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销售的工作计划(合集)

2022-04-04 11:30:56

千文网小编为你整理了多篇相关的《销售的工作计划(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售的工作计划(合集)》。

第一篇:销售的工作计划范文

销售工作计划如何规划?销售员每周都会想着更加努力地找寻客户,但问题是他们的日程安排并没有反映出这样的本意。当我们对销售团队进行培训时,都会让他们说一下为找寻客户所安排的时间,通常得到的回答是:“嗯,我没有时间去这样做,我的日程都安排满了。”换言之,他们根本就没有主动去找寻客户的计划。没过多久,一个月过去了,也许他们才会认真抽出几个小时去找寻客户,难怪他们的销售渠道面临着再次“干旱”的结果。

所以,在你们花钱去购买一些可能节省时间的工具或是参加时间管理培训班之前,最好先审视自己是否有尽力去节约时间:你是否有能力延迟即时满足,推迟去做一些能够立即给你带来愉悦与快乐的事情,而是认真地为工作进行规划与安排。当然,如果你不努力培养延迟满足的技能,那么即便你参加更多时间管理的课程也都是无济于事的。在你真正想让接下来的每一天或是每周都可以高效地工作时,记得首先要规划好自己的工作。

规划你每周的工作,意味着你必须要放缓自己的脚步,抽出时间认真地思考。正如亨利・福特所说:“思考也许是世界上最困难的一件事,这可能就是为什么只有一小部分人喜欢思考的缘故吧。”你必须要认识到一点,安排自己的工作计划可能是一件相对枯燥的事情,不像为客户提供服务或是参加会面那样让人肾上腺素飙升,但这却是极为重要的。规划工作意味着你需要掌握延迟满足的技能,因为销售渠道的畅通与持续良好的销售结果,并不会在今天或是接下来的一周内出现,而只可能在未来的工作中出现。

一旦你下定了要规划工作的决心,那么你就要在日程表上腾出充足的时间去主动开发客户,将这些时间视为宝贵的金子,因为这些时间的确是像金子那样宝贵的。

第二篇:销售的工作计划范文

一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。

作为交通行业销售,自己的岗位职责是:

1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;

2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;

3、了解并严格执行销售的流程和手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;

5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;

6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者

7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

8、、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。

岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

二、销售工作具体量化任务。

2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合集成商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答。

五、产品市场分析

智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。

北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。

我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。

六、20xx年工作重点及设想

1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后,将拜访博瑞凯诚、美能等公司进行技术交流及产品测试。

2、对有特殊行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。

3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参与到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。

4、关注IPC的市场推广,加强其与NAS产品的配合使用。

6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平时就做好控制管理,也能减少不少因应收款带来的工作量。

以上就是我对20xx年工作计划,不够全面之处,请求领导能够给予指正。

希望**年能是我给公司带来惊喜的一年!

销售部工作计划(二)

市场竞争白热化的今天,行业营销已经进入了高级营销时代,主要表现在产品、价格、渠道、促销、服务、品牌、市场的需求、读者的购买成本、购买方便、加强和读者的沟通等方面,这也是每个单位今后竞争的主题。需求营销代替了供求营销,如果我们不解决好这方面问题,势比会阻碍单位的发展。随着时间的迁移,下年度的产品猛然上市,来势凶猛。大手笔的做营销,大作坊的做计划,尤其是新产品,遍地开花,到处都是他们的声音,不时的吸引读者的眼球,从而来抢占那份最大的蛋糕。使出全身的解数,有开下线客户会议,有开老师座谈会,有“爱心大奉送”活动,有培训导购,有产品组合,有渠道重组。在这种白热化的竞争中,我认为不仅要做好新产品的科学推广,而且要维护好我们的品牌产品。《讲义》系列作为我们重拳推出的新品,对单位来说是具有“划时代”意义的。

(一)营销策略和措施

1遵守几个原则

“共赢”的原则:避免上游的强势竞争,避免下游没积极性,在适当的时间,用适当的客户,做适当的营销策略。目前在市场上声音最大的就是利润太低,每个客户渴求一套利润高的产品。

