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本年度流通部在图书馆馆领导和各部门的大力支持下,在本部门全体馆员的共同努力下,始终遵循着“读者第一,用心服务”的理念,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息功能,从读者服务、业务管理入手,克服人员紧缺、工作量繁杂巨大等不利因素,扎扎实实工作,通过一年的勤奋努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。现将全年业务工作总结如下:
一、为提高读者查询、借阅书籍的效率,同时也降低自身管理图书的难度,及时整架、倒架、排架,保证图书规范有序
1、流通部今年将三楼ABCD类图书中无数据的西校区和南校区图书搬往六楼B区空余书架处按大类上架。
2、对A类和B类图书先后两次大调整,倒架,在一定程度上解决了B类图书架位紧张,上不进书的问题。
3、完成了对C类和D类图书全区大调整,倒架,排序,为每个小类各个号段都预留了一定的架位,也使以前顺序混乱的图书得以重新归序。
4、完成了对六楼P、Q、E、J类图书全区大调整,倒架,排序,解决了部分号段架位紧张,无法上书的问题。
5、对N、O类图书的调整、倒架也正在进行当中。
6、完成了五楼S类、T类图书的全区调整和倒架,为各个号段预留了一定的架位。
二、为方便读者查找图书,安装了大部分图书的架标和楼层指引
1、已完成了期刊阅览室,二楼H、R、U、V、X、Z类图书,三楼I类图书,四楼F类、G类图书,五楼K类图书,六楼Q、E、J类图书架标的统计、设计、打印和安装;
2、设计并联系制作了图书馆各主要电梯的楼层分布指引和图书馆大厅的楼层分布指引。
三、完成了两个校区20xx年期刊的下架和清理
并送往采编部装订。
四、根据读者座谈会的意见,对两个校区的图书馆进行整改
1、撤销北校区电子阅览室增加读者阅览桌椅;
2、在北校区设立了两台免费上网电脑,供读者查询馆藏图书和检索使用数字资源;
3、设置读者意见箱,方便读者监督、投诉和提意见;
4、加强员工管理,提高读者满意度;
五、完成了馆领导要求
完成了古籍线装书的书名、作者、版次等信息的抄写统计和录入。
六、开展通借通还和委托借阅
全年委托借阅25人次,图书100余册。
七、具体工作
办理读者离校、离职手续5600余人次,办理借阅证(包括新办和补办)6700余张,办理读者赔失160余人次,办理图书超期手续3600余人次,全年借出图书119000册,归还图书115010册,新书上架3万余册,修改图书条码650余次,全年接待读者阅览693872人次,全年新生入馆培训74场,共2570多人次,电子阅览室接待读者上机39219人次。
八、加强志愿者管理
加强志愿者的宣传,制作宣传展板,并加强管理,对每次来服务的志愿者进行登记,并按学期评选优秀志愿者,全年招募志愿者300余人。
九、新生入馆教育
对xx校区的大一新生开展入馆教育,通过招募志愿讲解员的方式,即锻炼了志愿者,又达到了入馆教育的目的。
十、存在的问题或建议
1、三楼B类图书和五楼S类图书的架位仍然非常紧张,急需增加书架;
2、以前无数据的西校区和南校区的图书,在书架上严重影响读者的满意度,也造成了管理和维护上的极度混乱,建议将这批图书全部下架编目入库后再上架,或增置新的书架和区域专门放此批图书;
3、志愿者管理方面还做的不够好,有待进一步完善;
4、新生入馆教育受教育的效果不是很理想,也有待改善;
5、员工管理力度不够,缺乏有效的监督管理机制。
以上是本年度流通部的工作总结,在新的一年里,流通部将继续努力,优化管理和服务,最大限度的提升读者的满意度,减少读者投诉。
本学期里,我校图书馆制订如下工作计划:
一、深化改革,提高馆员素质,实施规范管理
1、认真学习专业知识,潜心钻研业务,全心全意为师生服务;
2、爱岗敬业,不断提高服务质量与工作效率;
3、各尽其职,各施其责,分工协作,努力完成各项任务,达到服务育人的目的;
4、修改各项规章制度,做好服务工作。
二、以师生为本,开放式、全方位为师生服务
1、以一流的科学管理,一流的服务水平,一流的工作质量,充分利用丰富的馆藏资源,实行全开架,大空间借阅,达到藏管一体化高效服务;
