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第一篇：销售年底工作总结2000字范文大全
20xx年已经逐渐离我们远去，在年尾规划一下明年的整体目标对于我这个新人来讲是非常必要的。20xx年是我们xx地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
第二篇：班级小组规章制度
班级小组规章制度
1.班级学习小组规章制度 2.班级考核小组规章制度 3.班级合作小组规章制度
1、班级学习小组规章制度
一、建立的原则和目的
1、原则：根据学生学习基础、学习能力、差异、习惯等将本班学生分成10个小组，尾组人数可多可少。
2、目的：培养学生的集体意识、集体荣誉感，增强学生的自主管理能力，力争每个学生都可享受到高质量的学习生活，为每个学生的健康发展奠定坚实的基础。
二、学习小组规范
（一）组长职责
1、组长是学习小组的灵魂，每组设组长两名负责组织和协调督促本组同学搞好卫生、课操、学习、集会等各项活动。
2、由组长组织本组同学展开自主学习和交流，组织检查组员作业完成情况，落实课内外的学习并负责做好记录。
3、由组长对组员进行分工，以便更好地完成任务，应注意让组员轮流完成查找资料、画图、讲解、质疑等各项任务，让每个同学都能够得到锻炼。
4、组长对组员及时评价、纠正，并将结果告知班主任和班委会成员。
（二）学习要求
1、组长应公平、公正，不讲人情、面子，只讲学习效果。
2、组员应服从组长安排，学习和班务工作应该做到分工明确，责任到人。
3、遵守课堂纪律，应做到“手中有笔，桌上有本，眼中有老师”，杜绝趴伏、睡觉、玩手机听音乐等与学习无关的行为。
4、积极参与课堂讨论，认真解答学习问题，充分发挥主观能动性和学习的自主自觉性。
5、组员应及时完成并上交老师布置的作业，不找任何理由，不打任何折扣。
6、组内同学应互相帮助、鼓励、督促，坚决杜绝耍横、耍赖、撒泼等现象的发生，如有违反，应及时改正，并向组内同学道歉，并处以“评价与保障”条款的相应扣分和处罚。
三、评价与保障
实行他律与自律相结合的评价与保障制度。
1、组长根据组员在校的表现予以赋分，每天6分，每周按30分计算。
2、及时完成卫生打扫、广播体操、大型集会的各项工作，如有违反，每次扣除积分当中1分。
3、课堂上不能有随便说话、睡觉、玩手机、迟到、旷课等于学习无关的行为，如有违反每次扣除1分。
4、认真完成作业，每缺一次扣1分，迟交一次扣0.5分。
5、组内同学自主学习、合作交流，课堂上不参加学习活动游离于学习之外的每天扣1分。课堂上积极回答问题，对于回答正确的同学实行奖励政策：1号同学答对加一分，2号同学答对加两分，类推之，计入总分。
6、小组长每周公示一次成员得分情况，组内成员的总得分即小组得分，对于得分前两名的小组实行奖励（物质和精神，侧重精神）；在期末汇总中积分前三名的小组及成员（表现极差的除外）自动获得评优先的荣誉，其他小组中得分靠前的个人亦可获得。
7、课代表在当堂课结束以后应及时向任课老师询问同学们的课堂表现，每生被点名批评一次扣0.5分，成绩计入总分。
8、班主任采取“自省”的惩戒措施，对于迟到、旷课等违纪的同学，由其在“自省记录本”上写上违纪的种类及违纪时间，并予以以上条款扣分的惩戒，同时在自省记录上做好标记，每天对自己进行自我评价，优秀划“√”，一般划“∠”，较差划“×”。
9、对于拒绝合作，屡次违反班规校纪拒不悔改的同学将交与年级和学校统一处理。
10、关于调位，第一次调位实行抓阄原则，以后调位按小组积分多少，前三名的小组有权自由选择位置，后七名的小组抓阄决定。
上述规定于学习小组建立起即刻生效，如有补充和修订另附说明。
2、班级考核小组规章制度
为充分发挥班级大学生素质拓展学分考核小组（以下简称班级考核小组）在班级中的指导作用，结合学校、学院的相关文件精神，以提高学生素质、推进班级文化建设为奋斗目标，依据《安徽农业大学轻纺工程与艺术学院班级素质拓展工作实施办法（暂行）》主要精神，特制定此规章制度：
第一条班级以自然班为基本单位，是组织教学和管理的最基本单位。各班级均应成立班级考核小组。班级考核小组是班级团学工作的负责者，受院大学生素质拓展工作部（以下简称院素拓部）领导。
第二条班级考核小组一般为6—10人，由班级团支书组建，组员包括：团支书、组织委员、宣传委员、非班干学生代表。团支书任班级考核小组组长。
