千文网小编为你整理了多篇相关的《儿童影楼各岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《儿童影楼各岗位职责》。
第一篇：儿童影楼岗位职责
2020年4月19日
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儿童影楼岗位职责
星光贝贝儿童摄影岗位职责
门市部：
1，负责电话的接听。解答客户咨询，预约档期，后期选片，取件的疑问。如遇自己处理不了的问题一定要先做好记录，要求经过沟通能够初步确定责任人，并交由店长及时处理 2，值日生（门市轮流）提前打电话通知第二天的拍照客户一些注意事项，以及要提前准备的物品，并提前调出订单核对有无欠款。做到心中有数。
3，合理安排当天的摄影师和化妆师的工作量，如预约单上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍摄。 4.提前打电话通知第二天选样的顾客，（如明天休息需通知第三天选样顾客电话）要准时到达，再次确定约好时间。并提前找出片子看有无下片，把光盘刻好后标记已刻，提前一天把订单找出来。
5，门市把当天拍摄流程卡收集到一起和收银交接。（收银登记摄影师化妆师业绩）
6、服务好每位顾客、详细介绍店内套系，利用本公司优势拿到订单。完成本人业绩目标。
保管好几样表格如下：预约单（有盖公司公章）收据（有盖公司公章），电话记录本，返工记录（写在取件本上，开返工流程单，备注返工原因，并由店长签字）
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7，负责催件，到件后检查质量、核对件数无误后及时通知顾客取件。
,选片门市工作细项：1，熟悉公司主要产品和价格，熟悉套系内容，以及差价的调整。
2，完成当月二消的任务量，并对当月活动套系给出合理的二消方案。要求选片门市快速掌握销售技巧.
3，选片门市陪客人选片，不得让客人拿鼠标，不得做与工作无关的事情，必须全心地投入选片工作。客人在选片时不得长时间离开选片区域。
4，客人选好照片后一定要让客人签字确认，及时检查电子档和手写稿有无出入。检查客人是不是要求在出相册之前再看一下样稿，如需至店看样要登记在选样区，如网络看样留下客人的QQ，并在修片区域标记看样及日期检查完后把片子备份到已选文件夹里面。
5，如客户有后期消费请在客人签字后带客人到前台来交款。如有欠款的客户请告知客人在取件前付清，并在取件本上打一个红色的“欠款”二字，以及欠款金额。 6，当天选片的流程单，和后期设计部进行交接。 （填写交接本）
化妆部工作细项：1，化妆师上岗前要熟悉公司样片的风格，样片的名称，以及店内现有的服装搭配技巧
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2，每位顾客坐到您的服务椅上后，化妆师要在第一时间在流程卡上获取客人的姓名和拍摄套餐内容。在做服务前一定要先介绍一下自己并要求和客人沟通不低于两分钟。经过沟通初步了解客人的喜好，做到心中有数。
3，摄影师拍好妆前照的时候一定要先夸客人的优点，然后再告诉客人缺点的地方会用什么方式修改，要让客人在妆前就知道你为她做的是适合她的。
4，底妆不要太浓，太浓的照片后期不太好修饰，修好后太假了，不太容易被客人接受，孕妇照要以自然为主，根据客人的要求更换造型，如果无太多要求就按样片做，这样不会有太多问题出现。
5， 陪客人挑服装的时候一定要注意区分客人所选服装的风格和色彩，尽量不要同一种风格和色系拍两次。能够用自己善意的言语引导一下客人，如不听劝也不要太强求。话转回来再夸一下客人的眼光。
6，帮客人更换服装的时候要注意安全问题。客人自己换下来的衣服一定要帮她一件件折好放进储物柜里，并提醒客人贵重的东西不要放进去。更换所选的服装时能够扶着客人再帮她换，也能够让她坐下来慢慢换，上衣让客人自己穿，下身裙子或者裤子一定要放低一点让客人更方便去穿。
7，做好造型后亲自把客人交给摄影师，如果客人穿着带拖的衣服一定要把拖拿在手中把客人送到影棚，在路中还要提醒
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客人要小心点走路，要让客人感觉到我们是时刻都在想着她的。这样客人就是有点什么情绪也会被我们熔化掉了。
8，性感的服装放在最后一套，眼妆要更改。服务结束后请客人签字确认服务过程，如果客人签了“满意”一定要说句“谢谢”。结束工作后要求化妆师一定要看一下今天服务过的客人，自己发现自己的不足及时改正。
化妆师要保管化妆品，假发，卷棒，夹板，配饰等和化妆有关的物品，从主管处领东西要拿旧盒去换新盒。物品做好分类便于大家共享。如因个人服务不到位造成客人重拍的，一律严惩扣1000分。罚款10元而且不参与当月笑脸评比。