2、好藏书建设,选购适宜师生阅读的藏用结合的图书资料,及时编目,及时上架投入流通,积极提供教育、教学科研资料,提供二次文献,做好图书宣传,继续开展新书预约、查询、咨询、提供检索途径等,满足师生多层次的阅读需求;
3、做好阅读辅导工作,使学生掌握学方法,学会选择文献、学会自主学习、探索学习、发扬团队精神;
4、开展不同类型、不同方式的读书活动,培养学生的创新精神和综合能力;
5、培养一支兼职的学生图书管理员队伍,起到学生与图书馆之间的桥梁作用,使图书馆进一步做好服务工作。
三、做好管理工作
1、做好书刊管理,建立好书刊的个别、总括帐册,遗失的书刊及时做好赔偿手册,使书帐相符;
2、还回书刊及时上架,按种次号排列;
3、做好图书馆的各项统计工作,归纳业务档案。
四、做好图书馆的常规工作
1、做好教师的教科书发放工作;
2、办好新生的借书证;
3、搞好新年度的报刊征订工作并装订好本年度报纸、期刊工作;
4、做好清洁卫生工作,使图书馆有一个干净明亮的环境。
一、指导思想:
以《中小学图书馆(室)规程》为依据,根据学校工作的要求,进一步认识新学期学校对图书室工作的新要求,进一步提高对学校图书室重要性的认识,充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值,使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。本学期,图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作,不断提高图书室的育人功能。
二、工作目标:
进一步科学化、规范化管理图书室工作。
三、具体工作:
(一)、加快建设,提高标准。
加强图书室工作人员的政治学习和业务学习,进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书室(室)规程》和各类业务书籍,确保图书室工作人员业务素质的不断提高。
(二)、规范管理,认真服务。
1、采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期,增加借阅量,保证让学生能看上书、看好书。满足教师借阅,随叫随到。
2、图书的采购、固定资产的登记、各类杂志的发放,都按上级和学校的要求。
3、配合教师教育教学管理工作,负责教育资料、报刊杂志的征订。并配合班级做好各类报刊杂志和教辅用品的征订工作。
(三)、加强指导,开展活动。
1、建立固定的宣传阵地,组织形式多样的读书活动,对学生进行文献知识和图书室知识的教育,开展“最爱读书班级”的评比活动。
2、对学生进行课外阅读的指导,包括阅读内容、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书,向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。
3、充分发挥图书室的教育指导功能,加强教育指导。
(四)、加强研究,科研管理。
1、在加强学习的基础上要加强研究,掌握科学管理的方法和策略,提高管理能力水平。
2、积极参加省级图书室工作人员培训和市区各类活动,虚心认真学习。
3、结合学校开展的“科技月”活动,向学生推荐有关书籍,让学生能有收获。
四、每月工作安排:
九月份:
1、制订图书室工作计划,布置本学期图书室工作。
2、进班上好第一课“轻轻推开图书室的.大门”。
3、开始图书核查,整理假期报刊,布置校宣传窗。
4、开放学生阅览室,进行课外阅读的指导,组织好学生的午间阅读。
十月份:
1、对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。
2、开展新书简介,推荐书目。
3、配合学校大队部组织开展好捐书献爱心活动。
4、建好班级图书角,并充分发挥作用。
5、配合学校和各班做好各类报刊杂志和教辅用品的征订。
十一月份:
1、参加市图书馆理员培训。
2、结合学校开展的“科技月”活动,向学生推荐有关书籍。
3、各班开展班级故事会,读书小报比赛,读书贺卡征集等活动。
十二月份:
1、开展“最爱读书班级”的评比活动。
2、班读书笔记展览,年级组各项读书活动交流。
3、做好新书的选购工作。
一月份:
1、清理图书、资料(收回)。
2、图书室工作总结。
3、做好假期读书活动安排。
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