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回想这短暂的时光,外联部不仅仅热情地参与系学生会的每一次活动,紧密地配合各部分完成学院领导布置的任务,而且也在不断加强与其他系的学习与交流。
外联部的主要工作在于解决学生会工作的经费题目。对于一个团体来说,资金是各部开展活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,将对整个学生的工作产生重大影响。
这学期即将结束,现对这一学期的工作进行具体的总结,希看在下一学期能够共同进步,再接再厉。
一、组织建设:
为了更好地发挥外联部的作用,更有效地开展各项工作,我们外联部进行了一系列的调整和改革,主要有:
1、外联部的招新。“招新”面向本系大一新生,透过初试、复试的层层选拔与为期一个月的考察,顺利的完成我外联部的组建工作。本学期吸纳了充足的干事,并迅速组织调动起来,让我们充分看到了外联部发展的潜力。
2、部分内部间交流以及干事熟悉外联部的工作。为期未几的培训与调整,以使我部气氛融洽,部长干事团结一心,为以后的工作打下坚实的基础,并在新一届干事心中树立良好的形象。
二、部分工作:
1、9月份的迎接新生工作。我部与学生会其他各部分一齐迎接新生,为他们营造一个好的氛围,让他们感受到大家庭的热和,感受到学生会同学们的热情。同时思考到XX级的新生刚进进大学校园,对大学的学习氛围有必须的不适应性,我部将最近几月的工作重心确定在帮忙新生适应新的.环境。在生活、学习上给他们带给力所能及的帮忙。
2、参加学院新生新学期的迎新活动。期间迎新活动陆续展开,我部分配合其他部分,用心投进工作。所有职员参与到切实的活动中往,维持本系活动场地的会场纪律,使晚会举办的十分成功,得到学校领导和老师的赞许。
3、参加系举办的新须生交流晚会。晚会方便了部分之间的交流以及干事熟悉外联部的工作。我部成员用心投进,协助各个部分搞好各种工作,保障活动顺利开展。并且维持会场纪律工作。
4、参加由联通公司赞助,本系团总支与学生会联合承办的新须生联谊晚会。此次活动中,我们部不仅仅争取到联通公司的现金赞助。晚会前夕,我部又忙于布置会场,外联干事随叫随到;晚会之时,所有外联部成员忙碌于幕后,被分配的虽都是有难度的工作,但外联干事任劳任怨;其他部分组织一些活动需要帮忙,外联干事更是义不容辞。
5、参加由本系学生会主办的篮球比赛活动。我部及时展开工作,其间,各成员皆利用空余时间为活动而预备。用心配合其他部分工作,使其活动顺利而圆满的结束。
6、参加专业知识竞赛活动。我部成员用心参与,此活动教育学生不要仅满足于把握书本知识,而应努力学习获取知识的潜力和本领。同时也丰富了我们的业余生活。
7、参加系举办的大学生恋爱观讲座。我部用心参与,气氛比较热烈,讲座正确处理好了恋爱、学业、事业三者之间的关系。大学生就应以学业为重,由于学习是大学生的主要目的。
8、参与学院举办的安全消防知识演练活动。我部协助其它部分维持会场纪律。并在疏散演练中,我部把任务分配到每个人头上,按照学院规定的有序的组织学生疏散工作。
9、参加大学生形象塑造工程。我部认真落实院校的大学生形象塑造工程的工作方针,用心配合学生会,从自身做起,为其他同学树立了良好的榜样,使得同学们在形象方面有极大地改善。
以上就是外联部本学期的工作总结,这一学期,我们部在学院、学生会的带领下,取得了很好的成绩。为学生会的工作做出了外联部应尽的职责,树立了我院在其他院校及社会上的良好形象,同时也加强了同学们的交流与合作,进步了我们的团队协作潜力。
当然在工作中我们还存在很多不足,有几次活动没能及时与各部分进行工作交流,导致我们的工作没能顺利进行;对于校外的联系也不够,业务潜力也有待进步。这些都成为下学期我们着力要解决的题目。
在以后的工作中,我们将用新的态度对待工作,在不断进步自身业务的同时为学生会,为全校学生付出更大的努力!