摄影部工作细项：1，摄影师上岗前要熟悉公司样片的风格，样片的名称
2，摄影师要主动介绍自己，要求和客人沟通不低于两分钟。两分钟后要帮客人拍妆前照片，便于化妆师分析解说。
3，摄影师在带客入影棚时要提醒客人“小心地滑”注意安全。拍摄时要注意细节的服务。比如头发是不是散开了，衣服是不是穿帮了，裤子是不是掉下来露肉肉了，配饰是不是不太合适等，都要有一定的关注度，并及时和化妆师沟通调整好。 4，拍摄时要注意，七分半身居多，全身也要有。有一些特殊的服装要用特殊的拍法。比蓝纱，青瓷，鸿孕，梦中维纳斯等 5，拍摄过程中，摄影师一定要善于发现顾客有无情绪。适当的时
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候多夸夸客人表现真好呀，这张真美等。如果客人情绪大，请停止拍摄，先了解一下为什么有情绪，缓一下再进行拍摄。 6，拍摄一套结束后，摄影师一定要说句“辛苦了！我们去换下一套吧”然后帮她理好衣服便于她走路方便。
7，拍摄结束后及时导卡分片，客人如是分次拍的要在未拍完客户里备份。当天分好包的客片一定要和搭档引导师化妆师一起审片，及时发现问题。要培养好和化妆师的默契感。
摄影师要保管好自己的相机，卡，爱护公共财物如：读卡器，摄影灯，背景等，如发现自已的相机出现问题及时填好报修单交主管处等待处理。如因个人使用不当造成损坏的请摄影师自己赔偿。如因个人服务不到位造成客人重拍的，一律严惩扣1000分，而且不参加当月笑脸评比。
引导师工作职责：
协助摄影师进行拍摄，找到适合的场景进行拍摄。要求微笑。找寻宝宝的乐趣，让在拍摄里愉悦轻松的拍摄。爱护我们的所有的摄影道具。配我们的实景道具。帮助客户挑选合适的服装，搭配饰品鞋帽，一定要沟通后挑选客户喜欢的风格，避免因服装和饰品不喜欢造成重拍。 拍摄过程中
客服专员岗位职责：
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1、拨打客户电话告知近期店里活动信息及并把客户反映的问题及时做好记录并反馈给相关部门及店长。同时询问身边是否有转介绍，如有及时跟踪记录。
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第二篇：儿童影楼岗位职责
儿童影楼岗位职责
【篇1：儿童影楼店长岗位职责】
一、儿童影楼店长全面负责公司的企划、营销、服务、管理、人事和培训。
二、公司采用分级管理制度，儿童摄影店长直接领导副儿童摄影店长、并间接领导营业部经理、展业部经理、财务主管和采购主管。要经常指导、安排、督促、检查、考核他们的工作，奖勤罚懒，优胜劣汰。
三、根据董事会的决议，制订公司长期发展计划、年度工作计划和月度工作计划并召开主管会议讨论通过。
四、向董事会汇报公司重大决议、经营情况、经济效益、财务计划、人事安排、员工福利、安全工作等，一旦通过，坚决执行。
五、必要时直接下达命令至下一层部门主管，要求他们令行禁止，严格执行。
【篇2：儿童摄影店长岗位职责】
1、根据公司营销战略，制定招商计划，并进行目标分解； 2、保证营销网络的开拓与合理布局； 3、分析市场动态，撰写分析报告；
4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；
5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象； 6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；
7、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
【篇3：影楼的岗位职责】
一、店长（1人）
岗位职责：
1、根据公司营销战略，制定营销计划，并进行目标分解； 2、分析市场动态，撰写分析报告；
3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；
4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象； 5、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；
6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
任职资格： 1、热爱儿童事业
2、有销售类工作经验，有大型企业商务运作经历者优先； 3、能承担较大压力。
二、门市经理（1人）
岗位职责：
1.认真执行经理交办的各项任务
2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务