“发展”的原则:有的市场要精耕细作,有的市场要广种薄收。宏观把握,微观突破。

坚持营销六要点:供货充足,保障供应;上市提前,占领市场。

政策支持,落实到位;服务优良,促进营销。

沟通到位,避免疑问;知己知彼,百战不殆。

2新品上市存在的问题

作为《讲义》系列,我们前期的营销(招标会)做的比较理想,这只是我们前期的一个营销创新,真正的成功要到明年五月,到时我们是庆贺,还是总结教训现在还不知道,所以我们不能盲目乐观,要面对现实,前面的路还长,还艰辛。所以我们要团结所有能团结的力量,利用我们可以利用的资源把我们的新产品营销到位。

目前新品的推广存在这样几个问题:

问题一新品定价

1价值有客户喜欢这样的产品,产品品质优良,定价低,折扣低,推广力度大,能创造更多的利润。

2市场占有率价值单位根据市场的整体成本,勾勒出比较合理的产品价格。

3比附定价,这就是说比同类产品的性价比要高,在价格方面瓦解对手的市场。

4附加价值这作为客户的心里安慰价值,是产品更有吸引力。

问题二新品进货不理想

客户对新品往往处于消极心态,大致表现为:

1怕企业新品进货入市“套”经销商的资金,造成大库存。

2怕新品上市干扰老产品的销售。

3竞品的干扰和对新品的负面宣传,导致客户对新品进货的疑虑。

博弈策略

1企业应“换位思考”,制定一些能吸引客户进货的激励政策,如:折扣,库存,单位的大力推广,来吸引他们进货,(单位要合理地控制他们的进货,以免库存过大,减少他们的销售压力)。

2企业要策划好新品上市的计划,得到客户的真正认可,上市提前,质量过硬。

3加大新品的营销推广,提高客户对新品的认识,要货时应少要,勤要,小批量试销,缓解其滞销心里。

4注意老客户动向,老客户毕竟对单位的各方面工作比较了解,配合起来比较顺手,没有特殊情况下不要随意更换客户,这样可以给予他们更多的销售稳定心态,如果确实不理想,对我们的新书失去了信心,应及时的调整。

问题三新旧不平衡

1新品上市占用原有产品的销售资金。

2新品上市冲击老产品销售,新品上市政策比较宽松。

博弈策略

分单位管理,新老产品分开划任务,分政策实施。

问题四推广费用不足导致产品传播不开

目前市场已白热化竞争,营销手段竞争日趋激烈,更是单位实力的比拼。新品上市推广费用不足,往往会导致“胎死腹中”。

博弈策略

1单位在核算推广费用时要科学合理,否则就给竞争对手创造

了一个良好的机会。

2合理地传播遵循三原则“界定”,“放大”,“重复”。

问题五终端积极性弱

新品终端不是太了解,如果我们的推广力度不到位,政策不符合他们的习惯,他们就会调船头。

博弈策略

加强与终端的沟通,本着渠道为王,以终端和品牌互动致胜的原则,积极主动的协助客户。

问题六经销商不能准确的瞄准顾客群体

经销商习惯于老品牌的渠道,代理商没有科学准确的将新品铺给相应的零售商。

博弈策略

明确产品的定位,及时的双向沟通,遵循单位-经销商-零售商-终端之间的沟通。

问题七经销商用老思路去经销新品

博弈策略

做好产品的特点传播,提供一套科学的新品推广方案。可以做一些类似产品培训会、新品研讨会的活动。

问题八二渠道遍地开花

单位为了加大铺货力度,市场扁平化,这样就损害了其他代理商利益,挫伤了他们的积极性。

博弈策略

市场渠道扁平是个双刃剑,这就取决于单位的政策、省级经销商铺货推广能力、市场结构布局、单位的市场战略。

老产品存在的问题

问题一市场渠道比较混乱

大部分市场都是遍地开花,无处不见,从短期的角度看,对单位没什么损害。代理商的利润不能得到保障,长此以往,他们的积极性就比较低,这样有利于竞品的切入,势必会影响我们的整体利润。

博弈策略

无论那个行业都是“分久必合,合久必分”,这是根据市场的发展阶段而定。我们产品目前发展的阶段大部分市场应该“收回”,同时我们要制定一个严格的渠道政策,约束一些不良的竞争,对部分市场抓“黑手”,“杀一儆百”。现在客户最大的希望就是有一套挣钱的产品,他们才是我们的直接客户,只有调动他们的积极性,产品才能长期发展。

