千文网小编为你整理了多篇相关的《风机技师岗位职责(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《风机技师岗位职责(推荐6篇)》。
第一篇：风机员岗位职责
风机岗位是负责引风机、送风机维护、保养的负责人，在班长、副班长、司炉的领导下，完成本职有关的工作任务。1.负责转动设备启动前的检査及润滑油、冷却水的操作调整工作。2.设备正常运行中，应按时对其所属的设备进行巡回检查，发现缺陷和异常时及时汇报司炉、班长或副班长。若遇紧急的情况应按有关规定自行处理。3.负责做好专责区内的卫生工作。4.负责保管好工器具、材料和公共设施。5.严格进行交接班，做到抢闲难让方便，为下班生产创造有利条件。第二篇：PET技师岗位职责
PET/CT技师工作职责
1 在科主任领导和主治医师指导下进行技术操作。 2 每日8点到岗，检查机房温度、湿度，按要求开机，并对系统的各项参数进行校正，若发现异常则加以纠正，打扫操作间与设备间卫生。
3 认真核对患者的姓名、年龄、性别，扫描要求，做好登记，填写扫描记录；对待患者认真负责，态度和蔼可亲；叮嘱患者按时饮水。
4 根据申请单的病情介绍，详细告知受检者扫描时，患者呼吸及体位配合。行诊断CT扫描时须憋气，注意先行告知及训练患者憋气。注意陪护人员的防护。
5 检查中严密观察患者病情变化，发现情绪与状态不稳，及时向医生汇报。增强扫描要认真观察患者状态，发现不良反应，配合护士作出应急措施。
6 扫描期间严禁做其他与操作无关事宜，工作时间严禁上网、摆弄手机、聊天及擅自离开操作台。
7 受检者扫描后，一定与医生沟通是否进行二次扫描（延迟扫描），依据医生具体要求扫描，重视延迟扫描的特殊要求。扫描后严密观察受检者是否按要求，等候或者离开。 8 当日无扫描患者及下班前，及时关闭主机及其它设备电源；平时注意节电，无患者扫描时，关闭扫描间日光灯。大节假日时须完全关机。
9 职业意识。认真学习业务知识，熟练掌握机器性能及相关扫描技术，提高扫描质量。
10 作好设备使用登记，按时完成系统的维护、保养，并根据设备故障情况随时填写设备情况记录表。
11 做好放射线的监护工作。搞好防护，配合主管部门联系进行年检；
12 参加并指导技士、进修人员的技术操作，解决技术上的疑难问题。
第三篇：美容院优秀管理制度
1、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。
2、美容院前台收银员上班时间为10：00――23：00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职，违者罚款10元。
3、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
4、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所！”说话时语气要平和，声音要甜美。违者罚款10元。
5、美容院前台电话由前台收银员负责管理，不得打私人电话（公司其他人员一律不允许在前台打电话），接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
6、美容院前台收银员负责管理店内音像放映工作，其他人员不得私自动用公司音像设备，违者罚款10元。店内光盘丢失，每张罚款10元。
7、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。
8、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和，违者罚款5元。
9、美容院前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。
10、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。
11、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味，违者罚款5元。
12、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10―200元。
13、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管，每日晚上做好交接工作。