透过大家的不懈努力,我们外联部必须会总结经验教训,随时发现并正确的处理题目,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,外联的天空更晴朗。
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水、电设施应适当设立。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。
(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
(22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
(24)脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。
(26)节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:
一、每天早晨例会
(1)会前5分钟励志歌曲―――《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱。
(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气。进入会议的主题。
(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励;
(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情
二、大型培训课程计划(全体员工参加)
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。
(2)部门沟通与协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等。
(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(6)如何打造高绩效、学习型团队
三、培门培训课程计划
1、招商部
(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。
(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件
(5)市场推广的销售技巧
(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。
2、培训部内部培训计划
(1)公司企业文化与远程系统软件的培训
(2)如何做一个优秀的讲师
(3)如何做一个好的PPT
(4)培训需求分析
3、新进员工培训
(1) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。
(2) 岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。
(4) 公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。 三。 经销商的培训
现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责协助毛总对客人进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。
四、培训需求调查
为了使培训方案具有针对性与可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法与问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程。
五、集体活动
1、公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的温暖!
六、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助与大力支持。 公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。
七、执行建议
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
八、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
三、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
四、考勤制度
1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
6、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
五、顾客管理制度
1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
4、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
6、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
8、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
9、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。
10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
11、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。
12、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
六、财务制度
1、除收银员以外,任何人不许私自收钱。
