千文网小编为你整理了多篇相关的《营销管理制度范本》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《营销管理制度范本》。
一、制定目的:
为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与进取性和提高工作效率,帮忙员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围:
本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述:
本营销制度具体分为:
1.管理制度细则;2.营销人员岗位职责;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则
1.管理制度细则:
1.1进取工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应进取主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其职责,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,可是分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情景,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,进取为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,进取协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理提议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担职责,公司财务将从区域经理工资中扣除。
1.14每周五午时14:00―16:00之间一个电话,汇报这周来的工作资料,所在区域和城市,新经销商开发情景,老经销商服务情景等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题经过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情景酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情景,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。
1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。
1.16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天能够安排休息一天。
1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度范本。明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2.区域经理岗位职责:
2.1区域经理的岗位职责和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
2.2.区域经理岗位职责
2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。]
2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。
2.2.3做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。
2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。
2.2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
2.2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。
2.3销售内勤岗位职责
2.3.1做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理;
2.3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;
2.3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
费用报销规定
第一章
总则
为加强销售部费用管理,控制无效费用支出,提高资金利用效率,根据公司《费用支出管理制度》,特制定此规定。 第二章 差旅费报销程序
差旅费是指公司员工外出期间为完成特定工作事项,所发生的合理必要支出,其中包括在途交通费、住宿费、市内交通费、其他公务杂费等。
第一条
员工因工作需要出差,必须先填写《出差申请表》,以及做好出差计划,写明出
差时间、客户名称、预期目的,在征得上司同意后方可成行。
第二条
出差交通工具的选择应该将工作效率和经济效益相结合,出差交通工具的选择需在出差申请表中备注。
第三条
业务人员出差在特殊情况下(陪同客户、经销商,或者晚间达到异地)可以选择出租车方式,单次金额不超过20元,每天不超过2次,华南和华东每月上限为100元,北方、西部、东北每月上限80元。
第四条 如需住宿按以下标准执行:
城市
房价
一线城市
180元/日(如:北京、上海、广州、深圳等) 二线城市
150元/日(如:重庆、杭州、宁波、南京等) 三线城市
100元/日(如:贵阳、徐州、南通、烟台等)
1、如超过规定标准部份将不予报销,标准以内根据发票实报实销。
2、在出差的外省市有住家者,公司一律不提供住宿。
3、两人同时前往一地出差,住宿按一间标准进行报销。
4、 往返途中在车船、飞机上住宿的,不再给予住宿补贴,补贴时间以24小时为一天计算。
第五条
出差期间交通票据必须真实反映实际行程,交通费车票连号、交通费金额虚高等弄虚作假行为,如有发现,予以重罚。
第六条
出差报告在出差结束后3个工作日内持出差申请单和相关发票进行费用报销。出差期间的产生的公务费,如邮电费、文件复印费、传真费等,实报实销。
第七条
以上内容属于短期出差,时间不超过一周,如有特殊情况可以申请延期。 第八条
销售人员出差期间的市内交通应使用公交车、中巴、轨道交通等,凭票报销。销售人员和非销售人员在特殊情况下,如陪同客户、晚间达到出差地点可选择出租车,且单张金额小于20元,每天不超过2次。
第三章 餐费报销程序
第一条 发生客户宴请需求,需提前填写餐费申请单,需征得经理同意方可宴请 第二条 宴请标准一般情况下在人均消费金额方面应控制在50元/人
第三条 所报销发票应为机打发票且发票需打印公司名称,一般情况下不接受定额发票
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