14、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。
15、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
16、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
第四篇：美容院管理制度
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑l榔.定期喷洒药物。
(7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理，包括：①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水、电设施应适当设立。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备上盖的垃圾桶。
(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
(22)所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
(24)脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发，如果必须如此做，应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
第五篇：养生会所规章制度
养生会所规章制度
篇1：XXX养生会所管理制度
XXX养生会所管理制度 第一节营业管理制度 一、营业准备工作：
1、准时上班，本会所规定上班时间为上午9：10。
2、上班前10分钟，经理级员工到门口迎接上班员工。
3、全体员工严格按规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
4、打扫卫生，早会。
5、整理个人仪容、仪表，化淡妆，洗手，保持良好的精神状态。
6、打开店内外营业用的（规定开户的）照明、空调、音乐等设备。
7、客户经理根据邀约，销售计划给顾客打预约电话，或发短信。
8、客户经理查阅顾客预约表及顾客档案，了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作，并对相关理疗师做好安排。
9、保洁：检查和清理餐房、理疗室、美容室等。
①保证环境及各种服务设备干净、整洁、摆放合理；
②检查各种设备、设施是否完好，发现故障要及时维修，保证各种设备的使用和运转情况一切正常。
③检查并消毒器具和其它客用物品，发现破损及时调整。
④检查并补充种类营业和服务用品，整理好美容床、桌椅等，按指定位置休息待客。
10、各部门主管安排当天的工作，并交待注意事项。
11库房整理货架，清点存货，上报库存数量，货品，申购待购货品，并将情况上报店长。
二、营业过程 1、顾客到来，微笑迎宾，态度热情，讲究礼节，礼貌问候。
2、客户经理以专业的态度认真询问客人的需要和情况，针对新/老顾客的不同，采取相应的接待方式：
新顾客：询问、观察、专业建议、建档、办卡、服务。
老顾客：“打招呼、询问、观察、服务。
3、理疗师、美容师服务顾客的必须对手部进行消毒，制服要保持清洁。
4、在给顾客服务时保证口齿清新，必须戴口罩，并不得与旁人聊天或接听电话。
5、尊重客人风俗习惯。
6、耐心回答客人提出的各种问题， 指导客人正确使用本店设备，避免客人受伤或本店设备受损。
7、对客人提出的合理要求尽量予以满足、不推卸，做不到的要做好解释工作，使客人理解。
8、发现客人遗失物品需及时上交。 9、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当地予以拒绝，自己处理不了时，需及时上报客户经理或店长。
10、对客人已使用完的杯具，烟灰缸等各类用品及时予以清洁整理。
11、服务过程中出现差错，需说“对不起”，不能说“不要紧的”。
12、客人意外受伤，要向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院，并保持现场，并及时上报店长。
13、客人有意或无意损坏本店设备要立即礼貌制止，保持现场，并及时上报店长。
14、意外停电、停水或意外事项，保持冷净，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立即采取应急措施，如是本店电源问题立即通知维
