千文网小编为你整理了多篇相关的《服装店管理制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《服装店管理制度》。
第一篇：服装店管理制度
1.目的
确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。
2.适用范围
适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。
3. 职责
3.1总经办负责编制《定员编制表》；
3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，人员招聘；
3.3企管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实；
3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。
4.工作程序
4.1人力资源需求的确定
4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。
4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即《岗位职责说明书》。
4.2人事行政部负责人员的配置
4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的人员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。
4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。
4.2.3实施在职培训，考核到达岗位工作标准要求，准予留岗。
4.2.3对上岗人员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。
4.3教育和培训
4.3.1新进人员培训
a.新进人员报到时，人事行政部应就实际人数研究给予集中或个别培训，其资料包括：公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等，并保留记录。
b. 新进人员送交用人部门后，部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业，必要时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。
c. 试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核，并记录于“试用期员工考核表”中。试用期满后，交人事行政部登记存档。
d. 新进干部试用考核，必须经总经理或其指定的代理人核准。
4.3.2在职员工培训
a.人事行政部每年12月20日前，须拟订出“年度培训计划提纲”，呈总经理审核后，发企管培训制订“培训分月实施计划”并组织实施。
b.送外培训（称称外训）
按计划外训或临时性外训，受训人员应填写“外训申请表”，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按《外训管理规范》办理。
c.内部培训（简称内训）
内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。
4.4特殊工种（电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等）需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书；质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗，并建立《特殊工种人员名册》。
4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于“员工培训卡”内，并将所有受训记录表单存档。
4.6培训结束后，企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查，总结出原因、采取对策，在下一轮培训中改善。
第二篇：服装店规章制度范例
一、服装店店员规章制度
1.工作时间坚持愉快精神，和气待人。
2.不允许在店内抽烟与喝酒。
3.坚持店面卫生整洁，坚持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4.收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予理解，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不理解退换。”
9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访，异常是不要逗留在店铺内，影响工作情绪及客人选购商品。
二服装店薪酬奖罚制度
1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪_____%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1)基本工资在半年内定为____元，每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的_%
3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得___元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标，则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。
4.每月工资结算区间为每月_号到下月_号，工资分两次发放，每月__号发放基本工资，_号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的__月至下年的__月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
三、服装店工作日及假期安排
1.店员每月能够享受_天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.无特殊情景不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
3.当月假期休完后若还请_天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过_天，将扣除当月提成。
4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
第三篇：服装店管理制度
一、导购职责：
1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4、导购需按店规穿着导购服装。
5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。
7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。
8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。
9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
10、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。
11、导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。
12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。
13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。
14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。
15、导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。有情况时，事后说明。
16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。
18、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
19、每天都有当日的工作总结，包括：好的方面，不足的方面，存在的问题，改进措施。
20、没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。
21、对来访的朋友亲戚只可简单问候交流，时间不可超过两分钟，更不可留在本店。
22、本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8折优惠。其他人员8、5折。
23、导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。
24、导购员不论在干什么，都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。
二、店进销存管理
1、日销单：售货小票要规范填写，及时上账;个人要有每日销售记录;
2、每月进销存表：组长要负责安排，按店规定日期盘点货物并做好记录，发现问题当日要查清。
3、进货单：要规范填写，当事人签字，及时报本店主管人员。
4、每日来货和返厂，当事人要详细记录并签字，记录单永久保留。
三、重罚以下现象
1、试衣间内要整洁，拖鞋摆放不整齐，梳子有污垢，发现一次罚5元。
2、日销单要每日上帐(因休班或特殊原因，最迟不能超过两天)发现一次罚5元。
3、每月没有按时盘点完的罚组长30元，组员20元。
4、因不遵守店面规定，给店面造成不良影响，被通报和罚款的，一次罚10元。
5有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。
第四篇：电商部人员规章制度
电商部规章制度
一、工作态度
1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。
2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，铃响不应超过三声，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。
7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。
二、工作时间
1、每月26天为满勤。
2、上班时间 上午8：00 ----11：30
下午 12：30----17：00
3、周一至周五为工作日，周六及周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。
4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。
5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。
6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理开出门证后方可离开，按小时计算考勤。
7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
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8、2017年部门法定节假日休息时间如下：
①元旦休假2天（1月1日-4日自由调休2天），②春节休假时间按公司时间调休，③清明休假1天（4月3日-4日自由调休1天），④劳动节休假1天（5月1日-2日自由调休1天），⑤端午节休假1天（5月29日-30日自由调休1天），⑥中秋国庆休假3天（10月1日-7日自由调休3天）.
