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口腔科管理规章制度【篇1:口腔科规章制度】
口腔科规章制度
1、学习有效的表达方式,加强与病人沟通,了解病人的需求,获得病人的信任,建立良好的医患关系。
2、全面检查病人的口腔情况,详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。
3、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。
4、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。
5、进行各项口腔治疗手术前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡 1-2分钟,必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。
6、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。违反操作规程所造成的自身伤害、医疗责任事故、技术事故及差错,责任自负。
7、治疗室内的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。
8、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。
9、保持室内整洁,每日治疗室通风30分钟以上,紫外线空气消毒。 10、清洁整顿应在治疗前、后进行,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。
11、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏实验。
12、治疗室内应备有常规急救药品,并专人负责,每日检查。
13、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。
【篇2:口腔科管理制度】
口 腔 门 诊 规 章 制 度
目录 一、口腔门诊工作制度 二、科室员工沟通协调工作制度 三、口腔医务人员医德规范 四、口腔全程优质服务制度 五、门诊健康教育
六、口腔科绿色通道就诊制度 七、口腔医患沟通工作制度 八、口腔感染控制业务学习制度 九、医院感染在职教育与培训制度 十、医院职工培训制度 十一、患者知情同意告知制度 十二、口腔科感染管理制度 1、口腔门诊医院感染管理制度 2、标准预防防护制度 3、医务人员手卫生制度 4、已知传染病患者防护制度 5、医护人员职业暴露处理及报告制度 6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度 7、重复使用器械的感染控制管理制度 8、口腔诊疗器械维护和保养制度 9、口腔模型室规章管理制度 10、化学消毒液监测制度 11、口腔卫生保洁制度
12、诊疗室环境日清洁、消毒常规 13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引
14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引 15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引
17、模型消毒操作指引 18、义齿修整抛光消毒操作指引 19、印模托盘消毒操作流程
20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引 21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引 22、防止手套交叉污染的方法
23、医疗废物内部分类、收集、处置、转运制度 24、医疗废物处理工作指引 25.口腔消毒管理责任制 26、口腔诊疗医院感染管理标准 27、口腔门诊院感管理质量评估细则
一、口腔门诊工作制度
1.口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2.严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。 3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。 4.严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5.严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。 6.严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。 8.保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。 9.关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。 10.按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间。 11.按规定收取治疗费用。 12.按规定合理用药。
13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14.患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者,及时报告科主任。
14.工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15.同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 16.下班前要关电闸,水门,气门,门窗,保证安全。
17.维护本院利益,维护科室利益,爱护公物,开源节流。 18.时刻保持高昂的工作激情,有责任感,有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度
一、沟通协调形式
