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第一篇：办公室日常规章制度
办公室日常规章制度
1. 为加强公司考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度. 2. 公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理.工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前必须经本部门负责人同意。
3. 早上八点之前要签到同时电脑启动并登陆办公QQ，超过8点10分，按迟到处理。不迟到，不早退，突发情况的提前打电话向经理汇报。（迟到，早退罚款首次10元/次，第二次20元。）
4. 事假40元/天，月累计不超过2天；3天以上按旷工处理。旷工50元/天，（旷工半天按一天计算）第二次100元/天依次递增，每月累计旷工3天以上者（含3天）视为自动离职并予以辞退。（婚假、丧假除外）
5. 员工因病可请病假，2个工作日以内（含）的凭医院证明由人力资源部门批准病假；超过2个工作日的，凭医院证明由公司领导批准病假，病假条随考勤表送人力资源部门备案（如无医院证明将视为事假处理）。
6. 严格请假制度，请假须由行政人员批准，越级请假无效，电话请假无效，代假无效，且代假人员同请假人员一并处理。员工因私事请假1天以内的（含1天）由部门负责人批准；2天以上的（含2天）由总经理批准。事假按40元/天扣除。负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕后到行政部销假。未经批准而擅自离开工作岗位的按旷工处理，请全体员工谨慎请假。 7. 员工按规定享受探亲，婚假，产育假，丧假等，必须凭有关证明资料报总经理批准，未经批准者按旷工处理。
8. 员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督检查，部门负责人对本部门的考
勤要秉公办事，认真负责。
9. 新员工录用前必须办理好各项入职手续，包括身份证复印件、工作经历信息、亲人联系表，银行卡号登记。如不及时登记后期出现问题属行政人事失职将扣除100元罚款加警告一次，如再犯予以辞退。如给公司造成严重损失的，将由行政人事全额赔付，同时直接辞退。
10. 新员工严格按照要求进行岗前三天培训并进行考核，对考核不能通过的坚决不予以录用。
11. 正式录用员工后按月考核业绩和月调整职务，对连续两周考核不达标的重新进入培训期，培训期3天（每天按20元工资） 12. 周一至周六为工作日，周日为休息日。 上班时间：上午：08：00—11：30
下午：14：00—16：00 上下班作息时间，根据公司实际需要和季节变换。
13. 上班时间不许吃零食，大声喧哗，扎堆聊天，电脑挂私人QQ、手机挂私人QQ、玩游戏等与工作无关的事（违反者每次罚款50元，态度恶劣者罚款翻4倍）。
11.上班时间不得私自外出如有特殊情况须经领导批准，业务员需要拜访客户的须填拜访单（客户的单位名称，姓名，电话号码，拜访原因，单位地址，约见时间，出发时间，回来时间）填完拜访单必须经领导签字同意方可出去，若中午时间赶不回公司要电话通知行政人员。违反者每次罚款50元。
12.上班衣着应当得体大方,不得穿拖鞋穿奇装异服。上班之前不得饮酒，吃气味重的食品，不得在办公职场内吸烟。注重个人及办公卫生，保持良好的形象。上
班期间并佩戴工作牌（穿拖鞋，不佩戴工作牌者每个班次罚款50元，态度恶劣者罚款翻4倍）。
13.正式上岗员工发放工作牌，每月检查一次。如丢失、损坏的，给予补发20元/个。如二次丢失、损坏加倍处罚。
14.员工工作期间应自身原因，造成客户投诉，按情节严重性给予适当处罚。（如：客户资料填错误第一次警告处理；第二次罚款50元；情节严重劝退处理）。 15.正式员工因特殊原因离职者，必须提前一周向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司的财物，硬件资料设备及钥匙归还公司。（注：试用期员工因特殊原因离职者，必须提前2天向经理提出辞职申请）。
16.每月20号为工资发放时间，离退员工工资发放同为20号发放。（所有员工在入职后需留下本人银行卡号。如中行、工行、农行）。
17.积极参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动。
18.多讲礼貌用语，口中不带脏字，不说刺激挖苦别人的话，不拉帮结派，传播影响公司利益的新闻，同事之间应当团结互助互爱相互合作，为公司共同发展为目标。
19.接待客户要微笑相应，礼貌问候，倾听需求，依需推荐。不抢话、插话、争辨、讲话声音适度、有分寸，语气温和文雅，不得大声喧哗。听到意见批评时不辩解，礼貌致歉，冷静对待，详细记录及时上报。（如果接到客户投诉情节严重者本公司有权解除劳动关系）。
20.严禁在办公职场内打架斗殴，情节严重者无薪开除。不得私藏公司物品及重要机密文件，一旦发现本公司将向当地公安机关报案。一切内部文件、资料、报
表、总结等都应做到先收藏好，保证桌面上无资料泄密方可离开。
