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一、在企业的员工奖惩条例中,明确规定属于“严重违反公司规章制度”的情形;
二、严重违反规章制度的情形很难按平时违纪罚款来界定;
三、所以应该按行政处分等级来确定;
四、不要使用“罚款”一词,改用“扣减工资;
五、处罚必须分两类,一类是单处“扣减工资”(一般应用在情节轻微),另一类是行政处分(警告、记过、记大过和辞退或解雇);行政处分同时按等级附带经济处罚(注意:不要使用“开除”);
六、所以,在确定“严重违反规章制度”时,就可以以行政处分等级为标准来划分了;
七、“严重违反企业的规章制度”是“劳动合同法”的精髓,这也是法律赋予企业的宝贵的“唯一”的权利;
八、本公司实例:(本公司员工奖惩条例节选)
5、以下情况属于严重违反公司规章制度:
(1)对员工采取暴力、威胁、恐吓、纠缠等手段,严重妨碍、影响或破坏生产/工作、生活秩序;
(2)蓄意损坏、损毁公司及员工个人资产、财产或各种设备、设施(同时按价值全额赔偿);
(3)在公司内(包括公司外租宿舍)外打架斗殴、赌博、偷盗及违反治安管理其他法律法规;
(4)故意泄露公司机密,侵占公司财产,利用工作之便或公司名誉谋取私利,徇私舞弊;
(5)故意损坏、撕毁公司公开、张贴及发送的各种通告、通知及其他文件;
(6)煽动、鼓动员工罢工、怠工,挑拨是非、闹事;
(7)被司法机关处理;
(8)不服从管理,态度、行为恶劣;打骂、纠缠领导及有关工作人员,影响、扰乱公司正常生产/工作、生活秩序;
(9)发生责任事故或重大过失导致公司利益受到严重损失(包括名誉损失或经济损失;经济损失达1000元以上的);
(10)不服从部门及公司的工作班次安排及工作任务安排,经劝阻无效;
(11)自本条例实施起连续旷工3天或年度内累计旷工达5天以上、迟到早退月度累计达5次或年度累计达10次以上;
(12)采用弄虚作假等手段蓄意获取不当利益的;
(13)符合本条例处罚标准、条款中所列的辞退/解雇条件的或受到相同标准违纪处理的;
(14)其他严重违反本条例有关条款规定及公司其他有关规章制度的行为。
按照国家《劳动合同法》规定,凡属严重违反公司规章制度的公司有权随时解除劳动关系,并按公司有关规定给予经济处罚并赔偿全部经济损失,情节严重的可送交司法机关处理。
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公司员工管理规章制度3
一、岗位规范
(一)从上班到下班
1、上班的时候
1。1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1。2 做好工作前的准备。
1。3 铃一打就开始工作。
2、工作中
2。1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2。2 遇有工作部署应立即行动。
2。3 工作中不扯闲话。
2。4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2。5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。
2。6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2。7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。
2。8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
2。9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管
3。1 办公室内实施定置管理。
3。2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3。3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3。4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3。5 重要的记录、*据等文件必须保存到规定的期限。
3。6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时
4。1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
4。2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4。3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4。4 需要加班时,事先要得到通知。
4。5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示时
1。1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1。2 虚心听别人说话。
1。3 听取指导时,作好记录。
1。4 疑点必须提问。
1。5 重复被指示的内容。
1。6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时
2。1 充分理解工作的内容。
2。2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。
2。3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2。4 备齐必要的器具和材料。
2。5 工作经过和结果必须向上司报告。
2。6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2。7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2。8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时
3。1 工作完后,马上报告。
3。2 先从结论开始报告。
3。3 总结要点。
3。4 写报告文书。
3。5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4。1 首先报告。
4。2 虚心接受意见和批评。
4。3 认真总结,相同的失败不能有第二次。
4。4 不能失去信心。
4。5 不要逃避责任。
(三)创造工作愉快
1、打招呼
1。1 早上上班时要很有精神地说[早上好"。
1。2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。
1。3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作
2。1 工作中自己思想要活跃。
2。2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2。3 为他人愉快而工作。
2。4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。
3、互相交谈
3。1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。
3。2 [三人行必有我师焉",有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。
3。3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理
4。1 保*睡眠,消除疲劳。
4。2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。
(四)因公外出
1。 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2。 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保*工作衔接。
3。 因公在外期间应保护与公司的联系。
4。 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。
5。 外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
