千文网小编为你整理了多篇相关的《员工食堂管理制度(优秀范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《员工食堂管理制度(优秀范文六篇)》。
一、工作纪律
1、遵守国家法律,不违法乱纪;
2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
3、准时上下班,有事提前请假;
4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
5、持证上岗,规范操作。
二、个人卫生
1、有健康证才能上班,定期检查身体;
2、有病或受伤上报主管,不带病上班;
3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;
4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
5、勤洗衣服,保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象
1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操
1、勤俭节约,杜绝浪费;
2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
五、卫生工作
1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
以上各款若有违反者,每次每项罚款5元,可多项累计。
餐厅前厅管理制度
餐厅实行主管与经理共同监督的管理机制,由经理负责对餐厅的监督工作,同时广大员工有权对餐厅的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。各前厅员工必须:
1、遵守考勤管理制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满的精神状态投入工作。
2、餐前检查各自厅房的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
3、值白班人员按单中数量领用、补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
4、餐前检查整理厅房、台面卫生,各种餐具物品是否按规定统一整齐摆放。
5、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情应客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑、亲切致意。
6、客到后,主动询问就餐人数,环境要求,根据顾客要求引至就餐区域。
7、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
8、厅房人员于餐中必须始终在厅房内为客提供服务,不得站在厅房外谈笑、聊天。(应始终在厅房内为客热情、周到的服务)
9、餐中勤巡视,并在征询客人同意下,勤为客人撤换菜盘、骨碟、*缸等餐具,保持台面、餐盘的整洁,并将杂物及时用夹子、托盘清理。
10、为客人服务中,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的要求、问话必须有及时地应答声。
11、厅房值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
12、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等要求,任何人员都有权自行处置,一切以满足顾客需要为先。
13、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,应及时汇报上级。
14、餐后主动征询客人对菜品、服务的意见,并让客人填写意见卡。
15、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始善终的保持优质的服务。
16、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿,一旦发现给予开除。
17、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。
18、轻拿轻放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
19、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单、破损单。
20、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗盘并放于指定地点,由洗碗工清洗。
一、总则
1、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务保障工作,营造文明、卫生的就餐环境,特制定本制度。
2、本规定包括食堂财务管理、食堂进货管理、食堂安全管理、伙食调剂管理、员工就餐管理及建议投诉管理。
3、本制度适用于公司职工食堂、全体员工及在公司食堂自费用餐人员。
二、食堂财务管理
1、食堂采购员须在每月二十八日前汇总本月实际开支情况,报财务科审批。