修，如因故障不能完成服务，要再次表示歉意，预约改天补上，并报店长。
15、服务前和服务完成后对客人进行自我介绍：您好，我是理疗师***，很高兴为您服务，希望你能对我们的服务提出宝贵意见，请你保管（带好）随身贵重物品。
16、帮助顾客穿好衣服，叮嘱顾客按要求做好家庭自我护理，并感谢顾客的惠顾。
17、与客户经理一起送顾客出门。 18、理疗师做好服务收尾整理工作： ①再次检查顾客有无遗忘物品，如有必须立即交前台。
②关闭空调，电灯等电器及水龙头，锁门关窗。
③将物品依次摆放好，以备下次使用方便。
④一次性用品需要库房以旧换新 ⑤及时清洁应该消毒的物品（如毛巾、汗蒸服等）。
19、用餐规定，所有工作人员轮渡用餐，以保证店内的正常服务。如顾客餐，应先为顾客服务再用餐，不可在顾客面前用餐，用餐后 补妆。
三、营业结束
1、清理垃圾，将当天所用的工具、毛巾、汗蒸服等用品彻底清洁消毒。
2、清点库存商品，清点营业款，做好各项纪录。
3、详细记录明天需要办理的工作事项。
4、检查店内安全，关闭店内外照明及各种电器，关闭店门。
第二节
卫生制度 一、总则
本店卫生实行卫生责任分担区三清洁三检查制度，即班前清洁，班中随时清洁和班后清洁，每周一次大扫除并大检查，每次清洁结束后，店长要进行检查。
二、每日卫生清洁
1、地毯、沙发等软装饰上的灰尘，要求不能有任何杂物、脏物。
2、砖地面的打扫和湿拖。
3、茶几、收银台、玻璃、灯具、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾等的摆设，饮水机、美容仪器、按摩床、美容床等营业场所的所有的灰尘、蜘蛛网等。
4、对美容、理疗用具及毛巾、拖鞋、汗蒸服、理疗房等要进行每日消毒。
5、要求营业场所所有摆设干净、明亮，无污垢，整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味、美容床床单平整，无任何异物，花草植物及挂图，宣传品摆放整齐。
6、做好灭蚊、蟑螂、老鼠工作，定期喷洒药物。
7、每日对冰箱进行彻底清理，对即将过期物品规定撤换。
8、消毒柜，空气净化器的使用和清理。
9、分担区负责人每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。 10、注意个人卫生，勤换工作服、工作鞋等。
三、卫生要求
1、每一次营业面积卫生包括：理疗项目用品、浴品、器皿、设备、地板、理疗、美容床、茶几、玻璃，各类物品分开洗晒、收、消毒，垃圾第天清倒。
2、以上物品清扫标准：无污垢、无灰尘、无杂物、无水迹，所有物品露出本色。
四、检查
每天根据卫生检查做详细记录、考核。
第三节理疗师排筹制度 一、轮筹原则：
1、每顺序轮（无预约、顾客无点筹款，客户经理按轮筹表轮筹）。
2、按顾客的点筹进行轮筹。
3、按理疗师考核合格，有资格轮筹款项目轮筹。
4、按店长、客户经理的要求进行轮筹，店长、客户经理有跳筹权。
二、技术主管根据以下情况决定理疗师不参加轮筹。
1、理疗师没有工作而不到员工休息室轮筹的；
2、因服务质量差而遭到顾客投诉的。
3、檀自缩短或延长服务时间的。 4、不遵守服务纪律，有推、挑客行为的。
5、其它违反店规行为的。
6、无论是点钟，派钟和轮钟，技师不得拒绝，否则按员工违约处理。
三、服务结束后，或其他任何原因返回（包括被客人要求换人的）排筹的技师都从最后重新排筹。
四、轮筹中如果出现问题和舞弊现象，全体员工可向店长投诉。店长须在一个工作日内予内解决。
第四节 水电、仪器管理制度 一、水电、仪器定义
1、水：指会所内所有冷、热水和饮用水。
2、电：指会所内所有灯具和电器设备。
3、仪器：指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。
二、责任界定
1技术负责人最终责任。操作人员负直接责任。如因操作不当导致仪器、器皿毁坏，操作人员按原价赔偿。如无法确定责任人，由技术负责人按原价赔偿。
2如属正常老化毁损，由技术负责人记录在案并及时上报交换。
三、随时、随事管理原则
1、操作人员要按服务流程规定操作仪器、器具，做到服务结束立即关闭相关电器与仪器。
2、技术负责人负责随时、随地检查发现问题立即解决，并按规定对直接责任人进行处罚。
3、技术负责人不论能否妥善处理，都要记录在案，上报店长。
四、要求
