千文网小编为你整理了多篇相关的《美容院管理制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《美容院管理制度》。
第一篇：美容院管理制度
一、美容师的个人卫生要求
良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康，如果皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不可浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要及时清除。
2、头发
头发要保持清洁，要经常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型，美观。留长发者，工作时要束发。
3、口腔
口气清洁、无异味。如有口腔疾病要及时治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。
美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里容易藏存污垢，因此，在清洗双手时，要注意清洗指甲，并清除甲缝里的污垢。
美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。
5、服装
工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。
6、鞋袜
工作时不穿高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。
另外，作为美容师要经常沐浴，使用香水应清馨淡雅。并应定期体检，发现病症，及时治疗。
二、美容院的室内外环境卫生要求
1、美容院室外卫生要求
(1)门前地面要干净，花卉摆放整齐。
(2) 灯箱、招牌要洁净明亮，橱窗玻璃、门框要擦干净，不留灰尘。
(3) 要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物及垃圾。
2、室内卫生要求
(1)美容室、美发室要独立开，不能混为一室 。
(2)美容室的空气要清新，要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。
(3)室内温度、湿度适宜。室内温度约为25℃左右，湿度约在55%～65%之间。
(4)美容床的密度要适宜，过于拥挤，会影响空气质量。
(5) 要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。
(6) 美容院禁止吸烟。
(7) 美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫，要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。
(8) 洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒，拖把要分开用，并及时清洗干净。
(9) 垃圾要及时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具，对垃圾和污物做到随时清扫，每日定时清倒，倒掉后应及时对容器进行消毒处理。
三、美容院仪器、设备、用品卫生要求
1、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理，头巾均应为椅位数的5倍以上，小面巾为10倍以上，或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客，应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。
3、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分，如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等，使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。
4、暗疮针、剪刀、镊子等用具，使用完毕必须立刻清洗，然后近年干净，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃，不可重复使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出护肤品后要随手关闭盛化妆品容器的盖子，以防细菌感染。
9、文眉针要一人一针，用过即弃，以避免交叉感染。
四、美容院卫生相关知识
作为美容师，在个人卫生及工具设备卫生操作过程中经常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知识。下面加以介绍：