2、食堂采购员认真执行公司财务制度,采购经费要实报实销,不得用于私人事务或转借他人使用,报销时要出据购买凭证。
3、搞好成本核算,以一周为时间统计食品消耗量、餐费和人均消耗量,月初核算上月餐费,每月末全面盘点食堂物品一次,要做到日清月结,帐物相符。
4、实行成本公开,进货数量、价格、当今用量要在食堂公告栏写明。
5、食堂财务、采购、物品管理要由食堂采购员指定专人负责,划定范围、包干管理。
三、食堂进货管理
1、食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质食品,不准采购超过保质期食品。
2、采购食品应努力做到价格低、质量好、足斤足两。食堂厨师负责对采购的食品进行秤重和质检,合格后进行登记。办公室应不定期进行质量抽检。
3、购进货物必须逐项上帐,包括品种、数量、价格、日期。
4、食堂需大量进货必须得到经理批准。
5、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置,不得随意摆放,确保物品在保质期内加工。
6、办公室负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作,每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动,控制采购成本。
四、食堂安全管理
1、食堂工作人员持健康证上岗,每年体检一次。
2、食堂要时刻保持清洁卫生,并定期进行消毒,确保饮食卫生。
3、厨师必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法,否则不得使用。
4、所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。
5、电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。
6、煤气炉要使用前要确保煤气管道无损坏漏气现象,并定期进行检查,防止煤气泄漏,造成火灾或煤气中毒。不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠近电源的地方使用,不宜把废纸、塑料品、干柴、竹篮及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。
7、保证人走火灭,以防火灾发生。
8、厨房应配备有效的防火设施,如干粉灭火器、防火沙、水等。
9、每个月指派专人家对食堂安全进行检查。
五、伙食调剂管理
1、厨师应根据季节属性进行营养配餐,做到主副食搭配合理、荤素搭配合理。
2、推进食谱预告制度,每周五将下周食谱写在食堂公告栏内。
3、每个月做2次面食,各部门轮流派出人手帮厨。
六、员工就餐管理
1、饭堂就餐分为企业就餐员工和自费就餐人员两种。企业就餐员工的全部开支由企业承担,自费就餐人员的全部开支将从工资内扣除。自费就餐人员可通过全体人员协商制订菜谱,于每周五交给厨师,下周开始执行。
2、文明用餐,服从管理,尊重他人及其劳动成果。
3、主动排队打饭,不得出现起哄、打闹、敲击餐具等无礼貌行为。
4、就餐时须保持安静,不得大声喧哗,影响他人就餐。
5、主动节约粮食,多盛少打,杜绝浪费,避免出现“多打菜”、“重复打菜”、“剩饭剩菜过多”等浪费现象。
6、全体就餐人员应注意饭堂卫生,剩饭剩菜必须倒入指定的垃圾桶中,不得随意倒在水槽内或地上及食堂外面的公共场所。
7、禁止吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑等不讲文明行为。
8、爱护公物,使用餐具应轻拿轻放,不可把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有,更不得将餐具随意损坏或丢弃。
七、建议、投诉管理
公司任何员工对就餐伙食、厨师工作、卫生有意见或建议请通过正常渠道投诉,切记千万不可意气用事,可用以下方式进行投诉:
a、书面报告行政部经理
b、将意见书投入饭堂意见箱
行政部会根据所投诉的内容进行调查,并进行改善,员工投诉属实内容作为饭堂工作人员年度考核的依据之一,对于饭堂工作、管理人员经常被投诉的,行政部会依此作出相关处理。
八、附则
1、本制度由办公室制订并负责解释,经总经理批准后施行,修改时亦同。
2、本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准。
一、每日在点火前挪开铁锅,去除铁锅烟灰、灶腔杂物及燃烧器内的类灰积炭。
二、准备点火时,开启油阀,当燃烧器内出现少许柴油后,立即关掉油阀。用明火点燃浸有柴油的碎纸,放入燃烧器,缓慢调节油、风阀,使燃烧器预热。当风与雾化柴油充份燃烧后加大风阀和油阀,将火焰调至所需要的程度,放入铁锅进行操作。
三、如果停烧,先将油阀关闭,调小风量,做燃烧器内的柴油燃尽,再关闭风机。
四、每餐操作完毕,清洗油灶外表及味品车。冲洗灶下地面,不准将水流冲向风机。
五、在操作过程中,发现电机有异声或油路不正常,应及时向组长反映。
1。 总则
为规范公司食堂管理,保障员工有序就餐,营造一个整洁、温馨的就餐环境,特制定本管理规定。
2。 管理职责
食堂管理员负责食堂日常工作管理。 食堂管理员负责每年组织食堂工作人员进行体检。 安委会负责卫生监督检查的接待工作,安委会指导及协助食堂管理员对提出的不符合事项进行整改。
3。 食堂工作人员工作守则