下班之前，技术负责人和相关责任人要对所有电器、仪器进行最后检查，做到断电、关仪器，各种器具清洁到位。
第五节
物品清洗管理制度 一、责任界定 1、店长负总责
2、各区域负责人及时上报，并将需要清洗物品送往指定地点。
3、卫生员在洗衣房情况，关达到规定标准。 二、需清洗物品
1、毛巾类：美容、美体、汗蒸等项目及其他需要清洗的毛巾。
2、床品类：美容、理疗床上用品。 3、饰品类：窗帘、桌布、沙发套等。 4、浴品类：汗蒸服、浴巾等。 三、清洗要求
1、各部门技术负责人负责将该部门需清洗的物品送往清洗房并办好交接登记，并取回前一天清洗结束前烘干物品取回，若有遗失照价赔偿。
2、卫生员每天负责清洗，清洗要求无污点，无异味，须消毒的要消毒。
第六节
顾客物品处置制度 一、责任界定
1、店长总负责，客户经理负间接责任。
2、理疗师及相关人员负直接责任。 3、会员物品如有遗失，相关责任人按责任划分承担相应责任。
二、顾客物品定义：
1会员在本会所存放的私属物品。 顾客在消费时要求妥善保管的物品。
三、要求： 1、在更衣室，VIP房及公共休息区明显位置张贴温馨提示，请妥善保管您的贵重物品。
2、当顾客更衣时，服务人员要提醒顾客：请妥善保管您的贵重物品。
3、当顾客离开会所时，服务人员要提醒顾客：请检查您的贵重物品，请勿遗忘。
4、如果顾客有要求，店长可将顾客的物品锁入会所的保险箱内，当顾客离开时，由店长取出交还顾客。
5、会员在本会馆和私属物品，由客户经理，会员储物柜保管
共同保管，要确保会员来会所时，管理员或客户经理能在一分钟内将会员私属物品送到会员手中。
6、以能在会所内部处理则一定在内部处理为原则，如果事关重大，部门负责人或当值员工要在第一时间内上报店长，由店长决定是否报警。
第七节
安全制度 一、责任界定
1、店长负责会所的全部安全管理工作。
2、客户经理和全体员工按营业操作规定完成各项工作，如出现人为导致不安全因素，相关人员视情节与结果严重程度承担相应责任。
二、制度要求：
保证顾客和会馆的人身财产安全是全体员工的基本责任，每位员工必须时刻牢记和遵守会所的安全管理制度，坚决执行会所的安全守则。
1、员工在工作过程中注意防火，防电、防盗，防事故，发现象事故苗头或或异常情况，必须立即找原因，及时处理，并及时报告有负责人。
2、学习用电用水用仪器的安全使用规程，用电、用水、用仪器后要及时关闭。
3、严格执行岗位的安全操作规程，切保用电、用水、用仪器，使用工具、设备的安全。
4、除工程人员和店长外，任何人不得接触配电箱。
5、值班员工在下班前要认真检查各项设施，消除不安全隐患。
6、值班人员在下班时认真检查本店门窗是否锁牢，做好防盗工作。
7、员工如发现事故隐患，一定要及时上报，必要的直接采取措施后上报。
8、遇到，意外事故，紧急事故，要保持冷静，尽快通知有关部门和上司，并配合处理工作。
第八节
突发事件处理制度 一、突发事件处理责任人
1、店长、客户经理、部门负责人或其他指定人员。员工在一般情况下，只负责上报。
2、店长要负责在浴区、汗蒸房、前台等受停电干扰较大的区域配备照明设备，并每天检查，确保该设备运转正常。
二、突发事件定义
1、停电、停水、仪器损坏。 2、顾客闹事、员工打架。
3、顾客醉酒呕吐，顾客晕倒或者顾客在会所内受伤。
4、其他影响正常营业，影响服务顾客或影响顾客心情的事件。
三、处理流程及办法
1、员工在服务时，会所突然停电，停水或仪器损坏。
①如果顾客在包房内，现场员工要保持冷静，并提醒顾客保持冷静，向顾客表示马上处理，同时迅速上报店长。 ②如果顾客在洗浴或全封闭内消费房间停电、停水，现场员工要立即提示顾客保持冷静，并迅速起用备用照明设备，同时安排顾客到更衣室或休息室，并迅速上报店长。
③店长在第一时间内通知维修人员。
④前台要迅速起用备用照明设备，谨防丢单。
⑤如果不能完成任务，要接受顾客的抱怨和批评，客户经理要和前台做好记录，约时间为顾客补做。
2、顾客闹事、打人
①如果是非本所会员，并且是顾客寻衅滋事，周围员工要上报店长，店长可决定是否报警。 ②如果本会所会员闹事、打人，当事人或周围员工立即上报店长，由店长处理，店长首先需要安抚顾客情绪，诚意道歉，可按顾客投诉制度处理，要确保消除顾客怨气，接受会所道歉为目标的原则。
3、顾客在会馆内受伤
1、轻伤或仅碰触，当事人要立即安抚顾客，并上季店长，请顾客到休息区休息，奉茶或果盘。 2、如果顾客重伤，当事人要立即安抚顾客，上报店长，征得顾客同意后可拨打“120”急救。
3、店长可为受伤会员（顾客）
送免费卡以做补偿。
