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第一篇：保安人员管理规章制度
一、保安人员工作准则：
1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。
6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。
11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪
二、保安人员请假制度：
1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内)，必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
三、保安部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。
第二篇：保安员管理制度
文件名称: 保安队行为规范 适用范围: 工业园保安队
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一、目的 规范保安队伍的管理，树立公司整体形象 二、 适用范围 中山天贸公司工业园保安队 职责 保障公司员工与财产的安全、维护公司正常运转秩序 内容 岗位要求 仪容仪表 上班时间必须着制服、扎领带、戴帽子、穿皮鞋，服装整洁。不能坦胸露背； 头发平短、整洁，不能留长发、染发，不以留须； 作风纪律 1。2。1、要按规定时间上下班，不能迟到、早退、脱岗、串岗、擅离职守或聚堆聊天； 1。2。2、禁止上班时间看书报、听收音机、看电视、放音乐、抽*等与工作无关的事情； 1。2。3、上班时间禁止会客，当天时间未经队长批准不能私自外出，严格遵守请假制度； 1。2。4、上班时间精神要集中，提高*惕，禁止有睡觉、精神不振、姿态不端正、袖手等形象不佳行为； 1。2。5、爱惜公物，妥善保管装备，如故意损坏都严肃处理； 1。2。6、团结同事，工作积极主动，同事之间要相互配合，不可以争吵，不能当面顶撞上级领导或不服从 管理； 1。2。7、做事公平公正，注意方式方法，不能有假公济私的行为； 1。2。8、严格遵守公司的制度，不能引、参与黄、赌、毒、偷盗、销赃等活动，违者一律开除处理，情节 严重者送派出所处理； 1。3、执勤要求 1。3。1、沟通要注意使用文明用语:请、您好、谢谢、对不起、再见； 1。3。2、语言指导:先生/小姐，您好!请问什么我可以帮您? 1。3。3、执勤要求:着装整齐、整洁，冷静沉着，热情周到时，不卑不亢，坚持原则，机智灵活，文明执 勤，按章办事； 1。4、出勤管理 1。4。1、台保安员需要请假，需提前一天向保安队长递交请假条，经保安队长及行政部领导批准后方可生 效；如未提前请假，按旷工处理，罚款 100 元； 1。4。2、如未到下班时间私自离岗，按早退处理，罚款 50 元； 1。4。3、违反上班纪律，第一次*告一次，罚款 30 无，第二次记小过一次，罚款 50 元；第三次记大过一 次，罚款 100 元；第四次开除处理； 2。门岗岗位职责 2。1、来访人员接待。 2。1。1、对来厂洽谈业务或来访人员，必须礼貌接待并问清其姓名、单位、来访事由及被访者，及时联系 和通知被访人，经确认及征得被访人同事后登记发放[相关来访*"放行并给予指引，否则。保安员应 谢绝入厂；特殊情况应及时请示报告；待来访者出厂时应及时收回来访*。 2。1。2、上班时间，谢绝探访，禁止员工上班时间会客，保安员不得随意通知员工有人探访； 2。1。3、对来厂洽谈业务的重要客户，拜访领导及
海关、派出所、村委、*等相关行政部门人员，必须 做好礼节礼貌各接待来访工作，及时通知相关部门和人员接洽。
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2。1。4、外来人员入厂一律登记于 。特殊情况和其烃要求的按公司相关规定办理。 2。1。5、大门口公司高层领导各重要客户进出大门，保安人员做好礼节礼貌。 2。2、员工进出管理 2。2。1 监督员工上下班打上卡，监督，督促员工进出车间大门时佩戴好厂*、穿好厂服，严禁带火种、严 禁厂区内吸*，不上班人员无特殊情况不得进入生产区。 2。2。2、禁止员工携带易燃易爆或管制*具出入车间，不得携带非法印制品，违禁*品，器具或有害他人 身体健康，安全等物品进入厂区。 2。2。3、员工携物品出入时，值班保安 员应遵法按厂规进行检查，对其携带的产品或公物，均需由部门领 导签发的放行条，检查确认后方可放行；如无放行条或员工拒绝接受检查时，保安员应及时上报行政部 领导处理。私人物品出信时必须根据厂要求和物品放行的管理规定检查放行。 2。2。4、工作中既工严格按规定办事，又要文明执勤，按照[严[细[活"的三字方针，杜绝与员工发生 纠纷。 2。2。5、请假及离岗人员出入车间时保安员应按照厂方规定做好相关出入登记和检查。 2。3、物品进出管理 2。3。1 物品放行条需要相关权限人员签名可生效，放行条涂改无效，放行数量需与实物相符，保安 员清 点核对无误后方可放行； 2。3。3、对于重点范围的物品，必须看管好，如须转交物品及时对方，并做好签收工作，通常情况下不得 随意让其它人员在货仓区域置物品。 2。3。4、经常*的对车间区域进行巡视安全检查，做好安全防盗工作。 2。4、物品管理 2。4。1 对于放置在值班范围内的物品，必须看好，如须转物品应及时送达对方并做好签收工作，通常情况 下不得随意让其它人员在值班室放置物品，私人物品未经同意不得随意放置在保安员值班室。 2。4。2、妥善保管、使用通讯器材，不得让无关人员拨打电话，保持通讯畅通，更不得用对讲机瞎呼乱叫， 造成不良影响。 2。4。3、值班保安人员不得私拆他人信件，或撕毁他人邮票，对公司所有的不来函、报刊、文件当面清点 登记，发放时应及时让对方签收，并对急件急办，不得拖延时间，下班时更应交接清楚后方可下班。 2。4。4、对于员工请假单，离职单及各类出厂单据要每日整理，次晶上午 10:00 前送交行政部。 2。5、车辆管理 2。5。1、熟记公司车牌号及相关领