第三条班级考核小组各成员均由班级投票选举产生（一年级新生班级考核小组成员可由班主任根据实际情况指定，一学期后改选），任期一般为一年，可连任。
第四条建立健全正常的班级考核小组例会制度，可根据条件安排特定时间地点召开班级考核小组例会，并有专人对会议进行记录，定时整理会议记录并总结前期工作经验。
第五条班级考核小组内部成员需相互支持相互监督。
第六条班级考核小组日常工作：
（一）在院团总支的领导下，用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想教育、武装自己，坚持党的基本路线，全面贯彻党的教育方针。
（二）认真完成院团总支、院素拓部交给的各项任务，具体项目考核、素质拓展活动方面的工作参照《安徽农业大学轻纺工程与艺术学院班级素质拓展工作实施办法（暂行）》进行实施。
（三）积极关注院团学、院素拓部工作动态，准确向班级同学传达相关信息，并能就相关状况提出一些切实可行的解决办法，配合院团总支更好地做好院团学工作；同时也能向院素拓部反应相关院素拓部工作的影响情况。
（四）要想求得发展，就要有坚实的基础，而班级同学都是班级考核小组最坚实的基础，应充分发挥所有同学的特长、潜力。培养大家的参与意识，发掘创新精神，加强组织纪律性的传输，提高工作的实效性，使班级考核小组工作更好地发展。
(五)加强与学院内其他班级考核小组的工作联系，积极合作，相互学习、帮助，在使班级考核小组不断进步的同时，也使全院班级考核小组间建立了共同工作、共同发展的目标。
第七条班级考核小组成员职责：
（一）团支书：
1、负责班级考核小组的全面工作，并结合实际制定出班级考核小组的工作计划，及时向院素拓部汇报，取得支持和帮助。
2、定期召开班级考核小组例会，分析讨论阶段性工作，传达和报告院素拓部的工作情况，提出今后的工作意见，团结班级考核小组成员共同开展好各项活动。
3、检查、评估工作计划的执行情况，善于发现问题并及时解决。
4、坚持民主集中制的原则，遇事多与其他成员商量。
（二）组织委员：
1、协助团支书组织好班级考核小组，抓好班级考核小组的内部建设，做好班级考核小组内的各项工作、会议的记录。
2、总结内部建设的经验，督促帮助班级考核小组开展工作，落实纪律，执行班级考核小组的决议。
3、做好相应的班级素质拓展活动的具体全面的策划或方案。
（三）宣传委员：
1、积极组织开展适合班级同学特点的积极向上的校园文化活动，寓素质拓展教育于活动之中，丰富班级的文化生活。
2、协助团支书规划组织好理论的学习工作，并做好学习活动记录。
（四）非班干成员：
1、积极配合团支书、组织委员、宣传委员的工作，善于提出有建设性的可行建议。
2、对团支书、组织委员、宣传委员的工作代表班级做好监督。
3、班级合作小组规章制度
为了深化课堂教学改革，充分挖掘合作小组的潜能，我校从2014年起，实行了小组合作学习与日常表现一体化管理，对小组成员进行捆绑式评价，努力把合作小组建成为一个有效学习的组织、有效管理的团队，以此为突破口，提高我校教育教学质量，现就一些尝试整理如下。
一、小组编排
1、分组原则。遵循“异质编组、组间平行”的基本编组原则，对全班学生进行分组。分组时，教师充分考虑学生的知识基础、能力高低、心理素质、年龄性别等因素，进行差异组合。二是实行“基本均衡，公平分组”。小组之间成绩基本均衡，克服差生集中在某一小组，便于小组之间公平竞争，提高学生的竞争需求。
2、人员分工。小组人数一般以6人为宜，小组成员基本稳定，每个学期可以根据学情变化进行2～3次的适当微调。组内设小组长一名，负责小组的合作学习和日常管理。在小组中，人人都是学习的主体，管理的主人，可设置纪检员、卫生员、联络员，也可实行轮流负责办法，让每个学生有锻炼的机会。
二、小组文化
1、起好组名。各小组均创设了富有个性、积极向上的组名，响亮而有感召力，以表达全组同学的理想或誓言，也有的直接以小组长的名字为组名，提高小组长的权威性和责任感。
2.形成组训。合作小组成员通过讨论，选择名言、警句、格言，形成自己的组训。高年级的同学还一起斟酌，自我设计激励性的组训，有效激发了小组成员的进取心，增强了合作小组的凝聚力。
3、确定组规。小组成员按照校规和班级公约，自主制定自己组的组规，就学习、纪律、卫生等形成规范，大家讨论、共同制定、互相监督、全员执行，用组规增强各成员的自律意识和自我管理意识。
