产品销售工作计划(大全)

第二篇：团队管理制度

第一条 为了加强团队安全生产管理，保障企业生产安全、稳定及员工在生产过程中的生命财产安全，根据国家有关法律、法规、标准，以及行业和公司相关安全生产、安全保卫文件精神，结合本团队安全生产实际情况，特制定本制度。

第二条 坚持科学管理，有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时，生产要服从安全。

第三条 明确团队安全工作的组织

（一）团队长是团队安全生产第一责任人，全面负责本团队的安全工作，做好部署、检查、控制、考核等工作，确保上级各项安全管理规章制度和要求在本团队的贯彻执行。

（二）团队应设1名兼职安全员，协助团队长全面开展团队安全管理工作。安全员不在时，团队长要明确代管人员。团队长不在时，安全员有权安排本团队员工完成与安全有关的工作。

（三）团队要建立包括团队长在内的各岗位人员安全生产责任制，明确全员安全生产职责。

第四条 安全教育与宣传。团队要制定安全培训计划，对新员工进行安全教育；按时召开安全例会，组织团队人员认真学习安全技术、规章制度等；每次安全教育要有教育记录，且记录详细、整洁。

第五条 消防安全管理

1、有健全的消防组织，有必要的消防设备，有严格的防火制度。

2、团队成员要牢记“五知三会”内容，即：一知本岗位火灾危险性；二知本岗位的防火措施和防火安全制度；三知本企业的防火负责人、消防专（兼）职人员的姓名及电话；四知火警电话“119”；五知灭火的基本方法和措施。三会：一会打火警电话；二会使用各种灭火器材；三会逃生自救。

3、严格落实阜阳卷烟厂“安全检查”、“消防安全管理”、“三同时管理”、“危险化学品”等管理制度。

4、认真抓好安保各基层队伍建设和管理。

5、加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时，应第一时间报责任人进行相关处理。

6、加强“两烟”仓库防火管理，严格车辆和特种作业人员管理。

第六条 团队安全生产管理的主要内容

1、安全用电，做到人来电开，人走电关，每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查，关闭。

2、科学使用本团队内的各类设备管理、安全用电管理、消防控制中心安全管理、消防车辆安全管理。

第七条 治安保卫、综合治理目标管理。维护好团队内部治安秩序，搞好内部治安综合治理，妥善处理好突发事件；教育员工远离邪教组织和社会性质的组织。

第八条 安全检查内容。明确检查的周期，每次由安全第一责任人负责组织本团队安全员及相关人员对本团队进行系统的安全检查。对检查中所发现的或团队成员反映的安全隐患，做到“三落实”（即：负责整改的人员和部门要落实，整改的措施要落实，整改的时限要落实）。

第九条 处罚和奖励

（一）对于违反团队安全管理制度的员工予以考核，对造成安全事故的员工予以处罚。

（二）对于发现并及时上报安全隐患，有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。

第三篇：公司销售计划

一、公司现状分析

金立基公司从1996年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正!(此计划以华XX区为目标区域)

二、工作目标

根据公司整体规划，今年6到12月份华XX区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承担销售指标1092万，其中包括直营店3家(销售定额180万，每人每月7.5万)，开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万，每人每月30万)，开发经销商4家(销售定额192万，每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。

三、具体执行

华东市场是金立基从来没有涉猎的.空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。

其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的具体安排如下，

第一阶段(5月8号至6月30号)

1)区域市场的进一步细分(5月8日)

区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原则，每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。

2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)

1.首先，利用情况性问题 (situationquestions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…)，从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。

2.然后，营销人员会以难题性问题(problemsquestions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。

3.其次，营销人员会转问隐喻性问题(implication questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

4.最后，一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoffquestions)让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

在营销人员进行客户拜访之前，要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态，并作出一些有针对性的培训，这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气，第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺，保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。

3) 办事处的前期筹备工作(5月12--14日)

区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作，花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为

区域大本营，租房选址原则：一，环境安全、交通便利;二，价格实惠;三，手机信号良好，四，房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报，并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机?传真机、床、热水器等)。

4) 客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)

区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户(彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等)，务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料，并将其整理成电子文档形式存档，以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间，对找出的目标客户进行逐一电话访问，争取获得更多信息(客户是否可以使用到我司产品，每月需求量，目前使用哪个牌子产品，什么价位等)，并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理，找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈，本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。

5)第一次出差(5月23―6月5日)

营销人员根据自己前期电话预约的情况制定一份短期的出差计划(5月24号至6月5号)，其中包括具体时间安排和拜访哪几家客户，拜访目的以及期望取得怎样的效果。业务员将各自出差报告呈交区域经理整理汇总后提交营销经理，获批后方可出差。出差的这段时间，

