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市场团队人员管理制度
为规范团队人员行为、建立市场秩序,树立良好的企业形象,特制定本条例:
第一条:设立市场领导机构:市场策略管理委员会,工作职责:能够有效地执行公司的各项决策,全面分析团队情况,统筹规划、部署各项团队工作,培养人才及目标管理。
第二条:对关于公司及团队所存在的问题,必须遵守向上级反馈的原则,对于传播公司或团队负面信息的相关人员,一经核实,第一次*告,第二次停发奖金,第三次直接开除。
第三条:销售团队之间严禁出现抢线拉线行为、客户跳团队等恶劣行为,若出现以上情况,直接开除(根据公司规定,以首次到公司签到登记信息为准,保护期为七天)。
第四条:对于团队中领导人不负责任和不作为的,市场人员可以向公司申请领导人费用补贴(此费用从利益相关团队领导人收入的10%,直接介绍人收入的20%中扣除),若领导人不同意,可向公司申请成立*销售团队。
第五条:对于一个销售员的去留,由直接销售员和团队总负责人抉择,公司审批备案,其他人严禁参与。
第六条:市场中出现任何问题,采取逐级汇报,协调解决原则,若出现跨级直接找总经理或董事长的市场人员,对该人所属领导人进行罚款处罚。
第七条:市场中若出现以拉客户为目的,并许诺特殊政策或利益为诱饵的,一经查实直接开除。
第八条:公司客户信息严禁更改,如遇特殊情况的
原因造成姓名出现错别字的,需缴纳服务费100元;其他情况需缴纳服务费1000元>,本人写申请,销售员和团队领导人签字,总经理审批后交由技术部*作;对于忘记密码需要查看或者修改的,需缴纳100元服务费,服务费交至财务部,公司审核通过后直接递交至技术部*作。
第九条:市场中一经发现不正当男女关系并造成恶劣影响的,直接开除。
第十条:市场运作中严禁有任何经济纠纷,如造成恶劣影响,直接开除。
为了保*腰鼓队各项工作顺利进行,形成*、有序的团队氛围,促使本队不断发展,特制定本条例。本条例适用于腰鼓队,本队队员必须遵守腰鼓队的各项规章制度。本条例具体内容如下:
总要求
1、所有队员要有主人翁意识,要以腰鼓队的发展大局为主。
2、所有队员要热爱团队,积极参加和配合队内举行的各项活动。
3、所有队员需具有吃苦耐劳、坚持不懈的精神,努力提高自身基本功,增强自身对腰鼓文化艺术的理解。
4、所有队员需团结互助、真诚相待,共同营造友爱的团队氛围。
5、所有队员需爱护本队财产,自觉对本队财产进行维修。
6、所有队员需努力创新,要敢于提出自己的想法(如动作、场形、建队思想、工作方式、提高团队凝聚力的方法)。
7、各负责人要以身作则,有高度责任感,与队员同甘共苦,没有级别之分,热忱关心和帮助队员。
日常训练、演出管理细则
(一)训练
1、参加日常训练的腰鼓队队员必须按照本队时间安排按时进行,不得迟到、早退和旷训(本队训练时间为课余时间)。
2、训练过程中要服从队长,副队长的安排,不得拿着鼓槌互相追逐打闹,不得做与训练无关的事情。
3、训练时,着装适当,适宜训练,态度谦和认真,维护鼓队的形象,同时互相学习交流,勇于创新。
4、训练时爱护训练器材,训练后将训练器材归回原处(训练器材为鼓槌,小鼓,钹等)。
5、主管训练负责人须掌握训练进度,及时对训练情况进行总结,对下阶段训练合理计划,提高训练质量。
(二)演出
1、腰鼓队队员都有参加演出的机会,凡要求演出的队员不得无故不参加演出活动。
2、演出前*排过程必须服从队长及其他负责人的安排,集中注意力,不得做与*排演出无关的事情,自觉维护腰鼓队形象。
3、演出前,演员与工作人员按时到位、*,必须服从负责人具体安排。
4、演出队员及工作人员必须全身心对待演出,维护腰鼓队形象。
5、演出前,必须保*服装整洁和其它演出物品完好。演出后,演出人员须将演出服装器材及时归还。
6、演出后,各演出人员、工作人员及时汇报演出感受。
财产管理细则
本队队员有意将队内财产损坏或丢失的,按双倍价格进行赔偿,无意或偶然损坏或丢失的视情节按原价赔偿或不赔偿。队外人员将财产损坏的,按原价赔偿。
考勤管理细则
考勤分为点名,请假,迟到、早退,旷训、旷会、旷演等四方面。
(一)点名
腰鼓队日常训练、演出,会议及组织生活都要进行点名,签到留底由社团进行存档。
(二)请假
1、如不能参加规定的日常训练、演出,需由本人或让人交请假条,才能视为有效。
2、病假或急事必须向队长或指导老师请假。
3、奖励与处罚制度:
(1)旷训一次由德育处扣一分。
(2)给予*告三次以上的给予留队察看处分,留队察看期限为一个月,表现良好者,可申请取消留队察看处分,表现极坏以开除队籍处分。
(3)在日常活动中不服从管理,不遵守条例,态度不端正者,经由各负责人审议视情节依据本条例作出相应处分。
(4)经一年训练,表现极坏者,劝其退队。
一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。
二、市场营销工作以提高公司经济效益,壮大企业经济实力为目标,营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所交给的商品房营销任务。
三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口,营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务,自觉维护公司的声誉和形象。
四、市场营销部在新建项目开盘前,应认真作出切实可行的营销方案,报总经理批准后实施。在实施过程中,销售价格未经批准不得变更。
五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算,房屋销售面积须经房管局测量复核后,列出明细表,双方工作人员书面确认无误后,报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。
六、工作人员要努力学习业务知识,互相配合、言行一致,向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧,做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。
七、在销售商品房屋工作中,严格执行《商品房销售管理办法》,设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。
八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结,月底及时向总经理上报销售情况,及时报表。
九、房屋销售后,要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。
十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部,存至指定银行帐户,严禁公款私存。
十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务,负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。
十二、营销人员要保守商业机密,确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。
十三、除完成销售任务以外,营销人员要服从部室的安排,完成部室交给的其它工作任务。