美容用具是指美容师进行操作时所用的工具，如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。所有这些工具，在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染，如果此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌，病菌就会粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不彻底，疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院一定要有严格的消毒措施。
美容院必须有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜，并准备足够的化学消毒剂，如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。所有设备应保证正常运转，并能达到标准的消毒效果。具体的消毒方法有：
1、煮沸消毒
将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后，毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后，可放入红外线烘烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书)，使用时取出。
3、紫外线消毒
主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净，清水冲净，用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书)，包好后备用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮肤及小伤口的消毒。
5、过氧化氢消毒
3%过氧化氢溶液，用于清洗皮肤及小伤口。
6、新洁尔灭消毒
0.1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。
7、来苏水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。
消毒剂应贮存于阴凉、干燥处，瓶上应有标签。美容师要注意有效期，定期检查消毒情况，定期更换消毒液。
五、美容院卫生注意事项
1、加强卫生、消毒教育、增强卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。
2、消毒液要及时更换，最好现用现配，消毒液放置时间过长，不仅起不到消毒作用，反而会引起污染。
3、消毒制度要定专人负责，落到实处，切不可敷衍了事。
4、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。
5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好，如发现故障，要及时维修。
6、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。
第二篇：土建工程师岗位职责
工程部土建工程师岗位职责
职责描述 ：
1、
在工程部经理的领导下，负责公司工程进行项目前期的规划、设计及开工前的准备工作。负责工程项目进行基础、主体结构、装饰、装修等分项工程的技术管理工作。
2 、土建专业施工全过程管理（图纸审定、拨款、质量、安全、进度、变更、签证、甩向、档案、竣工验收、移交、维修)
3、土建类合同文本、招标文件拟定人，负责完成土建类合同签 订前的准备性工作（设计任务书土建部分、图纸审定、招标文件、合 同文本等），在授权范围内对此类合同进行履约及对对方的履约进行监管。 主要职责：
1、制定本人周、月、季、年工作计划，报部门经理审定。
2、拟定和修改本职工作涉及的规章制度、工作规程、岗位职
责、报表及审批表，经上级领导批准后执行。
3、拟定本人学习计划，不断学习本职工作的各项技能及各类新知识、新材料、新工艺，不断提高执业技能和执业素质。
4、负责完成本人应负责的合同的签订，督促其他部门及人员应当完成的前置性工作，在授权范围内代表公司执行和监管合同对方对合同的履行，具体办理本人负责的合同款拨付审批事项。
在施工阶段发现施工企业、监理公司未能履约或未能完全履约
的，可暂停合同款拨付并可向其开具罚单，报公司领导审批后，移交财务。
5、严格按照国家和当地行政主管部门所制定的规范、规程、标准、规定的内容和程序，代表公司对土建工程施工全面履行管理和监督职能，对土建工程施工的质量、进度、安全及拨款负责。
6、参与公司开发项目的前期论证与可行性报告的土建部分和分期开发计划、上述工程各期施工前工作计划、上述工程各期施工工作计划的制定工作，报上级领导审定后实施。
7、对单体工程的图纸会审、设计变更、签证、甩项、进行审查，并督促部门人员办理公司规定的相关手续后，报上级领导审定。
8、参加工程会议与监理例会，掌握和提出工程项目土建施工过程中出现的问题，提出解决办法，报上级领导审定。
9、施工准备阶段：
（1）、在项目确定大致位置后选定规划设计单位前，委托勘测单位测量项目周边道路高程及拟开发项目的现状平均高程、项目的四至及各拐点坐标，将项目用地图标定在电子版地形图上。
拟定拟开发项目的分期开发计划、各期施工前工作计划、各期施工工作计划，以便工程的顺利实施。
（2）考察和推荐施工队伍、监理队伍、地基处理单位，出具考察报告，报主管领导审核。
招标时重点考察施工单位项目经理项目班子施工能力及呈报的施工方案、审查施工组织设计、施工进度计划及劳动力计划是否合理，