4、顾客晕倒
1、如果顾客在浴区晕倒，当事员工要冷静、小心，并迅速上报店长。一般晕倒顾客不可扶起，应让顾客平躺，可点人中穴，并为顾客准备糖水。
2、如果顾客因病晕倒，要立即上报店长，如果需要立即打“120”，切不可将顾客扶起，让顾客在原地平躺等待。
3、全体员工要保护顾客隐私。 5、顾客醉酒店呕吐
当事员工切不可表现出厌恶或不耐烦，要迅速清理，并奉茶。
6、其他影响正常营业，影响服务顾客或影响顾客心情的事件。
1、当事员工能现场处理则现场处理，事后上报店长，如不能处理要立即上报店长，由店长处理。
2、一切突发事件的处理原则是：保密、迅速、低调、减少损失与影响。
第十节
客情管理制度 篇2：美容美发养生会所规章制度 美容美发养生会所规章制度
为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。
1．遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工。
2．每月享受二天休假，二天以内的休假由主管审批(允许请假一天)如果超出休假期限，须提前申请，由经理签字批准后生效，病假应出示医院的相关证明。
3．在职员工应掌握了解市场最新流行趋势，抓住顾客心理，努力提高技艺，不断研究美容美发的发展变化，形成自己独特的创新理念和风格。
4．具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，站姿时刻保持良好的形象。
5、工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上，服务第一的宗旨，使用文明言语，给顾客高素质，高质量的服务，作到热情周到，让顾客满意。
6．按轮牌制度工作，后牌人员不得越权给顾客服务，(点牌除外)不准抢牌，空牌，空岗和无故翻牌，不得误导，强迫顾客或拒绝给顾客服务。
7．不得私印名片，如客人需要应留本店统一印发的名片。
8．同事之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。
9．要具备严谨的态度，做到认真，细致，负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。
10．积极与公司组织的理论，技术研讨会，以求共同发展，共同进步。
11．不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发现，严肃处理或劝其自行下岗。
12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食等与工作无关的事，保持良好的个人形象。
13．工作期间，禁止在大厅接听私人电话，以免影响整体服务质量。
14．为顾客服务好以后，应主动调整好自己工作区域的卫生，物品放在指定的位置，以保障营业大厅清洁的环境。凡用完的工具必须放回原处，自己的工具必须清洁卫生发现不合要求者按规定制度处理。
15．工作期间不能喝酒，不吃带异味的食物保持口气清新。
16．爱护店内一切公共设施，不得浪费产品。养成勤检节约的良好习惯。
17．不允许私自为顾客打超于权力的优惠，严格遵守价格标准，不可超出公司所授予的打折权限。
18．所有员工有义务接受公司和店内所指派定的打折(免单)为顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。
19．不准将店内的一切工具设备带出店外使用。
20．积极主动参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，并不得以各种理由拒绝。
21．节假日或客人高峰期间，公司有权终止员工的休假，所有员工应积极响应号召，不得无故推拖。 22．尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到经理以上的领导应主动问好，打招呼。
23．积极维护公司形象，宣传公司文化理念，树立主人翁精神，以企业为家，发掘自己潜力，积极为企业出谋划策，起模范带头作用。
24．提倡自觉维护社会治安和店内秩序，敢于同坏人做斗争，见义勇为。
25．不准擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26．任何项目必须让客人清楚明确价钱，如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的所差金额自负。
