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第一篇：服装店管理制度
一、工作制度
1)应具有强烈的服务意识与服务观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。
2)绝对遵守店铺管理制度。
3)与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4)应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。
5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。
7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。
9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。工作时间保持愉快精神，和气待人。
12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。
13)作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
14)妥善保管好自己客人财物和店内货品，谨防小偷。
15)按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
16)保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃及模特的清洗。
17)收银结算收款时注意辨认假钱。
18 )必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准后方可生效。
19)工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
二、服装店薪酬制度
薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1)过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。
2)提成采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。
2—4万之间的营业额部分提成为2%。
4—8万之间的营业额部分提成为3%。
8万以上的营业额部分提成为5%。
3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。
4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均销售额3万到4万) 2‰ 480000—640000 (月均销售额4万到8、万) 3‰ 640000及以上(月均销售额8万以上、) 5‰
5、每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
6导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。
三、假期安排
1、每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知。
2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。
3、所请事假超过10，当月不参加提成，工资按每月工资除以30天乘上班天数算。
4、加班工资按每月工资除以28X上班天数算。
5、一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
6、事假病假一次超过15天以上者，按辞职处理。
7、过年放假期间没有工资。
四、店铺每日工作流程
1、按规定时间上班，开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
2、做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨天的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
3、整理货架的衣服，将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
4、认真开出销售小票，确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。
5、清点货品，做到货，帐相符及时填泄货单，4点前报所需的补货，报仓库。
6、交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班。
五、处罚制度
1、拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据，没有得到允许的情况，辞退。
2、故意关闭遮挡店铺的监控设备，删除监控文件，辞退。
3、用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，根据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报公安处理。
4、提供个人信息虚假查实的,辞退。
5、上班时间没有特殊原因不穿版者，罚款20元
6、工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机，发现一次罚款20。
7、吃饭时间超过1小时。不到2小时，罚款10元，超过2小时，算旷工半天。
8、迟到及早退超十分钟不足半小时，罚款10元，超半小时，算旷工半天。
9、未经请假，外出超1小时者，算旷工半天，超2小时者，算旷工1天。
第二篇：服装店管理制度
1、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片，马上制作)，穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)
2、随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外)，随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐，美观大方，便于选购)。
3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
4、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、
6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼，断线，线头过多，破洞等)，能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。
5、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、