1、着装 统一、整洁、得体
1。1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
1。2 在左胸前佩戴好统一编号的员工*。
1。3 上班时必须穿工作服。
1。4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1。5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1。6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2 仪容 自然、大方、端庄
2。1 头发梳理整齐,不染**头发,不戴夸张的饰物。
2。2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2。3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
2。4 颜面和手臂保持清洁,不留长指*,不染**指*。
2。5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激*气味的食品。
3 举止 文雅、礼貌、精神
3。1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3。2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3。3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3。4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3。5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3。6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3。7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3。8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话,亲切、诚恳、谦虚
1。1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1。3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
1。4 不要随意打断别人的话。
1。5 用谦虚态度倾听。
1。6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
1。7 尽量少用生僻的电力*术语,以免影响与他人交流效果。
1。8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2。1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2。2 公司外的人可递送名片。
2。3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语
3。1 严禁说脏话、忌语。
3。2 使用[您好"、[谢谢"、[不客气"、[再见"、[不远送"、[您走好"等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全
1。1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
1。2 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
1。3 来访办理的事情不论是否对口,不能说[不知道"、[不清楚"。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
2、访问他人
2。1 要事先预约,一般用电话预约。
2。2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到。
2。3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
2。4 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
2。5 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、 使用电话
3。1 接电话时,要先说[您好"。
3。2 使用电话应简洁明了。
3。3 不要用电话聊天。
3。4 使用他人办公室的电话要征得同意。
4、交换名片
4。1 名片代表客人,用双手递接名片。
4。2 看名片时要确定姓名。
4。3 拿名片的手不要放在腰以下。
4。4 不要忘记简单的寒喧。
4。5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密
5。1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5。2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5。3 使用资料、文件,必须爱惜,保*整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
5。4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
五、会议规范
1。 事先阅读会议通知。
2。 按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3。 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4。 开会期间关掉手机、bp机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指*、交头接耳等。
5。 遵从主持人的指示 。
6。 必须得到主持人的许可后,方可发言。
7。 发言简洁明了,条理清晰。
8。 认真听别人的发言并记录。
9。 不得随意打断他人的发言。
10。 不要随意辩解,不要发牢骚。
11。 会议完后向上司报告,按要求传达。
12。 保存会议资料。
13。 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲[××汇报",结束时说:[××汇报完毕"。
14。 保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1。 安全工作环境
1。1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1。2 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
1。3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1。4 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
1。5 应急电话,市内伤病急救 120;市内火* 119;公司火* ;市内匪* 110。
2、卫生环境
2。1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2。2 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸*。办公室内不得吸*。
2。3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
2。4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。
七、上网规定
1。 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2。 不得利用*互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3。 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4。 不得从事下列危害计算机网络安全的活动