严格遵守国家和公司的各类规章制度,服从公司食堂主管部门的管理和监督。 做好个人卫生,勤洗澡、勤洗手、勤理发、勤洗勤换工作服,不留长指*、不涂指*油、不戴戒指,工作时间穿戴工作服和工作帽,并戴口罩(女工长发必须盘在工作帽内)。
每年定期进行一次体检,持*上岗,无健康合格*者,不得从事食堂工作,发生
疾病应暂停食堂工作。
严禁无关人员随意进出食堂*作间和库房,违者按违纪论处。 严禁在*作间做与工作无关事宜,严禁在*作间吸*,严禁工作时间喝酒,违者按违纪论处。
加工前,认真检查待加工食品原料,发现腐烂、变质不得加工使用。 严格按照*作规程使用厨具,杜绝发生安全事故,非食堂工作人员,不得使用公司厨具。
易燃、易爆物品严格按规定放置,防止意外事故的发生。 员工就餐一律打卡,禁止收取现金。 按时开饭,打饭过程有序,缩短员工排队等待时间。 就餐员工服务周到,任何情况下,不得与就餐员工发生争吵,违者按违纪论处。 因工作需要不能按时就餐和临时客饭,根据事前预约和公司相关部门的通知及
时给予安排,不得无故推诿。
客饭的,要向接待部门索要。 按时清洁*作间和餐厅环境卫生,保*就餐环境干净、整洁、舒适。 自觉接受员工的监督,对就餐人员一视同仁,不搞特殊化和人情化。
不断提高厨艺,改善饮食,保障饭菜质量。
4。 员工就餐管理
按公司规定就餐时间按时就餐,不得提前进入食堂打饭。 员工就餐以公司饭卡结算,拒收现金,不赊不欠,每周三统一到行政部充值饭卡。 员工就餐需自备餐具,所有餐具需放置在餐柜中,不得随意乱放。 员工就餐应自觉排队,严禁夹塞、代打饭,不得随意扰乱就餐秩序。 员工应自觉维护餐厅就餐环境,不得随意倾倒剩饭剩菜。 员工对食堂膳食的意见建议可通过公司相关部门反馈。 员工在食堂窗口打饭,任何人不得擅自进入食堂*作间。
5。 食品原料采购管理
5。1 严禁采购腐烂、变质食品原料,以防食物中毒发生。
5。2 食品原料每天由行政主管和食堂采购员两人同时外出采购。
5。3 食堂采购员负责确定采购食品原料的品种、数量和议价。
5。4 行政主管负责监督记账,并负责采购现金使用和报销手续办理。
5。5 采购物资需由食堂其他工作人员过秤复核,在采购账单签字后,方可办理入库手
续。
5。6 采购账单必须有食堂采购员、行政主管和食堂管理员三人签字,方可办理报销手
续。
6。 食品库房管理
库房应保持通风、干燥、整洁,无蝇、无鼠、无蟑螂。 库房内不得存放私人物品,及有毒有害物品。 入库要认真检查,按贮藏要求存放,有效期内食用。 分类储藏。 定期清洁冷藏柜,冷藏食品不应存放过多。 生熟制品应分别存放。
7。 食品加工管理
只有食堂工作人员方可在*作间内加工食品。 严禁使用过期的原料,严禁加工*、腐烂的食物、蔬菜。 严禁随便使用无*的佐料和各种添加剂。 餐具、餐柜应定期消毒,以保障用餐安全。
用于原料、半成品、成品加工的*、板、盒、箱、抹布及其他用具,应标志明显,分开使用,分别清洗,确保清洁。
菜、肉、鱼与水产品分类清洗。 生、熟制品应分开加工。 凉拌菜必须保*清洁。 掌握加工量,避免剩余过多饭菜,并及时处理好剩菜剩饭。 出售食品做到价格合理,货真价实。
8。 客饭管理
客饭标准分为:普通餐和高标餐 外来人员就餐,需由接待部门到总经理秘书处办理客饭条,并提前通知食堂管理员,重要客户或多人客饭应提前一天通知。
食堂客饭必须按客饭条规定的客饭标准准备。 客饭必须保*荤素搭配,有菜有汤,让客人吃的舒适。 礼貌待客,为客人服好务。 客饭时间必须准时,不应让客人久等。 由食堂配备餐具,餐后消毒保存。 客饭条汇总后,由食堂管理员与财务人员结算。
第3篇:xx机关食堂管理规定
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕
游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
xx公司机关职工食堂管理规定
第一章 总则
第一条 为规范机关职工食堂管理-营造良好就餐环境-特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司职工食堂管理。
第三条 办公室是食堂管理的主管部门。负责食堂大宗物品的采购,负责食堂日常管理的监督和费用审核工作。
第四条 财务科负责职工食堂帐目监管工作。
第五条 食堂管理员负责食堂日常管理工作。负责食堂需求计划的编制-物品验收、登记和费用核算工作,负责职工就餐意见的反馈。
第六条 炊事员负责食材的购买、制作以及每日就餐量的控制,负责厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁,负责餐具的清洗、消毒。
第二章 食堂管理
第七条 食堂财产归公司所有-任何个人不得私自挪用、占用食堂物品。
第八条 食堂设立2名炊事员-须持卫生防疫部门的
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕
游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
*>上岗-每年进行一次健康体检。
第九条 购买食堂物品要本着质优价廉、货比三家的原则选购-并由食堂管理员进行验收核实-以保*帐物相符。
第十条 炊事员每天需将当天的菜谱公布在通知公告栏上-并按时、保质、保量提供菜品。
第十一条 所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁-严格消毒,食堂每月全面清洁一次。