营销人员要做到以下几点：a、随时与区域经理保持电话联系汇报自己在目标市场及客户开发过程中碰到的困难以及任何觉得有必要让区经理了解的情况。b、对每个拜访的客户要做好拜访记录填写工作。c、每周六上午写好本周的出差报告，每个月底将当月工作情况以及下个月的出差计划做一个总结报告连同本月出差报销发票一起提交给区经理。d、随时接受区域经理监督和指导。e、收集出差区域市场用量最大的前十大终端客户，当地市场份额最大的前三位竞争对手资料。

区经理要做好以下事项，a、和营销人员一样做好客户拜访以及出差报告的工作。b、对业务员拜访客户过程中碰到的问题进行及时指导，c，和营销人员保持紧密联系，每天至少一个电话，要随时掌握营销人员的工作以及思想动态。d、每周日之前将本区域市场以及营销队伍的情况汇总报告给营销经理以及销售总监。每月底将本月的区域工作情况和下月的计划做好e-mail给公司总部营销领导。e、利用业余时间进行直营店的选址以及初步协商沟通工作，要选定两到三个地址提交总公司。选址原则：1、在目标客户群密集出现的化工胶水市场周边200米范围内。2、门店面积在30平米到40平米之间，仓库面积在80平米左右。3、相关费用确保不超过公司预算。

6)对第一次出差成效的总结(6月6-8号)

这个时间主要做两方面的事情，首先，对营销人员收集回来的客户资料、信息进行系统化的整理归类以及提炼。

第一，对拜访完的客户进行以需求量大小(5万每月)为纵轴以订单成交时间快慢(半个月为期限)为横轴进行划分，分为以下四类，

a、用量大并且在短期内可能出单，对此类客户要重点跟进。

b、用量小但是可以很快出单，此类客户放在第二位重点跟进。

c、用量大但是不能再短期内出单，分析原因并经常保持联系，等待机会的到来。一旦客户内部出现销售机会，马上作为第一重点客户跟进。

d、用量小并且不能在短期内出单，对此类客户可以暂时放弃，而寻求其它更优质的客户。

对第a、b类客户通过电话方式(至少两天一次电话)保持密切联系，随时了解客户动态，把握销售机会，同时为第二次出差拜访做好准备。对c类客户保持一个基本的联系，一旦条件成熟，此类客户很可能转化为a类客户，所以我们也不能掉以轻心。d类客户暂时可以不去联系，但是要做好相关资料的存档以及拜访记录的输入电脑工作，此类客户是我们以后要引导进直营门店的潜在客户。

第二，对不同客户那里收集回来的当地市场竞争对手资料情报进行比对并去伪存真，系统归纳，明确对方的价格、质量、付款方式、售后服务以及优势、劣势。并和我司产品进行对比，发现我们的差异在那里，找到我们的优势地方和竞争对手的劣势地方进行攻击，“知己知彼，方能百战百胜”。

然后，通过圆桌会议的形式，每个营销人员对于自己本次的出差情况和区域同事做一个交流，营销人员客户通过大家一起帮忙找到解决自己在出差过程中遇到的困难及困惑，另外也要将自己好的经验和方法介绍给其它同事。区域经理通过本次会议对营销人员的困难以及困惑有所了解并帮忙解决，有针对性地帮助下属培养高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下属营销人员的思想动向，及时纠正不好的思想苗头，以免影响整个团队的士气。

7)第二次出差(6月10日至30日)

通过对以上的一整套业务流程的培训与练习，相信每个业务员对接下来的市场开发工作有了一定的明确思路。经过上一次出差，每个业务员对本区的地理、以及行业客户的基本情况已经有了一定的了解和认识，所以本次出差时间相对较长一些，每个业务员必须完成以下任务，

1、在上次出差的基础上对有希望成交的客户进行层层深入跟进。透过客户生产产品的不同

1)出差效率，通过投入产出比来衡量(公司对每个销售人员出差等相关费用投入除以销售毛利润)