27．为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起。如某客没完成，则应将单交到帮其服务的同事面前并交代清楚是一起的。如有不交代清楚出现乱单，跑单现象者，所差金额自负。交到收银处必须交代清楚后才能离开，否则后果自负。
28．当轮牌到认为价钱太低不愿意做或强迫客人做高价钱的项目，令客人不愉快以至客人不做，导致公司损失的则按客人要求的项目价钱扣罚，或停职或除名处理。
29．工作时应专业热情，一丝不苟地为顾客服务，认真回答顾客提出的问题。
30．不准随便使用公司材料，需要者一定要向经理或主管申请后方可使用。
31．不准多人同时外出，如吃饭或外出申请批准后自行翻牌，发现导致影响运作程序的按制度处理。
32．电话请假上级可按实际情况视平时工作人员是否足够作出审批，如因工作人员不足理由可作请假无效。
33．上班迟到一小时以上者当即日旷工论处，按旷工扣分。
34．每月迟到早退累积大于9小时以上者，可做惰性工作自动离职处理，不发放当月工资。
35．春节前一个月公司不接纳辞职批准，强行离职当自动离职处理，公司不作任何补偿。
36．以上规定必须严格遵守，若有违反，将视情节轻重按公司规定给予严肃处理。
企管部
宣 美容美发养生会所规章制度 违规扣分制度
为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。“以下每扣一分为5元”。
1．严格遵守上下班时间。早退，迟到每一分钟扣一分旷工每天扣40分，连续旷工三天者当自动离职，公司不发任何工资。
2．按轮牌制度工作，不准抢牌，违者扣10分。
3．在工作期间无充分理由，出现空岗者扣2分。
4．不许带强迫，误导为客人服务，或拒绝给客人服务，出现此情况无任何解释理由，扣20分。
5．上班时不佩带工牌，每次扣2分。 6．按规定每月休假二天(允许请假一天)，私自超出休假期限，每次扣20分。
7．同事之间要换班，需要向上级申请同意后方可，违者扣10分。
8．请假必须提前一天向各部门经理申请同意有效，未经批准的按旷工处理。
9．请病假需有医生开出证明，无证明而无充分理由的按旷工论处。
10．在服务过程中如将顾客的皮肤烫伤，过敏造成后果者一切责任费用由个人承担，并扣10分。
11．同事之间要团结协作，不准在店内争吵打架，不准与客人发生争执，影响工作整体形象，出现此类现象的扣20分并警告或除名。
12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，瞌睡，吃零食，高声喧哗，看与本职无关的书刊，应保持良好的坐姿，如有违反扣除1—2分。
13．上班期间不准带，或吃带异味的食者扣1—5分。
14．为顾客打折不得超出权限范围，违者扣2分并补偿打折所差余额。
15．不准利用工作之便假公济私，不准做私活，一经发现扣除成本并扣5分。
16．不得在公司内接项目在外私人做，违者一经发现立即除名，不发工资。
17．个人如需使用公司产品，必须向经理或发型主管申请签字批准后方可使用产品，(三个月以上一次)否则扣除成本并扣10分。
18．无理由顶撞，咒骂领导，违者扣10分，殴打领导者，视情节扣100—200分，或送当地派出所处理。
19．不积极响应参与公司所组织的活动，社会公益活动和义务活动者扣10—20分。
20．注意个人口腔卫生，身体卫生，如有异味，影响到他人者扣2—5分。并停
牌限期整理。
21．积极参与公司的定期理论，技术研讨会，及周例会，无充分理由不参加者扣2—10分。
22．擅自改变打卡时间或代迟到早退同事打卡者，每次扣5分。
23．严禁坐理发椅，客用沙发，员工不得与客人同坐，违者每次扣2分。
24．公司还在营业(即客人在场未完成发型之前)负责此客人完成工作的人员不得离开岗位，违者扣12分。
25．工作时，无意损坏公司物品，视情况按价赔偿20％—60％。有意损坏的按价的5倍赔偿。 26．因服务不周导致客人投诉，经查实扣24分。
27．私自介绍客人给某位美容师(或发型师)服务的每次扣50—100分。严重者可当场处理，扣100分。
28．必须遵守轮牌制，上班上牌后不得以任何借口私自动流水牌，(如发现流水牌有问题应当向当班上级反映更正)违者扣2—10分处理。
29．严禁在客人面前讨论员工的私生活及员工的私人问题违者扣10分。
30．在工作过程中员工之间在工作上有摩擦或失误不得在营业厅互相责骂，争执，吵闹和纠缠不清(有事应向有关领导反映)违者扣2—10分再处理。