1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议,让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通,以便协调工作,发现存在问题,及时作出整改。 2、员工沟通协调会的开会时间,一般应至少提前3小时通知员工,保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的,可咨询医院相关部门,将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
4、根据科室的实际情况,可利用科会或科室民主管理小组扩大会议进行沟通协调。
5、科室设置员工意见本,员工可以随时将问题和意见写在意见本上。 6、凡是员工意见经采纳后产生效果的,应得到公开表扬。
7、护士长每月征集科室员工意见和建议,及时处理意见,采纳合理化建议。
二、沟通协调内容
1、总结工作和讨论工作计划
2、传达和学习上级和医院文件、会议精神,讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。
3、通报科室民主管理小组会议的决议。
4、需经科室民主管理小组讨论的重大事项,可事先在员工沟通协调会上征求员工意见。
5、讨论科室文化建设的实施。 6、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评,分析存在的问题,并制定整改措施,加以解决。
7、讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉,广泛听取员工意见,提出整改措施。
8、通报科室落实医院各项规章制度的情况。 9、其它关系科室建设和职工利益的事宜。
三、口腔医务人员医德规范
医德,即医务人员的职业道德,时医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
1.救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。
2.尊重患者的人格与权利,对待患者,不分民族、性别、职业、地位、财务状况,都应一视同仁。
3.文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴患者。 4.廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。
5.为患者保守医密,实行保护性医疗,不泄露患者隐私与私密。 6.互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。
7.严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。
四、口腔全程优质服务制度
1、建立就诊流程,针对口腔科患者不同人群需要,开辟绿色服务通道。 2、设立口腔分诊台及候诊室。
3、提供电话、就医咨询、纸巾、tv候诊、饮用水等,为病人提供优雅、舒适、方便的就医环境。
4、从着装、语言、行为、治疗处置上予以规范医务人员,不能使用服务忌语,与顾客交谈须站立回答,不能边低头做事边回答病人等。 5、为行动不便、年老体弱等患者交费取药,陪同进行各种检查。
五、门诊健康教育
1、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育,在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏,传播各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识,经常更换宣传内容;督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。 2、门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式,对病人的行为和生活方式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。 六、口腔科绿色通道就诊制度
为了完善科室服务管理机制,为广大患者提供优质服务,现制定绿色通道就诊。
(一)绿色通道适用人群:
1.持老年证者。 2.体弱多病者。
3.有肢体或智力残疾者。 (二)绿色通道就诊流程: 1.医护人员全程陪伴。
2.在和其他患者有效沟通后优先就诊。 3.提供专区候诊,休息服务。
七、口腔医患沟通工作制度
1、科室设专人(护士长)负责医患沟通工作,定期检查考核工作并做好各项记录。
2、医院在一楼候诊厅,设立院长信箱,院办负责每月中旬一次收集信函,及时交往主管院领导处理。
3、在门诊大厅公示医院投诉电话:85128509,口腔医患沟通热线电话85128530,电话对外公示。
4、设立顾客意见登记本、病人投诉记录本及好人好事登记本。 5、每月不定期发放顾客满意度调查表。
6、护士长负责每月一次的医患沟通座谈会与病人沟通,护士长指定人员做好现场记录(记录于工休会议记录本),并解答病人提出的问题,如不能现场解答的,应请示科主任或主管院领导后,给予答复。
7、科室医患沟通工作领导小组定期集中,对家长反映的问题及时处理、整改、反馈,总结经验。
【篇3:口腔科工作制度】
口腔科工作制度
一、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。
二、凡接触病人伤口和血液的高危器材,如:手机、车针、扩大针、拔牙钳、挺子、凿子、手术刀、牙周刮治器、洁牙器、敷料、根管器械等每人用后均采用高压灭菌。
三、进行各项口腔治疗手术前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟,必须时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。
四、进行各种治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。 五、每日工作完毕后,用500mg/l的含氯消毒液擦洗各种物表和地面,每日用紫外线或三氧机空气消毒1—2次,时间为1小时。
六、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。
七、经常保持室内整洁,每日治疗通风30分钟以上,紫外线空气消毒。
八、清洁牙科椅应在治疗前、后进行,治疗中不得进行。清洁地面应先拖后扫。
九、注射麻醉剂前,应首先询问患者有无过敏史,并按常规要求作过敏试验。