导 和司机姓名，货车出厂时，保安员应按厂方规定检查对出车凭单，确 认后放行。 2。5。2、外来车辆应登记凭*出入，领导车辆及客户车辆在确认领导(副总经理级别以上)在座后，可优 先免检放行，其它安照公司相关规定和要求登记办理。 2。5。3、做好车辆指挥的疏导，严禁车辆堵塞影响人员和货物的进出，并按规定车位指挥停放车辆。如有 司机有守望厂规不愿接受检查和放行手续时，保安员可不予放行，如强行入厂可立即通知行政部领导， 避免强行阻拦，迅速通知行政部领导处理，必要时可*。 3、巡逻岗位职责 3。1、负责巡视各巡逻区域内的安全正常公共秩序。 3。2、负责做好[防自然灾害、防火、防盗、防破坏"等四防要伯，及水电使情况，发现问题及时处理。 3。3、对护卫区域实施巡逻检查，保持与各岗位联络，防止护卫区域内公共设施遭到破坏或失窃。 3。4、对消防设施进行检查登记，发现隐患及时汇报并协助整改。 3。5、对护卫区的重点部位严加防护，设立巡查签到本，巡逻咱灵活多变，采取定时或不定时巡查，确保
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安全。 3。6、巡逻中吸到异常响声和闻到异味，应立即查明情况，在确保安全的情况下方可离开 ，在巡逻中发 现异常情况要及时*报并妥善处理。 3。7、协助班处理好分厂内发生的各种紧急情况。 3。8、巡逻中应做到多看，看查，多想，以确保巡查任务的完成。 3。9、按要求做好巡查记录，仔细记录各种情况发生的时间及确切位置、原因的结果，及时将有关情况汇 报给上一级单位或领导。 3。10、保安员要维护护卫的正常秩序，发现可疑情况及时报告。 3。11、夜间保安员巡逻方法灵活，发现来历不明身份不明的人员要立即询查清楚，发现可疑情况立即向 保安班长或行政部领导汇报。 4、保安班长的职责: 4。1、组织保安员认真学习贯彻执行公司的规章制度，培养分队严格的组织纪律*。 4。2、负责保安队的日常管理工作，对本分队各岗位情况进行巡查、评审。 4。3、定期组织分队保安员学习业务、法律知识。进行*事、消防技能训练。 4。4、定期或不定期组织未当班的保安员对分厂进行安全防范检查，提出整改意见和管理措施。 4。5、负责配合行政部做好消防设施检查，做好防火，防盗工作。协助处理应急突发事件，厂区各项安全 工作的顺利开展。 4。6。以身作则，做好传、帮、带的工作，提高分队人员的法制观念和执勤能力。 4。7、及时发现并解决岗位工作中存在的问
题，定期与辖区民*和厂区领导联系，汇报工作，征求意见， 不断改进工作质量。 5、保安队长职责 5。1 负责对保安队的管理，掌握全面情况，根据公司的计划和要求，如全实际，科学安排，落实各项工作， 完成分事交给保安队的任务。 5。2、根据公司行政部的要求，制定勤务方案，与行政经常沟通，随时了解情况，检查各项工作的落实。 5。3、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理。 5。4、掌握保安队人员在岗情况。 5。5．按计划组织保安队开展保安技能训练，提高保安人员有*技能的服务水平 。 5。6、对保安器械进行管理，保障保安器械的完好无损。 5。7、对保安骨干进行教育和培训，提高骨干的组织能力和管理水平。 5。8、对保安人员进行法制教育、职业道德、爱岗敬业教育。 5。9、对保安队进行经常*的安全检查，发现问题及时解决，消除隐患。 5。10、做好思想*工作，关心保安员的生活，及时帮助解决实际问题。 5。11、深入调查研究，定期总结工作，开展经验交流，及时向上级反应队伍管理信息。 5。12、做好考勤审核，服装发放，报表和保安人员调配工作。 5。13、落实保安队伍内部发全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。 6、突发事件的处理 6。1、发生火灾的处事方法: 6。1。1 发生较小的初起的火灾时，应分秒必争地在第一时间内以最快的速度将安扑灭，之后调整查起火原 因，作好记录，提出书面整改建议和预防措施，并报告行政部整改。 6。1。2、当发生较大的或有可能升级的火灾时，应立即*并切断电源，*时要将发生火灾的位置，单 位具体名称，地址(包括街巷。路牌和门牌号码、发生火灾的种类等)说清楚，以便消防人员准确出*。
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在消防人员没有赶到之前要保持冷静，打开所以通道，疏散人员，有秩序的指挥所有人员到达安全区域， 禁止员工乱跑，组织人员，调集设备，组织灭火救灾。抢救伤员和贵重财物。 待消防人员赶到后火灾现场后，我方保安员及时撤离，保持消防人员进行救灾通道畅通。消防人员如需 要我方保安人咒和物资补充应及时给予提供和配合。 火势被控制住后为保障公司财产安全做好保护现场， 保护*据，维护秩序等工作，防止不法份子趁火打劫，作现场记录，结合平时检查情况，提出收面整改 建议和安全防范措施，并报告给公司整改。 6。2。厂区内已经发生的偷盗事件的处理方法: 6。2。1 厂区内发生偷盗事件数额比较少。
