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1、上菜期间不许随意靠墙、打闹、聊天、 空岗、窜岗。
2、上菜时不许偷吃菜品,不许在楼上逗留和服务员打闹。在规定时间吃员工餐。
3、撤桌时不许偷吃客人剩餐更不能喝所剩酒水。能回收的菜品不许浪费。
4、上班时间不可以随意接打私人电话,不许在工作岗位吸烟。
5、上班没有经领导同意,不许随意回寝。
6、下班时间不许在饭店逗留太久。
7、保持工作服整洁,脏了及时清洗。上岗前换好工作服。
8、值班人员在下班之前要处理好所需要完成的工作,如倒垃圾、对讲机充电、餐盆里的餐具等。
9、不许私藏传送的物品,否则您除了照价埋单外,还将视情节轻重给予处罚,情节特别严重的将做辞退处理。
10、传送完物品后,立即回到工作岗位。不可在其他区域因无关工作的事而逗留。特殊情况需请示上级。
11、在菜品传送中,注意您的礼节礼貌,遇到客人和上司都要问好。
12、在传送物品前,看清房号、出品名称、出品质量。如因送错房间对公司造成利益损害的,将照价赔偿。
13、请以积极的心态去面对传菜工作,对待每份出品都要积极传送。不可以在有物品传送时推三推四,延缓传送时间,减低工作效率。
14、不可以在工作时间做与工作无关的事情,如玩手机、玩电脑等。
15、如要休息需提前半天告知领班,不可随意上下班。
16、与同事和睦相处,不可在工作区域内发生吵架或打架等恶劣行为,重者辞退。
17、关于迟到:迟到十分钟内扣除工资5元, 半小时内扣除休息0.5天,一小时内扣除休息1天,两小时内扣除休息1.5天,两小时以上按旷工半天计,扣除休息2天,旷工一天,旷1罚3,扣除休息4天。当月累计旷工三天,辞退处理,无工资。
以上制度如有违犯将给予适当的处罚
为了做好酒楼的经营服务,提高本部门的工作效率及服务质量,加强员工的纪律性,特制订以下规章制度,望全体员工自觉遵守。
1.传菜部人员必须按时上班,迟到1分钟扣罚1分,一个月内迟到2次按旷工1天处理。
2.上班时间不穿工作服、不佩戴工号牌,男生不带领结,女生不穿丝袜、不化淡妆者,每次扣罚5分。
3.上班不服从领导工作安排,有抵触情绪者,每次扣罚10分。
4.上班不签到或替别人签到者,每次扣罚5分。
5.当班时间如发现在档口聊天,不准备餐前工作者,每次扣罚5分。
6.检查发现区域卫生不合格者,负责人每次扣罚10分。
7.因责任心不强,导致上错菜,按菜肴销售价赔偿。
8.工作不小心,打破餐具、玻璃器皿等物品,按成本价赔偿。
9.婚宴上菜完毕,要负责把托盘、地毯等收好,如需要打包要提前准备好纸箱、保鲜袋等,如工作有脱节扣5分;
10.上班时间顶撞领导或与同事之间闹不团结现象每次扣罚20分,当月不能评为A级,年度不能评为先进个人。
11.不经过领班、部长的同意,不准随意调换班或假期,违者每次扣罚5分。
12.不管出席任何会议,不带笔记本或迟到者,每次扣罚5分。
13.凡是未经总经理批准,无故缺席各种会议和培训,每次扣罚30分。
即日起执行!
琼海龙泉酒楼
2012年12月1日
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