问题二“该有的没有,不该有的却很多”

在市场上有这样几个问题:有的品种库存比较大,有的比较紧缺,有的科目非常多,有的科目非常缺,出现了失调状态。

博弈策略

要求我们要对市场的整体需求有一个科学的预测,每个品种的销售周期、单品的销售比例等。

问题三沟通不到位

尤其是产品特点的沟通,好多客户不了解我们的产品,在整个销售过程中处于自然状态。销售过程中的调货,有部分产品在销售过程中调过好几次货,但好多经销商说不知道。单位之间的沟通不到位,特别是研发部门、营销中心、物流。尤其是营销中心和物流合作起来特别困难。

博弈策略

对于客户有的问题应重复沟通,跟踪到位,对于每一个问题应该核实。加强部门沟通,研发了解营销,营销了解研发,物流部门理解营销中心,营销中心理解物流部门,内部的团结非常重要,只有我们握紧拳头力量才大。

(二)运作模式上的创新

1、开发新的渠道:

新华系统、大卖场、教研室,这三种渠道在新品推广方面能起到很好的作用。这三种渠道最好让经销商做,如果经销商做不好,或不想做,我们自己做,否则客户会担心我们和他们“抢”生意,尤其是现在正和新华系统合作的客户。

2、培养自己专营店:

在业界有不少单位开自己的专营店,这样可创造一个样板市场,来带动周边的市场,为产品的品牌推广起到了很好的作用。

3、强化渠道建设,渠道铺货,渠道销售:

下阶段天星产品如雨后春笋,产品结构满足了读者在各个阶段的需求,合理的渠道建设势必要起到非常重要的作用。新品上市推广和铺货是营销方面的重中之重,加大这两方面的工作,渠道销量肯定会大幅度上升。

(三)市场营销策略(推广、铺货、渠道组合)

(一)市场推广

1、会议营销

新品研讨会、经销商会议、零售商会议,请名人名家签名售书等等。会议营销目前在市场上比较盛行,一个会议的成功对产品的推广能起到意想不到的效果。可以通过会议展示单位形象,详细的传达单位的政策,还可以将产品特点直接的介绍给客户,从而形成了一个强大的凝聚力。

2、培训营销

这和会议营销有点相似,目的都是让大家“抱团”打天下,得客户者得天下。所谓培训营销就是给客户培训产品的特点、单位的发展思路、单位的政策,帮助经销商培训他们员工的综合素质、业务技能……这个培训营销间接的培养了自己单位的导购员,也帮经销商培训了员工,这样我们双方都受益。在一个书店里店员一般都推荐自己熟悉的产品,目前市场同质化竞争比较激烈,客户的推荐比较重要。

3、样书营销

赠送样书是目前市场推广最简单、最直接、最有效的市场宣传途径,也是图书行业最流行的一种操作模式,有时成品还没上市,半成品已经悄然上市,占领市场,在营销方面是非常重要的一环。

4、渠道营销--“封闭”,“半封闭”

这就考虑到市场布局合理性,是否合理主要表现在整个市场的覆盖率、渠道的稳定性、竞品渠道分布。在这方面我们单位要有一个合理的渠道政策,维护渠道健康发展。

渠道是“封闭”还是“半封闭”主要取决于产品的定位,进课堂的产品比较适合“封闭”,走市场的产品比较适合“半封闭”。“半封闭”其实就是对渠道的一种规范,也是本行业发展的一个方向,由于渠道的混乱,零售商积极性极度下降,如果有替代品,肯定会影响到我们产品的销量。

5、硬性广告

我们可以根据不同市场的需要,做一些如门头、文化衫、pop、x展架、书封、条幅…。。有可行性的宣传品。

6、终端的攻关

终端是我们的最终客户,我们的大部分营销都是围绕着终端做文章,我们可以根据实际情况向学校提供一些赞助(赠书)、建立我们的教研基地、向教师提供一些名人字画、开考前讲座……

(二)铺货

特别是新品上市以后,在铺货方面存在着很多问题(详看本方案第一部分)。在营销方面宣传和铺货是相辅相成,宣传到位,铺货不到位,读者找不到产品;宣传不到位,铺货到位,读者不能很快接受这种产品,两方面都不到位就谈不上什么营销了。