6、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天、
7、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时，总结报表内当日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。
9、下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗，杜绝隐患，确保商店及货品安全。
店长工作职责
1、店长在每天X点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱
2、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结、
3、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额//达成率//今日营业指作息时间各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯
时间上的轮休设定：由各店店长依据季节和门店销售情况确定好和店内店员的时间轮休情况。将确认后的轮休时间上报备案，并依此严格做好考勤工作。特殊情况提前报告。
各连锁店每人每月规定休息2天(需休息时应提前说明，以便排班)，如放弃休息,则另奖10元/天,如超过2天,则扣10元/天,超过5天须提前申请、因个人原因辞职的,应提前10天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对10天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作自动放弃、
卫生要求
由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生情况。(各店长安排店内值班情况，各店店内清扫工具不全的，将由公司统一购买)
第三篇：店里规章制度
漳浦神韵瓷砖营销中心规章制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、公司实行“底薪+抽成”的分配制度，为员工提供多样化的薪资方案。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行业务责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
上班时间安排
1、早班8：20—18：00 晚班12：00—21:30
2、每周休息一天，休息范围周六、日除外任选一天。
3、上班时间如有个人事情需处理，必须提前告知或请假。
一 财务管理制度总则
为加强财务管理，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必
做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、每日报帐。
四、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向营销中心负责人报告。
五、财务人员因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断工作。移交交接包括移交人经管的凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
办公用具、用品购置与管理
所有办公用具、用品的购置按店里所需自行安排采购，特殊情况需外务人员协调购买另行通知。
第四篇：销售店面管理规章制度
销售店面管理规章制度
一、售前服务
1、销售人员要做到着装统一整洁大方，注意个人及公司形象。谈吐举止稳重，不说粗话、脏话。
2、销售人员介绍产品时要做到细心、耐心，将产品性能、功能等介绍全面。
3、销售人员在与客户交流沟通时，如无特殊情况其他人员不得参与其中，若因此发生抢单、相互谩骂、指责等等不良行为，并且造成客户流失的，处以100元以下经济处罚并停止其当天的销售工作。
二、售中服务
1、各销售人员在销售产品时要将给客户承诺赠送的礼品一一罗列并陈述清楚，并告知客户所报价格含税与否。
2、各销售人员与客户沟通完统一至库管处写出货单领货，出货单必须写明：产品型号、所赠送礼品名称、价格、预交定金与否、销售人员姓名等详细信息。
注：此条为硬性规定，所有人员必须无条件遵守，如若违反加倍处罚。
3、为防止产品发生二次销售，原则上所有待销售产品在开箱前必须交纳一定数额定金，由销售人员在写出货单时一并交于库管，并在出货单中注明。
4、销售人员在装机同时，要将客户信息直接录入至公司CRM（客户管理）系统，以便于售后人员回访。
5、装机完毕后各销售人员协同客户清点所购买产品及附件，清点无误后通知库管准备出单，并带领客户至款台交款。所有财务手续办理完毕，由销售人员及客户在销货单中签字。至此，产品售中服务结束。
库房管理规章制度
1、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特殊情况其他人等一律不得入内，发现一次经济处罚20元。
2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点，盘点完毕及时将盘点结果上报主管，并保留其当天的库存单。如因所报不及时而导致产生经济赔偿，库管承担80%责任。
3、当月内所有库存单必须保留一个月以上，期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符，所发生经济赔偿由库管承担80%责任。
4、公司总库及店面库房相互调货，各库库管必须见单给货，调拨单必须有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必须保留一个月以上。
5、在销售流程中库管要兼职财务工作，销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货，出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。
6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》，上班时间不得擅离工作岗位，如需要离开必须告知主管，或指定人员值班方可离开，值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。
销售店面管理规章制度2016-08-14 9:16 | #2楼
店面管理规章制度,销售店面管理规章制度,店面管理规章制度范本,卫浴店面管理规章制度#e#店面管理制度为加强管理，实现店面工作的规范化和制度化，提高店面工作的管理水平和服务水平， 特制定本规定。一、店面日常规章制度1、树立全心全意为客服务思想，不断提高专业素养和技术水平。
2、同事间协调帮助，以保证其本职工作顺利完成。