十、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止意外发生。
难忘的工作生活已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的口腔科年度工作总结范文,希望能够帮助到大家。
一、发挥示范作用,做好以点带面
1、加强党支部科学化、制度化和规范化建设
在学校党委的关怀和基础部党委大力支持下,我们生理学教研室党支部承接了示范党支部的建设任务。按照总后党委和学校党委关于示范党支部的建设要求,我们召开了多次支委会,结合学科的具体情况,按照示范党支部的建设要求进行认真部署和落实,重在场地建设、制度建设和资料建设方面下功夫。经过几个月的努力,在硬件上我们建成了集党课、政治学习、业务学习、思想交流、文化娱乐等多功能为一体的活动室;严格按照《军队支部工作条例》加强思想建设、组织建设,重在能力建设上下功夫并取得了明显成效;在资料建设上,支部已经建成了二十个栏目的资料柜,部分内容浓缩了二十多年来学科建设和发展的情况,为支部建设打下了坚实的基础,为学科发展积累了宝贵的经验、教训。
2、发挥示范作用,做好以点带面
在部党委直接指导下,我们学科党支部建设跃上了新的台阶。能否发挥示范作用,能否经得起检验,对我们党支部来说是一次严峻的考验。上半年我们接待了校领导、部院系领导和全校机关、科室党支部书记近240人的参观和指导,经验交流达四场之多,气氛之浓,场面之热烈是前所未有的。有的领导和支部书记觉得时间太紧,在参观完以后主动留下来与我们进一步的交流经验,取得了明显的效果,得到了校部领导的肯定和兄弟科室党支部的良好评价,并把支部科学化、制度化和规范化建设的经验推广至全校。
二、发挥支部职能、营造和谐的内部环境
1、联系实际,找准支部工作的切入点
基层党支部是科室政治领导和团结的核心,不仅要对科室全面建设实施政治领导的职能,参与科室重大问题的决策,还要保证中心任务的完成。因此,要真正做好支部工作,发挥支部的职能作用,除了要做好常规性的党务工作以外,更重要的是要密切联系教研室的实际,找到影响学科发展的症结所在,也就是说要找到支部在学科工作中的切入点。支部经过多次的认真分析和研究,认为影响学科发展有两个重要的环节,即硬环节和软环节。其中硬环节指的是硬件建设,而软环节指的是:人才、人气、和谐的内部关系、集体荣誉感等。这个软环节如果处理好了,将会对学科建设和发展起到积极的推进作用。处理的不好,将会严重的阻碍学科的建设与发展,至少可以说是学科发展的不平衡、不稳定。因此,怎样处理好这些软环节,让它们有个硬着落,才能真正实现学科快速、全面、健康发展这个硬道理。这也正是我们生理学党支部几年来努力去做和力争做好的几项工作,并取得了可喜的成绩和进步。
2、注重标杆作用,崇尚精神风貌
教研室被评为基层标兵单位以后,意味着教研室在全面发展上已步入了一个新的阶段,那么这个标杆能不能立得住,这也是我们党支部认真考虑的问题。我们从组织建设和思想教育着手,一手强抓组织建设,一手做耐心的思想教育工作,并与学科的发展紧密地结合起来,崇尚“学科强我荣,学科弱我辱”的集体荣辱观。在基础部和学校组织的各项活动中,都显示出我们生理学教研室积极向上的精神风貌,如参加基础部合唱团在练歌和比赛过程中,教研室参加的同志无一人迟到早退,为基础部取得第一名的好成绩奠定了基础;在基础部组织的乒乓球比赛中,我们学科分别取得了团体第二、女单第一和男单第二的好成绩。党支部在学科建设发展中,在以人为本、凝聚力量中、在营造和谐的内部环境等方面都发挥出好助手、好后盾和坚强有力的保障作用。
3、加强组织发展,注重宣传报道
来,支部积极开展谈心交流活动,宣传党的知识,组织专题发言4次,积极引导青年团员向党组织靠拢,支部分工指派专人做青年团员的培养人和联系人,今年发展预备党员1名、1名按期转为正式党员。为活跃组织气氛,表扬和宣传好人好事,党支部积极做好宣传报道工作,宣传报道员尽心尽责,一年撰写了24篇宣传报道稿件,值得表扬的是,李嘉同志一人写了22篇。
4、助人为乐,献爱心争先恐后
让爱充满人间,关心他人就像关心我们自己一样,帮助他人就像帮助我们自己一样。党支部积极响应总政、总后《通知》要求和校、部首长的指示,认真组织和落实开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动。在这次捐助活动中,科室除出国人员外,所有人员(在职干部、非现役文职人员、职工、研究生和临时工作人员)都积极参加了这次捐助活动。更值得表扬的是:在外地出差的干部(朱妙章教授、樊荣实验师)、在华阴任教的干部(韩雪峰讲师)、在家生孩子休产假的干部(郭海涛讲师)都积极地参加了这次捐助活动,捐助金额达9730.0元。在我科室博士研究生刘松平同志病重和办理丧事期间,教研室领导和全体同志不辞辛苦,克服了很多困难,圆满地完成了任务,受到了家属的高度称赞。已退休的臧益民老教授因腿伤在住院期间,感受到了教研室的关爱和温暖,科室很多年轻同志积极主动表示愿意去陪护,其中张海峰同志连续在医院陪护了三个晚上,体现了敬老扶扶老的和睦大家庭气氛等等。这些都是学习李继硕教授先进事迹见行动的表现,也充分体现出教研室全体人员崇高的精神风貌。
三、两个经常性工作常抓不懈,确保科室安全稳定
1、认真传达和落实安全稳定工作的重要性
科室领导和党支部思想上重视安全稳定工作,及时传达各级有关安全稳定的指示精神,认真落实各项规章制度,利用科室政治学习、业务学习等机会做好安全稳定的宣传教育工作,让安全稳定的意识深入人心。使科室每一位同志都能认清:学科发展安全是本、稳定是基,也只有安全稳定,才能营造出和谐发展的道理,把个人的.利益与学科利益紧密地捆绑在一起。
2、安全稳定工作紧扣四个环节
教研室领导和党支部始终认为安全稳定工作不是做表面文章,不是一时的心热,更不是给别人看的,它是科室建设和发展的长期而艰巨的任务。为了做好安全稳定工作,科室领导和党支部在安全稳定的思想教育、动员、落实和检查四个环节上下功夫,虽然也出现过事故苗头,但都得到了及时发现和处理,确保了教研室全年无重大事故的发生。
3、健全制度、责任到人、奖罚分明
一年来,教研室在抓安全稳定工作的同时,不断建立和完善各项规章制度。由于办公室部分人员的变动,我们及时地调整和落实了房间责任人、实验室管理人,做到分工明确,责任到人。对毒麻药品采取专人负责制;对贵重物品、仪器的使用采取了专人管理和使用登记制度,确保各项工作有条不紊的进行。教研室也制定了奖惩制度,对成绩突出的同志,教研室将给予表扬和奖励,对不管什么原因造成的事故或重大事故苗头的同志,不仅要依照有关政策、制度进行处理,同时在晋级、晋职和各项评先活动中,均执行一票否决制。