铺货原则:经销商铺货率为80%,地级市每个客户铺20-30套,县城每个零售商3-5套(主科和副科不一样,理科和文科不一样)。

(三)渠道组合

本季度新产品和老产品渠道要合理的组合,用老产品带动新产品的销售,达到“捆绑销售”,但并不是完全依赖老产品的销售方法、渠道,新品要有个适合他自己的方法、渠道。

(四)竞品对策

(五)资源整合

收集客户(中间商、零售商)资料,为单位储备客户资源;收集优秀老师资料,为单位储备编辑资源;收集竞品的信息为我们的营销提供依据。

销售部工作计划(三)

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

第三篇:销售的工作计划

为拓展汽车销售市场,增加汽车销量,扩大公司声誉,提升经济效益,我决心在公司的正确领导下,充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力,去乡镇开展汽车销售巡展和发宣传单活动,具体计划如下:

一、总体目标

通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益。

二、汽车销售巡展

去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。

三、发宣传单活动

在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务......

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第四篇:房地产销售工作计划范文

初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。从学习房地产相关专业知识习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划:

首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到:

一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。

二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。

三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。

四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。

工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。

第五篇:销售部门奖金及费用制度

销售部门奖金及费用制度

一、本制度所称销售人员(指:客户经理、高级客户经理、销售经理、销售副总).

二、具体规定:

(一) 销售薪金

1、 公司销售人员享有基本薪金,包括薪金和奖金两部分(税前):底薪保密;

2、 新聘销售人员试用期工资按所对应等级核发,试用期间不缴纳社会保险,转正后由公司按公司规定缴纳。

(二) 销售指标:

1、 销售指标值:考核销售人员在一个财务年度内完成销售总额,业绩考核以实际销售额为准(实到账金额)。

2、 成交确认规定:签订合同后客户验收完毕,付款并接受发票,即视为实际成交。年底12月份签订合同的业 务,如当月未验收完毕接受发票,或者未开始付款,则不视为当年业绩,计入下年业绩。

3、 指标分配:详见各人的工作要求;

4、试用期奖金政策(完全基于新客户的前提下) 第一个月:(业绩要求为正常业绩的50%) 完成销售指标比例(X) 销售专员 高级客户经理 销售经理 销售副总

85%*50%≤X

85%*65%≤X

注:签订一年合同,试用期两个月;

5、销售奖金政策(不包括内部购买客户):

1) 所有销售人员每月必须完成指定销售目标的85%以上,销售奖金制度才开始生效(该规则同样适用于试用 期);

2) 奖金以应收销售款计算,以实收销售款结算。在实际收到销售回款时,次月20日按照实际奖金数量发放。 3) 转正后奖金比例

完成销售指标比例(X) 销售专员 高级客户经理 销售经理 销售副总 老客户 新客户

老客户 新客户 老客户 新客户 老客户 新客户 老客户 新客户 85%≤X<150% 85%≤X<150% 1% 1.5% 1% 1.5% 1% 1.5% 1% 1.5% 150%≤X 150%≤X 小于150%指标部分,奖金比例为1%;超出部分部分为1.2% 小于150%指标部分,奖金比例为1.5%;超出部分部分为1.7% 小于150%指标部分,奖金比例为1%;超出部分部分为1.2% 小于150%指标部分,奖金比例为1.5%;超出部分部

分为1.7% 小于85%*65%*150%指标部分,奖金比例为1%;超出部分部 分为1.2% 小于150%指标部分,奖金比例为1.5%;超出部分部分为1.7% 小于85%*65%*150%指标部分,奖金比例为1%;超出部分 部分为1.2% 小于150%指标部分,奖金比例为1.5%;超 出部分部 分为1.7% 注:

(1).新客户的定义为:本制度实行之后,销售人员开始接触的客户视为新客户;由开始接触时间算起一年内,均认定为新客户。第二个合作年份开始归入老客户的范围;

(2).对于连续3个月都超额150%完成任务的销售人员,给予额外奖励,奖金年底一并发放。 4) 销售奖金计算方式 销售奖金=低于150%部分实际销售金额×奖金比例a+超出150%部分销售金额×奖金比例b 5) 每月销售业绩确认流程:

每月月初第五个工作日,由销售人员汇总本人所有订单并填写销售月报表(由财务部门提供模版),由物流部门负责人签字确认所有订单出库完毕,最后由财务部门负责人签字确认,并发放销售奖金。每月15日之前确认上月所有销售月报并核准所有销售奖金;

(三) 应收账款的管理

1. 依据公司规定,销售人员所发生的销售款项应在规定期限内回收账款; 2. 应收账款按合同超过半年未收回,公司可以重新授权他人负责,原销售人员不再享受后续追回金额的

奖金提成;但必须配合新担任销售进行账款追回工作;如逾期一年未能收回账款,则原签订合同的销售人员承担应收账款15%的回款责任;

3. 如由于公司超过规定交货期或商品质量问题所造成的欠款问题,则由公司管理部门确认,经确认后属

实,则重新确认该笔业务的到期日期。 4. 销售人员接管其他人员的市场,有义务负责该区域的应收账款的回笼,原则上不享受属于该笔业务的

提成,但公司给予适当的奖励。

(四) 季度考核及年度考核

1、 每三个月进行一次业绩考核,并公布结果。三个月平均销售指标完成度不得低于基本销售指标的75%如果

未完成该比例业绩要求,则属于考核不通过,予以留职查看;如考核成绩过低,则公司视情况决定是否继续录用。

2、 若销售经理、销售副总没有完成全年销售指标,下一年度如继续聘约,则自动降级降薪任用。

3、 如销售人员年度考核表现优秀,则在下一年视考核测评结果酌情予以加薪或者升职任用。

(五) 团队之间的配合与团队奖金

销售经理、销售副总等带团队的负责人,授予团队奖金,团队奖金基数为:除个人部分的团队业绩总和

团队销售奖金提成点数

销售经理 销售副总 0.1%-0.15% 0.15% 0.1% 注:团队必须完成团队销售指标,团队领导才能提团队奖金。

(六) 销售费用 1. 交通车费(地铁、公交等)实报实销;

2. 每月本地出租车费用上限为300元;视实际情况提交上级部门申请; 3. 出差费用标准参考差旅标准制度(附表);机票或者火车票以行政部安排为准,取两者较低值;长距离 出差,如目的地超过10小时火车车程,则改为飞机出行; 4. 客户餐费招待批准程序:需提前由直接经理书面批准,特殊情况则由直接经理口头批准并于事后书面 补齐申请;

5. 客户餐费招待标准:中午封顶为 50元/人;晚上封顶为60元/人;

三、销售管理工具: 1. 销售日报表:(规定期限内未发送的,作为缺勤处理) a) 周一至周四:当天24点前发至部门负责人及总经理邮箱; b) 周五:当天16点前发至部门负责人及总经理邮箱;

2. 销售月报表:每月初的第三个工作日的当天24点前提交,发送至部门负责人及总经理邮箱; 3. 销售年报表:每年一月份的第五个工作日的当天24点前提交,发送至部门负责人及总经理邮箱;

四、销售人员的其他福利、待遇参照公司统一的管理制度相关规定执行。

五、以上所得均为税前收入。

六、该制度自2011年9月1日起实施。

七、本制度最终解释权归xxxxxxxxx有限公司所有。

滨州、金昌、肇庆、连云港、枣庄、南平、日照、常德、宁德、湘潭、芜湖、郴州、玉溪、鞍山、秦皇岛、桂林、茂名、酒泉、淮安、德州、营口、安阳、咸阳、锦州、保定、黄石、衡阳、益阳 备注

以上未包含城市,原则上参照其所在省的省会城市地区类别执行,特殊情况由各大区HR专员以《请示批复单》的形式另报人力资源中心审核批准后执行。

2、 促销员等级评定 根据促销员对工作态度、促销服务规范、产品知识、销售技巧、现场促销话术、形象礼仪的 掌握水平和应用水平,以及以往的销售业绩和工作表现等因素,促销员等级分为初级、一星级、二星级、三星级共三级,由星级评定小组考评授予促销员专业等级。

各大区为单位成立,由市场部牵头,大区总监、业务经理、人力资源专员、优秀促销员代表共同组成,评定标准原则上全国基本统一; 给予评级,评级后按新的等级执行; 评定后按新的等级执行。 1)评定原则:

2)评定标准: 等级 任职资格 业务条件

初 级 促 销 员

1、培训合格(指参加了促销员系统培训,以下同);