数量较少的偷盗事件，要及时汇报给保安班长，由保安班长向保 安队长及行政部领导汇报处理。 6。2。2 发生较大数额或重大偷窃案件时。 当班保安队应及时向班长、 队长汇报， 由班长 /队长向行政部汇报， 在征得公司领导同意后，迅速向[110"或当地公安机关*，并协助维护现场，保护*据，查的嫌疑重 点，以配合协助公安机关开展侦破工作。 6。2。3 对正在进行的偷窃事件的处理方法: (1)发生价值较小、数额较少的偷盗案件时。当班保安员应及时向当班班长汇报，当班班长向队长及行 政主管汇报后，由队长、班长部署安排当班队员包围现场将罪犯嫌疑人抓获，连脏物一并教由行政部处 理。 (2)发生较大偷盗事件时。当班保安员应及时汇报班长及队长并*，根据班长、队长的部署，在确保 安全的情况下，当场将偷盗分子抓获，并作好记录连同脏物*一并交公安机关处理，严禁私自罚款，私 自了结，如果在不能确保自身安全的情况下，则可记下盗窃分子的体貌特征，如:人数、长相、车牌号 码、口音等，待公安机关到来时一并将不法偷窃份子抓获。 6。2。4 员工*事件的处理方法: 1。在处理员工*时，分队长要时刻保持清醒的头脑，不要与员工发生正面冲突，不要*之过急，强行 * 手将矛头引向我们；不要盲目听从个别管理人员的违法指令，充当打手，大打出手，伤害他人；不要压
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制员工的合理要求，激化员工*工事态扩大；同时保安队要及时制度防范措施，及时控制事态，避免 造*员伤亡及财务破坏。 2。一旦发现有*苗条，要立即通知行政部，主动接待，并采取一定的防范措施 3。队长应调集分厂所有保安员进入应急状态，维护秩序，并准备好通讯设备，以便联络及*。 4。迅速认清*的主要带头人或组织者，让其与行政部面对面地交谈，及时了解*缘由，并做好其他 人 员的安抚解释工作。
5。尽量让行政部与员工双方和谈商量，解决问题。 6。分队要采取一系列的防范措施，适时保护公司的人身安全和财务安全，如有危险或发生打、砸、抢事 件， 一方面要马上*，请求支援，另一方面要主动防卫，防止自身涉入事件矛盾之中，配合控制事态的恶 化。 7，密切观察和注意*中的变化。及时发现*者的目的，*组织中的变化。对*组织进行密切的 非法活动，及时通报行政部，控制现场，防止某些怀有不法目地者伺机作案。如*事件确认因
公司管 理所致，切忌*之过急，强行*入，应先调解*队伍并上报行政部，切忌伤害他人；切忌压制员工合 理要求，激怒*工人。 6。2。5 交通事故的处理方法: 立即拨打[112"向交**，简明扼要地将出事地点位置、线路、路段，人、物受损的程度说清楚； 抢救受伤人员，将受伤、受困人员及时送往医院治疗，急救，如人员伤势过重者，及时拨打[ 120" 请求急救中心救护处理； 要维持秩序，保护现场，保护*据；
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如发生车祸，要对车上装载的货物进行保护，防止哄抢，等候交*来了以后，一并交交*处理。 6。2。6 打架斗殴时间的处理方法: 对于在厂区内发生的打架斗殴等治安事件，宝安员应积极面对，*采取有效的防范措施。从而制止事 态的扩大和恶化，确保安全。 在公司范围内发生较小的个体或一般的打架斗殴事件时，保安员在发现事件的第一时间应请求支援、 协助。支援人员赶到后，要一边制止打架斗殴事件，收缴打架斗殴凶器，一边做好调解劝说工作。事后 要做好记录，及时移交行政部处理。 公司范围内发生较大规模的团伙打架斗殴事件时，应拨打[110"或向当地派出所*，并向上级领 导报告请求支援。支援人员赶到后，为制止打斗升级，防止流血事件的发生，应立即收缴打斗凶器，对 无法控制的，就采取措施防止事态的恶化，保护*据，保护现场，维护秩序，做好记录。等候公安机关 处理。 6。2。7 醉汉的处置方法: 醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态，有的乱发狂言，甚至滋事，损毁财物，调戏 妇女等。在执勤中发现醉汉要妥善处理。 对酗酒成*的醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方(室内) ， 待其醒酒。 2。如醉汉不听约束，手舞足蹈甚至谩骂行人，招引群众围观，妨碍公交或治安秩序，可动员群众协助其 强行带到室内约束起来，直到酒醒为止。 3。如醉汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人，损坏公共财物，甚至调戏妇女，应立即报告当地公安派出 所处理。 4。醉汉因酒精中毒或有可能出现生命危险时的，应立即送往附近医院抢救。 7。附 7。1 一号岗(大门入口) 7。1。1。监督员工进厂打卡，以便识别身份。设备识别不了的，对进入者身份进行登记并电话通知所在部门 领导，确认无误后可放行。无法识别的卡留放在保安室，并交由人事部处理； 7。1。2。对上班人员着装检
查(带厂牌、着工衣) ，不可抽*或带食物进入厂区； 7。1。3 对外来人员来访登记，联络被访人经确认允许后，发给并填写 ，再予放