4、加强值班,严格执行请销假制度
我科有过教训,在今年的“五一”长假期间,由于个人物品管理不善而导致丢失,引起科室领导和党支部的高度重视,先后召开几次安全会议,认真分析科室的安全形势,在提高安全意识上制定出相应的措施。建立和健全了科室值班制度,要求值班人员做到“六勤”即:勤巡视、勤动手、勤检查、勤询问、勤登记、勤汇报,全面提升安全责任意识,成效明显。教研室始终坚持和落实请销假制度,要求全体人员做制度中人,不做局外人,全年无一人违犯请销假制度。
四、存在的主要问题
1、组织纪律上存在着不足
个别人组织纪律观念不强,上下班有迟到早退现象,工作效率较低;不按规程操作、使用后不登记、不清理和乱放物品的现象偶有发生;出国遇期不归现象较严重,今年已经处理了一名,还有几名待处理,这些问题说明在出国人员的选派、管理和思想教育工作上还存在着问题有待于进一步提高。
2、竞争的意识和紧迫感不够强
个别人时代观念还没有得到根本性的转变,还没有真正意识到发展和竞争所带来的紧迫性和危机感,因此,个人奋斗目标不够明确,创造性工作意识不强烈,工作成绩平平等等,这些问题都是支部配合科室要做的下一步工作。
二、加强教学管理,确保各项教学工作顺利进行
1.严格执行教学管理制度,确保无教学事故发生
教研室组织全体人员认真学习《第四军医大学教员本科教学基本要求》、《第四军医大学教学事故认定及处理办法》及《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》等重要教学文件的精神和每一项规定,并要求全体教员在教学过程中贯彻实施和严格遵守。教研室主任始终严抓教学管理,尤其对青年教师经常教导、提醒、督促。教研室充分发挥教学组长和教学秘书的作用,教学组长由教学经验丰富、责任心强的教师担任,专门负责各教学轨道的教学组织和协调工作。主任、教授亲自带教,作好传帮带,对青年教师严格管理,认真培养,使年轻教员的教学水平迅速提高。另一方面,教学秘书和辅系列技术人员在教学后勤保障上工作到位,效率高。教研室根据学校和基础部的安排和要求,严格落实教学管理的相关制度。包括集体备课制度、教案规范化制度、新教员预讲和培训制度、教学完成后上交教学材料制度,教学档案规范管理制度,学生评教制度等。并对教员进行经常性教育,使每个教员明确教学上的差错无小错,差错即事故的观念。同时,对教学的全过程实施监管,坚持听课制度和答疑制度,及时与学员沟通,了解教学的情况,不断改进教学方法,提高教学质量。在严格执行各项制度基础上,确保了教研室本学年无任何教学事故发生。
2.落实教学培训制度,注重实验教学效果
严格执行培训考核上岗制度、实验操作训练制度、教员培训听课制度、考核验收制度和集体备课制度。要求新教员坚持听课学习授课技能,进行集体备课学习教案的写作方法;由教研室高级实验师手把手对新教员进行实验培训,要求其熟练掌握实验技能,并考核验收确保每个新教员合格上岗。本年度共对6名青年讲师和助教进行了理论课和实验课的培训和考核。
3.进一步加强教学档案管理
主要对“教学信息与资源管理系统”进行了完善和适时更新。根据《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》,我们进行了研究,调整了“教学信息与资源管理系统”内容分类,补充新的内容,进一步深化、细化教学档案管理,使教研室教学档案内容更加丰富、全面,分类更科学、合理。
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医院感染管理规章制度
1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积*医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。
2、遵守医院感染管理制度:在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率。
3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查。
4、定期检查本科室抗感染*物使用情况,做到合理使用抗感染*。
5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。
6、认真执行无菌*作技术和消毒隔离制度。
7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术*作,预防锐器刺伤。
8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。
科室医院感染规章制度
1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。
2、无菌*作时,严格遵守无菌技术*作规则。
3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到[一人一用一消毒或灭菌"的要求。
4、在进行口腔诊疗*作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。
5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。
6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。
7、诊室、治疗室、消毒室每日照*消毒二次,[84"消毒液按规定更换,监测并登记。
8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次*医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。
口腔科门诊消毒隔离制度
1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼职*医师、护士组成,并在科室主任领导下工展工作。
2、遵守医院感染管理制度,在医院感染管理科的指导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取措施,降低本科室医院感染发生率,发现有医院感染流行趋势时,及进报告医院感染管理科,并积极协助调查。有医院感染反馈,改进及处理登记本。