2)工作态度，包括营销人员对区域经理的服从态度，客户的投诉等进行评估。

3)出差日报、周报、月报的提交情况和详细程度。

通过评估对业务人员的能力有个比较全面的认识，对能力不达标并且不能积极改进的人员予以劝退，对能力卓越并且态度积极，对公司有强烈认同感的人员予以物质以及精神奖励。

请公司营销总监下到区域帮助总结本区三个月的工作成效，提出建议和改进办法，对营销团队进行专业系统的培训和建设。

2、客户管理

一个企业80%的利润来源于20%的顾客，而其中的一半被50%没有盈利的顾客所消耗，所以我们要通过客户规模，购买能力，采购频率，利润率，付款情况以及品牌忠诚度来既要找出那些对我们贡献最大的那20%的客户，进行重点跟进，将更多的资源投放在它们身上，将更好的服务带给它们，让他们能够成为我们稳定的，忠实的客户。另外我们也要找出与我们投入时间、精力、费用不成正比的20%客户，对此类客户我们可以介绍给经销商去跟进。对于剩下那些有潜力成为我们忠诚客户的群体，也是我们接下来要重点区跟进的客户。

3、市场开发的进一步细化(11月-12月)

这两个月最主要的事情是开发所负责区域的其它市场，进一步巩固公司产品在当地市场的占有率。主要思路分为以下两点，

1)对于之前重点开发并且已经形成比较成熟销售两的三个重点城市采取终端客户的维护开发和经销商的培养方式进行工作。一方面对既有的几个大中型客户进行维护，保证其每月稳定的采购量，并进一步挖掘其潜在购买力。另一方面要开发两到三家具有实力的经销商，激励其开发余下市场，巩固金立基品牌在重点城市的市场占有率。确保终端客户每月30万的销售量，经销商每月10万的销售量。

2)其所属区域其它市场进行撒网式的潜在目标客户信息收集和销售拜访工作，通过一个月的出差，务必做到走遍本区60%的县、市，对其中工业比较发达的城市进行重点耕耘，开发10家在当初具有影响力的终端客户。实现20万每月的增长，为已有客户销售量的不稳定作后备贡献。并且实现销量的增长。

四、销售制度

为了能够更好的管理区域，实现区域销售指标的顺利达成，必须在公司政策下建立一套更明确、系统的区域业务管理办法。

首先，对新业务开展一定要有一套适合的激励制度，业务员对利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。根据公司给区域分配的业务指标，每个业务员承担的指标为每月37.5万元。第一个月未能完成的指标可以累计到第二个月完成，对于区域第一个完成指标的人员给予出提成之外的额外奖金1000元(需公司批准)。同事有奖必有罚，对于前两个月累计未能完成任务的80%的业务员，给予延长试用期一个月的惩罚，累计三个月未能完成指标的业务员，公司有权给予劝退处分。

另外，为了更好地对区域营销人员进行管理，区域必须在公司规章制度指导下制定相应的管理制度和规范，以便更好更快地实现销售目标。主要包括以下六条：

1、区域营销人员要对区域经理负责，听从区域经理的指挥。对区域经理的决定可以提出自己的不同意见，但是区域经理没采纳的，营销人员必须坚决执行，不得恶意抵触、阴奉阳违。

2、区域营销人员在去对XX市拜访客户之前要提交拜访计划给区域经理，经区域经理同意才可出差。销售人员每周六之前将自己在本周在本周的工作情况汇总成文档形式提交给区域经理，其中必须包括拜访客户公司名称，拜访人姓名，职位，谈话内容以及取得成效，竞争对手相关信息等资料，不得随意编造，否者不批相关费用报销。

3、营销人员在每个月的5号之前将自己的出差费用报销发票贴好，交给区域经理签字批准后统一寄回给公司。必须要有相应的正规发票，不得用其它不想干发票“滥竽充数”，一旦发现不予报销。

4、营销人员开发出来的任何客户都是公司客户，无条件接受公司重新分配，一切要以公司利益为上，不得利用公司资源谋私人福利。一旦发现有违背此条，视情节轻重做出警

告以至开除的惩罚。

5、团队内部要团结一致，互相帮助，严格遵守区域划分界限，不得垮区域开发客户，特殊情况必须报区域经理批准方可，禁止“先斩后奏”行为。

6、销售人员作为公司的形象代表，在与客户交往的过程中必须要对自己进行严格要求，注意自己的言行举止得体、衣着打扮干净整洁，不做任何对公司形象有损的事情。

五、所需公司支持：

区域市场能否成功开发以及销售指标能够顺利完成，除了营销人员在前线的冲锋陷阵，公司方面的有力支持也是至关重要的。华东市场作为全国粘合剂市场容量最大，利润率最高的市场，其竞争的惨烈也可想而知。因此，希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持，

1、营销费用的支持，要让马儿跑就不能让马儿为草担心。所以我希望公司能够在前两个月给予业余人员出差费用(住宿费，车费，电话费，公关费)的全额实报实销，每月每人不超过5000元，之后根据销售量酌情增减。并且准予业务员在下派区域市场之前向公司预借一定额度的费用(3000左右)，时候根据实际报销费用多退少补。另外因为本次出差外省的营销人员自身都没有太多的资金可以垫支，所以希望公司对于外省市场的报销费用尽量能在收到报销发票后的三个工作日内审核完毕并给予报销。