4、制作组牌。在班主任老师的指导下，各合作小组均制作小组标志牌，将各小组创设的组名，形成的组训，制定的组规编辑整理，制作精美，让其提醒和激励学生努力学习，积极进取。
5、展示空间。每一教室都有前后两块黑板，黑板按小组划分展示区，作为小组课堂书写展示使用，同时把小组的突出成绩进行表彰性展示记录，让学生看到荣誉和成绩，从而增强荣誉感、幸福感。
6、活动文化。学校要求每一班级坚持在小组间，或小组内开展丰富多彩的各类校内外活动，以活动丰富学生生活，更重要的是提高小组的凝聚力，增强学生主人翁的责任感和自律意识。
7、组长职责。学校德育处制定了《合作小组组长职责》，明确小组长干什么和怎样干，以校还组织了小组长培训，提高其履职能力，让其成为小组活动的灵魂，做教师的得力助手。
三、小组培训。
让学生学会合作，是提高小组合作效能的保证。我校制定了《小组成员“八会”要求》，以此为内容对学生进行培训和教育，要求每一班级每学期至少组织两次“合作小组建设”专题班会。
1、会管理。首先，重视培养小组长的学习能力和自我管理能力，塑造“学习领袖”、“行为模范”的角色。其次，教师为其提供方法，让其能有效组织小组合作性学习，会化解同学之间的矛盾，能正确评价和教育同伴。
2、会学习。重视学生的自学指导，教给学生自学的方法，让学生学会独立阅读课本，会勾画重点、思考问题、批注心得、记录疑点、尝试练习、坚持预习等。让学生主动、自觉、自我负责的学习。
3、会合作。教育学生不仅要在学习上会合作，更是日常学习生活上会合作；不仅是小组内部的合作，而且与其他小组间会合作；对学生进行集体荣辱观教育，培养荣辱与共的团队精神；让学生会欣赏自己和他人，接受不同个性的同伴。
4、会倾听。会倾听的学生更有出息、更招人喜欢。高效课堂中由老师一人讲，变成学生人人讲，无论是教师讲还是学生讲，学生的倾听能力决定着课堂的成败。教师要坚持通过听问训练、听写训练、听后复述等办法，提高学生倾听能力。
5、会求助。不懂就问，是进步的保证，“不耻下问”是一种美德。教师要想方设法，改变学生不懂不问的依赖学习习惯，让学生在合作学习中养成主动求助的好习惯。教师尤其要关注学困生，多让他们展示，让不懂就问转化为他们的自觉行为。
6、会帮助。教育学生“帮助别人，快乐自己”，让他们一要有帮助同伴的意识，在帮助同伴的同时，心理上得到满足。二要让学生知道怎样去帮助他人，学习时不把答案直接告诉求助者，生活中别人有错误要敢于指正，善于批评。
7、会展示。新课堂的精髓主要体现在学生的课堂展示，教师要注意培养学生课堂展示能力，在学生展示时，必须敢于叫停，必须适当补充矫正。要重视学生语言表达能力，肢体能力，板书能力的培养。让其口头展示时用普通话，声音洪亮；书面展示时要板书工整，速度较快；行为展示时要彬彬有礼，落落大方。
8、会评价。学生能够对自己和同伴的学习过程、交流展示、学习效果等方面做出公正合理的评价，能够及时调整自己的学习状态。在日常生活中能分辨是非，客观评价自己和他人，进行批评与自我批评。
四、小组评价
1、评价内容。坚持按照“淡化个体、强化小组”的评价原则，把个人之间的竞争变为小组之间的竞争。制定了《合作小组评价细则》，在量化考核合作小组整体表现的同时，把学生个体成绩和错误也列入其中，个人的所有成绩和错误均给小组计分或扣分，进行小组之间的评比。具体考核内容有课堂表现、学习成绩、卫生管理、两操秩序、放学情况、课间活动、校外表现、小组竞赛七方面，以小组内部捆绑式评价，形成了“组内合作，组间竞争”的格局。
2、评价主体。评价主体主要指谁来负责评价，这一环节决定着考核的成败。各班均成立了日常考核机构，以班选定一名监督员，负责日常监督登记，每一次得分扣分均要记清缘由。各小组也有一名监督员，负责小组之间的监督。此外，让学生人人是主人，个个是监督员，同学之间相互监督，保证学生有绩必奖，有错必究。坚决克服小组内部相互包庇，小组之间斤斤计较，特别是班主任要及时核实，防止学生之间恶性竞争。
3、组织实施。每组的基础分为100分,根据各小组成员的成绩和表现，按规则进行分数的加减。在考核过程中，一是坚持坚持“堂堂评价”，为最佳合作小组奖分。二是对学生的日常表现进行随机登记。三是每周五的班会上，班主任进行一周通报，核实积分事由，进行表扬和批评。四是学校在中期和期末对每一班级的“红旗小组”进行全员奖励。
第三篇：销售团队工作总结
20xx年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
