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电商仓库管理制度(合集)

2022-07-18 17:17:51

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第一篇:电商仓库管理制度

一.电商仓库管理工作制度

1.仓库管理工作的任务

(1)做好货品物资出库和入库工作。

(2)做好货品物资的保管工作。

(3)做好各种防患工作,确保货品物资的安全保管。

2.、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。

3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告运营总监及店长。

4.对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告运营总监及店长。

5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。

6.每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报运营总监及店长。

7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报运营总监及店长.

8.做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.

9.根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。

10.对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。

11.建立健全出入库人员登记制度。

12.严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。

13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报运营总监及店长。

(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。

(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

(3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。

14.严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定;

(1)严禁在仓库内吸烟。

(2)严禁无关人员进入仓库。

(3)严禁涂改账目。

(4)严禁在仓库内存放杂物、废品。

(5)严禁在仓库内存放私人物品。

(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

(7)严禁随意动用仓库消防器材。

(8)严禁在仓库内乱放电源,临时电线,临时照明。

二.电商仓库管理工作的岗位规范

1.遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

2.做好工作前的准备,工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

3.工作中不要随便离开自己的岗位,并服从部门负责人安排。

4.如需外出办事,应告知部门负责人。

5.上班时间不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

6.下班时,仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。

7.考虑好第二天要做和要用的事物,并记录,以备第二天按时完成工作。

8.关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

9.公司物品不得带回家,需要带走时必须得到许可。

10.下班时,应与同事衔接后再回家。

三.电商仓库管理工作的岗位职责

仓库岗位分别为:仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员

1.仓库主管岗位职责:

(1)负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间;

(2)负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度;

(3)负责对业务流程的优化与调整,提高货品的出入库效率和质量;

(4)负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪,并及时反馈与处理;

(5)负责编写无条码产品的编码工作;

(6)负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运;

(7)负责库房的现场管理,包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养;

(8)负责组织月度存货盘点,争取做到每日盘点;

(9)负责公司大仓相关业务对接;

(10)负责将系统网络的突发事件及时向运营总监及店长汇报;

(11)负责货品及库房安全;

(12)按时完成上级安排的其他工作。

2.打单员岗位职责

(1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员)

(2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);

(3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单

(4)线下订单出入库(例微信订单、线下订单、员工自购订单、漏发补发等)

(5)在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单,空闲时间配合及协助其他岗位的工作

(6)整理每天的未发货订单,装订放好移交给运营部门。并且每天写报表向运营总监及店长汇报工作情况

(7)及时完成上级安排的其他工作。

3.售后受理员岗位职责(一般是售后客服兼管)

(1)负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾客;

(2)负责开具手工退货单,并报仓库主管审核;

(3)负责退货库库存产品的准确性;

(4)负责客户退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制,并及时反馈仓库主管;

(5)负责每批清退的库存产品盘点,如差异,并查找差异原因上报仓库主管;

(6)负责做好辖区的"6S" (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作;

(7)及时完成上级安排的其他工作。

4.配货员及补货工作职责

(1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;

(2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;

(3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);

(4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品;

(5)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系仓库主管进行登记;

(6)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;

(7)配合仓库部门做好仓库统计及备货;

(8)空闲配合打包整理仓库货品货架.

5.打包员岗位职责

(1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物

(2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总

(3)负责包材区包材品的日常保管;

(4)负责按打包流程进行有序打包;

(5)负责做好打包工作区的"6S" (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作;

(6)及时完成上级安排的其他工作。

四.电商仓库部月度绩效考核表

1.出库率:

指标要求:当日订单发货率=当日发出订单数/当日五点之前的所有正常订单数*100%。当月发货率取一个月每日出库率得平均值。

指标权重:25%

评分等级:

①出库率=100%得25分

②97%≤出库率<100%得15分

③90%≤出库率<97%得5分

2.入库

指标要求:已收货盘点入库天数

指标权重:10%

评分等级:

①入库天数≤1,得10分

②1<入库天数<2,得5分

第二篇:电商仓库管理制度

1、负责验收所有采购的物资、材料的质量、数量、价格、金额;并开具物资材料验收入库单,仓库保管员要加强工作责任心,严防弄虚作假和缺斤短两,严禁过保质期和“三无”产品进仓库。

2、所有物资、材料必须坚持先验收入库,后发出领用,并按实情填写出库单,出库单要载明货物名称、数量、单位、金额、领用部门、领料人。

3、应根据当餐厅的营业所需,要求各部门预先报备(日领料标准)防止超领,造成不必要浪费,在领用发货时,应在领料单上载明日期、单位、金额、货物名称以及领用部门和领料人签字。仓库库存不可超过三天的量,严格控制叫货,避免造成压货现象。

4、妥善保管好所有购进的物资、材料,做好防潮、防盗、防腐等工作。各种物资要分门别类的存放,采用先进先出法。

5、做好仓库防疫工作,严防食品变质,严禁浪费

6、每月与采购部门配合了解,对比供应商价格差别,并通知采购部。对采购部门提供的新品种及新品牌,应先给使用部门对比质量,品质好坏和征求使用部门意见,再通知采购部门采购。

7、掌握各种物资、材料的进、销、存情况,建立各种物资、材料的收、发、登记账簿制度(严禁弄虚作假)。

8、负责并会同有关部门做好物资、材料的每月清仓盘点工作。建立材料明细账,载明货物名称,数量、单位和金额,并用于月底结出材料、物资的实存余额,必须与盘存表核对相符。