第十二条 食堂帐目要做到支出合理、帐目清楚、日清月结。
第十三条 食堂管理人员要做到主动、积极地听取职工用餐的要求和意见。
第三章 职工用餐规定
第十四条 用餐时间为工作日每周一至周五-中午12:00-13:00
第十五条 机关职工因特殊情况不能到食堂就餐的-以及项目回公司需就餐的-须在每日上午10:30之前通知食堂炊事员-以便炊事员根据实际就餐人数作出相应调整-避免浪费。对不就餐且不能及时通知炊事员-造成浪费的要给予相应经济处罚。
第十六条 食堂餐具由公司统一配发。
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕
游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
第十七条 员工在食堂就餐-食品不限量供应-按个人饭量自取-原则上不得将食品带出。
第*条 员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生-保持地面清洁-就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢。
第十九条 员工就餐时须保持安静-文明礼貌-不得大声喧哗影响他人就餐。
第二十条 就餐人员要爱护食堂公共设施-如有损坏须照价赔偿-情节严重者予以罚款。
第四章 附则
第二十一条 *项目部职工食堂可按照本规定相关条款执行。
第二十二条 本制度由公司办公室负责制定、修订和解释。
第二十三条 本制度自发文之日起执行。
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕
游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
一、目的
为方便员工,体现工厂对员工的关心,本厂特设立员工食堂,为员工提供工作餐,为保证工作餐服务质量,特制订本制度。
二、适用范围
本管理制度适用于所属各部门员工。
三、职责划分
1食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。
2行政管理部门负责协调相关事宜,并对食堂进行归口管理。
四、基本内容
1员工餐的标准
(1)员工员工餐的费用标准原则上每人每日十元。
(2)员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由厂长办公室提出调整方案经相关领导审核,报厂长批示后执行。
2员工餐的费用及质量控制
(1)员工餐由工厂聘请的专职厨师负责生产制作,工厂办公室负责原料采购。行政部应建立每日采购明细帐,以随时备核。
(2)工厂对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式,即根据实际采购金额进行报销,但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供凭证(发票或收据)。
3员工餐的质量要求
(1)计划采购,严禁采购过期、腐烂、变质食物,防止食物中毒。
(2)按时开膳;提高烹调技术,品种要做到多式样,改善员工伙食。
4员工食堂的管理规范
(1)员工餐厨师应做好个人卫生,做到勤洗手、剪指甲、勤换、洗工作服。
(2)每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
(3)工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。
(4)严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
(5)整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
(6)工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。
(7所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁,严格依照卫生防疫站的规定消毒;应保持员工食堂整洁。
(8)洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
(9)每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。
(10)不准在员工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟,应树立文明礼貌的良好风尚。
(11)倡导节约,杜绝浪费,保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。
(12)爱护食堂公共设施,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。
(13)节约用水,做到人走即断水。
5、解释权
本制度由工厂办公室负责制定、修订和解释。
6、施行时间
本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的,一律以本规范为准。
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