2、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
3、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
4、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
5、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往公安部门处理。
6、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往公安部门处理。
7、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往公安部门处理。
8、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。
七、库房管理制度
1、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。
2、每月的.15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
3、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
4、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。
5、每月一瓶产品。需经手人填出库单,库管和店长签字方可生效。增送产品,需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往公安部门处理。
八、奖励制度
1、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
2、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
4、销售达XX元客装产品(需现金),奖50元。
5、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
6、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
九、惩罚制度
1、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
2、每月迟到3次,按旷工论处,旷工1次扣3天工资,连续旷工3次,按自动离职处理。
3、上班时间擅自离岗,不坚守岗位,一次扣10分,超过3次,按旷工论处。
4、上班时间接听手提电话,发私人短信,玩手机和做跟工作无关的事情,1次扣50分。
5、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
6、不服从上级领导分配,一意孤行1次扣10分,超过3次,按开除处理。
7、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
8、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
十、解聘和辞职
1、解聘:
(1)在职期间表现差,心态不端正,不服从分配和调动,与同事之间矛盾恶化,不进取,欺蒙上司,损坏企业形象,偷东西等一切不良行为,经多次教育劝说无效的一律解聘,情况严重者,扣发当月工资及提成,并送往公安部门处理。
(2)解聘后,未经上级领导同意,不准在美容院和宿舍逗留。由同事陪同,收拾好自己的行李,所有事情交接完以后。立即离开。
2、辞职
(1)需提前3个月递交辞职报告,经领导同意批准方可生效。
(2)辞职期间,工作不得懒散,不准带情绪影响其他员工,坚持到最后一天。违者扣除当月工资。
(3)辞职期间,不得做出任何有损企业形象的事,盗取顾客档案,一经发现,扣发工资,情节严重者,送往公安部门处理。
注:(1)以上各项规章制度,大家须严格遵守。
(2)愿意接受以上各项条款,请签字确认。
时光飞逝,一个学期的学生会工作已经圆满完成。在本学期,我担任学生会副主席兼外联部部长的职务,深感责任重大,对每一次任务都兢兢业业,不敢有丝毫怠慢。在校领导、团委老师的带领下,积极完成每一项工作。首先,将本学期所作具体工作总结如下:
1、学生会纳新工作及成立大会。
在开学的第二周,学生会进行纳新工作。我主要负责各部门的协调以及外联部的面试工作。经过层层筛选,从报名的100余人当中挑选出15名精英作为新一届外联部的干事。9月16日,学生会在报告厅召开新一届成立大会,由我担任大会主持。同时,作为外联部部长,带领新一届的外联干事们向大家进行展示。我们通过多语种、多角度向大家展示了外联。同时,外联部将学生会各部门的部长、干事的联络方式汇总,印发了新一届学生会联络表。
2、召开部门例会、制定部门制度,完善部门联络、宣传平台。
9月14日,外联部召开了第一次全体会议。我向干事们全面的介绍了外联工作,并分配好讲解任务,规定检查时间。同时,我也向干事们制定了外联部的工作制度,开会不能迟到、讲解稿要认真熟悉,讲解时要声情并茂等等。我让干事们将每次开会的内容都认真做好记录。并安排了联络员负责外联部的联络工作。我让干事们开通了外联部的邮箱、博客,将每次活动都记录其中,做到更好的宣传外联部的工作。
3、落实熟悉、检查讲解稿工作,并完成校园讲解稿的修改、英文翻译。
通过检查,让干事们都熟悉了校园讲解稿。同时,我要求他们不仅仅会讲自己分配到的景点,应全盘熟悉整个校园,做到有条不紊,一个人可以完成全部讲解工作。在吕校长的帮助下,我们于11月27日将讲解稿修改完成,并到校园中的各个景点实地讲解,进一步熟悉。我们也完成了校园讲解稿的英文翻译工作,并要求干事们熟悉英文稿。
4、接待南开大学信息学院师生一行。
南开中学被设为“重走张伯苓之路”活动的必经地之一,9月28日,南开大学信息学院的团委老师带领几名学生到我校参观。我带领外联部的干事们认真完成了接待任务,为南开大学信息学院的师生们讲解校史,并以“重走张伯苓之路”为主题举行座谈。
5、做好校运动会协场工作并致校秋季运动会闭幕词。