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行。 7。1。4 检查外来人员携带的物品。 7。1。5。登记和检查外来车辆，并引导 车辆在指定位置停放(送货车辆先在指定临时停车点等候，经与仓 库联络许可后方可进入，非送货车辆直接停放在停车场) ； 7。1。6。非上班时间，办公室人员可从此门进入，并遵守门禁和相关检查制度； 7。1。7。对 24:00 后进入大门的公司人员，进行登记； 7。1。8。对 01:00 后进入大门的公司人员，作为违纪开 7。2 二号岗(大门出口) 7。2。1。检查外出车辆 ，对不符合要求的拒绝放行； 7。2。2。外厂人员离开公司时，收回和 ，检查后放行； 7。2。3。外来车辆离开时，收回 。对携带物品出厂的，需有公司部门领导批准的 方可放行。 7。2。4。检查上班时间公司人员外出时持有的外出单，对于未持有所在部门领导批准的外出单的人员不予放 行； 7。2。5。非上班时间，办公室人员可从此门外出，并遵守门禁和相关检查规定 7。3 三号岗(b1 厂房靠近围墙楼梯口) 7。3。1。检查进入厂房来访人员来访*，并引导来访者上楼； 7。3。2。检查公司人员进入厂房时的着装； 7。3。3。检查车辆和物品； 7。3。4。监督员工上下班打卡，不允许在打卡区域停留； 7。3。5。维护员工打卡和上下楼秩序； 7。3。6。维护岗位所在区域的清洁卫生； 7。3。7。留意围墙，防止外来不良人员翻墙而入； 7。3。8。留意绿化带，禁止人员穿越、践踏绿化地； 7。4 四号岗(b1 厂房靠近天桥楼梯口) 7。4。1。检测进入厂房人员的来访*，引导来访者上楼； 7。4。2。检查公司人员进入厂房时的着装； 7。4。3。检测车辆和物品； 7。4。4 监督员工上下班打卡，不允许员工在打卡区停留； 7。4。5。维护员工打卡和上下楼秩序； 7。4。6。保持岗位所在区域的清洁卫生； 7。4。7。留意 b1 与 b2 厂房间通道，不得停放车辆； 7。4。8。留意绿化带，禁止人员穿越、践踏绿化带； 7。5 五号岗(b2 厂房靠近天桥楼梯口) 7。5。1。检测进入厂房来访人员的来访*，引导来访者到四楼办公室前台处； 7。5。2。检查公司人员进入厂房时的着装； 7。5。3。检查车辆和物品； 7。5。4。检查员工上下班打卡，不允许员工在打卡区域停留； 7。5。5。维护员工打卡和上下楼秩序； 7。5。6。保持岗位所在区域的清洁卫生； 7。5。7。留意 b1 与 b2 厂房间通道，
不得停放车辆；
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7。6 六号岗(b2 厂房靠近围墙楼梯口) 7。6。1。 检测进入厂房来访人员的来访*，引导来访者上楼； 7。6。2。检查公司人员进入厂房时的着装； 7。6。3。 检查车辆和物品； 7。6。4、监督员工上下班打卡，不允许员工在打卡区域停留； 7。6。5、维护员工打卡和上下楼梯秩序； 7。6。6、保持岗位所在区域的清洁卫生； 7。6。7、留意围墙，防止外面不良人员翻墙而入； 7。6。8、留意绿化带，禁止人员穿越、践踏绿化地； 7。6。9、对仓库附近车辆秩序管理； 7。7 七号岗(中门岗) 7。7。1、监督员工进入生产区必须按要求佩戴，不得穿拖鞋进入生产区，也不得穿工鞋或拖鞋离开生产区。 (穿劳保鞋人员因工作需要可穿劳保鞋离开生产楼但不得离开生产区； 7。7。2、检查上班人员着装(戴厂牌、着工衣) 、不可抽*和带食物进生产区； 7。7。3 除 18:00-24:00 时间段，下班人员无特殊情况不得进入生产区，出入均从后门； 7。7。4、上班人员着装检查(戴厂牌、着工衣) 。不可抽*和带食物进入生产区； 7。7。5、上班时间，员工往生活区，需有批准的外出单； 7。8 八号岗(后门岗) 7。8。1、监督员工进厂打卡，以便识别身份。设备识别不了的，对进入者*进行登记并电话通知被访 所在部门领导，确认无误后可放心。无法识别的卡留放在保安室，并交由人事部处理； 7。8。2、外来人员(施工人员、饭堂清洁相关人员)来访登记，联络被访人经允许后发给并填 写 、再予放行； 7。8。3、检查外来人员携带的物品； 7。8。4 检查和登记外来车辆，并引导车辆停发在指定位置； 7。8。5 员工进出侧门时间:7:00-22:00，对 22:00 后进入大门的公司人员，进行登记； 7。8。6 01:00 后从侧门进入的公司人员，作违纪处理，开 ； 7。8。7 检查公司车辆外出时持有的 ，对不符合要求的拒绝放行； 7。8。8 外来人员离开时，收回和 ，检查后放行； 7。8。9、外来车辆离开时，回收 。对携带物品出厂的，需有批准的 ； 7。9 九号岗(铁龙厂通道门岗) 7。9。1 监视 a 栋宿舍楼外侧围墙的安全防盗和监督铁龙厂员工进出通道门情况； 7。9。2 铁龙厂人员(在工业园食宿的铁龙厂人员和茂名石化学生及注塑车间上班的员工)从通道门进入天 贸公司，必须佩戴铁龙厂的厂*，否则不予放行； 7。9。3 除液晶部主管、工程师、公司高级领导外，其它工业园人
员不准从通道门进入铁龙厂； 7。9。4 通道门按规定时间上锁，无领导批准，禁止人员出入； 8、实施时间 8。1 本文件自发布之日起正式实施 8。2 本制度解释权在行政部 8。3 本制度由总经理批准。自颁布之日起生效，修改时亦同。
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第三篇：保安人员管理规章制度
一、 目的：