3、门诊布局合理,分区无逆流与交叉,各牙椅之间用适宜的隔帘分隔(高1。6米左右),并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液。有*的器械消洗、消毒、灭菌室。各诊室加强自然通风,治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。每日工作前后用紫外线或臭氧进行空气消毒30min-60min分钟;每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理。
4、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识,加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训,提高自身防护意识。严格执行无菌*作技术规程,医务人员进行口腔诊疗*作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣(小围兜)、防护屏、护目镜,接诊、治疗每个患者前后均戴手套,一人一换,戴手套前后均应洗手及手消毒。
5、进入患者口腔内的所有诊疗器械,必须达到[一人一用一灭菌或消毒"的要求,各类诊疗器械按要求选择适宜的消毒或灭菌方法。口腔检查器材尽量采用一次*用品,如一次*弯盘、一次*垫巾等,一次*使用医疗用品标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用。凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须达到灭菌。修复、正畸印模须用消毒液浸泡,石膏模型送技工室*作前必须置紫外线灯下一米距离内照*30分钟备用。
6、传染病患者就诊完后应严格按传染患者敷料、器械处理,防止污染,并严格按规定进行其他终末消毒。
7、口腔诊疗过程中产生的医疗废物分类正确,标识清楚,锐器放置正确。口腔医疗废物及使用后的一次*器具均按要求由专人统一回收、运送、焚烧处理并有记录备查。
8、口腔科医务人员被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理,申请保健科,按医院进行进一步检查与处理,并备有记录。
各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度
各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度
1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到[一人一用一消毒或者灭菌"的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械(牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等)、手术器械(组织剪、组织镊、持针器、血管钳、*柄等)、拨牙器械(牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等)、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、牙科镊子等使用前必须达到消毒,或者使用一次*口腔检查器械者,必须标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用。各类用于辅助治疗的物理测量仪器,热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等,使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品,送技工室*作前必须置紫外线、臭氧机灯下一米距离内照*30分钟备用。
5、光固化机头使用时必须用一次*薄膜套住,并一人一用一丢弃,纸尖、牙胶尖采用一次*用品,并使用后做无害化处理。
口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度
1、诊室开诊前半小时开窗、开门,保持空气自然流通,开诊后严格控制人员流动,诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态灭菌机进行空气消毒一小时。
2、治疗工作结束后,用含*的消毒剂擦抹工作台和地面,每周对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理,用含*消毒剂擦拭门窗、墙面、桌椅等。
3、牙科综合治疗台及附属设施(包括头托、扶手、各种开关、医师座椅等)用一次*垫巾覆盖并及时更换,不能覆盖者用含*消毒液每天擦拭消毒,有污染时及时擦拭消毒。吐盆应在治疗每一病人后及时冲洗,每日下班前用含*消毒剂清洗消毒。
4、每名病人治疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸唾装置,必要时采用含*消毒剂清洗。
各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度
1、医院感染质控科定期对我科诊疗器械敷料的消毒与灭菌效果进行采样监测,我科工作人员必须积极配合,送回的监测报告护士长、科主任要过目知晓,有异常时及时提出整改意见,并与医院感染质控科沟通达成共识。
2、我科压力蒸汽灭菌锅每周进行生物监测,并留存记录以备用,新的压力蒸汽灭菌锅及维修后的压力蒸汽灭菌锅应进行b-d实验后才能使用。
口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度
1、必须采用正规一次*用品,如一次*口腔检查盘,使用后毁形,禁止重复使用。
2、能够耐受压力蒸汽灭菌的器械全部应用压力蒸汽灭菌,包括玻璃板、牙钳、牙周治疗用物、根管治疗用物等一系列器械。
3、各类仪器及设施用一次*薄膜包裹后再使用,并一用一丢弃,包括光固化机、根管测量仪、热牙胶充填器、机扩主机等,牙科综合治疗台配合设施。
4、在治疗过程中工作人员必须遵守无菌技术*作规程,做好个人防护工作。着装整齐,*作时必须戴口罩帽子,围兜,头发不过肩,必要时戴防护镜,不佩戴手饰,不染指*,不留长指*,口罩污染随时更换,工作期间严禁吸*。
