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XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.XX年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
三.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
一、门卫安全管理制度
1、严守校门,不得无故脱离工作岗位,如有要事离开必须向分管领导请假。
2、做好来客登记工作,拒绝身份不明人员进入校园,上课期间不得让非学校工作人员进入教学楼。
3、两到校前30分钟开大门,疏导学生安全进入校园,制止学生携带食品进入校园,制止非学校人员进入校园。课前15分钟门卫人员为校园安全第一责任人,课前后15分钟当天值月教师为校园安全第一责任人。
4、如有帮助学生打扫卫生的家长进入校园,需持标志牌方可放行。
5、上课后关闭大门,学生出走需持班主任的签名单方可放行;放学后20分钟关闭大门,不得让学校以外人员进入校园。
6、放学期间与安全人员一同疏导学生有序走出校园,制止家长进入校园。
7、幼儿班放学时,与幼儿班最后一节课老师负责幼儿家长对接,让家长接走孩子,未接走的孩子放学时间随其他年级离开校园。
8、放学后,注意巡视校园,确保校内财产安全。如发现安全隐患和意外发生的情况,及时向学校领导反映和联系。
9、节假日、寒暑假不准本校教师之外的人员进入校园。
二、放学安全制度
1、两放学前的最后一节课,科任教师不得拖堂,保证及时放学。
2、放学后教师不得有任何理由留学生在校园,谨防意外事故发生。
3、班主任要做好学生下楼的护导工作,清点人数,维持路队秩序。
4、分管德育校长及值月(值日)领导要协助教师整理路队,值月教师、保安、门卫做好门口疏导工作。
5、整理路队教师不在时,需向德育校长请假,由德育校长负责整理路队。
6、学校如果临时变动放学时间或者调整作息时间,教导处需提前向家长通知。
7、所有学生不得骑自行车上下学,否则一切后果由家长承担。
8、家长作为学生的监护人,应做好学生来校、回家的教育和监护义务。
三、课堂教学制度
1、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。
2、上课教师要及时进入教室,不得随意离开教室,不提前脱离工作岗位。
3、教师在课堂上要盘点学生人数,发现短缺问清学生或班主任。班主任如发现学生未来学校,应在第一时间内通知学生家长。
4、科任教师严禁体罚和变相体罚学生,不准把学生赶出教室。
5、当天值日领导和教导主任应随机进入教学楼检查教学情况。
6、室外课上教师要提醒或者让学生互查是否带致伤性活动器具。其他教师不得截留学生留在教师里。
7、实验操作课上教师首先要向学生介绍实验的相关要求,防止对学生造成伤害。
8、上课期间,如发生意外事故,教师要做好学生的安全防护工作。
9、上课教师要留心学生的身体状况,对身体状况不佳的学生要问清缘由。
10、微机课、围棋课以及低年级室外课的科任教师要做好课前组织工作。
11、幼儿班实行课前课后安全护导制度,由当节课教师负责。
四、设备设施检查制度
1、分管领导在开学前要对学校的设备设施情况进行全面检查,及时安排整改。开学后定期进行安排排查,及时补救。
2、全体教职工要关注学校出现的安全隐患,及时向学校领导汇报。
3、学校工人在领导指定时间里进行设施设备的维修。
4、出现较大的设施设备问题,学校将及时进行维修,对不能及时维修的需安排有关人员看护。
五、用水安全制度
1、要定时开关热水电源,定时填补生活用水,避免供水设备损坏。
2、供水工人在工作之余随机关闭锅炉房,不得让非工作人员进入。
3、要注意调适好水温,防止师生烧伤。
4、供水工人要及时维修供水设施设备,保证顺利供水。
5、教师不得在锅炉房堆积摆放其他用品。
六、课间安全管理制度
1、学生上、下楼梯靠右行,不推人,不抢行拥挤。
2、学生提前进入教室,避免铃响后上教学楼拥挤出现意外情况。
3、学生文明有序活动,不准攀爬走廊护栏,不做危险性游戏。
4、每天安排课间安全监护教师,发现学生有危险性游戏,及时制止、教育。
5、学校每天安排一名教师负责课间安全监护,本人当日请假者,由本人安排其他教师进行课间护导。
七、集体活动安全制度
1、学校举行大型校内外活动,要要制定安全措施。
2、班级举行校外教育教学活动,必须得到学校的批准同意。
3、大扫除、义务劳动等活动,班主任必须在场参与,进行安全管理。
4、班主任要做好早操、升旗仪式、学校大型集体活动学生上下楼梯及班级安全管理工作。
八、用电安全制度
1、班内要指定专人开关电源,教育学生不准随意触摸电源线头、线盒。
2、电工要做好线路维护,及时维修出现的用电故障,一般情况要当天完成。
3、师生发现用电故障后及时向分管安全领导汇报,不得随意改变用电线路。
4、全体师生要节约用电,做到人走关电;不使用大功率用电器,防止发生火灾。
九、突发灾害防护工作制度
1、课堂期间发生意外,上课教师为学生疏导的第一责任人。
2、如遇下雨冰雹等自然灾害,实行分班整队放学,德育校长、值月校长、值月教师要做好组织工作。
3、重大自然灾害突发时,任何教师不得逃避责任和义务,做好学生的防护工作。
3、要及时向有关部门报告,请求有关部门和社会的援助,全力保护学生的安全。
5、未经上级有关部门批准,不得组织学生参加救火、救灾等。
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