为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作，确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责，特制订本制度。
二、 适用范围：
本制度适用公司的保安队长
三、 职责：
保安队长负责保安队伍的一切管理工作，负责监督贯彻执行公司的规章制度，负责公司上级对保安工作指令的上传下达，落实布置安保工作，负责保安人员的思想教育与训练工作，提高并改善工作效率。
四、 具体内容：
4.1 建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责，负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作；
4.2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件，如火灾、偷盗、打架等立即报警，并迅速与消防队、公安部门联系；
4.3 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；
4.4 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果；
4.5 保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数，要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管，队长每日查勤必须检查但不限于以下内容：
4.51 保安仪容仪表；
4.52 物件签收事宜；
4.53 人员、物品出入记录；
4.54 落实交接班的工作事宜；
4.6 协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；
4.7 及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的工作技能；
4.8 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。
五、 奖励措施：
5.1 对待工作尽心尽责，阻止公司财务被盗者；
5.2 遇到有意外或突发事件，拼力抢救而减少损失者；
5.3 维护公司的安全与利益，避免公司财务遭受重大损失。
六、 惩罚措施：
6.1 不服从上级的管理安排，对待上级布置的工作有抵触心理者，造成工作失误，公司给予相关处罚30元/次；
6.2 上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话，做与工作无关的事情，公司给予相关处罚30元/次；
6.3 对违反公司的规章制度的员工，不予制止视而不见者，公司给予相关处罚30元/次；
6.4 因工作对员工言语粗暴无礼或故意刁难，而造成员工与保安发生冲突的，公司给予相关处罚100元/次；
6.5 工作期间睡觉、酗酒、赌博、玩忽职守等，公司给予相关处罚100元/次；监守自盗者公司给予开除并交公安机关处理；
6.6 工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报，隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次；造成公司重大损失的开除并交公安机关处理；
七、 附则：
7.1 本制度如有未尽事宜，随时以公告、通知、通告等形式补充或修正；
7.2 本制度自颁布之日起实施。
第四篇：保安规章制度
一、保安职责：
1、服从命令，听从指挥，严守纪律，服从管理，坚决完成任务。
2、尊重公司领导，关心同志，爱护集体荣誉。
3、遵纪守法，严格执行公司各项规章制度。
4、认真履行职责，积极热情工作，文明大胆管理，依章办事，对不服从管理的员工，可扣留其工作证，上交有关领导处理。
5、着装整齐，举止大方，精神振作，文明执勤，礼貌待人，树立公司良好形象。
6、努力学习法律、法规、业务知识，提高思想政治觉悟及业务技能。
7、积极参加消防、体育锻炼，增强体质，做公司合格保卫人员。
8、严格要求自己，以身作则，按时交接班，认真做好本职工作，上班期间严禁与无关人员在值班室聊天、打瞌睡，认真做好车辆、物资、信件和外来人员的登记工作。填写好交接班记录，保证正常的生产、生活秩序，确保公司财产及人生安全。
9、对联系业务和会见公司领导的，必须先打电话联系，征得允许后方可入内。
10、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。
11、提高警惕，加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患；发现可疑人员及公司员工打架斗殴的，需及时处理或报告，对财务、物资部门重点巡视。
12、完成公司主管以上领导交办的其它各项任务。
二、岗位制度：
进出门管理：
1、员工出入必须佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不规范的，保安有权纠正或不准进入公司。凡有特殊情况，如遗失、损坏、未能佩戴的，由各部门一把手在本世纪内30分钟内亲自到保安处登记领入，若部门负责人未能按时到保安处登记领入，经确认是公司的员工，发款50元后，由保安放行。
2、每天22:00登记进出公司人员名单，零班负责统针24:00进出厂人员名单，并报办公室，不含三班倒人员。
