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规章制度
为保证公司规范稳定的发展和制度纪律的切实执行,扣罚制度是必不可少的。
一、 管理人员处罚规定。
1、 未能执行上级下达的任务或未能完成指定管理工作的。
2、 因私赎职的。
3、 不能公平公正地执勤的。
4、 消防意识、防盗、操作安全意识偏低的。
5、 出现消防、盗窃、操作失误致伤等事故的。
6、 下属人员入职一个月后未能掌握岗位职责及工作流程的。
7、 未能执行上司通告及营销计划的。
8、 下属服务素质、技能、实操、素质不合格或多次被投诉而未能改善的。
9、 个人行为品行低劣、处理不当、令下属反感起哄、齐起对抗的。
10、纵容包庇下属违章行为、熟视无睹,造成不良影响的。
11、资源、材料超标浪费、熟视无睹、不处理制止的。
12、失职造成店铺重大声誉、经济损失的
13、利用职权之便擅离工作岗位。
属上述条例的违反一次,轻则扣罚10──100元,严重违反的作辞退处理。
二、考勤类
1、所有职员须按规定于上班及下班时打卡。
2、迟到1分钟至15分钟,扣10元;15分钟至30分钟,扣20元;30分钟以上,扣30元;2小时以上则作旷工处理,以打卡为准。
3、不请假外出,先扣10元再当早退办。
4、代人打卡、托人打卡、明知迟到不打卡或改变打卡时间,先扣10元,再当迟到处理。
5、早班的下班时间已到,若有等待的客人时,早班发型师及助理应继续完成所有等待的客人后才能下班,违者视不合作处理。
6、如遇店铺装修翻新及特殊原因需要停业,一般情况全体职员为无薪假,店铺有特殊要求时例外,再视当时情况而定。
三、店面行为类
1、助理洗头、冲水不干净的,服务不周的,被顾客投诉的扣5──20元,所得产值充公。
2、不问顾客找哪一位发型师剪吹、烫染扣5元。
3、忘记开单或开错单扣5元,如出现跑单、少收钱的由该员工买单。
4、发型师在做项目的服务过程中服务不周的,被投诉的扣5──20元,所得产值充公。5员工应遵守国家政策、法律,任何扰乱店内秩序行为、打架行为、涉及黑社会团伙的违法犯罪行为,将被立即开除,不作任何补偿。严禁与客人、同事间大吵大闹及打架,违者先扣100──500元,再按情况处理,严重者除名并送派出所处理。
6、上班时间已过30分钟,自己的发型乱七八糟,头牌为其轮牌洗吹,员工自己买单。
7、在店里讲粗口、吸烟、吃零食、哼小调、乱丢垃圾、吐痰等扣5元。
8、营业厅内与不是自己接待的客人谈话影响其他服务员工作的扣5元。〈打招呼及问候客气两句属正常行为〉
9、歪曲事实、妖言或众、挑拨离间、拉帮结派、煽动同事与管理制度对抗轻者扣100元,重者除名处理。
10、对同事或客人说其他客人、同事的工作技术或私人问题的长短,并加以个人意见的、说三道
四、踩低同行技术、服务的、有影响公司形象的扣20元。
11、工作期间无意损坏公司财务设备的,视情况而定,赔偿物价10%——100%。有意损坏按物价500%赔偿,严重者除名处理。
12、开例会、集会、月结会等会议,迟到或缺席扣10元。
13、所有工作人员为客人服务时,手机一律调振动档,如有来电,在得到客人同意情况下,接听电话、手机时间不得超过15秒。〈如是紧急电话,须向上级请示〉,,违者扣5元。
14、撕毁罚单,处罚通告、检讨书等属严重与公司管理制度对抗行为,违反一次即刻责令带齐私人物品离场,马上除名,并不做任何补偿,包括协议金,技术、技能培训费,当期工资和其它福利等、属公司不受欢迎人物。
15、对外泄露本店规章制度,工作规程、服务流程、培训资料等商业机密,先罚1000元,再除名,不做任何补偿,严重者诉于民事法律责任。
16、不准私自挪用公司商品、公物、材料设备和其它用品,违者扣20—100元。
17、不准坐客人理椅,沙发,违者扣5元。
18、不准随便变动价格,违者补5倍差价并扣除20元。
19、不服从分工、不听从上级指挥、安排和调动的,甚至顶撞上司,扣20—100元,造成极大不良影响的作开除处理。
20、散播谣言、挑拨离间、分帮结派、越级上报、违者扣20元以上。
21、上班必须穿着制服,佩带工作牌,并按规定整齐地戴在指定部位,不得任其歪歪扭扭,违者扣5元。
22、盗取公司财物,经发现按物价50倍罚款、除名,并送派出所处理。
23、在为客人服务过程中,带有欺骗成分,误导顾客,导致客人不满被投诉的扣20元,客人不买单或有意见的,由该员工买单。
24、发型师或助理在为客人烫、染、焗时超分量,浪费材料,谁开料谁负责,按情节(10ml以上)扣5—20元。
25、浪费水、电、生活用品等行为扣5—50元。
26、所用过的工具、产品及材料等要物归原位,乱丢乱放、造成环境混乱的,违者扣5元。
27、带情绪化的态度进入工作流程或营业厅内的,指指点点、指桑骂槐的,乱发脾气、态度不友善的,表情不可一世的,扮有性格的,先停牌,扣罚10元再处理,同一天内处理完再犯的,扣罚100元,并做书面检讨。
28、任何店务问题只能找直接上级处理,不能越级汇报,只能越级投诉,否则先扣10元再处理。
29、不准在岗位营业厅内干私活,打闹和私自会客,违者处以10元罚款。
30、坐着接待客人或擅自离开工作岗位者,罚款5元。
四、服务流程水牌类
1、上班上牌、外出反牌、下班下牌、期间对水牌有疑问,报前台处理,上班不上牌、有事无事就反牌、头牌丢下跟尾牌等乱动水牌,扣10元,严重者可当不想工作弃权处理。
2、在与洗吹、剪发项目顾客的沟通中,发型师缔结烫、染、焗项目的,该发型师翻剪吹牌,大头牌不变。
3、顾客指定发型师的流水牌顺序不变。
4、顾客指定助理的流水牌顺序不变。
5、由助理缔结烫、染、焗项目的,该助理翻洗吹牌,大头牌不变。
6、大小工串通不按公司制度工作,生客当成该大工或小工熟客〈做码现象〉,发现重罚100元〈所得产值双方充公、双方罚〉。