2、掌握产品基本知识和促销知识;

3、接待服务礼仪符合同方规范;

4、能进行有效的销售沟通。

1、销售额:当月完成卖场月销售额目标40%以下;

2、职业技能:基本掌握促销流程,表述产品清楚、准确,解说内容符合公司规范;

3、 管理和客情:服从公司管理,遵守公司规章制度,工 作积极主动,终端展示符合规范。 一 星 级 促 销 员

1、 熟练掌握产品知识;

2、 熟悉工作流程,促销技巧熟练、灵

活;

3、 接待服务礼仪符合同方规范;

4、 心态积极,学习主动;

1、销售额:连续三个月完成卖场月销售额目标40%-60%;

2、职业技能:熟练掌握促销流程,表述产品清楚、准确、流畅,解说内容符合公司规范;

3、管理和客情:服从公司管理,遵守公司规章制度,工作

积极主动,客情关系保持良好,能得到门店上下级 人员广泛支持,终端展示符合规范。

3) 奖惩规定:

员进场后,一个月内未销售一台岗的,发现一次扣罚50元;累计三次以上可予以辞退。

提成管理原则

在: HDTV:≤2.5% DVD或SM:≤5%

具体产品提成标准由各大区按照以上原则自行制定,大区总监审核,报营销管理中心总监审批。并于每月25日前报下月度提成标准给人力资源中心备案执行。

5% 以下的特价机提成最高不超过零售价1%;

A(旗舰)、A、B、C四档,各大区特A、A、B、C四类门店数的比例必须基本按照20%(特A+A)、50%、30%分布。已经进场的门店,由营销管理中心根据原始入场申请予以一次性确定,后续新进场的门店,在批准入场后予以同时确定。详见营销管理中心制定的《关于终端门店分类定级管理的规定》;

当月单店、单品销售额按产品分别计算,低于门店规定最低销售额的不计发提成; 二 星 级 促 销 员

1、 精通产品知识;

2、 熟悉工作流程,促销技巧熟练、灵活;

3、 接待服务礼仪符合同方规范;

4、 积极热情,在工作方面能起到示 范作用;

1、 销售额:连续三个月完成卖场月销售额目标60%-80%;

2、职业技能:熟练掌握促销流程,具备较高的促销技巧,

了解消费者心理,表述产品清楚、准确、专业、流畅,解说内容符合公司规范;

3、管理和客情:服从公司管理,遵守公司规章制度,工 作积极主动,客情关系保持良好,能得到门店上下级

人员广泛支持,终端展示符合规范;

4、至少获一次公司月度销售奖; 三 星 级 促 销 员

1、 业绩突出,在促销队伍中起到带头作用;

2、 具备优秀的促销技能,热爱促销岗 位,工作充满热情;

3、 具备良好的同方接待服务礼仪风范

4、 有较强的促销员培训能力;在公司 需要的时候,服从调配,主动承担 责任,勇挑重担,具备良好的人际

关系处理能力;

1、 销售额:连续三个月完成卖场月销售额目标80%以上;

2、 勇气:敢于放弃原有卖场,到困难卖场接受挑战; 能勇挑重担,在竞争中起到压制对手的关键作用;

3、 职业技能:具备优秀的促销技能;三次以上在公开培 训课承担培训任务的成功经验;五次以上带队场外促 销经验;至少获一次月度销售奖;年度销售冠军直接 晋升三星级;

4、 管理和客情:能在促销队伍中起到带头示范作用

当月新进门店除外,可按实际销售额计发提成(新进门店的认定按报备的事业部审批后的进店请案为准); 解、制定具体门店的月度销售目标,该目标不得低于该门店所定级别的最低销售额(注:大区所属各门店销售目标之和等于该大区月度销售总任务)。各大区总监负责对任务分配公平性的把关;

对于任务分配不公的情况,促销员有权向大区总监、营销管理中心或驻大区人力资源专员投 诉;

心审批,每月28日前报人力资源中心备案(注:未及时报备的门店将按A类对待); 福利

1、 通讯补贴

促销员通讯标准为15-50元之间,由各大区根据促销员的销售业绩在标准内核定。

2、 保险

3、 企龄工资

二星级以上促销员享受企龄工资,标准为:在公司工作满一年增加企龄工资30元。

4、卖场促销员入职费用的核销 促销员在公司工作满半年后,可凭商场开具的发票,在大区财务报销上岗时交付商场的服装费等费用的70%,剩余的30%费用在公司工作满一年后一次给与核销。