2、产品价格的支持，要想成功进入一个新兴市场，必须首先攻克当地业界具备一定影响力的大型客户，找到切入点以后才能以点带面充分发挥其杠杠效应，撬动整个市场。因此在面临此种类型的客户的时候，一定会出现客户强烈要求我们提供其大客户的优惠价格，希望公司在定价基础上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。

3、产品供应及物流的支持，在客户和供应商合作的初期，往往是供应商没有太多话语权的时候，所以在这段时间我们务必要保证供货的稳定和交货期的正常。

4、业务方式支持，对于攻克某些重要客户发生的公关费用，以及佣金等方面，希望公司政策能够给予灵活支持。

在公司领导高屋建瓴的战略规划和倾力支持下，本区域全体营销人员将竭尽全力，充分发挥集体智慧，坚决执行公司整体营销战略方针，努力完成全年销售目标任务。

第四篇：产品销售工作计划

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

第五篇：电教室规章制度

校园网管理制度

一、校园网系统涉及学校各个部门的信息资源，如有破坏和损坏，将给学校带来严重的危害。因此，禁止任意修改和删除校园网系统的文件和数据，不准随意改动计算机的系统设置及网络地址。

二、树立正确的信息技术教育职业道德，禁止在校园网上炫耀编程技巧，禁止非法拷贝和下载软件，严禁发表不健康言论及图片。

三、在校园网上，禁止使用盗版软件，不允许玩电子游戏，不允许无关人员使用，也不允许进行与工作无关的操作。

四、利用校园网及资源编制的程序、数据库、CAI课件、文档资料等软件资源的知识产权属学校所有，未经学校有关部门同意，不得向外交流，不得占为私有。

五、为保证校园网的安全，人人都要预防计算机病毒，堵塞病毒传染渠道。外来软盘、光盘必须用病毒检测程序确认没有病毒后才能在校园网上使用。

六、及时保存程序和数据。需在校内交流和存档的数据，按规定地址存放，个人使用的数据一般用软盘或移动磁盘进行存放。

七、保护校园网的设备和线路，不准擅自改动计算机的连接线，不准打开计算机主机的机箱，不准擅自移动计算机、线路设备及附属设备，不准擅自把计算机设备外借。

八、各处室部门和教研组必须加强对计算机的管理，指定专人负责管理。管理员应经常测试计算机设备的性能，发现故障及时通知网络管理人员处理。

九、各处室和教研组应认真做好本单位所有计算机的养护和清洁卫生工作。教师在使用计算机时不得做有影响校园网性能的事。

十、电教中心（或信息中心）要定期对各单位的计算机使用、管理及清洁卫生等情况进行检查。若有违反本规定的，报校有关部门处理。

校园网安全管理制度

第一章 总 则

第一条 为了保护校园网网络系统的安全,促进本校计算机网络的应用和发展,保证校园网的正常运行和网络用户的使用权益，制定本安全管理制度。

第二条 校园网系统设备管理维护工作由信息管理中心负责。任何单位和个人，未经信息管理中心同意、不得擅自安装、拆卸或改变网络设备。

第三条 任何单位和个人、不得利用联网计算机从事危害校园网及本地局域网的活动，不得危害或侵入未授权的（包括CERNET或其它互联网在内的）服务器、工作站。

第二章 安全管理

第四条 校园网网络安全领导小组由学校分管领导和信息管理中心主任等人员组成，对校园网网络安全负责。校园网信息中心在安全领导小组指导下负责具体的网络安全运行管理工作。

第五条 本校指定一人作为本校的网络安全专管员，在本校园网络安全领导小组领导下对本校的计算机网络安全负责；接受公安、安全等部门的网络业务安全检查指导。

第六条 除网络中心外，其他单位或个人不得以任何方式试图登陆进入校园网节点、服务器等设备进行修改、设置、删除等操作；任何单位和个人不得以任何借口盗窃、破坏网络设施；不得采用各种手段切断学校、部门或他人网络的连接。

第七条 校园内施工和建设，不得危害计算机网络系统的安全。 第八条 校内接入个人应当严格遵守网络安全管理制度，建立备案制度，真实详尽记录各联网计算机的使用者和使用时间，并保留半年以上。