7、凡挑客、抢客,经查实扣10—50元。
8、助理忘记开单,大工完成客人后不跟单、不向收银员交代清楚,如出现跑单、少收钱的由大工买单。
9、发型师在烫、染、护等操作过程中,监控不力,指引不足,操作不当、不慎等导致客人意外损失,不买单或要追究责任时经店内管理人员协调解决,所产生的收费价格差额,发型师应负70%——90%责任,助理应付10%——30%责任,按责任分配承担,不得争议逃避〈特别注意:A、负离子药水过浓,没按发质稀释,导致断发、变焦或变卷等,离子膏贴在头皮或上的过多导致大面积脱发;B、电发时间过长导致头发变绵、麻松、粟米须状等;
C、染发时不均匀,黑发不上色,染到衣服,眼睛过敏,衣领染色等;D、做热朔烫时没有做好隔热等安全醋施,烫到客人〉。
10、对某员工有成见,将其熟客当别人熟客或轮牌处理,扣20元。
11、做项目不收钱,少收钱,又未经同意批准的,处以补回差价再罚款20元。
五、前台收银并类
1、收少钱、收假币、由收银员垫付。
2、对电话监控不力的,自己煲电话的,包庇打电话的扣10元。
3、对客人不热不冷的,不友善、不道谢、无笑容的,服务态度差的,带有情绪进入工作状态的扣10元。
4、不完成岗位职责、任务的,扣10元。
5、故意多收钱的,收钱不入帐的、私收费的、贪污公款的轻则扣50——200元,严重的送派出所。
6、泄漏产值、收入、工资、采购单价的扣50——200元。
7、对顾客的投诉抱怨不转告的、包庇的、隐瞒的、扭曲事实的扣10——30元。
8、过错水牌的、开错单的、叫错号的,处5—10元罚款。
9、对区域秩序、卫生、环境,空调、灯光、音响、排气扇、安排失职的、监控不力的,扣5—20元。
10、安排不当、招呼不周,令客人不满的,处罚5—20元。
11、上班时开小差的、擅自离开工作岗位的,玩忽职守的,处5—20元罚款。
12、上班时必须衣着整洁大方,发型干净有型,脸部化淡妆,个人仪容仪表、卫生不合格的罚款5元。
六、学徒、助理、技师并类
1、不听从发型师安排的,不按规程操作的扣10元。
2、不参加培训,不交功课的,不参加考核的,不接受训练的,给予辞退,所交一切费用不返还。
3、三次或三次以上警告或有导致不良影响的行为多次,给予辞退,不作任何补偿,以及所交费用和保证金不返换。
4、公司定期举行各类专业技术实操考核活动,员工考核不及格下该项目流水牌,直到考核通过为止。
5、公司每半年进行一次理论考核,考核没通过的当月底薪降一个级别,并做理论技术检讨,直到考核通过为止。
七、员工请、休假制度
1. 员工每月轮休3天,统一由主管安排。
2. 病假应及时通知主管,便于公司紧急调度。病假须三证齐(病历卡、请假条、药费单),三证缺一或缺二,按超休假处理,超休假一天扣40元;三证全无按旷工处理,旷工一天扣300元,月内无故旷工3天开除;病假三证齐全者,不带薪休假。
3. 事假或调班,必须提前一天书面向主管申请,由主管批准后方可请假或调班。电话请假、换班一律不批准(特殊情况例外),违者按旷工处理,事假3天或3天以上者,须提前两天书面向主管报批。
4. 其他假期,如:婚假准予15天假期,丧假(直系亲属)准予7天假期,假期不带薪,超过批准天数按超休假处理。
员工宿舍管理制度
1、 非本公司人员一律不准进入宿舍及会客(直系亲属除外)。
2、 上班时间未经许可任何人不得进入寝室,钥匙由寝室长保管。
3、 离职人员需借宿时,必须报备现场主管或店长,经同意方可住宿,借宿时间不得超过一
天,且生活作息均需依照宿舍规定,否则不予以借宿。
4、 宿舍内个人不得使用高压电器用品(电热棒),后果个人全权负责。
5、 为确保宿舍环境清洁卫生,宿舍长必须安排住宿人员轮流值日清理。凡住宿人员皆有义
务轮流值日,违者罚5元(或罚做事),清理时间为每日早上8:00—9:00(或每日晚10:00—11:30)。
6、 宿舍大门于夜间12:30整准时关闭,以确保人员安全与宁静,迟到按店内考勤制度处
罚。
7、 夜间12:30整宿舍值日负责关闭灯火开关,以确保人员能早点休息,明日才有精神工
作。
8、 住宿人员需共同维护宿舍环境清洁,乱丢纸屑、随意乱丢东西罚5元。
9、 宿舍电视或音响音量在不妨碍他人安宁为原则,若有人抗议太吵,但不接受纠正,我行
我素者,得依情况罚款5元至50元不等。
10、住宿人员可于休假前一日晚上报备外宿,其它时间不得外宿。
11、人员若外宿则需当日早上向宿舍长报备登记,未登记报备外宿者罚20元。
12、人员外宿次数每月不得超过4次以上(每月超过1次罚50元,超过2次者勒令搬出宿
舍)。
13、不得在宿舍内赌博、酗酒、“吃药”等行为,违者第一次罚50元,再犯则勒令搬出宿舍。
14、个人使用盆、洗脸用具、拖鞋等皆需放在固定位置,违者罚5元(或罚做事)
15、特别规定:
未经现场主管核准,任何人不得进入寝室。
有偷窃行为一律开除并移送法办。
女性员工抽烟一律开除。
16、男性员工特别规定:
就寝后不得在床铺上抽烟。
未经宿舍长允许,不得进入女性寝室。
17、寝室内个人物品必须自行保管负责,贵重物品必须上锁。
18、以上各条例若属违规,执行后罚金纳入寝室内务基金。
1、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。
2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。
3、工作服要洁净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。
4、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交公安机关处理。