5、治疗每位病人前后进行有效的洗手及干手。工作人员*作中的手不能够接触与治疗*作无关的物体及不能触摸持物钳、贮物槽、消毒液容器等医疗物品。
6、治疗用品应一人一用一消毒灭菌,使用中的一次*消毒手套发现破损立即更换。
7、工作人员从业中定期体检及预防接种。工作人员皮肤被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理,申报保健科,按医院进一步检查与处理,并备有记录以追踪。
一.工作回顾:
20xx年,我科在院领导的指导下,在各职能部门的全力配合下,由五官科主任直接领导、统一协调各方面的工作,取得了一定的成绩。20xx年口腔科门诊全年接诊患者约1500人次,其中以补牙、拔牙等基础治疗为工作重点,部分发展了门诊修复治疗,尝试开展了口腔正畸等新业务;同时注重病房工作,积极收治住院病人,开展手术治疗。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果,赢得了周边居民及较多企事业团体的认可,如:**公司、**公司等较大的公司,**厂、**家具等中等规模的工厂的;同时,还吸引了一定数量的较远的病人群体,如:***镇、***镇、**镇均有一定的忠实客户群体。基本上完成了20xx年初提出的“造影响、树形象、打基础”的目标。
二.现况分析:
1.目前口腔科的状况是:
一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科门诊每月约完成1万多元的毛收入,平均每月1例住院手术病人。11月中旬**主治医师离职后,每月门诊业务量降至0.4~0.5万元,手术无法开展。 另一方面,科室消耗:每月约2~2.5万元,包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等。所以,基本上口腔科从开业至今一直处于亏损状态。
2.分析原因:
(1)开展的最多的常规治疗项目,如:补牙、拔牙等,收费明显偏低,某些项目甚至低于个体牙科诊所。
(2)利润空间大的业务无法开展或开展的量不大 A.成本极少、利润最大的口腔正畸(畸牙矫正)业务,因缺乏专业的口腔正畸医生,一直没有正式开展。李医生摸索治疗的2例正畸患者均未取得满意的效果。 B.成本高、但利润也大的口腔修复业务,如:烤瓷牙、活动义齿,受专业技术及人员的限制开展得较少。C.某些成本低、收费好的项目,如:洁牙,因本身操作需要的时间长,而口腔科一直未配专职口腔护士,没有足够的人手,不能做到及时消化所有就诊患者;有些患者因不满长时间的等候,放弃了在我院治疗,甚至由此引发投诉。
三.20xx年工作展望:
(一)20xx年口腔科发展的基础和优势条件:1.目前口腔科的主要优势是硬件设备优势: 口腔科硬件设备投入50~60万元。装备了意大利进口的安福士A3型口腔综合治疗台3台,配置了法国赛特力AC X光牙片机、内置式超声洁牙机、Mini光固化机,法国SPORO公司口腔内窥镜、美国Sybron Endo根管治疗仪,还配备了具备国际领先水平的AIR MAX 喷砂洁牙机。目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目,并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。
2.另一优势是合格的消毒条件、过硬的感染防护设备及满意的诊疗环境: 越来越多的口腔科就诊者已经把口腔诊疗过程中的安全提到了相当重要的程度。防止患者之间、医患之间的交叉感染得到了相当的重视。我院口腔科的消毒灭菌工作由中心供应室统一完成,最被关注的口腔科专用设备如:手机及车针、洁牙机手柄及工作尖均能做到独立包装灭菌,其他器械均按行业要求严格灭菌或消毒,在诊疗过程中亦有过硬的防护设备,这些都增加了患者就诊的信心。同时,优美的就医环境及细致的服务也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科发展最核心的条件:具有强大的市场潜力 经过1年多的运作,口腔科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满意的基础治疗,赢取了较坚实的发展基础。20xx年可以在目前已有的客户基础上,一边继续通过基础治疗巩固和扩大服务群体,进一步扩大知名度、维护良好的信誉;一边大力发展修复、正畸、牙齿美容等投入少、效益好的治疗项目,来提高门诊业务量。
一、主要工作目标:
1、严格无菌操作,输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为100%。
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分
6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
7、静脉穿刺成功率>90%。
8、病人对护理工作满意度为>95%。
二、工作计划
1、继续加强护理过程中的安全管理,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、继续对全科护士继续礼仪培训,规范语言行为,增强服务意识,全面提升护理品质。
3、继续巩固基础理论知识及专科知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务学习和护理查房,内容包括基础理论,口腔科专科护理,并进行培训后考核。
4、积极参加护理部举行的护理专业技术操作培训并考核,积极学习与护理相关的新业务新技术,加强护理操作规范,实施流程化服务。
5、加强院内感染管理,严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。
6、认真做好病人环节的监控,尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点监督、检查和监控。
7、要求每位护士树立良好的服务态度,培养护理人员树立以“以病人为中心”的观念,把病人的满意作为我们工作的最终目标。
8、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文。
9、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!