21.大家都有爱护本公司公物和节约能源的责任，如故意损坏公物应按物品原价的三倍赔偿，非故意损坏按原价赔偿。最后离开的员工应及时关好水电及门窗方可离开。
22.遇到客户询问，要做到有问必答。不得以生硬，冷淡的态度回答客户提出的问题。如有不懂得要对客户说“不好意思，我是新员工不太了解，我请我们的主管为您解答，请稍等”，“我可以就这个问题帮你咨询公司人员，看看怎样帮您”。 23.顾客馈赠物品一律交公不得私留，不贪污、不受贿、不挪用公款、不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良现象做斗争。
24.全体员工都有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司的秘密更不准出卖公司的秘密。公司秘密是关系公司发展和和利益，在一定时间内只限一定范畴的员工知悉的事项，公司秘密包括以下几项： （1）：公司经营发展决策的秘密事项； （2）：人事决策中的秘密事项； （3）：专有技术；
（4）：重要的合同、客户和合作渠道；
（5）：公司非向公众公开的财务情况，银行账户账号； （6）：经理确定应当保守的公司其它秘密事项。
公司的秘密文件资料应标明“秘密”字样，由专人负责印刷、收发、传递、保管，非经批准，不准复印，摘抄秘密文件、资料.记载有秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 25.严重违反公司规章制度的行为
职工有下列情形之一，为严重违反公司规章制度的行为，公司可依照《劳动合同法》第三十九条予以解除劳动合同。
1、不服从公司工作安排者。
2、拒不听从主管指挥监督者。
3、未完成工作任务，造成较大影响或损失者。
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者。
5、报销金额造假者。
6、伪造收据者。
7、遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密者。
8、严重违反各种安全制度，导致人身或设备事故者。
9、一个月连续旷工3天或一季度内累计旷工7天以上者。
10、一个月迟到/早退累计超过（含）7次者或一季度内累计10次者。
11、因员工自身原因给公司或者第三方带来较大经济或声誉及其他损失者。如员工离职，离职时需赔偿全部损失。
12、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。
13、携带危险或违禁物品进入工作场所者。
14、在公司内酗酒滋事。
15、在公司内聚众赌博。
16、故意毁坏公物者。
17、故意撕毁公文者。
18、对同事恶意攻击，造成较大伤害者。
19、聚众闹事妨害正常工作秩序者。
20、盗窃同仁或公司财物者。
21、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。
22、在公司内部有伤风败俗之行为者。
23、与其他单位同时建立劳动关系者。
24、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。
25、经公检法部门给予拘留、劳教、被判处刑罚者。
26、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。
27、请假证明作假者。
28、有违道德规范的行为。
29、其它严重违反公司规章制度的情形。
注：罚款不是目的，目的是让大家有一个良好的工作环境，规范自己的言行，养成良好的工作习惯及培养个人职业道德。希望大家严格遵守规章制度。
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2013年10月1日
第二篇：手术室管理制度
一、手术室安全制度
1、按手术通知单接病人，入手术室巡回护士应按病历进行核对，内容包括：病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。
2、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。
3、术前按手术扩手术者的要求准备体位用物及软垫，要求安全、俱全。术中作约束带固定肢体松紧适宜，固定时防止损伤肌肉及神经。
4、定期检查和维护平车，安全运输病人，搬运时动作轻巧、规范，防止病人坠床。
5、各类手术器械打包前，应检查器械及其附件的完整性，功能是否良好。
6、任何有创检查及手术必须有手术自愿书等各类同意书。
7、术前应检查手术室内各类电器的备用状况，术中严格遵守电器使用常规，安全使用电刀。术中使用手控刀时注意按钮的保护，防止意外切割伤。放置电极板应平坦，位置恰当，接触良好。冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。
8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。用血必须有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。
9、术中所需用物必须实行二人四遍法，并认真记录签名，数量无误才能关闭切口。增添物品时及时登记，掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。