第九条 校园网所有提供公开服务的计算机上均应安装病毒防火墙和入侵检测系统，对网络连接进行记录。其中电子邮件服务器上还应具有EMAIL病毒过滤和关键字过滤功能。

第十条 任何连入校园网网络的计算机均须安装病毒防火墙。校园网网络中心应及时将有碍校园网络安全的计算机断开连接后通报其所在部门进行处理。

第十一条 凡未通过网络中心而自行与ISP联网的计算机不得接入校园网。

第十二条 未办理入网手续，任何单位和个人不得非法私自将计算机接入校园网，不得以不真实身份使用网络资源，不得窃取他人帐号、口令使用网络资源, 不得盗用未经合法申请的IP地址入网。未经网络中心允许，任何单位或个人不得擅自接纳网络用户。

第十三条 任何个人或单位网络使用者不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐户及口令的侦听、盗用活动，不得使用任何非法手段获取他人信息。

第十四条 校园网节点设备、连接线路及服务器等发生破坏案件后，网络中心必须在24小时内向局信息管理中心及公安机关报告。 第十五条 凡发现有《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》第

四、

五、

六、七条情形之一的，应保留有关原始记录，做好数据备份，通知校园网络安全领导小组，并于24小时内向当地公安机关报告。情节严重的应立即报告公安机关，并配合公安部门做好调查处置工作。

第三章 信息管理

第十六条 网络用户必须遵守《计算机信息网络国际互联网安全保管办法》。

第十七条 校园网网的系统软件、应用软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级可分为：（１）可向Internet公开的；（２）可向校内公开的；（３）可向本系（单位）公开的。

第十八条 校园网中对外发布信息的内容必须经学校网络安全专管员审核，交网络安全领导小组审核备案后，通过网络中心分配的专用帐号进行发布。帐号由专人保管使用，不得随意公布转借。

第十九条 未经网络安全领导小组允许，任何个人或部门不得为外单位人员提供电子邮件或其他网络服务。

第二十条 校园网的所有用户有义务向网络安全管理人员或有关部门报告违法犯罪行为和有害的、不健康的信息，并协助有关部门进行调查。网络安全工作领导小组应不定期检查校园网络信息发布的内容，督促信息管理中心和各部门对有害信息进行清除和备份。信息管理中心建立备案制度，记录来自校园网络内部和外部的可疑行为，记录保存半年以上。 第二十一条 校园网接入单位和用户必须遵守知识产权的有关法律法规。

第二十二条 严禁在校园网上使用来历不明、引发病毒传染的软件；对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件应使用专业部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。

计算机教室管理使用规章制度

一、计算机教室是信息技术教育的重要场所，供师生教学、培训使用。

二、上机人员须严格服从管理。经学校或微机任课教师同意后，在规定时间内定位上机操作。机房内保持整洁安静，不得随意走动。

三、上机人员要注意个人卫生，进入机房前须换鞋，或穿戴鞋套。不准随地吐痰，不准乱丢杂物纸屑。不准吸烟。要有防尘、防潮、防高低温、防晒、防静电等措施

四、开机后，如发现异常，应及时反映，否则由使用人承担一切责任。上机人员除使用规定的设备外，不得随意使用、移动和拆装微机设备，爱护操作台上的一切设备，不得乱涂、乱写、乱刻。

五、操作过程中，如发生故障，应立即报告管理人员，不得私自处理或隐瞒不报。

六、不得设置个人密码，不得随意改动机器设置，不得进行诸如硬盘分区、格式化之类的危险操作。

七、不得私自安装任何应用程序，不得私自删除、更改他人文件。

八、未经允许不准将磁盘、光盘、外置存储设备等带入微机室。不准使用光驱观看VCD听CD，不准玩游戏。严禁在本室下载、收听、收看有关淫秽、迷信、反动等不健康的网络信息。

