首页 > 企业文档 > 规章制度 > 详情页

酒店管理的规章制度

2022-05-28 23:34:28

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店管理的规章制度》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店管理的规章制度》。

第一篇:酒店管理的规章制度

一、监控值班员必须服从保安部主管的领导,具有高度的工作责任心,坚守值班岗位,掌握各种监控信息,对监控过程中发现的异常情况及时上报,认真负责地完成好酒店赋予的安全监控任务。

二、监控值班实行24小时3岗制,必须严格按照规定时间值班,不准脱岗,因故不能在当班时间值班的,事先须经保安部领导的同意后,并在有人代班时方可离开。

三、无关人员未经许可严禁进入监控室,需到监控室查询情况和观访的,须经保安部领导同意,方可进入监控室。

四、酒店领导和客人有需要查看监控、或查询情况时,值班人员应及时报告保安部领导,并积极配合做好接待查询工作,做好查询的记录登记。

五、爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格按操作规程进行操作,确保监控系统的正常运行。

六、不准在监控室内使用违章电器,不准抽烟、吃零食、聊天、玩耍等与工作无关的事情,不得随意摆弄机器设备或利用设备玩游戏、上网。

七、监控值班员必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内的内容。

八、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时,应立即打电话将情况汇报给总值班室和保安部值班室,以便保安部和相关部门及时赶赴现场,进行处置。

九、监控值班员应时刻翻看监控录像,发现有价值的资料,应及时存入U盘保留,并作好标记。

十、在酒店内的打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾以及领导要求保留的资料,应制作成光盘存档长期保留,并做好标记。

十一、认真登记好每天值班的监控情况,并将值班登记本保留存档。

十二、监控设备系统发生故障时,要做好登记,并及时上报保卫处请专业维修部门及时维修。

十三、保持设备和监控室内的清洁卫生,坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运行。

第二篇:岗位职责和岗位要求

岗位职责:

1.负责在公司战略的框架下,组织研究和拟定公司在农业项目的经营和业务模式,制定年度和中长期项目开发规划; 2进行公司品牌的策划和推广

3.根据公司已定的工作模式,建设和发展整个运营团队。及规划工作范围

4.组织人员进行市场调研,完成项目的筛选和评估,起草或协助撰写调查报告、可行性分析报告、投资报告、商业计划书等;

5.负责公司项目运营开发的跟踪、运营管理和协调配合; 6.协调公司各部门工作,建立有效的团队协作机制。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销或相关专业毕业,具备企业管理、财务、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识。

2、具有两年以上本行业工作经验,对农业产业链熟悉,在农业相关类企业类似岗位工作经验者优先

3.具有敏锐的分析能力和判断能力,具有优秀的沟通表达能力;

4..有较强的协调、管理、沟通能力,具有清晰的思路及缜密的思考能力 7.具有出众的领导管理才能和良好的商业理念及工作执行力; 8.对于中国农业行业有一定基本了解和判断力;

薪资待遇:面议 工作地址:

第三篇:保安规章制度

(一).保安人员工作纪律

1、保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。

2、严格遵守保安部制订的各项规定和要求。

3、不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为:

衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;

在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;

营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;

在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;

在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;

4、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。

5、保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。

6、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。

7、保安员要热情为顾客提供服务。

8、在工作中,如发现遗漏随时处理。

(二)、保安人员着装规定

1、着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。

2、不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。

3、大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。

4、着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。

5、不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。

6、着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。

(三)、开闭场规定

1、开场时间:

每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必须从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。

2、闭场时间:

每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必须走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。夜间巡场规定:

每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,(来自:)并组织指挥保安人员加强对商场的巡视(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异常情况,并认真做好登记。

巡场人员严禁单独行走,人与人之间必须保持通视。

待卖场人员走完后由值班经理会同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室恢复正常。

附:《闭场安全检查记录表》

填写说明:

1、年、月、日、时、分各按两位填写

2、检查内容情况,正常填"√",异常填写"×",并注明情况

3、有问题部分处理结果

4、检查人员签字,并注明职务、部门

附:《清场、安全检查登记》

填写说明:

1、按年、月、日各两位填写

2、检查人员签字

3、检查情况

4、遗留隐患具体情况

5、保安主管签字,并签署意见

(四)、交接班制度

1、定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。

2、交班领班负责在交接班记录本上,认真、如实、清楚、简练的填写当日的工作情况,接班领班详细记录上一班情况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。

3、交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。

4、如店内发生重大问题,各交接班领班视工作需要,积极配合保安主管解决问题,直至问题解决。

5、保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。

(五)、对讲机使用的管理规定

1、外部门须借对讲机时,必须有主管签字,方可借用。

2、监控室负责对讲机电池的充电和保管。

3、使用对讲机时不允许聊天、说笑。

4、归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。

5、借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。

(六)、夜班警卫工作要求

1、严格遵守交接班制度:

夜班警卫按时到岗,与白班进行交接班。

2、严格遵守规定:

夜班人员上岗后,应立即认真做好清场前的准备工作,按清场的时间和程序进行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前将所有无关人员清出卖场。

3、加强管理:

对在商场施工的人员,要依据有关规定进行严格的管理。由组长负责指定专人对其进行管理,并划定其活动范围。施工前必须持保安部签发的许可证、动火证;施工结束后,将其送出卖场以外,不得自行离场。

4、加强夜间巡视:

夜间警卫严格按照巡场路线分组巡视,并随时与监控中心保持联系,详细记录每次巡场情况。

5、进入卖场:

若因情况需进入卖场,须由值班经理带领,保安领班和保安员共同进入。处理事件,并做详细记录。

(七)、收银台安全管理细则

1、工作期间不得在岗会客。

2、建立、建全收银员交、接班制度。设立交接签字登记本,随时接受保安部的查验。

3、收银员要提高警惕,留意收银台周围情况,遇有可疑情况立即向保安部报告。

4、超市内发生重大治安、火灾事件,各收银台内收银员要保护公司财产,不得擅自离开,由保安部安排撤离。

5、保安部有权对违反本细则人员给予处罚。

(八)、接报案制度

为确保华联综合超市安全,及时打击违法犯罪,制定本制度。

1、全体员工(包括厂家营业员)进场接班时(包括早班、晚班),应认真执行交接班制度,认真清点所辖商品,发现商品丢失后,(来自:)立即查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等详细情况,并立即报告楼面主管,同时尽最大可能保护现场。

2、楼面主管在接报后,立即赶赴现场,并通知保安部,进行现场勘查。

3、早班上班点数发现丢失,必须在开门前报保安部。

4、超过开门时间报案即视为营业期间报失,并按规定处理。

5、晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。

6、报案人要对所报案件负责,不得谎报,如发现报假案,将给予严肃处理。

填写说明:

1、本表编号

2、年、月、日、时、分各两位填写

3、报案单位或部门名称

4、报案人、证明人签字

5、填"男"或"女"

6、年龄

7、员工工号

8、案发具体位置

9、损失物的具体名称、数量、货号、单位、总价、形状等

10、案发具体情况和过程

11、店长或店长助理签字

12、安全主管签字

13、年、月、日各两位填写

推荐专题: 办公租房合同范本 办公楼保安规章制度

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号