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服装店店规章制度(大全)

2022-07-31 00:26:32

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第一篇:服装店管理制度

一、工作制度

1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。

2)绝对遵守店铺管理制度。

3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。

9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。工作时间保持愉快精神,和气待人。

12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。

15)按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

16)保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。

17)收银结算收款时注意辨认假钱。

18 )必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。

19)工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

二、服装店薪酬制度

薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

1)过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。

2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。

2—4万之间的营业额部分提成为2%。

4—8万之间的营业额部分提成为3%。

8万以上的营业额部分提成为5%。

3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人100元,中秋及过年100元。

4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均销售额3万到4万) 2‰ 480000—640000 (月均销售额4万到8、万) 3‰ 640000及以上(月均销售额8万以上、) 5‰

5、每月工资结算区间为每月1号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

6导购试用期定为1个月,薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。

三、假期安排

1、每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知。

2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,不超过2天,所请事假将在下月假期中扣除。

3、所请事假超过10,当月不参加提成,工资按每月工资除以30天乘上班天数算。

4、加班工资按每月工资除以28X上班天数算。

5、一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

6、事假病假一次超过15天以上者,按辞职处理。

7、过年放假期间没有工资。

四、店铺每日工作流程

1、按规定时间上班,开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

2、做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨天的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

3、整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

4、认真开出销售小票,确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。

5、清点货品,做到货,帐相符及时填泄货单,4点前报所需的补货,报仓库。

6、交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班。

五、处罚制度

1、拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据,没有得到允许的情况,辞退。

2、故意关闭遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。

3、用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低于200以下,罚款5倍,辞退,数目大的,报公安处理。

4、提供个人信息虚假查实的,辞退。

5、上班时间没有特殊原因不穿版者,罚款20元

6、工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一次罚款20。

7、吃饭时间超过1小时。不到2小时,罚款10元,超过2小时,算旷工半天。

8、迟到及早退超十分钟不足半小时,罚款10元,超半小时,算旷工半天。

9、未经请假,外出超1小时者,算旷工半天,超2小时者,算旷工1天。

第二篇:服装店工作总结

20XX年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:

一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。

回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中,严以律己,不断进取。

日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足。

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。

时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

第三篇:服装店规章制度范例

基本工作事项及权责

1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,立刻制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)

2.随时坚持店内外卫生情景(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3.上班时坚持精神饱满,不允许无精打采。

4.顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5.在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚。

6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的能够自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

7.注意辩认假币,如收取假币将自行承担。

8.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机信息,QQ信息聊天。

9.收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

10.填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销量及总销售额。

11.下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。

店长工作职责

12.店长在每一天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱

13.店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每一天店内工作心得和月总结.

14.店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一齐完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额,达成率,今日营业指标。

店长还有哪些更多的权责

作息时间:各连锁店每一天早8:00准时营业,晚22:00打佯.

时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售情景确定好和店内店员的时间轮休情景。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊情景提前报告。

各连锁店每人每月规定休息____天(需休息时应提前说明,以便排班),如放弃休息,则另奖____元天,如超过____天,则扣____元天,超过____天须提前申请.因个人原因辞职的,应提前____天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对____天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作自动放弃。

卫生要求:由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情景。(各店长安排店内值班情景,各店店内清扫工具不全的,将由公司统一购买)

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