九、上机人员须填写《微机室设备使用记录簿》，执教教师填写《电教功能教室使用记录簿》。

十、要认真做好设备防盗、防火、用电等安全工作。若发现异常现象，应立即采取处理措施，并及时向学校领导汇报。

十

一、对违反上述规定的人员，视情节轻重将给予取消上机资格、赔偿经济损失等处理。

共用多媒体教室管理制度

一、多媒体教室是学校多媒体教学的专用教室，供师生教学、培训使用。

二、使用共用多媒体教室须提前二天提出计划，由学校教务处统一安排，未经同意，不得擅自使用。

三、未经专业培训的人员不得开启使用相关设备，专业人员使用相关设备也应严格按照操作规程操作。

四、认真操作，保护设备，各相关设备的开与关，不宜过于频繁，间隔时间不宜过短。

五、每次使用完毕，执教教师须填写《电教功能教室使用记录簿》。

六、保持室内清洁，禁止在教室内吸烟。

七、多媒体室内所有设备，一律不得出借。

八、管理员要定期检查电路，接地是否可靠，电源是否稳定，投影机、电脑是否接至规定点。

九、未经杀毒的存储设备，一律不允许在多媒体电脑上使用。

十、管理员要定期清洁、维护，保持设备运行良好，延长其使用寿命。

十

一、要认真做好设备防盗、防火、用电等安全工作。若发现异常现象，应立即采取处理措施，并及时向学校领导汇报。

十二、因违反操作规程，造成设备损坏，使用人员要承担相应的经济赔偿责任。

语音教室管理制度

一、语音教室（多媒体语音室）是学校进行语言教学、训练的重要基场所，供师生教学、培训使用。

二、使用语音教室须提前二天提出计划，由学校教务处统一安排，未经同意，不得擅自使用。

三、未经专业培训的人员不得开启使用相关设备，专业人员使用相关设备也应严格按照操作规程操作。

四、认真操作，保护设备，各相关设备的开关、连接、按键操作严格按照操作规范执行。

五、语音教室使用完毕后，上机人员须认真填写《语音室使用记录簿》，执教教师填写《电教功能教室使用记录簿》。

六、室内要保持整洁空气干燥。不得在语音室内饮食和吸烟，严禁将与语音室无关的物品带入或存放在室内。

七、语音室管理人员调入、调出时，要及时做好设备的清点和有关的交接手续。

八、要认真做好设备防盗、防火、用电等安全工作。若发现异常现象，应立即采取处理措施，并及时向学校领导汇报。

九、因违反操作规程，造成设备损坏，使用人员要承担相应的经济赔偿责任。

信息中心管理制度

一、信息中心由专人负责管理，管理人员应认真履行职责，保证各种设备安全正常，热心为师生服务。

二、信息中心除管理人员外，其他人员未经允许不得进入。

三、管理人员需每天将各种设备的运行、维护、更新等状况记录到网络日志。

四、如发现设备运行状况异常，及时处理，如无法解决应及时报告领导。

五、定期备份服务器上的重要数据和软件，妥善保管重要数据和密码。

六、对服务器要安装正版杀毒软件，及时升级，经常杀毒，保证服务器安全正常工作。

七、保持室内清洁卫生，严禁在室内吸烟、饮食等。

八、如使用软盘、光盘或使用移动存储器，必须先进行病毒检测，确认无病毒后方可使用。

九、不准利用服务器进行与网络管理无关的事情，严禁玩电脑游戏和聊天等。

十、不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动，严禁在网上查阅、复制、传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽黄色等信息。