5、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带领本组人员认真清扫,包括:地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9:00以前搞好卫生(如:早班美容师有活,本组主管负责分配、协助做好,主管有活,主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位,水、电一定要关闭,否则出现事故追究晚班人员,特别是主管责任。
6、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。
7、客人走后,要及时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到,请送走客人后再更衣下班。
8、对待客人态度要亲切、自然,见面要问:“您好”,热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的情况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。
9、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。
10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
11、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。
13、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。
14、同事间团结互助、互相尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。
15、认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。
16、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
17、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
18、全体员工持身体健康证上岗。
★望全体员工严格执行规章制度,如有不完善之处随时补充更改。
一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效,做到亮证经营。
二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物,并有专门容器存放。
三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。
四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,在美容前双手必须清洗消毒,清面时要戴口罩。
五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。
六、配备机械通风设施,加强室内通风换气。
七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》,美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的`经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费;
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
7、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
8、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
9、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
10、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
11、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
12、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立本店和自身的形象。
13、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
14、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
15、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
16、树立良好的职业道德,严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务,未经同意,不准缩时加时,不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务,一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
17、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
18、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
19、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
20、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
21、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
22、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
23、维护本店利益,不得带情绪上班,不得谈负面的言词,应创造良好的工作氛围和环境。
24、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
25、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往公安部门处理。
26、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
27、如因员工操作程序不当等引发的任何过失,所造成的一切损失和赔偿,责任人全权承担,情节恶劣者,交往公安部门处理。
三、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
6、电器、仪器不使用时,关闭电源,拔掉插座。
7、产品展柜应保持干净,玻璃门应擦干净。
8、地面、桌面、台面、电器、仪器等必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
9、卫生间镜面、地面、便池保持干净,物品摆放整齐。
10、浴室地面、木桶、洗衣机、消毒池等要保持全天干净,不经许可不准在店内洗头,洗澡,洗衣服,违者罚款。
11、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
12、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋架干净卫生。
13、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异味。
14、随手关门,轻关轻开。
15、节约水电、做到人走关灯、关水。
16、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
17、吃完饭,碗盘收拾干净。
四、考勤制度
1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、8小时班每月4天公休,提前1星期安排,节假日照常上班不准公休。
3、每月事假不得超过2天,一年不得超过15天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
五、顾客管理制度
1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
3、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
4、节假日打电话或信息问候,加强顾客对本店的印象,让顾客觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的顾客名单,进行电话或信息问候,提醒顾客来店做生日护理。
6、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
7、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
8、如接到顾客投诉,是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉,第一次记警告,两次以上罚款并停薪培训,合格后方可上岗。
9、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公平、平等。
10、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
11、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重顾客的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
六、财务制度
1、除收银员以外,任何人不许私自收钱。
2、顾客买单时,应带顾客到前台交付货款,须开收据,并在账本注明。
3、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往公安部门处理。
4、顾客如欠款,应在账本上注明,服务的美容师签字。
5、美容师离职前所有工作需交接好。
6、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,情节严重者视开除并交往公安部门处理。
7、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
七、库房管理制度
1、做到每天盘点,做好出库、入库账。
每天盘点人员签字,实行责任制,出错罚款。
2、每月的15日前上交上月货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
3、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应记账签字,以便日后查账。
4、保持货物充足,及时要货,特殊情况,应和配货人员提前打招呼,以免工作脱节。
5、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理,扣除押金及当月工资,情节严重者,交往公安部门处理。
以上各项规章制度,大家须严格遵守