3、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。
4、分公司工作人员凭《贵宾证》进出，要求相关部门经办人提前到保安处办理或办公室通知其人数后在前门发放《贵宾证》并负责相应登记工作。
5、常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。
6、外来基建施工、安装人员、实习人员一天以上进出凭《临时工卡》。
7、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内，凭有效证件换《会客证》进公司，离厂时换回。
8、住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司，探亲家属及偶尔来访的亲朋好友，先电话征得办公室同意后，办理相关手续，方可进入。
车辆管理：
1、公司小车进出凭派车单，保安凭有效《派车单》验证后开门放行，特殊情况电话通知通确认。
2、小车《派车单》批准权限人：xxx。
3、货车《派车单》批准权限人：xxx，并开箱检查。
4、可随时出车，公司接送小孩、去银行、抢救工伤可直接出。
5、接送小孩时间为：早上7:30分送，中午11:30接，中午13:50送，下午15:40接，下午17:20分接。
6、所有摩托车含外来人员一律自东门进出，并停放在车棚线内
7、办公、老宿舍、制药厂、骑自行车人员一律自前门进出，并停放在宿舍$$$自行车棚线内，要求按规定路标行驶、进出公司必须下车。其余自行车含外来车一律停放新车棚自行车区，新车棚停放车辆时，要求停放整齐，不得压线，严禁从草坪上进出。
8、送货车辆摩托车、自行车、麻木不准进入生产区，货物很重，用手拿不方便的除外，严禁的士进入公司。
9、货运车辆到后，由保安检查登记，并征得相关人员同意后方可入内，车辆进入公司随行人员不得超过2人，并按指定地点停放，驾驶员必须严格遵守公司的有关规定，不得随意离开货车，更不得进入办公区、车间、仓库办公室若须联系由保安负责通知相关人员，原则上只准司机进入公司卸货，严禁货车停入公司后司机在车上睡觉。
交接班制度：
1、认真做好值班记录，清点值班用品，交接清楚方能换班，未交清事项由上一班保安负责。
2、交接班程序：上班提前10分钟在宿舍$$$前集合，带队齐步走，进行交接班，要求严肃，整齐，头不要东张西望，交接清楚，接班人签字后交班人方能离开，零班提前15分钟，零班下班后，每人做50个俯卧撑。
例会制度：
1、日例会：各班接班前由班长主持会议，交代每日工作重点及上一班出现的问题。
2、周例会：每周六早上8:10，由队长召集主持全体保安队务会，要求统一着装，按时到会，并作好记录。主要内容：总结上周工作情况及各种制度执行情况，解决和分析出现的各种问题，布置下周的工作。要求除必要上班人员外其余人员全部参加，无故一次不参加训练罚款20元，量化考核扣5分，超过三次作辞退处理。
训练制度：
体能要求：每半年对全体队员进行体能测试：项目有：100m、1500m、立定跳远、引体向上、双杠壁屈、屈臂悬垂、仰卧起坐、俯卧撑。
第五篇：保安岗位职责
安全防火责任制
为了防止火灾的发生，减少火灾造成的危害，保护饭店财产及
大家的人身安全，保障饭店正常营业和各项工作的顺利进行，特制
定以下安全防火职责：
1、公司所有员工必须学习、了解《中华人民共和国消防法》知识，
防火领导小组成员要运用消防法去指导工作；
2、认真落实消防人员的组成，明确各自的岗位，认真交接班，按
照防火区域巡查路线分工负责，对重点防火部位做到勤检查，
勤巡视，发现问题及时处理，并报告有关领导，对存在的火灾
隐患，随时发现随时处理，并提出改进建议，而且要建立完善
防火档案；
3、饭店所有员工要熟知消防器材、设备的使用方法，明确报警器
的位置，牢记报警电话号码。消防器材使用时一定要按照使用
范围正确使用，严格按消防器材、设备的保养规定进行保养，
以免失效，在紧急状态下无法使用；平时要妥善保管，以免损
坏、丢失：
4、认真落实安全措施，每一位消防员有权利、有义务教育其他员
工遵守消防法，提高消防、防火意识，增强消防常识，预防、
消除火灾隐患，把火灾隐患及火灾消灭在萌芽状态；
5、所有消防员随时做好灭火准备，并且要带领、组织、指导其他
员工扑救火灾，完成灭火任务，并且认真保护火灾现场；
6、发生重大火灾事故时，做到沉着应战，报警后立即切断电源及
可燃气体、可燃液体的输送管道，有组织的疏散人员，划定警
戒区和灭火区域，使用就近灭火设备、器材消灭火灾，控制火
源，把损失降低到最小限度；
7、全楼共分7个重点防火区，7个重点防区负责人明确落实到部门。
一但发生火情，各部门按重点防火路线图所指示的主攻方向、
水管铺设路线、可利用水源集结地等具体安排去组织扑救，以
免怠慢战机发生混乱；
8、发生重大火灾或者意外停电，保安、值班人员首先应按照重点
保护单位分布情况和分工情况，立即前往重点保护位置，(如3}}
通道保安立即定位收银台，4}}通道保安要立即定位财务室)，使
之不受损失；
9、全体员工要在消防领导小组的领导下，有组织有纪律地完成消
防仟务。
王府饭店人事部
二oo三年五月二十八日楼面部安全防火岗位责任制
楼面前厅：
1、正确使用烧烤、明档加工工具及热源，严禁违章操作，
防止火灾事故的发生；
2、每天收市后必须由服务员、炉工、保安逐房、逐台进行
三级严格检查，防止客人留下烟头等易燃物品，造成火
灾，同时检查电源是否切断，空调是否关闭，排风是否
关闭，气阀是否关闭，有无漏气现象；