4。1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
4。2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4。3 制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1。 上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。
2。 同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造[同欢乐,共追求"的氛围。
3。 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。
4。 相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
5。 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
九、心灵沟通
1。 虚心接受人他人的意见。
2。 不要感情用事。
3。 不要解释和否定错误。
4。 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
5。 不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6。 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
7。 不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
8。 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目,定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息,以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况,并提出意见和建议。
十、本规范为试行,不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。
一、在企业的员工奖惩条例中,明确规定属于“严重违反公司规章制度”的情形;
二、严重违反规章制度的情形很难按平时违纪罚款来界定;
三、所以应该按行政处分等级来确定;
四、不要使用“罚款”一词,改用“扣减工资;
五、处罚必须分两类,一类是单处“扣减工资”(一般应用在情节轻微),另一类是行政处分(警告、记过、记大过和辞退或解雇);行政处分同时按等级附带经济处罚(注意:不要使用“开除”);
六、所以,在确定“严重违反规章制度”时,就可以以行政处分等级为标准来划分了;
七、“严重违反企业的规章制度”是“劳动合同法”的精髓,这也是法律赋予企业的宝贵的“唯一”的权利;
八、本公司实例:(本公司员工奖惩条例节选)
5、以下情况属于严重违反公司规章制度:
(1)对员工采取暴力、威胁、恐吓、纠缠等手段,严重妨碍、影响或破坏生产/工作、生活秩序;
(2)蓄意损坏、损毁公司及员工个人资产、财产或各种设备、设施(同时按价值全额赔偿);
(3)在公司内(包括公司外租宿舍)外打架斗殴、赌博、偷盗及违反治安管理其他法律法规;
(4)故意泄露公司机密,侵占公司财产,利用工作之便或公司名誉谋取私利,徇私舞弊;
(5)故意损坏、撕毁公司公开、张贴及发送的各种通告、通知及其他文件;
(6)煽动、鼓动员工罢工、怠工,挑拨是非、闹事;
(7)被司法机关处理;
(8)不服从管理,态度、行为恶劣;打骂、纠缠领导及有关工作人员,影响、扰乱公司正常生产/工作、生活秩序;
(9)发生责任事故或重大过失导致公司利益受到严重损失(包括名誉损失或经济损失;经济损失达1000元以上的);
(10)不服从部门及公司的工作班次安排及工作任务安排,经劝阻无效;
(11)自本条例实施起连续旷工3天或年度内累计旷工达5天以上、迟到早退月度累计达5次或年度累计达10次以上;
(12)采用弄虚作假等手段蓄意获取不当利益的;
(13)符合本条例处罚标准、条款中所列的辞退/解雇条件的或受到相同标准违纪处理的;
(14)其他严重违反本条例有关条款规定及公司其他有关规章制度的行为。
按照国家《劳动合同法》规定,凡属严重违反公司规章制度的公司有权随时解除劳动关系,并按公司有关规定给予经济处罚并赔偿全部经济损失,情节严重的可送交司法机关处理。
对于严重违反用人单位规章制度的认定:
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定:用人单位根据《劳动法》第4条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。 该规定确立了规章制度具有法律效力所应当具备的三个条件:第
一、制定要通过民主程序;第
二、内容须具合法性 第三要向劳动者公示。
第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。第八十条 用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。
民主程序概念:第一步是讨论程序,即经职工代表大会或全体职工讨论,提出方案和意见 第二步:是协商确定程序,即用人单位与工会或职工代表协商确定。究竟什么是平等协商确定,意见不一时如何确定?最终是由劳资双方共同决定,还是由资方单方决定《劳动合同法》似乎对这些问题没有明确的答案。实践中该规定的操作性因此受到质疑。 本人 :最终由用人单位来确定,否则用人单位的经营管理自主权无从谈起,这种程序,可以说是先民主,后集中。
对劳动者无正当理由未办理请假手续,擅自离岗连续超过十五日,用人单位规章制度已有规定的,按相关规定执行;用人单位规章制度无规定的,用人单位可以劳动者严重违反劳动纪律为由,解除劳动合同。
用人单位以劳动者擅自离岗为由,做出解除劳动合同决定,但确因客观原因无法将该决定送达给劳动者,后劳动者以用人单位未履行送达等相关手续为由主张解除决定无效的,不予支持。
近年来,生二胎的渐渐增多,经常接到客户人力资源部门的咨询:对于生二胎的员工应该如何处理?生二胎的员工是否有权休产假?生二胎的员工怀孕期间如何计算工资待遇?看来这一问题比较普遍,法律规定也不是非常明确,有必要予以澄清。
根据《劳动合同法》的规定,公司因员工超生而解除劳动合同唯一能套用的是第三十九条:严重违反用人单位的规章制度,但本人认为就算按此条解除劳动合同也应当满足:
1、公司规章制度明确规定员工超生乃严重违反规章制度的行为,公司可以单方面解除劳动合同,该规章制度应经职工代表大会讨论等途径依法制定且向员工公示;
2、公司掌握员工超生的证据,一般的做法是,要求疑似超生员工在一定时间内提供《计划生育服务证》,如其不能提供且无正当理由,则可推定其属超生。
如以上两条件满足,公司才算符合《劳动合同法》第三十九条的上述规定,且不论员工是否处于孕期、产期或者浦乳期,公司均可以立即解除劳动合同。
因此,准备生二胎的同志们注意了,行动前先看看公司的规章制度是怎么规定的,不要到时不小心丢了饭碗。
另外,关于超生员工产假及产假期间待遇的问题,旧《劳动法》规定女职工生育享有不少于九十天的产假,而未区分是计划外还是计划内生育,目前也未见禁止超生女职工休产假的规定,产假旨在为女同胞提供劳动保护,让其可以安心生育下一代,事关女同胞之健康,祖国之未来,如不给予产假,难道要让人家把孩子生在办公桌上吗?因此,本人认为即使超生公司也应当给予产假,不然于法于情都说不过去。
关于超生女职工产假期间待遇问题,《女职工劳动保护规定》规定,女职工违反国家有关计划生育规定的,其劳动保护应当按照国家有关计划生育规定办理,不适用本规定,因此该法有关产假期间待遇的规定是不适用于超生女职工的。《北京市人口与计划生育条例》第40条规定:机关、社会团体、企业事业组织的职工违反本条例规定生育的,由其所在单位给予行政处分或者纪律处分;分娩的住院费和医药费自理,产假期间停止其工资福利待遇;三年内不得被评为先进个人、不得提职,并取消一次调级。而其他地方也有类似的规定,国家法层面对此目前还未见明确规定。因此,本人认为,对于超生女职工应当给与不少于九十天的产假,产假期间可以停止其公司福利待遇。
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