三、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、不得在办公区域吃零食、大声喧哗。
2、工作日周一至周五早上8:15分在小会议室进行部门晨会，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。
3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的各项培训（参与记录和培训考核也将作为部门绩效考核的一部分）。
4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。
5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。
四、工作环境
1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。
2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。
3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。
4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。
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五、处罚条例
1、无故迟到、早退一次，罚款10元；
2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情（看视频、打游戏、非工作需要带耳机、睡觉等）一次，罚款100元；
3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次，罚款100元；
4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次，罚款30元；
5、工作事项中推诿、抵赖责任，拒绝或懒散完成协助他人的事情一次，罚款100元；
6、工作时间内不主动领取工作项目、无所事事一次，罚款200元；
7、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的一次，罚款100元； 8、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料，一经发现一次罚款500元，情节严重的，将追究其法律责任；
9、每日值日表上未打扫卫生一次，罚款5元；
10、在办公区域内用餐、吃零食，垃圾桶内发现吃的一次，罚款10元；
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仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. только для людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.
以下无正文
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仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
только для людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.
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第五篇：新员工工作计划
XX年的时间转眼即逝，今年也是人生的重要转折点。6月底大学专科正式毕业，告别了昔日怀念的校园生活；开始真正意义上踏入社会，学习各种为人处世的道理以及工作中必须掌握的技能。为了不断适应上海激烈的人才竞争环境，只有不断的充实自己汲取营养，才有可能不被市场淘汰。在工作之余我也开始了自考本科的计划并很快付出行动，通过自己的努力和朋友的帮助本科课程学习的比较顺利。在这一年中我每天都在不断地充实自己坚持看书写读后感，把一些经典实用的名人名言记录下来仔细体会。在工作中积极配合领导的工作，团结同事，争取把工作上的细节做好，避免因为人为地操作失误造成公司不必要的经济损失。XX年的工作和学习可以分为三个阶段来总结：
第一阶段，学习阶段：