3、如果发生停电，必须立即关掉所有电源开关，拔掉用电
设备，以免来电时无人，造成火灾隐患；
4、停电时不得使用蜡烛，在应急灯光源下，立即关闭锅气
与总阀，同时，积极疏导客人离开本店。工程部安全防火岗位责任制
1、工程部负责全楼水、电、汽的正确使用与安全检查；
2、控制好配电室的用电指数，发现异常及时处理并上报，
不让配电设备带病运转；
3、对全楼电路定期进行检查，发现线路、配电控制盘发热，
结头不牢、裸露应及时处理；
4、全楼灯具应保证使用正规产品，以免造成因灯具质量问
题引发火灾；
5、对所有电器、电机不定期进行检查、维修，消除事故隐
6、监控室、配电室是全楼要害部门，经常保持值班人员在
岗，一但发生火灾应分清部位立即断电，以免扩大灾情
和造成抢险救灾人员伤害。
7、对各部门上报的安全、设备、水电隐患应及时维修，保
证一切工作正常进行，重要问题应立即处理，不得推诿
拖延，否则造成后果，责任自负。厨部防火安全责任制
1、厨部全体员工及各位主管、总厨要切实把消防安全工作
落实到实处，人人重视，人人去抓，不让一点火灾隐患
存在；
2、责任落实到人，做到水有人管，电有人管，汽更有人管，
谁出问题谁负责。如果因玩忽职守造成火灾，责任人要
承担法律责任；
3、每天下班必须有专人检查，切断电源，关闭各种阀门；
4、各工序选出专职消防安全检查员，负责检查本部门消防
安全防火工作，做到有职有权，一票否决，使每个人都
要认识到防火工作大于一切，不放过一点火灾隐患。
5、厨房内任何地方不允许吸烟，如果有人吸烟以至引起火
灾将追究当事人法律责任。采供库房防火安全岗位责任制
1、物品堆放一定要整齐，留有消防通道，保证一旦发生火
灾，消防人员通道畅通、无阻；
2、下班一定要切断电源，以免发生事故；
3、易燃易爆物品，应单独存放于安全地方，不得和其它物
品混放；
4、库房重地应保持通风，物品堆放不宜过多过高；
5、本部门应设立专职安全消防员，随时检查库房安全，防
火工作，发现问题立即监督改进，保证不留一点火灾隐
患。保安部安全防火岗位责任制
1、全体保安人员应熟练掌握消防器材的使用；
2、每天上班打开各通道门锁，保证人员出入畅通无阻；
3、负责全楼消防安全检查工作，发现问题及时汇报，如果
遇到突发事故，立即按照消防要求进行必要处理，并立
即上报消防领导小组；
4、定人定岗，各负其责，保证岗岗有人；
5、发生紧急情况，保安人员要根据消防安全责任要求和保
安工作安排迅速到各自指定岗位，执行维护通道畅通，
迅速疏散客人；保卫要害部门，及时报警，控制火灾现
场等专业任务，为救灾抢险冲锋陷阵；
6、各通道值班人员对进入饭店人员，应做到心中有数，严
格按照制度办事，不得给其他部门造成不必要的损失，
否则一切责任由当事值班人员负责。客房部安全防火岗位责任制
1、客房部是一个比较分散、客人活动较隐蔽的场所；各客
房电器、水管比较独立，所以客房部上到经理和主管，
下到全体员工，人人要重视安全消防工作并且要防偷、
防盗：
2、责任落实到人，每天对各客房不但要搞好卫生，客人服
务，而且要对所有电器开关进行检查是否完好，不使用
的电源是否断开，卫I-_k间水龙头是否关好，下水道是否
畅通，以免造成事故；
3、楼层服务员对客人要做到心中有数，陌生人员进入楼层
一定要进行盘问，以免发生丢失物品和被盗事件发生：
4、各楼层灭火器摆放位置，不要无故移动，消防栓也应保
持临战状态，里面不能堆放杂物，以免发生火情无法使
用而影响灭火工作正常进行；
5、各班次应选出义务专职消防安全员、检查人员不定期对
客房部各处进行检查，发现问题及时处理，如果无法处
理的应及时上报，以免造成损失。前厅部消防安全岗位责任制
1、前厅部是一个饭店的客厅，直接面对社会，面对客人，
更应把安全、消防工作放到一切工作的首位；
2、前厅经理、大堂经理应直接抓好安全、消防工作，随时
检查一切不安全因素和消防隐患；
3、对于进饭店人员除热情接待外，还应善于观察，排除外
来影响；
4、经常检查电源开关及用电设备，发现问题及时通知工程
部维修，不留隐患；
5、选定专职安全、消防检查员，检查本部门的安全工作，
做到有职有权，一票否决，使每个人都认识到安全、消
防工作的重要性。消防管理条例
为了保障我饭店经营活动的正常进行，保护客人和我们员工的
人身安全及饭店财产不受损失，依据消防法和有关安全防火规定，
结合我饭店的实际情况，特制定本条例：
1、我饭店安全防火最高领导机构是‘‘防火领导小组"，防火工作的
骨干力量是“义务消防队”；
2、我饭店将在市消防局的具体领导下，抓好群众防火工作教育，
全体员工从思想上、行动上自觉执行有关规定，并配合好各方
面的防范工作；
3、“防火领导小组，’成员要随时根据本店职员的变动，调整该组
织，时刻保持该组织的健全与实际指挥、领导能力；
4、认真建立各部门、各部位“防火岗位责任制”要求每个员工都
要掌握消防、灭火知识，懂得各种灭火器具的正确使用；
5、各部门按照r。岗位责任制’’的要求，对放置于本部门管理范围
内的消防灭火设备、器具随时进行保养、维护。保证一旦有险
情，立即发挥作用；
6、要保证全楼各部位配备足量的灭火器材、用具。按照所规定的
重点防火部位，合理分布，并以存放地点绘制“分布图”，标出
灭火设备和灭火器的准确地点、编号，任何人不得随便移动消
防器材：
7、“防火领导小组’’要指定专人对所有消防设备、灭火器具定期进行检查，发现问题及时解决；
8、消防通道、消防设备通道、消防器具放置地方，要保证通道畅
通，不得堆放其它物品，挤压围占；
