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一年来,我的思想、工作、学习、生活都有了很大的进步,画下了自己职业生涯的辉煌画卷。以下是我今年的工作总结。
一、加强政治理论学习,提高个人道德
在思想上,要始终牢记为人民服务的宗旨,明确自己的责任,认真学习先进的教育教学理论,不断提高教育教学理论水平和综合素质。勤奋工作、诚实守信是我的座右铭,所以在日常工作和生活中,我从增强自己的思想素质入手。使自己的思想境界上升到一个新的高度,从而有更大的动力,更清晰的方向,进一步提升和升华思想境界。思想上严于律己,在思想上和工作上努力在同事和学生心中树立榜样。作为职业教育一线的老师,当然更注重职业教育。我积极参加学校组织的各种政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师做好校内外的一切工作。我相信在以后的工作和学习中,在同事的帮助下,我会通过自己的努力克服自己的不足,取得更大的进步。
二、立足岗位,努力工作,乐于奉献
在工作和学习中,我始终与时俱进,不断开拓创新,坚决顺应时代要求,更新自我,提高自我。无论做什么,尤其是涉及到人民群众的根本利益和事情,我都能保持清醒的头脑,严格要求自己。在自己的工作岗位上,可以用教师职业道德严格要求自己,爱学校爱教学,爱岗位爱学生。努力工作,争取在普通岗位上做出不平凡的成绩。
我可以深入挖掘教材,抓住重点难点,认真研究教材和方法,认真备课,采用“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的语文学习氛围,真正让学生从音乐中学习,学以致用。我一直相信,努力了,就会有收获。因此,我在平时的教育教学工作中,始终兢兢业业,脚踏实地,认真对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高教学水平。
也注重虚心向有经验的优秀老师求教,经常与同事交流,努力巩固自己的教学基本功。作为语文教研组长,我积极组织和参与教研小组活动和各种学习培训活动,提高自己的文化素养和知识水平。在做好本职工作的同时,积极参与学校的博客更新和文件整理工作,能够很好的完成任务,得到了领导和同事的一致认可和好评。
作为一名语文教学工作者,我非常重视自己的言行,时刻提醒自己要有热爱工作、奉献精神的高尚道德,努力为广大教学和行政人员树立榜样。为了给班上的学生树立一个“传道、授业、解惑”的良好教书育人形象,我们应该严格执行学校的工作安排和教学计划,遵守学校的规章制度,按时到校,认真做好教学中的每一项工作,以便正确、认真地传授知识。
努力学习专业知识,不断丰富和更新教育教学理念,努力在工作有不足的时候受到欢迎和理解,很多领导给我很大帮助;当我在工作中取得进步时,给予我认可和鼓励。这时,我深深体会到了得到别人帮助的快乐。所谓滴水之恩,应该是回报。我会把这份善良变成我以后的工作,服务学校,服务孩子,服务家长。
三 、生活的方方面面
生活中尊重领导,团结同事,热心帮助同志。教育目的明确,态度端正,学习业务,努力工作;关心学生,关心学生,以身作则,有奉献精神,能够用自己的力量帮助别人。能够按时上下班,认真遵守学校的作息时间,不迟到不早退。我可以尽力帮助别人,努力与大家生活在和谐的氛围中。
在过去的一年里,虽然我在学习和工作中做了很多工作,但仍然存在一些不足。在以后的学习和工作中,我会进一步严格要求自己,虚心学习,克服自己的缺点,各方面上一段楼梯争取早点。
第一章总则
第一条:培训目的:
为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:
结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:
集团公司及其子公司
第二章培训机构与职责
第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责
一、集团公司培训制度的制订;
二、集团公司年、月度培训计划的制订;
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;
四、培训评估及其改善对策的制订;
五、外部培训讲师的联系聘请管理;
六、对子公司员工培训工作的检查与指导;
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;
第五条:子公司办公室的培训管理职责
一、本公司员工培训制度的制订;
二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;
五、协助人力资源部实施公共课程培训;
六、培训评估及其改善对策的制订;
第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章:培训的对象内容形式
第七条:培训对象:
集团公司和子公司全体员工均为培训对象
第八条:培训类别
为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
第十条:外派培训
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训
通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。
第十二条:员工技能的培训
通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的.技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条:员工态度的培训
通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条:新员工入职培训
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达9%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、20xx年的培训工作比起21年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
四、对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
一、活动主题:
培养就业能力,扬起创业风帆
二、活动时间:
20xx年4月7日20xx年4月9日
三、活动地点:
1.邯郸市高新技术服务中心
2.南教(10教)201就业创业培训会
四、主办单位:
经管学院大学生科技协会
五、活动过程:
1.参观学习:4月7日,以我经管科协为主的一行二十余人前往邯郸市高新技术服务中心进行参观学习,在专业人员的带领下我们参观了科技服务中心的一些企业,并向我们介绍了企业的主要产品。其中“苗圃计划”作为一个创业扶持项目,可以为有创业想法的大学生提供创业的环境和发展空间。参观结束后,在会议厅里,就关于大学生创业和企业怎样运营等问题,专业人员为我们做了详细的讲解。
2.就业创业培训:
我们很荣幸的邀请到了邯郸联智企业管理咨询创办人;邯郸20xx年度青年创业大赛十强;北大纵横管理咨询集团、清华大学继续教育学院战略合作伙伴;体验式培训专家;NLP教练技术资深顾问李志勇作为本次培训的主讲人。主要讲了哪些人适合就业,哪些人适合创业,怎样在在招聘中更有胜算的取得成功,以及创业中需要注意的问题,并且与几位创业爱好者进行了现场互动及点评。由于主讲人具有丰富的经验,所以培训的整个过程中气氛较为热烈,大家都积极地参与其中,使得整个过程较为圆满。
六、活动自我评价:
本次活动的成功主要有以下因素:
1.学院领导的大力支持。通过学院领导与就业服务中心杜主任的多次通话和联系,为本次活动奠定了基础,也是成功的前提。
2.充分的准备。正所谓“不打无准备的仗”,在培训会开始之前我们进行了详细的计划与部署,包括培训会流程,主持人稿和可能用到的东西做好了提前准备,同时也要感谢各部门的大力支持,为我们写好了宣传板,宣传海报以及会场的布置。
3.分工合理。活动之前我们将主要人员分为搬运音响,布置会场,板书以及组织观众和迎接其他学院同学四个主要部分,使得活动整个过程较为顺利。本次活动的不足:
由于在大一观众方面,未做好足够的提前准备,而且临时与形势政策课发生冲突,致使时间比较紧迫。
七、活动成果及意义:
总体来说,本次就业创业培训活动取得了丰硕的成果,如下:
1.在赴邯郸市高新技术服务中心参观的过程中,我们了解到服务中心很多企业创业的大概流程,包括企业的成立,资金问题等等,还参观了企业先进的设备,开阔了同学们的视野,让同学们对创业有了初步的认识;
2.在就业创业培训会上,通过主讲人李志勇先生极富感染力和生动形象的讲解,以及和现场同学的互动,让我们更加深刻的认识到了就业与创业,李先生以自己多年来从就业到创业的切身体会和经验,向大家阐明了怎样能够找到一份理想的工作和如何做好一个成功的创业者;在互动的环节中,三位有创业意向的同学向大家阐述了他们的想法,并得到了李先生的现场点评;在提问环节,同学们踊跃举手提问,对于就业和创业有的问题,李先生也一一进行了回答;此外观众人数较多,主要包括大二学生,部分学生会干事和其他学院代表,使得现场气氛热烈。
本次就业创业培训活动,无论是从规模上还是从其效果上都取得了令人满意的成绩,让同学们切实的参与进去,深入其中,从实践中去学习就业与创业知识,培训会上主讲人与大家进行互动,结束后有创业意向的同学又留下
来与主讲人亲切交流,这样既锻炼了同学们的实践能力,又可以提升就业创业能力,可谓一举两得,而且本次活动有其他学院六十余名同学参加,更加扩大了活动的影响力。
一、培训目标
为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。
二、培训计划与管理
公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
关于档案的管理:
1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式
(一)、职前培训的内容
1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
(二)、职前培训的方式
新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:
1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
3、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
(三)、新进人员的培训要求
新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:
1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其能力调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。
2、凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意规避或迟到。
3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。
4、训练课程的编排及时间,得依据实际需要另行制订。
(四)全员培训
全员不仅是指受训者也是指施教者,企业中的每一个人,从总经理到一般管理人员再到基层人员,都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员,还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。
采取的具体形式:
1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。
2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。
3、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
4、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必须有登记。
5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。
6、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。
7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。
8、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议,提供各种相关信息等。
9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
四、培训的具体内容。
1、旧员工的检查
训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点,检查的方法可参考下列程序进行:
(1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。
(2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。
(3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。
(4)技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。
(5)态度的总结。关于这点,一定要好好检查,及时改正。
2、工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后,针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如:
(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等,针对这种情况,应该尽早对他们进行再培训。
(2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法进行工作相当重要,因为任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失误甚至失败。
(3)对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。
(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。
3、人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。
(1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。
(2)合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。
(3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。
(4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。
4、指导新员工方法的培训
新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是:
(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。
(2)教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。
(3)教育方式。根据各部门的实际情况决定。
五、员工培训实施办法
1、不定期培训
(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。
(2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。
(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。
2、定期训练
定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
六、培训纪律
凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。
七、附则
1、本办法自公布之日起实施。
2、本办法修改需经公司总经理决定。
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