口腔科科室规章制度【篇1:口腔科管理制度】
口腔科管理制度
为加强口腔科管理,规范口腔科操作流程,特制订本管理制度,口腔科所有人员应遵守本制度相关规定,并以此做为日常行为规范准则,约束言行,保持严谨细致的工作态度和工作作风。
一、本口腔科室实行经理负责制,科室所有工作人员接受经理的管理,工作人员日
常工作必须服从科室经理、业务主任的安排。?
二、工作人员严格遵守医院作息时间(上午8:30-12:00,下午14:00-17:30),
不得迟到、早退,有事、有病必须事先请假。如遇加班,应认真负责对待,直到客人离开方可下班,护士长应据实登记护士加班时间,如实填写《加班登记表》,主诊咨询医生应陪同医护人员加班完毕直至送走客人才能下班。
三、工作人员必须维护科室的形象和利益,不得有任何有损于科室形象和利益的言
行。医护人员工作期间必须穿着工作服,配戴工作牌。
四、对待病员及家属要和蔼、耐心,任何人不得以任何理由推诿病人,决不与病人
发生争吵,对待特殊病人应适当予以照顾。
五、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人,违者将严肃处理。
六、树立良好的职业道德,科室人员不得以医谋私,坚决杜绝任何自行向患者或家
属收受或索取钱物的行为。?
七、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。工作
时间不得到其它人的工作间聊天,以免影响他人工作。
八、工作人员有责任保持科室的清洁卫生及安静的工作环境,做到三轻(即说话轻、
走路轻、动作轻),不得大声喧哗。
九、爱护科室设备和设施,定期保养,遵守操作规程,如违反规程或人为造成设备 和设施损坏者,依损失情况酌情赔偿。?
十、医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。工作人员要坚守岗位,
严格遵守岗位责任制及各项操作规程,保质保量完成本职工作。各种器械严格进行消毒灭菌,按照执行《消毒管理制度》(附件1)。
十一、节约水电以及各种材料,避免浪费材料。下班后检查各处气路、水路以及电源
是否处于关闭状态方可离去。
附件1
消毒管理制度
口腔科布局合理,治疗室、消毒室、器械清洗室、操作室单独设立,口腔科应每日派专人进行器械消毒、清洗,并随时进行检查和监测,及时的发现问题解决问题,将不安全隐患及时排除解决,做到让客人百分百放心、满意。所有工作人员应严格按照本制度之相关规定开展工作,科主任应随时进行监督检查。
1、保持诊室空气流通、环境整洁,每天操作前后及时对工作台面、诊椅用消毒液擦拭消毒,
有污染时随时消毒。室内地面每天湿式拖地两次,有污染时随时用消毒液擦拭消毒。每天工作结束后进行空气紫外线消毒,时间为一小时,负责消毒人员填写《紫外线消毒记录表》。
2、操作人员严格执行无菌技术操作原则,操作时必须戴口罩、橡胶手套、必要时戴防护镜。
手套一人一用一换,每个病人必须更换手套、洗手。
3、手术器械必须灭菌处理,一人一份一用一灭菌,对不耐热的器械(如开口器)用2%戊
二醛浸泡10小时达到灭菌,所用戊二醛每周更换,并监测使用中的浓度。
4、凡接触病人伤口和血液的高危器材,如:手机、车针、扩大针、拔牙钳、挺子、凿子、
牙周刮治器、洁牙器、托盘、三用枪、根管器械等每人用后均打包采用高压消毒。消毒同时配合高压消毒指示纸测试消毒效果,如指示纸未达到理想效果,应重新消毒,直至指示纸显示正常后方可上架储存。消毒后定位放置、专人保管,并填写《压力蒸汽灭菌生物和化学指示剂监测结果表》,标明有效期,并且有效期内使用。 5、一次性医疗用品在有效期内使用,防止霉变及过期使用,口检器械如镊子、压舌板、口
镜、探针、弯盘等可采用一次性用品,用后置入黄色垃圾袋中,与生活垃圾区分,并统一做无害化处理。
6、棉球、敷料等无菌物品,一经打开,使用时间最长不得超过24小时,麻醉药应注明启
用时间,启封后使用不超过24小时,现用现抽。注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏实验。
7、正确使用消毒剂。2%戊二醛浸泡器械时10小时达到灭菌、20分钟达到消毒,戊二醛
每周更换一次,并监测使用中戊二醛浓度;含氯制剂“84、健之素”24小时更换,配制时监测浓度(常用浓度:500—1000mg/l)。 8、污染、清洁、无菌物品分开存放,严禁一次性物品重复使用。
【篇2:口腔科门诊各项制度】
广 东 省 工 人 医 院
口 腔 科 门 诊 规
章 制 度
目 录
1.科室医院感染规章制度 2.口腔科门诊消毒隔离制度
3.各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度 各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度
4.口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度 5.各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度 6.口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度
科室医院感染规章制度
1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。 2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则。
3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。
4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。 5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。 6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。
7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次。
8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。
口腔科门诊消毒隔离制度
1.门诊布局合理,分区无逆流与交叉,各牙椅之间用适宜的隔帘分隔(高1.6米左右),并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液。有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。各诊室加强自然通风,治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。每日工作前后用紫外线消毒60分钟;每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理。
2.口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识,加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训,提高自身防护意识。严格执行无菌操作技术规程,医务人员进行口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣(小围兜)、护目镜,接诊、治疗每个患者前后均戴手套,一人一换,戴手套前后均应洗手及手消毒。