10、接台手术时，必须将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室，环境消毒后才能接受第二位病人室。
11、严格执行标本管理制度，术中病理标本及时交于巡回护士管理，应有专人负责清点，认真做到四查四对制度。
12、易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保存,氧气应远离易燃易爆物品、
13、专人专职保养维修室内电器设备、
14、做好四防；防火、防盗、防特、防爆
二、手术室病人查对制度
术前：
1、将病历首页与柜台手术程序单核对。
2、手术病人的核对，包括：姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。
3、查对病历卡，包括：x线摄片、术中用药，皮试结果、术前医嘱、告知书、委托书、手术志愿书、用血同意书、自费检查及自费用药同意书、化疗术前谈话、麻醉术前谈话记录单、截肢同意报告（需有医务处盖章）等。
4、查验病人的备皮情况，有无首饰、活动性假牙等到禁带的物品、全身有无感染症状。
5、查环境（内用物、手术用物、功效、无影灯照明情况）
术后：
1、将病人送回病房前，要查对带回的物，如：剩余的药、x线摄片、取出结石等，并通知所在的病区及家属。
2、若送往苏醒室，则应与麻醉师详细交班。
三、建立手术室差错事故汇报制度
1、在护理工作中，一旦发生护理差错事故，其当事人应立即向护士长汇报，护士长即刻调查核实事故的原因、经过、结果及措施、教训。
2、发生严重护理差错、事故后，经科护士长核实后于24小时内上报护理部，护理部核实后及时报院部。
3、发生严重护理差错或事故的当事人应在于24小时内以书面形式将事故发生原因、经过、结果递交给护士长。
4、发生护理差错或事故后，应积极采取有效措施，将差错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。
5、根据部门规章制度的诊疗护理规范、常规将事故或差错定性。
6、发生护理差错或事故后，有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录应妥善保管，不得销毁、涂改、伪造。
7、根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”（原因、经过、结果、措施、教训）原则，做出相应处理。
8、建立护理差错、事故登记本，根据“五不放过”原则，及时记录所发生差错、事故的内容，由护士长负责并安排组织讨论，当事人做口头及书面检讨，并备案归档。
9、科内强化护理安全教育，加强护理差错、事故防范措施的学习与考核，并将考核成绩与奖惩挂钩。
10、实习护士发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护士酌情分别承担一定责任。
第三篇：手术室管理制度
手术室安全管理制度
1、手术病人必须使用腕带标识，准确注明病人信息项目。
2、术前严格执行“五查十八对”，术中落实“三不交接”，“三人三次清点及五数”。
3、严格执行护理技术操作规程，认真落实“三查七对”，严格执行交接班制度，认真执行输血制度。
4、病人入室后有专人守护。各种抢救设备及药品做到“四定”、“三及时”、“五到位”。
5、注意环境安全。
6、认真行接送病人工作流程，并作好交接记录。
7、注意消防安全，加强医院感染管理，严格执行标准预防原则。
手术室查对制度
1、手术室接病人时，应查对科别、住院号、床号、姓名、手腕带、性别、年龄、诊断、皮肤准备、手术名称及部位（左右）及其标志，术前用药、配血报告、输血前八项结果、药物过敏试验结果与手术通知单是否相符，手术医嘱所带的药品、物品（如CT、X线片）。评估病人的整体状况及皮肤情况，询问过敏史。
2、昏迷及神志不清者应通过“腕带”及与陪伴亲属进行查对。
3、手术护士检查准备手术器械是否齐全、各种用品类别、规格、质量是否合乎要求。病人体位摆放是否正确，尽可能暴露术野和防止发生坠床和压疮。
4、手术人员手术前再次核对科别、住院号、床号、姓名、手腕带、性别、年龄、诊断、手术部位、麻醉方法及用药、配血报告等。
5、在皮肤切开之前，手术医师、麻醉师及护士共同确认患者的身份、手术部位、手术方式以及手术体位，核对无误方可进行手术。
6、洗手护士打开无菌包时，查包内化学指示卡是否达标，凡体腔或深部组织手术，手术前和术毕缝合前洗手护士和巡回护士都必须严格核对，共同唱对手术包内器械、大纱垫、纱布、缝针等数目，并由巡回护士即时在手术清点单记录并签名。术前后包内器械及物品数目相符，核对无误后，方可通知手术医师关闭手术切口，严防将异物留于体腔内。
7、手术取下的标本，应由洗手护士与术者核对。
8、坚持三查七对常规手术在术前开好医嘱，一般不执行口头医嘱。抢救需执行口头医嘱时，应复述一遍，使用药物前须经两人核对无误后方可执行，执行后应立即补开医嘱。
9、取血、输血前要详细查对姓名、年龄、诊断、血型、交叉配血结果、抽血日期、血液质量等，并经两人核对无误。
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