9、“防火领导小组”要抓好全体员工消防意识的教育工作，对消
防隐患的检查工作，对消防工作不足的纠正工作；
10、新员工进店要将“消防意识”教育列入培训内容之一，“防火
常识”不及格不能上岗；
11、店内进行维修、改造、扩建等工作时，如果动用明火，电焊
必须事先向“防火领导小组”报告，在有关领导人的指导、检
查、安排下做好各项防范措施才能进行施工；
12、指派专人管理好电器，发现问题及隐患及时进行处理所有电
器设备及机械设备，不得带病运转，防患于未然；
13、店内所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有专人
负责，不得到处乱放；
14、楼内所有安全出口要有明显标志和应急照明，不得堆放其它
物品，要随时保持畅通无阻；
15、所有机械电器设备，必须按照要求正确使用，不得超负荷运
转，电器维修人员要持证上岗，不得让无关人员乱动电器，以
免引起火灾事故；
16、一旦发生火情，现场人员应立即通知“防火领导小组”，“防火
领导小组’’应积极组织人员及时进行扑救，同时立即报警，并指派专人接应消防车辆；。
l
7、发生火情，“防火领导小组”在组织好扑救工作的同时要及时
有力的组织客人疏散，保护现场，以利于核查失火原因；
18、以上条例解释权，检查处置权属“防火领导小组”。
附件一防火领导小组、成员
组长：总经理
付组长：副总经理、餐饮总监、财务总监
组员：前厅部经理、客房部经理、人事部经理、保安部经理、工程
部经理
附件二义务消防队组成
指挥：副总经理
副指挥：人事部经理
队长：保安部经理
队员：全体保安部保安员、全体工程部工程人员、全体厨部员工内部安全岗位职责 分布为：
a、大堂岗；
b、员工通道岗；
c、楼层岗巡逻员(娱乐场所对用及重点要害部位)；
d、车场岗；
e、酒店大厅门口警卫；
f、监控中心岗；
g、机动车(可设可不设属建议)。大堂岗位职责
1、密切注意酒店公共区域宾客的动向，细心观察，保障宾
客的人员财产安全；
2、维持大堂的正常秩序，婉言劝止呼叫、争吵、乱窜的客
人，保持大堂的高雅肃静；
3、切实看护好酒店大堂的公共设施，不准客人随意刻划、
敲打和损坏；
4、阻止一切不文明、不道德的行为和举止。(如打闹玩牌、
喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和协文明的环境；
5、婉言劝止宾客将宠物带入酒店，以免影响其他客人；
6、对嬉戏打闹的孩童，要求其大人看护好以免影响其他客
人；
7、对进入大堂的闲散可疑人员应主动上前询问并给于适当
关注；
8、晚23：00后无特殊情况，谢绝客人到楼层间。大堂安全值班人员工作条例
1、提前十分钟上岗，姿态端正，精神饱满；
2、对大堂内的设施，上班未完成的工作及遗留问题，交接
清楚，做到心中有数，方可上岗；
3、随时保持良好的个人形象，勤于观察，精力集中；
4、文明值岗，礼貌待人，如遇疑难问题及时上报，不得与
客人争执；
5、处理顾客问题时，注意态度，语气委婉，立场坚定；
6、不得擅自离岗，如有特殊情况，报请领班派人换岗；
7、换岗或交班时应将当值发生事件及遗留问题交待清楚，
方可离岗；
8、在不影响本职工作的情况下，配合好大堂副理的工作。监控中心岗位职责
1、严密观察工作屏幕，不放过任何可疑对象，做好有效录
像：
2、发现异常及时上报主管，并与相关部门联系并弄清情况，
并采取有效措施防患于未然；
3、认真钻研业务知识，熟练掌握系统的操作方法、基本
程序及要求；
4、每日班前对设备进行自检自查，做好保养工作，发现
问题和故障立即上报并通知工程部维修，保证系统的正
常运行，使其灵敏有效；
5、如遇突发事件应沉着冷静，果断的按相关工作程序进
行处理，切不可慌乱。
6、保持良好的工作状态，不做与工作无关的事，未经上级许可，无关人员不得入内，监控录像资料和值岗记录，妥善保存，未经许可外人不可察看；
7、做好值岗记录，并保持监控中心的卫生整洁；
注：此岗即是治安，消防的监控中心，也是对保安及各部 门员工工作的监督台，除经理主管以外，其他人员不得入 内。车场岗位职责
1、确保车场内车辆的安全，防止盗车、烧车、毁车等治安事件的发生；
2、，保持车场内交通畅通，防止撞车、堵车等事故的发生；
3、阻止一切闲散可疑人员进入车场，保证车场的区域安全：
4、切实看护好车场内的酒店设施以防毁坏设施的行为发生：
5、严禁供应商从非员工通道进出，以防酒店物品流失。
6、负责指挥车辆摆放整齐、有序，留出进出车辆通道，以免造成堵车和车辆碰撞。员工通道岗位职责
1、做好查证查包及监督打卡的工作；
2、对员工所携特殊物品进行登记，并可对可疑员工进行抽查，以防酒店物品外流；
3、对应聘来访人员做接待工作，并按规定及时与相关部门联系；
4、加强进出人员的管理，以维护酒店安全及正常的工作秩序；
5、加强对供应商的管理；
6、加强对垃圾商的检查力度，防止酒店物品外流。(要求同上) 巡逻岗岗位职责
1、对酒店区域进行不定期的常规检查，发现并消除隐患，确保安全，同时做好巡逻划分；
2、对进入办公区域的闲散可疑人员进行询问，以维护正常的工作秩序及人员财产安全；
3、加大对酒店重点要害部位的巡查力度，防止意外事故发生；
4、对各部门的节能措施进行检查，杜绝浪费资源的现象发生：
5、对违反店规的员工制止并上报其部门主管进行处理；
6、对消防器材、设施进行检查，防止随意动用，损坏设施器材的行为发生，并对检查中发现的问题做好记录上报主管及时解决，以确保消防设施器材能够正常使用。
7、做好巡逻记录，并请主管阅看签字。