3.进入患者口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一灭菌或消毒”的要求,各类诊疗器械按《医院消毒技术》要求选择适宜的消毒或灭菌方法。口腔检查器材尽量采用一次性用品,如一次性弯盘、一次性垫巾等,一次性使用医疗用品标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用。凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须达到灭菌。修复、正畸印模须用消毒液浸泡,石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米距离内照射30分钟备用。
4.传染病患者就诊完后应严格按传染患者敷料、器械处理,防止污染,并严格按规定进行其他终末消毒。
5.口腔诊疗过程中产生的医疗废物分类正确,标识清楚,锐器放置正确。口腔医疗废物及使用后的一次性器具均按《医疗废物管理条例》要求由专人统一回收、运送、焚烧处理并有记录备查。
6.口腔科医务人员被治疗器械刺破或损伤后应立即局部处理,并按照医院《职业暴露上报制度》上报、处理、记录备案及追踪。
各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度 各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度 1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械(牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等)、手术器械(组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等)、拨牙器械(牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等)、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、牙科镊子等使用前必须达到消毒,或者使用一次性口腔检查器械者,必须标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用。各类用于辅助治疗的物理测量仪器,热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等,使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品,送技工室操作前必须置紫外线一米距离内照射30分钟备用。
5、光固化机头使用时必须用一次性薄膜套住,并一人一用一丢弃,纸尖、牙胶尖采用一次性用品,并使用后做无害化处理。
【篇3:口腔科门诊各项规章制度】
口腔科门诊各项规章制度 1、医院感染管理规章制度 2、科室医院感染规章制度 3、口腔科门诊消毒隔离制度
4、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度 各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度
5、口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度 6、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度 7、口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度
医院感染管理规章制度
1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。
2、遵守医院感染管理制度:在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率。
3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查。 4、定期检查本科室抗感染药物使用情况,做到合理使用抗感染药。 5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。 6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。
7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。
8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管 理。
科室医院感染规章制度
1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。
2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则。
3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。
4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。 5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。 6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。
7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次,“84” 消毒液按规定更换,监测并登记。
8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。
口腔科门诊消毒隔离制度
1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼职监控医师、护士组成,并在科室主任领导下工展工作。
2、遵守医院感染管理制度,在医院感染管理科的指导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取措施,降低本科室医院感染发生率,发现有医院感染流行趋势时,及进报告医院感染管理科,并积极协助调查。有医院感染反馈,改进及处理登记本。
3、门诊布局合理,分区无逆流与交叉,各牙椅之间用适宜的隔帘分隔(高1.6米左右),并有配套的流
动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液。有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。各诊室加强自然通风,治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。每日工作前后用紫外线或臭氧进行空气消毒30min-60min分钟;每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理。
4、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识,加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训,提高自身防护意识。严格执行无菌操作技术规程,医务人员进行口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣(小围兜)、防护屏、护目镜,接诊、治疗每个患者前后均戴手套,一人一换,戴手套前后均应洗手及手消毒。
5、进入患者口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一灭菌或消毒”的要求,各类诊疗器械按《医院消毒技术》要求选择适宜的消毒或灭菌方法。口腔检查器材尽量采用一次性用品,如一次性弯盘、一次性垫巾等,一次性使用医疗用品标识齐全,无过期、
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