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副店长岗位职责
副店长岗位职责之一 岗位名称:副店长 直接上级:店长
直接下级:各部门经理、主管
职责工作:协助店长管理门店经营运作 岗位职责:
1、协助店长进行营运的日常工作,并及时向店长反馈信息。
2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。
3、负责店内良好的营运标准,进行生动的陈列,商品促销。
4、负责库存的管理,包括控制缺货,订单正常运行及仓库的管理。
5、负责超市的竞争环境,评估并做好市调。
6、检查超市各部门是否正常运转,并处理异常情况。
7、组织实施年度盘点。
8、协调政府部门的公共关系。 主要工作:
1、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
2、追踪各部门报表完成情况,审核日常营运订单。
3、组织日常的主管会议、店长周例会,加强部门间的沟通协调,指导处理运营中的难题,阅读各主管的每日工作报告。
4、考评各管理人员(主管)的业绩,检查各部门"运营标准"的执行情况。
5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标,每月1至3日审查完成情况并核算工资,上报店长,店长签完字给人事制定工资表。
6、起草各部门的各项费用预算计划,以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案,与店长沟通(防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划)。
7、起草各项规章制度的通告,完善各管理机制。
8、了解管理人员的员工的思想动态,并予以正确开导。 辅助工作:
1、处理各项突发事件。
2、检查设备维护及管理。
3、与政府职能部门联系协调,保证商场正常工作。
4、做好店内消防安全、清洁工作,检查防火、防水、防盗、防工伤事故。 其他:
1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
2、制定工作报告册内容。
3、制定店助理作业流程的报表。 作业项目
1、晨会:巡查各部门晨会布置主要事项
2、职工出勤状况确认:出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表
3、卖场、后场状况确认:A、商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检查;B、后场仓库检查;C、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。
4、昨日营业状况确认:A、了解各组销售情况,并分析;B、了解来客数,分析各组销售不好原因并上报;C、统计滞销货销售情况。
5、开门营业状况检查:A、地面清洁,灯光照明就绪;B、各部门人员、商品、促销就绪。
6、各部门作业计划重点确认:A、促销计划;B、出勤计划;C、商品计划;D、其他。
7、营业高峰状况掌握:A、检查防损保证出口货;B、服务台加强促销品种及促销活动广播;C、了解重点商品、季节商品、商品展示与陈列确定;D、缺品、欠品的确认追踪。
8、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
9、午餐、休息。
10、教育训练:A、新进人员在职训练;B、灯光照明检查。
11、营业问题追踪:A、服务台配合促销广播;B、检查防损,保证高峰期正常出货。
12、文书作业:A、月、周计划;B、待办事情统计。
13、营业问题追踪:A、卖场巡视;B、落实待办事情;C、了解当天销售不好组的原因;D、确认补货情况。
14、收银追踪:A、确认当天营业状况;B、检查当天收银情况;C、落实收银与财务交接状况;D、检查卫生及关门安排,落实防损检查电源安全关店。
15、店长、店助理把每天工作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。 副店长(助理店长)岗位职责之二 直属部门:营运部 直属上级:店长
适用范围:各门店副店长(助理店长) 岗位职责:
1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈; 2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况; 3.协调与当地政府部门的公共关系; 4.严格规范员工,控制人事成本。 主要工作:
1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务; 3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议; 4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;
5.检查各部门"营运规范"的执行情况并组织辅导、考评; 6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;
7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况; 8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作; 9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作; 10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;
11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见; 12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况; 13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 辅助工作:
1.检查店内清洁卫生;
2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作; 3.检查设备维护及管理的情况;
检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
20xx年加入贵公司任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,在这一年,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
我是6月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结XX的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。
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