9月26日,我校举办了校秋季运动会。我带领学生会各部干事进行维持秩序、协场等工作。在闭幕式上,我代表学生会致闭幕词。
6、参加纪念南开大学九十周年校庆活动。
10月11日,我同学生会主席杨啸宇到南开大学信息学院参加纪念南开大学九十周年校庆活动。活动以“回顾南开往事,展望美好未来”为主题召开座谈会,共话南开的历史发展与南开精神,为南开九十华诞送上最美好的祝福。
7、参加“小外”校庆联谊工作。
10月18日,天津外院附校举办45周年校庆工作。南开中学作为兄弟学校由外联部寄去贺信,使两校进一步沟通,友谊进一步发展。
8、完成“南开校友文物征集展”讲解工作。
10月21日,南开校友文物征集展在范孙楼展室拉开帷幕,为期两周。我安排三名外联干事担任了讲解员工作。我们利用大课间时间去范孙楼展室听罗明W教授对各个展品的介绍,并根据罗教授的介绍和自己的理解写出了介绍词,向前来的参观的各位领导、老师和同学们进行讲解。
9、参加实验中学“主持人大赛”。
11月24日,实验中学举办“主持人大赛”。为了增进两校友谊,同时,向兄弟学校学习宝贵的经验,取长补短,学生会派了5名干事到实验中学作为嘉宾参加活动。回来后,干事们认真总结经验,提出了我们今后办活动的一些建议。
10、接待新加坡南洋理工大学校长一行。
11月28日,新加坡南洋理工大学校长一行来我校访问,由外联部承担校史讲解工作。从精心设计的参观路线,到对每一项讲解内容的精心安排,外联部圆满的完成了此次接待任务。
11、接待日本静冈学园高等学校一行。
12月4日,日本静冈学园高等学校访问我校,在欢迎仪式上,我代表全体师生致欢迎词,向他们表示热烈的欢迎,并祝愿他们的南开之旅顺利、愉快。
12、完成“校园开放日”的接待工作。
12月7日为我校的“校园开放日”。在这一天,南开区的各所学校校领导都来我校参观。作为南开学生的代表,外联部认真完成了接待任务,用切身的行动展现了南开学生的风采。
13、举办第xx届“谁与争锋”辩论赛初中组部分比赛。
从12月11日起,外联部主办了第xx届“谁与争锋”辩论赛初中组部分比赛,为期一周。我安排干事们分别完成主持、计时等各项工作。并到初中年级向参赛选手讲解比赛规则及注意事项,确保比赛的顺利进行。12月18日,在报告厅进行决赛。气氛热烈,同学们的参与度很高,并由来自西藏昌都地区的老师们担任嘉宾,对整场比赛做了专业的点评。决出冠军一名,亚军一名。
14、主持“纪念南开中学话剧百年暨话剧节闭幕式”大会。
1月30日,我校举办“纪念南开中学话剧百年暨话剧节闭幕式”大会。旨在向各位领导、家长以及同学们宣传南开百年的话剧历史,并作出对新的百年的希冀。我担任了大会的主持工作,圆满地完成了任务。
作为学生会副主席兼外联部部长,我在本学期的工作可以总结为两点:
第一:组织、协调好学生会各部门之间的工作。
作为学生会的领导者,我在全力处理和协调好各部门之间的关系,团结整个学生会使之成为一个有机整体,使各部门能够相互配合地完成好各项工作。明确各部门的分工,合理安排各部门的工作重心。同时,调动起各部门部长、干事的工作热忱,以各尽其能、共同参与为原则。使学生会成为一个有机、合理运行的学生组织。学生会各部门之间的工作会有互相帮助也会有互相冲突,这个学期,尤其是在时间、场地、人事上尽量不做冲突。在运动会、话剧节等各种各样的校际大型活动中,发挥学生会的集体优势,保证各项活动的顺利完成。
第二:认真完成外联部的各项工作任务。
外联部的工作,可以用十个字概括,即“沟通校内外,联络你我他”。外联部是学校与外界的一座桥梁,它负责吸收外界一切优秀的东西,将其带回学校,同时,将我校的优势及特色展示给外界。它是学校的形象代言人,主要负责对外接待、联谊工作。带领访问团参观校园,能够流利地向参观者讲解校史,展现出我们南开园的魅力;参加兄弟学校的各种活动,将兄弟学校的长处吸收进来,做好与兄弟学校的联谊工作。同时,在我校举办活动时,外联部负责对外邀请和接待工作。同时,也主办校内比赛。在本学期,无论是校内还是校外的活动中都可以看到外联部的身影。对外,完成了“校园开放日”、接待新加坡南洋理工大学校长,参加实验中学主持人大赛等多样的活动。校内活动中,外联部主要承担了“谁与争锋”辩论赛的工作。
总结这一个学期的工作经历,多样的活动使我受益匪浅,增长了见识以及工作能力。但是,在工作中也有许多缺点和不足,现总结入下:
1、在工作过程中,我想我还是欠缺踏实和稳重。对于每一项的活动的细节,我还应该更加周全的考虑,更加充分地准备,只有这样才能带领干事圆满的完成工作任务。例如在举办辩论赛过程中会场的布置,各种设备的协调,就显得有些手忙脚乱,在今后的工作中应该多加注意。
2、外联部的工作性质,决定了在工作过程中会有很多突发情况。我想,我还欠缺对突发事件的应对能力。并且,应该尽量避免自忌的个人情绪。
3、担任过多次大会的主持工作,觉得自己的临场发挥并不尽如人意。很多时候自己的一念之差可能会导致很多尴尬的局面。就例如学期末的话剧百年大会,我在报幕的时候发生了严重的错误。觉得自己的心理素质还有临场能力都应该再加强,只有这样才能不辜负老师对我的信任。
4、应该加强对自我和干事的管理。学生会是学校的代表,干事们的一言一行都会在同学当中起到影响。我觉得我应该从自身做起,规范言行举止。首先应该做到对老师有礼貌,尊敬师长。我想我应该更加注意细节,在细微之处做的更加完美。
5、应该加强联络传达能力。在本学期的工作中,也出现过人手不够等情况。我觉得我在对干事的联络、传达方面做得还不够好。应该避免事情无人可做的局面,要加强同干事们的联络。
6、我认为,我应该加强同各部门的协调。避免很多时候很多活动从各部门无法抽调出人,各部门之间的各种冲突。作为我个人,也应该加强同学生会主席、外联部副部长之间的配合,使工作做的更加完美。
7、外联部涉及到很多对外联谊的活动。我觉得我应该在干事们人身安全等问题上做更多的考虑。在每次活动完成之后,我都会给他们发短信确保他们平安到家。今后应更加加强在安全方面的注意。
一个学期的学生会工作已经圆满完成,通过总结,使我自己明确了新的学期该如何去做,如何发挥自身优势,避免各种缺点。我在努力的提高自己、完善自己。希望在新的学期,在校领导、团委老师的带领下,学生会越办越好!我自身也将再接再厉,争取更大的进步!