十一、要认真做好设备防盗、防火、用电等安全工作。若发现异常现象，应立即采取处理措施，并及时向学校领导汇报。 十

二、因违反操作规程，造成设备损坏，使用人员要承担相应的经济赔偿责任。

电子（音像）备课室管理制度

一、电子（音像）备课室是学校教师备课专用场所。供教师备课、交流、培训使用。

二、未经专业培训的人员不得开启使用相关设备，经培训后上机人员使用相关设备也应严格按照操作规程操作。

三、认真操作，保护设备，各相关设备的开与关，不宜过于频繁，间隔时间不宜过短。

四、保持室内清洁卫生，严禁在室内吸烟、饮食等。

五、设备如正常使用中出现故障，需及时与管理人员联系，经管理人员确认后，由管理人员填写《电教设备维修维护记录》。

六、任何教师不得在备课室浏览色情网站、聊天、玩游戏及做其他与工作无关的事项。

七、严禁将来历不明的磁盘、光盘、移动硬盘带进机房使用，以免感染病毒；教学研究所需软件可提出申请，由管理人员进行安装。

八、操作过程中，如发生故障，应立即报告管理人员，不得私自处理或隐瞒不报。

九、不得将备课室物品任意挪用，如有特殊需要，须报学校申批后，并由管理人员执行。

十、各备课教师在离开备课室时，须将自己使用的计算机电源关好，并填写《使用情况记录表》后方可离开。

十

一、因违反操作规程，造成设备损坏，使用人员要承担相应的经济赔偿责任 电教设备损坏、赔偿制度

一、电教设备为贵重教学用品，使用中应特别注意爱护，如有损坏，要申明原因，报告学校领导处理。

二、不负责任，工作马虎，不按操作规程操作，造成设备损坏，要查明原因，进行批评，按价赔偿。故意损坏者加倍赔偿。

三、旧设备要及时维修，不能维修使用的要及时填写《电教设备报损单》，并上报更新。

四、电教设备正常老化损坏，需及时报管理员，由管理员认真填写《电教设备损坏赔偿登记表》。

五、外单位借用设备，若有损坏、丢失，由单位出面处理，私自外借，损失由个人负责。

电教设备维护维修保养制度

一、管理人员要定期对各种电教设备进行检查，防止配件的松动、丢失，连续使用的时间不可过长，以防止过热，避免不应有的碰撞、磨擦等损坏。

二、各类电教设备要做好防护工作，防止落灰、日晒、淋湿、防止油污及各种液体粘在或滴在设备内。

三、设备要严格操作规程，使用前应注意清洁工作，机械部分要按规定定期上油，磁头部分要定期清洗，定期用消磁器消磁。

四、长期不用的电教设备，要定期开机，以防受潮、生锈。

五、不同设备，保养要求不一，要执行技术标准，采取不同的保养措施。

六、电教设备使用中如出现故障，需要由管理人员处理，其他人员不得自行拆卸、维修。

七、贵重设备维修要经领导批准，找专业维修点或生产厂家维修。

机器人实验室管理使用制度

一、建立机器人实验室是实施新课程、培养创造型人才的举措。指导老师应加强学习，努力提高自身业务能力，扎扎实实提高教学水平。

二、由于机器人价格昂贵，而且元器件多，容易混杂，要做到

1、元件存放规范、合理

2、学生领物及时登记

3、实验完毕及时进行检查和清点，做到帐物相符。

三、使用电脑时不得拆卸电脑部件，不得使用来历不明的软件和光盘。发现异常情况不得擅自修理应及时报告老师。

四、使用机器人实验室时,教师应坚守岗位，组织和指导活动并处理发生问题。

五、爱护公物，爱护仪器设备，若由于操作不当，造成器材损坏，应报告老师并按价赔偿。

六、实验完毕，要清点和整理好器材，打扫环境，经许可方可离开实验室。

七、要做好安全防范工作，学生活动完毕，要注意关闭电源,锁好门窗。

现代远程教育项目设备管理制度

现代远程教育设备是学校进行现代化教学的常用设备，为了保证全校正常的教学秩序，确保设备的完好率、提高设备的利用率，学校对设备严格实行科学管理。

一、现代远程教育设备列入学校固定财产，由专人负责管理。

二、现代远程教育设备在使用过程中应注意爱护，依照正确的操作方法操作、使用。

三、现代远程教育设备必须摆放到机房指定位置，不得随意放置。

四、现代远程教育设备不得以任何借口借出、转让或变卖，更不允许个人占用。远程教育设备属专用设备，需由专人管理，不得作为它用。

五、现代远程教育设备必须按正常操作程序进行操作，凡不按规定办事，造成设备损坏的，将追究管理人员的责任。

六、做好对远程教育设备的安全保卫工作，管理人员要关闭好窗户，拉好窗帘，锁好防盗门。

七、设备发生故障时，要将故障记录和处理情况及时向学校领导和上级部门报告，及时进行维修处理。

八、对远程教育设备要定期进行检查、保养，保证安全，做好防火、防盗、防尘、防磁、防潮、防震、防高温、防雷击、防腐蚀等工作。 卫星接收室（或收视点、播放点）管理规章制度

一、禁止无关人员进入。

二、室内禁止吸烟、吃东西等，禁止做与计算机操作无关的事项。

三、保持室内卫生和设备清洁，经常打扫，进入卫星接收室须更换干净的鞋。（打扫时必须切断电源，不要让水进入设备，打扫后须等水干后方可使用）。

四、不准在主机上安装、删除任何程序，更不能使用计算机玩电子游戏。

五、不得私自修改系统配置、拷贝系统使用的软件、私自拆卸和连接各种硬件设备。

六、不得使用未经查杀病毒的光、软盘。

七、使用结束后应把个人携带的资料和其他物品带出机房，并安全关机。

八、离开时应该断开所有设备的电源。

现代远程教育资源接收制度

一、学校必须配备1名专职“现代远程教育接收系统”管理人员和1至2名兼职管理人员。

二、管理人员（或兼职管理人员）通过卫星接收或其它方式进入因特网接收远程教育资源时必须符合国家法律、法规的有关规定。

三、管理人员（或兼职管理人员）要完整地接收现代远程教育资源，并下载到接收主机的本地硬盘中。

四、管理人员（或兼职管理人员）必须熟悉了解现代远程教育资源的内容，并根据接收下载的现代远程教育资源的内容，按学科分类，编制目录，打印成册，并把卫星接收系统主机D盘中的教育资源整理后复制到本校校园网或多媒体网络教室服务器上，供师生查询、下载和应用。