向上级领导推荐好的施工单位。
（3）、具体落实：场地平整、三通一平、垃圾外运、及施工主干道的开通及硬化、地界（施工）围墙（挡）、交房时围墙（栏）及分期开发交房时的围墙（栏）的合同签订及监管合同的履行，确保按时投入使用，协调、安排施工用临时用房的建设及施工场地的划分。
（4）参加审核建筑总平面设计任务书及拟定综合管线图、道路竖向图、绿化景观总平面的设计任务书的土建部分，建筑平立剖的设计任务书的土建部分，建筑施工图的设计任务书的土建部分，各管网 施工图、道路施工图、绿化景观施工图的设计任务书的土建部分及对上述设计成果提出审查意见，报部门经理。
（5）、认真审阅工程图纸，将发现影响工期、质量、造价的问题及时汇总，报部门经理审定，为工程项目图纸会审做好技术准备。
（6）、参加工程项目图纸会审。就各单体工程土建专业图纸会审纪要内容及对涉及土建部分的各阶段的设计变更、签证、甩项具体办理公司的相关审批手续后，负责组织落实与实施。
（7）、负责对投标单位进行土建、道路、景观等相关专业方面的 现场答疑。
（8）、负责土建施工、监理、工程招标代理、地基处理、道路、景观工程中的土建项目等施工类合同文本及招标文件的起草，审核上述工程的工程量清单，确定工期及标段划分，将成果报工程部经理审定。对上述合同签订后监管履行。
（9）、预测、研究、协调处理工程项目施工中出现的技术问题。
（10）、在施工图出图后5日内与材料供应岗位人员会商涉及本岗位的甲供材明细，并提出预计的到货时间，对材料类合同标的的质量、交货期限等内容把关负责，对合同对方出现的问题处置预案报工程部经理及材料类合同负责人。
10、施工阶段
（1）、严格按照国家有关规范、设计文件，严格监督项目施工工程质量，参加工程检查、验收及材料进场检查验收。分别按栋号作好每日的施工日志，对重点部位及设计变更、签证涉及的施工内容，要进行拍照、录像并留存好影像资料。搞好隐蔽工程验收和分项分部工程的组织验收工作，并做好验收记录。
（2）、参于图纸会审，对图纸会审中有关土建、给排水、暖通、电器消防等分项工程发现和提出的问题汇总成图纸会审纪要，报部门经理审定，联系设计、审图等单位跟踪处理图纸会审中提出的问题。
（3）、施工单位进场10日内，审查土建及相关专业施工组织设计方案、施工进度计划和施工监理规划，将审查意见报工程部经理，并检查督促其施工方案及监理规划予以落实。
（4）、如发现图纸中存在错、漏、碰、缺，及时报工程部经理及设计、审图等相关单位，确认处置方案后按公司规程监管实施。
（5）、根据工程的施工进度和质量，发现违反施工合同、监理合同等合同违约情况，必须及时向上级领导反映，并提出处理意见。
（6）对各单体工程的定位及对工程±0进行施工前确认及±0
核查验收。
（7）、在施工过程中，监督检查监理单位对进场的所有材料进行严格的检查、控制，监督取样、送样、送检。对“三无”材料（出厂合格证、检验报告、备案证书）一律不准进场。对砼、砂浆试块的留置，严格按照要求进行监控。对工程重要部位制定旁站控制监督检查制度，平时跟踪检查、监督。
（8）、参加工程部组织的定期或不定期对工程质量、进度、安全以及工程资料管理进行联合检查、评比，对施工单位及监理单位制定奖惩方案并报上级领导批准后落实。
（9）、对甲供材料采购合同进行监管及对工程价款的相应扣除把关负责。
（10）、负责对工程提出的关系土建部分的工程设计变更、签证、甩项进行审查，发现施工图中存在错、漏、碰、缺，及时报工程部经理，审查意见报主管领导批准同意后予以实施。
在主体工程封顶30日前，督促涉及配置电梯的工程中电梯采购合同的签订完毕。负责审查土建施工图中电梯机房土建图纸（含预留洞口）与电梯厂家提供的图纸中不符的部分，办理相关手续后对不符部分督促施工单位按照电梯厂家的图纸负责施工。
（11）按照合同付款条款，办理《工程施工拨款审批单》的会签，组织相关人员参加工程量的核定。对工程类合同付款建立台账（应付应扣），并每月与财务核对一次。
（12）、在涉及土建部分的设计变更、签证内容施工完毕前提请部门经理准备组织对土建部分的验收工作。
（13）、负责基建占用便道相关手续的办理和落实；工地施工场
地的划分；公摊费用的收缴及扣除工作。
（14）、协调施工单位之间、施工单位同监理单位之间的关系。
（15）、按月向工程主管副总及工程部经理上报质检部门提出的涉及土建问题的整改汇总表和监理单位评价表及施工单位评价表。
11、竣工验收及结算阶段
（1）、参加工程竣工验收，依据有关评定标准，提出问题汇总表，督促施工单位及监理单位整改落实。
（2）、具体落实有关单位及部门对土建类项目提出问题的整改。 （3）、对零星工程、配套工程及出具变更、签证的隐蔽工程负责牵头组织预算进行工程量测量及验收。
（4）负责将土建工程竣工资料（含竣工图）督促施工单位备齐，以办理相关验收手续。
（5）在各项工程达到竣工条件20日前，将所有涉及本专业调整的变更、甩项、签证等整理齐全报部门经理审定后签字移交预算接收，为工程结算做好准备工作。在各项工程达成竣工条件之日起20日内，将竣工图纸及资料移交行政部。
（6）、牵头协调公司采购岗位责任人、电器岗位责任人，督促电梯厂家在工程达到竣工条件之日起10日内，办理完质检部门的验收手续。
12、工程竣工后的移交阶段
竣工后，会同各土建施工单位、配套工程施工单位和物业公司进行细致的检查登记，负责与施工单位及时办理钥匙交接手续后转物