一、指导思想
我校为了进一步提高教师实施素质教育的能力与水平,将更加深入地研究和探索校本培训的新形式和新方法,使校本培训在原有基础上又呈现出新的特点。在减轻教师过重负担,提高培训效率等方面有新的改善和提高。根据学校教师队伍的实际情况,围绕 “办让人民满意的教育,打造让人民满意的教师队伍,培养让人民满意的学生”的办学思想,探索有效的提高教师素质校本培训模式、方法,坚持注重实效,联系实际,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,现制定如下校本培训计划。
二、培训目标
通过培训力争使我校教师具有以下素质:不断更新教育观念,使之符合素质教育的要求;更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力;进一步发展自己的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并形成自己的教育、教学风格和特色;进一步拓宽文化视野,掌握现代教育技术,探索信息技术与学科教学有效整合的教学模式;进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径,树立典型,引导中青年教师专业素质的不断提高,同时逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。
三、培训对象
所有在职教师均需参加培训和考核(近三年退休的教师除外)。
四、培训学时
20XX学年度总培训学时不少于24学时。
五、培训内容
以师德教育为突破口,建立由学科知识为主的本体性知识、以教育基础理论为主的条件性知识和以教育经验的升华为基础的实践性知识三方面构成的教师培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。
1.师德培训
观看乡村教师的先进事迹、学习名师的先进教师的经验,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。
2.教育理论和专业知识的培训
开展读书活动,引领教师多读教育教学著作,给教师提供尽量多的教育教学“杂志”(理论指导,让教师能够研有所向,学有所依),读后写出心得体会,及时地把握教改动态,调整自己的教学思路和教学方法。
3.青年教师培训
走出去,请进来 ,扩大青年教师的视野。为我校青年教师的学习创建良好的环境,提高教师学习的积极性,促进青年教师的专业发展。
4.班主任的培训
为每位班主任推荐班主任用书,让班主任写读后感;由科教处和政教处对每位班主任进行教育管理能力的培训。一个学校的发展最主要的是得益于班主任的管理。
5.新教师的培训
利用听评课、师徒结对等形式,促进新教师业务技能和水平的提高,使之迅速实现角色的转变,适应学校的教育教学工作。
6.教育科研能力和科技知识培训
加大教科研能力培训的力度,以课题实验为载体,开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,指导教师有效开展课题实验,把教改科研与课题实验、日常教育教学工作结合,在实践中逐步提高教师科研素质,从学校创办科技特色的需要出发,要加大提高所有教师对科技的爱好和基础的科技知识及一定的指导科技活动的能力,使之形成学校的特色。
六、培训形式
(一)校级培训形式:
1.学校组织专题报告、讲座或培训班。
2.组织各项教学评比。
3.定期对全校教师校本培训情况进行考评。
(二)教研组培训形式:
1.听课、评课和集体备课。
2.以教研组为单位,开展专题行动研究。各教研组每两周必须进行一次专题研讨和学习活动。
3.开展校本课程开发的研究。
(三)个人自学主要包括:
1.根据学校的统一安排,学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规,做好读书笔记。
2.撰写教学总结(反思)。每学期要求每位教师撰写一篇教学总结和若干篇教学反思。学校将组织有关人员在期末进行检查,根据实际情况,认定其培训课时。
七、保障措施
(一)健全的组织机构
1、建立校本培训工作领导小组:
组长:施浩钧
成员:陈广 胡俊宇 胡晓英 胡云峰 陈巧
2、主要职责:
了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。
(二)严格的规章制度
建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度,保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。(另见校本培训管理制度)
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