31．不能在营业厅内或客人面前讲今天所做项目多少钱及影响公司和上级声誉的扣50分。严重者开除处理。
32．有事外出应翻牌，下班时下牌，私自翻大头牌违者扣2分。
33．有事不向上级反映而在员工面前说三道四妖言惑众者扣2分，如有影响公司和上级声誉的扣50分。
34．不能以任何形式向外界泄露公司规程，技术培训程序等店内一切商业性秘密，违者扣20—50分。
35．正常上班后发现不整理个人仪表仪容衣装包括发型梳理(个人形象)，不合格者每次扣2分。
36．下班时间到，以各种各样的理由催促或变相催促客人离开的每次扣2—6分。
37．工作中带有强迫性叫客人购买(或做)其产品项目，引至顾客不满投诉者每次扣2-4分。
38．不服从上司合理工作安排或临时调动、指挥，每次扣2-6分。
39．私自撕罚单者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次当工作弃权，当自动离职(公司有权不发放工资)。
40．未经上司批准同意私自外出当迟到扣分。
41．在公司管辖范围内聚赌，赌博者每次扣20-40分。
企管部
宣
篇3：养生馆员工守则 员工守则
一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益与形象的行为。 二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承担工作中相应的责任和义务。
三、爱护公物，维护店堂环境。讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺馆应有的形象。
四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外竞争力。
五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责。对所经办事务及时跟踪、落实、反馈。
六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。不说与工作无关的事情。不在店内接打私人电话，应将铃声调动震动或静音。
七、接待顾客应主动、热情、礼貌，绝不怠慢顾客，绝不和顾客起争执。
八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。
九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。不在店内接受顾客宴请。
十、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班不与朋友在店内逗留。
日常行为规范 一、人员管理 1、工作人员形象
1）头发修饰规范：A、头发干净、整齐，定型无任何碎发。B、刘海保持三七分，长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷，并用金属发钗；短发两侧不遮耳，后不及衣领。C、除发钗外，一律使用黑色头饰。
2）面部妆容规范：A、眉毛修理成型、整齐。B、擦拭浅色眼影、粉底和浅粉色腮红，不得浓妆艳抹。C、嘴唇涂淡、亮色口红。D、面带微笑。
3）手部及饰物佩戴规范：A、保持双手清洁，指甲干净，不得涂指甲油，指甲长度不得1mm。B、除可佩戴耳钉（小型绿色）、玉镯两件饰物外，一律不得佩戴其它任何饰品。C、如佩戴手表应为小型深色。
4）穿着制服规范：A、严格按照公司规定穿着指定工作服、鞋跟高度在3-4cm内的黑色制式皮鞋及布鞋，肉色丝袜。B、皮鞋擦拭光亮，制服干净整齐，不能有损坏、掉扣、折皱，上班间不得挽起衣袖。
C、左胸前上方佩戴公司统一工号牌。D、不得擦拭香水。
5）形体动作规范：A、抬头挺胸收腹，面带微笑。B、站姿：两脚呈丁字形，左脚伸出，两腿伸直，两膝靠胧，双手交叉（右手压左手）放于小腹前。C、坐姿：入座前轻移座椅，只坐椅子的三分之二，两膝靠胧前自然倾斜，两手自然垂于体侧或放在两腿上。D、
走姿：平视前方，对迎面来的宾客应侧身礼让。E、手势：手指自然伸直并拢，掌心向上，以肘关节为轴指示目标，眼睛要同时兼顾宾客和指示目标，在接收或递送顾客名片、钱物时都应站立、双手接送。
2、言行
请字当先、谢不离口。称呼用您。口齿清楚、语调温和、热情。讲普通话，不用服务忌语。讲话声音适中，掌握好语气，亲切自然、礼貌诚恳。对人称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活掌握。
