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酒店前台工作计划(优秀范文三篇)

2022-03-23 13:00:47

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第一篇:酒店前台工作计划

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

下半年,围绕局中心工作任务和中心计划安排,结合上半年工作情况,我们将着重做好以下几项工作:

1、完成各类审计处理意见的整改工作。针对小金库以及专项资金审计后提出的意见,组织会计人员配合经济处和有关部门单位认真查找原因,对照分析,完成整改落实措施,进一步规范财务工作。

2、继续做好会计规范化检查的抽查工作。一项制度的建立必须有其持久性和严谨性做保证,从去年规范化检查工作取得的效果看,规范会计基础工作需要长期的坚持,既要做好日常基础建设,又要有长期制度的监督检查做约束。今年下半年要继续配合经济处做好会计规范化检查的抽查工作。

3、继续做好会计集中核算工作。重点做好上半年预算执行财务分析;配合局相关部门及时做好省运会资金保障工作;做好财务账簿等的标准化统一工作。

4、完善20部门精化工作。根据省级部门预算编制的要求,为保证预算数据的准确、完整,提高财政资金的使用效益,争取在编制20xx年部门预算时,尽量做到科学化、精细化,建议经济处建立追踪问效制度,对各单位的预算执行过程进行跟踪监督,项目完成后进行绩效评价,以此提高部门预算编制的准确性、预算执行的严肃性。

5、迅速适应角色,充分发挥委派会计作用。随着上半年新周期委派会计轮岗工作的调整结束,下半年委派会计人员要迅速适应新的工作角色,充分发挥委派会计主观能动性,重点了解新增单位现有财务人员配置及工作职责、修订完善财务规章制度,及时谋划财务管理模式,提出周期工作思路。

第二篇:养生馆管理制度

养生馆管理制度-可以编辑的,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改-- 服务及行为规范 一、目的

通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。 二、内容

包括:工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围:中国农科院养生馆全体员工

四、工作及行为规范

1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指 挥和监督。

2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清,不得借故推诿。

6、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与 本养生馆相同或类似的业务。

7、员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水 平,以期提高工作效率。

8、所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活 动。

9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名 义在外招摇撞骗。

10、在工作时间内,不得擅离职守。

11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。 未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。

-可以编辑的,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改-- 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。 13、员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延

工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。

14、养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸 烟。

15、所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。 不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。

16、各级主管及部门负责人务必注意涵养、形象及领导方法。传 播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有 归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪 明才智和潜力,提高工作效益。

17、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。 本制度由公司行政部负责监督执行。

第三篇:养生馆员工岗位职责

养生馆员工岗位职责:

工作作风:快、精、稳、准、严。

工作做到三不原则:不接收、不制造、不交付不礼貌工作作风。

养生馆管理者主要业务流程。

忠于职守,精通业务;作风深入,服务基层;办事公道,讲究效率。

1、精通本职业务,熟练而有序地开展本职工作,边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不 拖延。

2、牢固基层服务观念,主动为基层解决问题,办事公道、正派;作风深入、细致,全面及 时优质地完成各项任务。

3、不徇私舞弊,以权谋私,玩忽职守。 4、精诚团结,密切协作。

具有责任心和事业感,顾全大局,工作兢兢业业;树立诚信,对同事和顾客热情。

养生馆员工行为规范

一、养生馆部门职责:

工作动力:全体员工的参与,持续改进工作缺陷。

工作质量:零缺陷,每道程序都按规范、标准的进行操作。

质量管理核心:预防。为防止问题出现而管理,做到一次性做到最好。 部门宗旨:团体利益最大化,保障客户合法利益。

部门理念:不逃避责任。

部门工作原则:公平、公正、有理、有节、避免矛盾激化。

二、员工品质

具有责任心和事业感,顾全大局,工作兢兢业业;树立诚信,对同事和顾客热情。 奉行准确、自律、快捷、友善、的服务理念,为客户提供高效、诚实的服务。强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护公司和企业根本利益。 尊重他人、礼貌待人,文明用语。发扬团队精神,维护企业形象,部门间、上下级间、员工间相互尊重,密切配合。

严格遵守公司规章制度,令行禁止,执行力强。

培养正直品格,勤奋敬业、遵纪守法。

员工是公司形象的再现,必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。

三、技能

积极参加文化、技术培训,不断提高自身文化素质。

刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专 业技术水平。

精通业务规程、岗位操作规范,提高分析、认识解决问题的能力。

充实更新业务知识和工作技能,学习同时运用科学技术。

商场组织机构和岗位职责

一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。

二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。

三、组织制定商场内部各项管理制度。

四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。

六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情

况。

八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。

九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。

十一、监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。

十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。

十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全

保卫消防工作。

十五、负责商场内财产的合理使用与调配。

十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。

十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

十九、每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4 次。

二十、完成领导交办的其它工作。

岗位职责:

1. 维持全店良好的服务水平,保障商场的正常销售; 2. 完善服务体制;

3. 做好员工培训工作,提高员工服务意识和水准; 4. 负责整个服务区域的环境整洁、卫生。

主要工作:

1. 负责店内收货、收银、客服工作的正常运作;

2. 严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训; 3. 严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检查; 4. 严格控管本部门人事成本及费用; 5. 负责部门正、副主管的排班和业绩考核; 6. 激励部门士气,提高工作效率; 7. 传达公司政策并落实执行; 8. 负责与其他部门的沟通协调工作;

9. 负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店长作出决定,并在值班簿内登记报告给店长;

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