奖励

促销员奖励分为月度、季度、年度奖,以大区为单位进行评选。 月度奖:

1、HDTV月度区域销售冠、亚、季军奖 奖金分别为300元、200元、100元

2、DVD月度区域销售冠、亚、季军奖 奖金分别为300元、200元、100元

3、SM月度区域销售冠、亚、季军奖 奖金分别为300元、200元、100元 评选办法:当月单店、单品销售任务完成率为大区所有门店排名前三名的促销员。 季度奖:

1、季度全国销售奖 评选办法:

1)HDTV季度销售额累计位列全国所有门店前三名的促销员,其中第

一、第

二、第三名分别

奖励500元、400元、300元;

2)DVD季度销售额累计位列全国所有门店前三名的促销员,其中第

一、第

二、第三名分别奖励500元、400元、300元;

3)SM产品季度销售额累计位列全国所有门店前三名的促销员,其中第

一、第

二、第三名分别奖励500元、400元、300元。

2、季度优秀促销员奖 奖金300元(另发流动奖章,要求上岗佩戴,下季度收回;) 评选办法:以大区为单位设置1名(按HDTV、DVD、SM三大类产品各设1名)。要求: 1)连续三个月门店销售任务完成率在80%以上;

2)在所在门店各品牌销售额排名中HDTV位列国产品牌前5位或者DVD前3位或者SM前3位。

3)季度内无脱岗、缺勤现象; 4)季度综合工作表现优异。

注:凡获季度奖的促销员,可晋升一个星级。 年度奖:

1、年度全国销售额冠军奖 奖励2000元(或奖励旅游、等值公司产品),并直接晋升三星级

评选办法:年度销售额累计位列全国所有门店第1名的促销员(按HDTV、DVD、SM三大类产品各设1名)。

2、年度优秀促销员奖 奖金500元(并晋升一个星级)

评选办法:以大区为单位设置1名(按HDTV、DVD、SM三大类产品各设1名)。要求: 1)完成门店年度销售任务80%以上;

2)在所在门店各品牌销售额年度排名中HDTV位列国产品牌前5位或者DVD前3位或者SM前3位;

3)年度综合工作表现优异。 【特别说明】 1)参选大区各类产品门店数必须分别在20个以上方有资格参选该项产品的奖项,未达到门店数量的,只能参加全国销售评选;

2)该制度中所说销售额,均以商场结算单为准,包括销售扣点及商场帐扣费用。

四、执行

1、各大区在办公地醒目位置设置光荣榜,张榜表彰每月获奖促销员;

2、对于获得季度奖的促销员,由驻营销管理中心人力资源部发嘉奖通报在全国销售体系予

以表彰;获年度奖的促销员,由人力资源中心在事业部发嘉奖通报予以表彰;

3、促销员工资于下月8日发放,奖金及提成于每月20日发放(遇节假日顺延)。工资及奖金、提成以银行转帐的形式由事业部人力资源中心统一按月打入员工个人银行帐户(事业部指定银行)

****商业设备有限公司 业务员提成管理制度方案

一、 目的

强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、 适用范围

本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、 业务员薪资构成:

1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成;

2、发放月薪=底薪+补贴+提成

四、 业务员底薪及补贴设定:

1、 业务员的底薪为2000元/月,自行解决吃住,如需公司提供住宿1500元/月;

2、 补贴:

1) 通讯补贴:公司已配备业务电话不另行补贴,单台电话费超200元部分由员工 自行承担。

五、 销售任务

1、 试用业务员的销售任务额为:入职试用期业务员第一个月净销售额为1万元;第二个月净销售额为2万元;第三个月净销售额为3万元;试用业务员在前三个月累计销售额低于3万以下的,公司可不予录用;试用业务员在前三个月累计销售额达18万以上的,另给予新人支持奖金2000元奖励。

2、 第三个月后及转正员工销售任务额为净销售额6万元/月,连续3个月不达标的,公司可给予解除业务合约。

六、 提成制度:

1、 提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

2、 提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例或金额设定销售提成百分 比;

3、 提成计算办法:

销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成 净销售额=当月发货金额-当月退货金额-业务员另给予的优惠 净销售额指:实际从客户处收回的货款(不包括物流等费用及优惠的折扣)。 高价销售提成:指在公司最近指定的标准价格上的超出部分的提成,暂时按超出 标准价格的30%计提(多项产品合计优惠后扣除优惠部分)。

4、 销售提成比率:

(1)试用业务员销售提成比率

试用业务员业务提成按2%提成,超过6万的可向公司副总申请根据实际情况视该员工在促成中的作用改为2.5%或按转正员工业务提成执行并可视实际情况提前转正。 (2)转正业务员销售提成比率 提成等级 销售任务完成金额 销售提成百分比

第一级 50万以上 4% 第二级 30万以上 3.5% 第三级 10万~30万 3% 第四级 6万~10万 2.5% 第五级 6万以下 2%

5、

标准价销售:业务员必须按公司规定产品的标准价以上范围销售产品,特殊情 况额度较大客户需低价销售的必须向总经理申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;(参考12月1日制定的提成计算)

6、

高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞 争,如果业务员高于公司规定标准价范围销售产品的,高出部分将做为高价销售提成按30%提成。

七、 激励制度

为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设2013年销售激励方法和销售突破激励方法:

(一)2013年销售激励方法

1、 月度销售冠军奖,每月从业务员中评选出一名月销售冠军,给予800元现金奖励(月销售冠军必须超额完成月销售任务);

2、 季度销售冠军奖,每季度从业务员中评选出一名季度销售冠军,给予1500元奖励;

3、 年度销售冠军奖,每年从业务员中评选出一名年销售冠军,给予5000元奖励;

4、 月度销售冠军奖奖金统一在第二月底前由总经理或副总经理发放;

5、 季度销售冠军奖奖金统一在下季度第一个月底前由总经理或副总经理发放;

6、 各种奖励中,若发现弄虚作假或张冠李戴类情况,则给予相关人员被奖励金额三倍的惩罚,从当月工资中扣除。

(二)销售突破激励方法

针对业务实际情况,公司拟于2013年8月30日前增加实施销售额突破激励方法:

1、30万首突奖:业务员中第一名单月净销售额突破30万元的,给予1500元奖励;

2、50万首突奖:业务员中第一名单月净销售额突破50万元的,给予3000元奖励;

3、销售突破激励奖的前提是本月突破30万的,上月销售任务必须达标(6万以上),没达标者无效,奖项继续保留。销售突破奖与2013年销售激励方法可同时累计。 以上销售激励方法和销售突破激励方法以收到货款为计算依据。

八、 实施时间 本制度自2013年1月1日起开始实施。(2012年12月1日制定的价格提成方法做为本制度的附件)。

九、 解释权

本制度最终解释权归公司所有。 深圳市****商业设备有限公司 2012-12-3

第六篇:营销管理制度范本

第一章:总则

第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不断提升,特制定本制度。

第二条:考虑营销体系的特殊性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以增加对优秀营销人员的吸引力。

第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包括:

1.从事终端业务工作的推广代表;

2.管理终端业务工作的推广专员;

3.管理销售渠道的销售代表;

4.管理销售渠道的销售主管;

5.销售分公司经理、销售部经理;

6.销售总监助理;

7.市场支持、销售支持等人员。

第二章:推广代表和推广专员

第一条:推广代表指在“协助经销商销售”营销模式中,从事店铺、超市等零售机构货品管理和推广的人员。

第二条:推广专员指在“协助经销商销售”营销模式中,管理推广代表的员工。

第三条:推广人员的基本工作内容为常规性的,通过程序化的方式进行管理,以减少这部分人的高流动性给组织带来的危害。

第四条:推广人员的薪酬结构:月薪(基本工资+绩效工资)+奖金+福利保险

第五条:基本工资为保障其基本的生活要求,按月支付。

1.推广代表划分为三级,根据考核确定和提升,基本工资标准为:

初级推广代表:xx元

中级推广代表:xx元

高级推广代表:xxx元

2.推广专员划分为三级,根据考核确定和提升,基本工资标准为:

初级推广专员:xxx元

中级推广代表:xx元

高级推广代表:xxx元

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