一、个人基本情况和工作履历
我叫XX，男，1992年6月2日出生，20xx年X月毕业于Xx专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年6月参加工作，先后在X财险Xx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加X财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
三、认真工作，努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作，创造良好经营业绩
我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20xx.06-20xx.06为110万元，20xx年06到20xx年06为110万元，20xx年07至今每个月实现业务收入XX万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。
第四篇：班级小组量化规章制度
班级小组量化规章制度
河南省淮阳县回民中学
苏志勇
一、扣分制度
1、在教室内吃零食扣2分
2、在教室内说话，每说一句扣1分
3、在教室内大声喧哗，每句扣2分
4、迟到、早退扣5分，缺一次课扣10分。
1、在室内或卫生区内随地扔垃圾，每扔一片次扣2分
2、被老师点名批评一次扣3分
3、被老师批评并罚站扣5分
4、作业、学习日记不按要求完成，每次扣2分
5、学习日记检查不会者每次扣2分
6、看无关的小说每次扣2分
7、在校园内听音乐播放器、打手机每次扣5分
8、染发、烫发、染指甲、带项链每发现一次扣3分
(说明：扣分达5分者罚一个黑点)
二、奖分制度
1、作业得优者每次奖励2分。
2、学习日记按要求完成，能正确回答者，每次奖励2分。
3、受到老师表扬者每次奖励2分。
4、积极举手回答问题者，每次奖励1分，回答正确每次奖励2分。
5、积极上讲台进行讲解者，每次奖励2分，讲解正确每次奖励3分。
6、好人好事每次奖励5分。
(说明：奖励分达5分者奖励一个红星)
2012年3月10日
第五篇：销售团队工作总结
销售部架构及岗位
1、架构，销售经理，销售主管，DCC/销售顾问。
2、预计建设8人销售团队，销售经理/1人销售主管/1人，DCC / 2人销售顾问/4人。
销售经理
1、在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度。
2、协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策。
3、负责销售人员的招聘选择，培训，调配。
4、市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议。
5、根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施。
销售主管
1、在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据。
2、主持每日晨会，每周周会，组织销售培训
3、协助监督销售顾问完成销售任务。
IDCC电销
1、对每月电话呼入总量及邀约量负责。
2、整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动。
3、确保电话接听及时，专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率（1姓名性别2、来电渠道3、意向车型4、预计采购时间5、电话6。区域）并及时录入。
4、对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪。
5、负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术。
销售顾问
1、全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作。
2、搜集和开发潜在客户，及老用户的维护工作制定自己的销售计划。
3、熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象。