3、着装上岗，戴牌服务，讲究仪表仪容，保持良好行、走、坐姿态，注重个人卫生、维 护好店面卫生，不做一切有损公司或店面形象的行为。
4、对客服务主动热情，文明用语。
5、不随意带领公司以外人员进入店面，工作时间不准做与工作无关的事情。
6、爱护店内设施设备并按规范操作，保证安全使用。
7、自觉遵守《员工考勤与休假管理制度》 ，不迟到、早退，工作时间不准擅自离岗，串岗。
8、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特殊情况其他人等一律不得入内，发现一 次经济处罚 20 元。做好库房的清洁工作，保证出库货物清洁无灰尘。
9、店内外灯饰按经营需要准时开起。
10、各种电线、电源、插座有效、无损、整洁。
11、做好防火防盗、节水节电工作二、 店面卫生标准1、门面前就近区域保持干净，店内地面无灰尘、水迹、污渍、纸屑。始终保持清洁。湿 滑处要有显眼的提示用语。
2、店内柜台干净整洁，设备、用品摆放整齐有序，不得放置与工作无关物品。
3、展示架、宣传板完好无损，表面整洁无灰尘、污渍、胶印等任何不属于器物本身的杂 物。
4、门面玻璃无灰尘和印迹，店内相关玻璃制品清洁无水渍、污渍。
5、店内任何台面桌面上的物品摆放整齐有序，无灰尘。
6、店面所有装饰装潢实物和相关摆设做到物有其位，摆放到位。
7、各办公室、换衣室等工作人员区域做到物品摆放整齐，无杂物灰尘。
8、做好卫生间的清洁工作。当天纸篓倾倒干净。清洁工具固定存放保持清洁。
9、店面大堂、会议室、咨询处等工作区域给予顾客健康、专业良好的`环境氛围。三、奖励制度1、凡店面有工装人员，每周一至周五须着工装上岗，凡有会销的工作日亦同。若抽查不 符合着装要求当日罚款 10 元。暂无工装人员着装款式颜色应与公司要求接近。
2、每月最后一天由全体店面人员共同评选出本月健康之星，即本月值日最满意组队或优 秀个人，可获得公司提供的质优价高精美礼物。
3、公司每月不定时抽查店面的环境卫生，若不合格则取消当日值日成员的评选资格，卫 生状况严重的取消本店当月的健康之星评选。本月再次抽查不合格的，扣除当天相关 人员奖金 10 元和店面负责人奖金 50 元。
食品销售店面库管管理制度2016-08-14 14:44 | #3楼
本公司是从事食品销售的单位,要求仓库管理人必须早上七点半到位。以货物进出完毕为下班时间。
一、收货。
1、所有进库并负有保管责任的物品[包括销售商品,促销品,促销展架工具或宣传物资],均由库管认真验收,严格核对。
2、验收货过程中,如发现实收数量和价格与厂家发货单中任何一项有出入,应立即向负责人反映并核实。如外观严重损坏或数量不符,在征得负责人同意后有权拒收货物。如库管收货不负责,造成所收的损坏货物积压,滞销,品种或规格不符,少收货等情况,由库管承担相应的赔偿。如是自己仓库转货,数量与品种与单据不符,也应当时核对后修改。否则不与收货。收货手续是库管与发货司机确认无误后共同在收货单上签字,再交由会计登记入账。如是早上现进现卖的货,收货时应详细检查品牌,件数,价格。如发现价格有变动,应立即打电话告知负责人征得同意以后方才签收。如果签收以后才发现进货价格高于原来进货价格,中间差价由仓管自己赔偿。如发现所收货物的品牌也有变动。也应通知负责人。征得同意后再签收。
3、货物入库前,库管应根据品种,规格,数量以及销售进度,合理安排堆码,分片,分区,分货架码放。以方便发货,存货和盘点。
4、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
二。发货
1、收,发货时,库管必须在场。发货应严格按照先进先出的原则,以免造成积压或过期货。
2、库管早上出民院的货,必须按头一天整理出来的总单,把货提出来。再按会计打好的销售单一家一家地配货,配好的货放在门口处,对单复验后签字,再由司机对单复验一遍后签字装车,销售单上必须由库管和司机两个人验货并签字后方可发货。
3、尚未入库的产品不得发货,以免弄错账目。如确需紧急发货,应同时办理入库和建账手续并开据出库单。
4、若发出去的货出现多发,立即招回货物,若出现少发货或发错,立即弥补修改相应的价格。多发少发或发错,查实一次五十元罚金。若私下处理或变卖,扣除当月工资并开除。
三、报货
库管每天根据民院和其它客户的要货情况,整理出一个总的报货计划,再报由仓库主管安排配货到店里。如果自己仓库没有的货,由会计打电话到华硒比较下价格后自己叫货。讲价不下来的偏高的货物,报由负责人负责叫货。
四.积压,滞销产品管理
库管应将连续一个月未销售或销售情况不好的货物,或者因库存日久的货物,列入积压滞销存品,做好记录并做好登记。随时提醒会计和出纳与司机推销。有客户需要,申请负责人同意后折价变卖。严禁私下处理或变卖。若发现扣除当月工资并开除。
第五篇：服装店管理制度
一、服装店店员规章制度
1、工作时间坚持愉快精神，和气待人。
2、不允许在店内抽烟与喝酒。
3、坚持店面卫生整洁，坚持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予理解，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不理解退换。”
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探访，异常是不要逗留在店铺内，影响工作情绪及客人选购商品。
二、服装店薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪XXXXX%销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1）基本工资在半年内定为XXXX元，每半年调整一次。
2）每月提成为当月销售额的X%
3）浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得XXX元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标，则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。
4、每月工资结算区间为每月X号到下月X号，工资分两次发放，每月XX号发放基本工资，X号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的XX月至下年的XX月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
三、服装店工作日及假期安排
1、店员每月能够享受X天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2、无特殊情景不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
3、当月假期休完后若还请X天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过X天，将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。