3、其它
1）任何时候都不得打瞌睡或趴在桌上睡觉。
2）吃饭应避开客人，避免用有异味食品，饭后应及时清洁口腔。
3）站姿、坐姿均应符合公司要求，不可倚靠店内任何物品。
4）不得挪用公款、窃取财物，不得泄露公司机密（营业状况、薪资待遇、管理制度和客户资料）。
5）利用闲余时间加强专业的训练和学习。
二、物资管理 1、货品
1）陈
列：正确陈列货品。
2）商
品：实行专人专项管理。设人员两名，一名管理产品，一名
管理会员资料。负责人员对所管商品及物品负全责。每
天进行销售统计，盘点库存。会员资料及时入档，记录
跟进情况。
补
货：如什么货品快销售完及已销售断货，及时向店长反映，及时补货。
3）样品管理：接待人员负责客户正确使用，及时清洁。每天进行统计，如有缺失、损坏照价赔偿。 2、其它物品
店内各项物资、装修（桌椅、电脑、植物等）所有员工均应爱护，并设专人给予维护。如在使用过程中出现损坏应及时上报店长，尽快处理。
三、工作管理
要求：本着积极、热情、大方的原则为每位顾客提供服务。不论顾客
多挑剔，都应保持良好的心态和微笑，耐心解答。遇到不讲理、
刁难的顾客，应带进其他房间耐心引导。遇到不法分子应及时
与店长、领导汇报或直接报警。 1、售前服务
引导参观介绍 邀请入座并介绍公司产品的种类和特征
沟通了解顾客的想法和需求 为有购买意向的顾客作建
议的指导。会员客户做好配合接待。 2、售后服务
1、礼貌送客出门，给顾客留下一个好印象。
2、建立顾客档案，包含姓名、地址、电话等，做好分类。
3、根据客户分类，定期给客户发送相关信息，定期沟通，长期跟进。
3、工作流程
1）开店：①窗户全部打开。
②检查货架、桌面、实验器具配套是否齐全，把所缺的物品都补齐并摆放好。
③擦拭门、玻璃、橱柜、桌、椅、广告牌、模特等，明确分工，一次到位。 产品清洁用干布擦拭。 ④ 杯子、水壶每天清洁后干布擦拭，检查不要有毛边残存。每次使用清洁后同样擦干悬挂。 ⑤打扫地板、拖地，尽快晾干。
⑥重新检查卫生，确认无死角。
⑦站岗准备迎接客户。
2）销售：①寒暄：客人进店问好，了解客户需求（健康需求或事业需求），问清时间安排，从而确定讲解内容。
②播放“王刚讲巴马” ，其中陪同介绍，吸引注意力。
③水示范，根据关注度，选择2-3个。 ④微循环测试。
⑤上床体验：前后一杯水。期间陪同，讲解。⑥复测微循环。
⑦期间可穿插小实验。⑧促单：确认客户体验感受，视情况促单。⑨会员带至客户配合做好接待工作。
4、买单 1)收款：要有一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，收款时应认真看清款项。原则上不予欠款，需要时做好记录。
2)客人买的物品多时要开商品清单，计算总额与客人核对后再给客户买单。数目一定要准确无误。
3)收钱找钱时，要双手，不可只用单手，并要致谢。
4)开票：对要求开票的顾客应按顾客要求报知财务部。
5)每笔营业收入均应详细及时记录。 5、归位
第六篇：美容院优秀管理制度
1、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
4、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
7、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）。
10、不能在店内从事工作业务无关的事情。
11、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。
12、当班时间必须按规定填定各类报表。
13、严格执行卫生清洁制度。
14、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
15、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。
16、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
19、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
21、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。