五、管理人员要及时根据网站和中国教育电视报的节目预告更新资源，并打印目录公布。

六、管理人员要及时刻录适合学校教育教学的课程资源、党员干部教育资源、农民群众适用技术资源和其它培训用资源。归档管理，以便借阅和应用。

七、管理人员要做好远程教育资源接收、下载和应用的记录日志和登记管理工作，逐步建立充实远程教育资源库。

八、管理人员要定期对学科教师进行现代远程教育资源接收、下载和应用的技能培训。

九、学校要定期对远程教育资源的接收、处理工作进行检查，提出改进意见和建议，总结经验。

现代远程教育资源使用登记制度

一、专职管理教师负责远程教育资源接收、下载、处理、刻录工作。

二、专职管理教师负责远程教育资源按学科分类、编制目录，负责对资源库的管理。

三、学科教研组要定期对远程教育资源进行研究，广泛应用在教学活动中。

四、建立教师使用登记制，学校要将教师每学期应用远程资源开展教学活动纳入考核指标。

五、建立和完善学生自主学习远程教育资源登记制。

六、定期收集远程教育资源和应用效果的反馈意见。

七、定期向上反馈改进远程教育资源的意见。

电教设备报修（报损）制度

一、学校的电教设备，使用前必须仔细阅读使用说明，严格按照操作规程进行操作。如正常使用情况下出现故障，须查明原因，及时通知管理员，由管理员统一填写《电教设备报修（报损）单》，由部门负责人签字处理。

二、班级内电教设备损坏报修，须由班主任填写《电教设备报修（报损）单》 由部门负责人签字处理。

三、教师办公设备和专用教室财产设备报修，由各处室、办公室、年级组、教研组负责人及使用者本人，填写《电教设备报修（报损）单》，由部门负责人签字处理。

四、经鉴定，属于自然损坏的，小的故障，当天报修，当天修复；比较大的故障，有配件的，二十四小时内修复；需请人修复的，三天内修复。

五、经鉴定，属于人为损坏的，查明原因后，按实际损耗物品成本价2-3倍赔偿。

电教设备借用（借还）制度

一、电教设备主要用于教学，一般不外借，如确有特殊情况，需经领导批准。

二、借用电教设备，须填写《电教设备借用（借还）登记表》后方可借出，借出的电教设备要及时归还。

三、借用的电教设备，需有专人管理，如有情况变动需办好交接手续。

四、借用的电教设备，借用人要注意维护，遵守使用守则，保证设备安全。

六、借用电教设备，不得转借他人。

七、电教设备使用中出现问题，应及时找相应人员处理，不得随意拆卸、修理，如属人为损坏由借用人承担维修、赔偿责任。

班级多媒体设备管理办法

一、设备维护责任人为本班班主任。安排班内学生管理的，要采取定期汇报与查询制度，使设备的故障率降到最低，缩短故障暂存时间。

二、设备维护内容包括：（1）对硬件的数量、运行情况的检查。（2）设备除尘保养。（3）计算机软件维护及杀毒软件的及时升级和查杀毒。（3）星期天、节假日、雷雨天及时关闭电源。

三、及时汇报制度：此制度包括三个方面的汇报内容：（1）设备的丢失。（2）设备的损坏。（3）学期初、学期末情况统计

四、维修制度：对于设备的正常及非正常损坏，需要维修的，按照下列原则进行维修：（1）电源、功放、VCD、实物展台、投影机（幕）、音箱、放像机、电视及其附属连线等设备出现问题时；（2）微机、网络等软件及相关附属设备有问题时，均需上报相应部门，填写报修单，及时进行维修处理。

五、做好使用记录的填写和保管，使用记录作为学校电教档案的一个组成部分，必须保管好。它将作为学期间交接的一项内容。

六、合理使用多媒体设备。学科教师应尽快掌握各多媒体设备的使用方法和技巧，使各设备发挥其应有的作用。并及时填写使用记录，作为电教备课检查的参考依据。

七、教师和学生都不可利用多媒体设备玩游戏、播放不积极不健康的音像资料，宣传与教学无关的内容。

八、禁止教师和学生利用多媒体设备访问与教学无关的、甚至不健康的网站。教师不得在课上或监考等类似时间进行与工作无关的操作。

九、注意保持班级清洁卫生，做好班级多媒体设备的安全防范工作。

第六篇：中小型公司简单规章制度

叶子文化开发有限公司员工管理制度

为规范公司的办公秩序，为员工提供更加舒适的办公环境，促进员工和公司的共同发展，特制定本制度。

一、 员工考勤制度

1. 员工

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