第三篇:仓库管理规章制度

1、物品验收:

(1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收,并做到:

①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收;

②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收;

③对购进的物品已损坏的不验收

(2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单,一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交材料会计。

2.入库存放:

(1)验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管;

(2)进仓的物品一律按固定的位置堆放;

(3)堆放要有条理、注意整齐美观,不能挤压的物品要平放在层架上;

(4)凡库存物品,要逐项建立登记卡片,物品进仓时在卡片上按数加上,发出时按数减出,结出余数;卡片固定在物品正前方。

3.保管与抽查:

(1)对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬,防霉烂变质,将物资的损耗率降到最低限度。

2)材料会计或有关管理人员也要经常对仓库物资进行抽查,检查是否账卡相符、财物相符、账账相符。

4.领发物资:

(1)领用物品计划或报告:

①凡领用物品,根据规定须提前做计划,报库存部门准备;

②仓管员将报来的计划按每天发货的顺序编排好,做好目录,准备好物品,以使取货人领取。

(2)发货与领货:

①各部门各单位的领货一般要求专人负责;

②领料员要填好领料单(含日期、名称、规格、型号、数量、单介、用途等)并签名,仓管员凭单发货;

③领料单一式三份,领料单位自留一份,单位负责人凭单验收;仓管员一份,凭单入账;材料会计一份,凭单记明细账;

④发货时仓管员要注意物品先进的先发、后进的后发。

(3)货物计价:

①货物一般按进价发出,若同一种商品有不同的进价,一般按平均价发出;

②需调出酒店以外的单位的物资,一般按原进价或平均价加手续费和管理费调出。

5.盘点:

(1)仓库物资要求每月月中小盘点,月底大盘点,半年和年终彻底盘点;

(2)将盘点结果列明细表报财务部审核;

(3)盘点期间停止发货。

6.记账:

(1)设立账簿和登记账,账簿要整齐、全面、一目了然;

(2)财簿要分类设置,物资要分品种、型号、规格等设立财户;

(3)记账时要先审核发票和验收单,无误后再入账,发现有差错时及时解决,在未弄清和更正前不得入账;

(4)审核验收单、领料单要手续完善后才能入账,否则要退回仓管员补齐手续后才能入账;

(5)发出的物资用加权平均法计价,月终出现的发货计价差额分品种列表一式三份,记账员、部门、财务部门一份;

(6)直拨物资的收发,同其他人库物资一样入账;

(7)调出本酒店的物资所用的管理费、手续费、不得用来冲减材料成本,应由财务部冲减费用;

(8)进口物资要按发票的数量、金额、税金、检疫费等如实折为单价人民币入账,发出时按加权平均法计价;

(9)对于发票、税单、检疫费等尚未到的进口物资,于月底估价发放,待发票、税单、检设费等收到、冲减估价后,再按实入账,并调暂估价,报财务部材料会计调整三级账;

(10)月底按时将材料会计报表连同验收单、领料单等报送财务部材料会计;

(11)与仓管员校对实物账,每月与财务部材料会计对账,保证账物相符、账账相符。

7.建立档案制度

(1)仓库档案应有验收单、领料单和实物账簿;

(2)材料会计的楼案有验收单、领料单、材料明细账和材料会计报表。

第四篇:电商仓库管理制度

一、库房管理目的:

(一)仓库标准化管理,保证材料及产品在存储期间的质量。

(二)及时为生产提供优质的材料、零配件以及半成品。

(三)及时为销售部门提供合格优质的产成品。

(四)明晰、完整、及时记录出入库情况,定期与财务部汇报数据。

(五)出入库管理办法:原材料和成品按以下九个大项分类管理。

1、塑料件;

2、橡胶件;

3、标准件;

4、电子件;

5、电机;

6、软化剂;

7、外加工;

8、包装物;

9、产成品;

二、原材料入库。

外购原材料到货后,库房管理员应按实际情况填写《入库单》,并仔细核对物资的数量、规格、型号,核对无误后入库。

三、产成品入库。

(一)经品质部验收合格并填写《检验移交单》后入库。

(二)对需要质量验收的原材料。

四、入库时先标识。

(一)待验品,按规定及时通知质检部门进行验收,经认定合格的原材料放入指定合格品区域。判定不合格则标识“不合格品”标识,隔离堆放。

(二)在验收过程中发现数量、规格型号、颜色、质量及单据等不符合时,应立即向有关部门反映,以便及时查清、解决问题,必要时通告对方。

第五篇:仓库管理规章制度

为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。

一、仓库管理工作的任务

(1)做好物资出库和入库工作。

(2)做好物资的保管工作。

(3)做好各种防患工作,确保物资的安全保管。

二、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容

不相符的,办理入库手续要如实反映。

三、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告主管经理。

四、对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管经理。

五、仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。

六、每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报公司总经理。

七、保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提

出处理意见,报公司总经理。

八、做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。

九、根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。

十、对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。 十一、建立健全出入库人员登记制度。

十二、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。

十三、库管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报主管经理。

(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。

(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

(3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。

十四、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定;

(1)严禁在仓库内吸烟。

(2)严禁无关人员进入仓库。

(3)严禁涂改账目。

(4)严禁在仓库内存放杂物、废品。

(5)严禁在仓库内存放私人物品。

(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

(7)严禁随意动用仓库消防器材。

(8)严禁在仓库内乱放电源,临时电线,临时照明。 本管理流程自下发之日起试行。

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