业接收。
13、参与公司装修工程、改造工程的招标、设计、施工和验收 及相关合同的签订与监管履行。
14、各单体工程在公司与施工单位双方在竣工结算报告上签字之日起20日内，负责拟定公司与施工单位、物业公司签订的质保金三方划转协议，报公司领导审定，自签订此协议次日起维修工作移交物业公司。
15、承办上级安排的工作。
第三篇：茶艺师岗位职责
茶艺师岗位职责及工作流程
1、服从茶楼经理和领班工作安排
2、提前10分钟到岗签到、化妆、换衣服
3、检查仪容仪表
4、参加开班前例会
5、根据当天领班安排，员工做好店内区域内卫生干净整洁、窗明几净，交接班要仔细认真，
对于管理区域内的卫生要做到认真检查，等到一切事情交接清楚后才可让值人员下 班。 每天培训茶知识半小时，自学半小时，每周进行不定期考试。
6、迎客：有客人到大厅或雅间时，面带微笑问候每一位客人和店内领导（您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等）
7、询问：先生/小姐您好！请问喝什么茶？
8、记录好客人点茶的杯数和茶品点
9、要是客人所点物品因其它原因推脱了，在客人催促的情况下要做到文明礼貌，如：请稍等！马上就好/对不起，我马上帮您看一下。
10 这是您的茶/饮料，请慢用！有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!
11、巡视：在大厅不停巡视（走动或目光）客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整
12、结账：大厅客人离开座位时要引领客人结账
13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
14、离开客人：遇到客人大批从雅间出来，要礼貌询问：请问您们是否已结账。
15、礼貌征询客人意见或建议（先生/小姐：请问我们的服务还满意吗？请把意见留给我们，
我们将及时改正，希望您下次来时我们会让你更加满意），在客人意见本上记录下客人 意见并及时反馈给经理或领班。
16、提醒客人：小心地滑，小心台阶，要让客人感觉到店内服务周到。
17、送客：客人离开时，恭送客人：再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走
18、如果出现跑单现象，和当班人员一起承担赔偿责任。
19、上班时不允许无故脱岗串岗（若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚）
20、积极完成好领班和经理安排的其他工作
第四篇：美容院管理制度
1、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，
超过批准期限视为旷工。
4、员工之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或经理，无
论如何不准与顾客发生争吵。
6、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
7、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
10、不能在店内从事工作业务无关的事情。
11、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
12、当班时间必须按规定填定各类报表。
13、严格执行卫生清洁制度。
14、上班时间手机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
15、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
16、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、店长对下属有绝对领导权和管理权，下属必须服从安排。
19、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
21、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。怎样增多顾客量？随着人们生活水平的提高。人们对于美的追求也是在逐渐的提升。现在的美容养生馆也是越来越多。面对当前的激烈竞争，美容养生馆如何才能增加顾客量呢?是我们现在迫切要解决的问题，现在我们一起探讨如何增加顾客量。可以采取以下几种战略方法：形象战略首选是定位要鲜明，要选定目标客户群密集区营销，如果只是寻求广泛的顾客类型反而会模糊美容养生馆在人们心目中的形象;可以考虑引入CIS战略，提供规范化服务，进行标准化宣传，有较高立意的经营宗旨，环境布置必须讲究整洁、优雅，体现美容业的文化气息;要给客户树立安全感、信赖感，如陈列美容师的各种证书、奖杯以及来此消费过的名人相片。
第五篇：美发师岗位职责
1.按客人的要求，遵守有关规定，进行美：发服务。2.对客人的美发内容进行登记，并把记录提供给领班。3.遵守轮号制度。4.向客人推销本店所备的美发品。5.尊重客人的要求，可应客人的要求，为客人设计适合的发頻。6.检查美发用具的状况,如有故障，停止使用,立即报修。推荐专题： 美发店规章制度表下载