在这一年里我学到的知识没有达到XX年为自己定下的目标，在学习上还有些懒散。从主观因素上分析：1，自己学习的主观能动性不强；2，心中没有一种居安思危的观念；3，没有一种时间的紧迫感和较强的责任感。从客观因素上分析：1，周围的学习氛围不高；2，每天时间安排的不合理；3，看电视的时间较长。综合分析这一年的部分目标完成情况还算不错，例如：今年主要阅读的还是励志方面的书，有《微博改变一切》，《与未来同行》，《21岁当总裁1》，《21岁当总裁2》，《李开复：其实没有什么天才》，《乔布斯传》，《亚洲华人企业家传奇》等书；其中写了五篇读后感，非常敬佩他们的不怕困难，敢于面对各种外界的挑战，有着坚强的毅力，善于思考。记得在自然传奇中有一句话让我感触比较深：“每一个生命都是一个传奇，每一个传奇背后，都有一个精彩的故事。”看了这些励志的书从中吸取的养分并不多，还是缺乏毅力希望通过后期的努力来改善。
专科的论文在5月份已经完成，6月底顺利拿到毕业证并获得了“三好学生”的称号以及“三等奖学金”的荣誉。非常感谢我们的辅导员以及代课老师对我们的教导，希望我们在踏入社会的道路上走的更好。希望离开离开校园的我们永远保持着一颗真挚的友谊，共同为自己的目标奋斗。虽然离开校园，但是我的学习并没有暂停。我开始忙碌的计划着专升本的事情，经过朋友的帮忙，本科的相关手续顺利办好。本科选修的专业是市场营销，希望在本科的两年学习中学有所成，学有所用。
第二阶段，工作阶段：
在工作中，积极配合领导的工作努力做到团结同事，协助以及配合各部门的工作。争取做到有问题的设备不能出厂，严格把握产品质量。避免人为操作失误给公司造成的经济损失，对XX年的工作内容我做了一个比较直观的分布图：
我把第二阶段分成三个模块进行总结：
第一模块：设备测试（28%）
在XX年中，公司生产的设备总量要低于XX年的生产总量。在设备测试上主要运用两种方法：1，在我们的storbridge存储服务器的系统中进行数据读写测试（运用服务器给压力测试）；2，设备进到win7 pe(操作系统)系统下，通过运用burnintest v6.0 pro (1020)(系统综合测试)，温度监测（everest）(状态监控)，winthrax(磁盘压力测试)相关软件测试。设备出厂化测试通过率达到100%，在组装和测试工作过程中会遇到各种问题。比如：1，硬件问题(cpu,内存，主板，cpu风扇，raid卡，机箱风扇，机箱led背板；硬盘)；2，软件问题（是否增多或缺少网口监控，网口监控位置是否与主板一致，是否增加某些服务功能；是否缺少ad域文件）。测试占到工作的28%这跟生产量有直接的关系，测试中要注意测试结果的保存。
第二模块：信息更新（39%）
在信息更新这一块，要及时更新生产设备的软硬件信息，今年在信息更新的这一块投入的比例占到总比例的39%，可见信息的整理与更新是至关重要的。文档信息的整理上感觉有些地方做的还不够，设备在维护后有些信息的保存明显有疏漏。在电子档上的信息更新也不是很及时（1，旧的信息和新的信息混合记录；2，生产紧张的情况下，对信息的整理不及时；3，在部门内部的协调以及分工上有不妥的地方），对于出厂化的设备信息及时发送给售后以及市场专员。信息准确率达到99%，对于出错的信息及时更正与更新，定期检查产品出厂设备信息表。
第三阶段，人际交往(同学关系交往；同事关系交往；扩展人际圈；人际关系维护)→25%：
在去年的人际交往中，主要是围绕着同学和同事开展的活动。今年要在这方面进行拓宽，扩大人际交往圈。在今年的交往中会做出变动，在同学的交往中继续扩大同学之间的交友圈，维护现有的同学关系。主要途径有：通过同学介绍，朋友推荐。在同事交往上，努力维护现有关系，争取扩大同事的交际圈。结交一些技术方面的朋友或同事，扩大自己的知识面。在扩展人际圈上，还需要朋友的介绍，在闲暇的时间里可以去图书馆或技术交流会结交一些朋友。主要途径：图书馆；技术交流会；各种类型的商会和讲座等等。同是还要拓宽自己的兴趣爱好和知识面，通过互联网和电视，报纸，收集一些重要信息，为交流中做好充足的准备。
XX年让自己焕然一新，向着自己制定的计划努力吧！在这时让我想起开复老师的一句格言：“人生在世，我们要用勇气改变可以改变的事情，用胸怀接受不能改变的事情，并用智慧分辨二者的不同！”让世界因你不同。很庆幸的是在XX年8月19日参加了开复老师在上海展览中心的签售会，第一次与开复老师零距离接触，心情非常高兴。同时从开复老师身上学到了很多东西，人生中有这样一位导师的指导，自己更应该好好学习。
在此祝福我的亲人，朋友，同学，同事，老师：新年快乐；身体健康；工作顺利；合家欢乐！
推荐专题： 店铺员工规章制度表