4、学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作。
客户信息管理制度
1、新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。
2、新客户首次回访日为2―3天，2次回访为一周内，直至成交/战败，对于战败或作废客户信息由销售主管确认，及战败原因。
3、出现客户信息重复或撞单情况，销售顾问不得当客户面在展厅发生争执，造成不良后果，双方均予罚款或辞退，因没有及时回访造成撞单，或流失客户，应处以罚款。
4、朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。
5、当日接电或接待客户，必须在当天以短信形式进行首次回访，一次未回罚款20。
6、前台接待术语：您好陕汽通家新能源汽车帮诺4S店，我是销售顾问xx_，很高兴为您服务。
7、已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记，在客户提车前应准备好交付车辆，核对相关车辆信息防止出现错误，如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。
8、已售车辆客户信息必须完整，（待完善）。
9、所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理，违者罚款。
10、每月依据集盘总量数据总结一次邀约率，成交率，试乘试驾率，和销售业绩完成情况向总经理汇报。
销售流程和交车流程
1、自然进店或邀约到店，销售顾问应在接待区域接待客户。
2、示意问好，介绍自己，判断客户购买需求。
3、引导客户进入展车区域或跟随客户进入。
4、依托品牌形象，以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”
5、介绍完毕后，引导客户到洽谈区域，邀请客户是否试乘试驾。
6、如需试驾，必须按照试乘试驾规定，填写试乘试驾表格，并附上试驾者驾照（必须在有效期内）驾龄两年以上，身份证复印件，让客户确认相关条款，如无异议签字确认，才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。
7、试驾结束后，进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。
8、销售生成后，销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误，放置轿车区域，填写客户信息表格，车辆信息表，装潢单，由销售经理或销售主管签字确认，方可带客户去交款。
9、所有已售车辆必须（全车款）到账以后才允许客户提车及核算业绩，任何人不得违反此规定。如因此给公司造成损失，由经办人自行承担一切损失。
10、到账后准备好发票三联报税表使用说明书，保养手册，随车工具，带客户区交车区域并与客户合影留念。
11、以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒，24小时内对客户进行回访，一周后再次回访询问车辆使用情况，三次回访后转入售后，与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。
大客户及巡展制度
1、大客户外出拜访客户，需填写出行表格，若需申请礼品，填写情况说明，经理签字方可有效，如发现礼品未到客户手中，或虚假情况，按礼品价值10倍罚款。
2、大客户专员必须按时外出开拓新客户，并且每天给与xx元的补助，如需请客户喝茶，邮费等，实报实销（需真实发票）如发现数据不准确或虚构情况，将罚款100元，第二次停职反省或辞退。
3、每天回来必须填写拜访情况，并记录拜访结果及下次拜访时间。
4、根据市场情况，由市场专员联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经市场经理上报总经理，同意后方可进行巡展，巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。
5、巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息，回来报销售主管或销售经理。