3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部门员工完成营业计划
4.了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策
5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力
6.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单
7.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质
8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”
9.每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理 10.对突发事件及时予以解决，解决不了汇报经理 11.督促员工不得私拿影楼物品，提升员工节约意识 12.上情下达，下情上传协调员工与影楼之间的关系
13.定期召开部门会议，商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理
三、门市（5人）
岗位职责：
1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户，结合销售技巧为客户推荐套系形成定单；
2、如客户有走单意向，必须经主管领导押单，一周内进行连续电话追踪，促成二次进店；
3、主动将联系方式留给客户，送客至电梯口。整理谈单桌，物品归为，摆放整齐。拍摄前一周电话问候并提醒客户；
4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案； 5、做好顾客选服装，拍摄，选片，设计、取产品等流程的后续服务工作； 6、做好老客户经营，促成转介绍客户，并本着对客户负责到底的原则，对客户提出的任何问题都要跟进解决。 任职要求：
1、形象气质佳，性格开朗，有较强的亲和力； 2、具备较强的销售能力，积极热情；
3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神； 4、有大中型影楼同行工作经验者优先。
另:
公司营业场所卫生状况
四、摄影艺术总监（1人）
岗位职责： 1协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。
2对下属作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，激发下属的创造力。
3每天对拍摄的照片进行检查。发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善。
4定期调查顾客对技术的反馈意见。 5组织督导下属进行新产品（包括外拍场地、道具、拍摄手法）及新造型的开发。
任职要求:
1同行业5年以上从业经验，3年以上管理经验。
2有丰富的儿童摄影经验，能把握儿童摄影流行前沿动态，思维新颖，富有激情和团队意识，创作能力强。
五、摄影师（2人）
岗位职责：
1.及时准确了解顾客拍摄需求。
2.准确无误的高质量完成拍摄工作。
3.及时查看自己拍过的照片，发现问题、总结问题、改正问题。 4.平时注意搜集好的素材，理解并创新的应用到自己的拍摄中去，不断提高自己的艺术修养。
5.多与同事互相沟通，交流经验。
6.保管好自己专管的器材，每天检查并及时加以清洁。每月15号对相机进行维护。
7.对工作提出合理化建议。
8.认真遵守公司各项规章管理制度。 9.有对化妆质量及礼服质量的检查和监督权。 10.对所带助理的工作安排及监督权。 11.每周五按时上交周总结。
任职要求 ：
1.3年以上大型工作室或影楼师职工作经验 2.高中以上或同等学历 3.年龄22-35周岁
4.除专业的技术功底意外有良好的审美意识以及创新意识，具有一定的样片创作能力；
5.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。（招聘时主要注重人品及技术两个方面）
备注：面试时要求携带个人作品（原片未经后期修饰、原大像素）
六、摄影师助理（3人）
岗位职责： 1.多与顾客沟通，把客人的需要及时向摄影师反馈，以便在第一时间把问题解决掉。
2.准确无误的高质量完成助理的工作。
3.随时查看摄影师拍的照片，发现问题、总结问题、改正问题，学习摄影师的拍摄技术。
4.出外景注意周围的风景和建筑等，若发现有好的场景告之摄影师。 5.多与摄影师互相沟通，交流经验。
6.维护好自己摄影师的器材，每天检查并及时加以清洁。 7.对工作提出合理化建议。
8.认真遵守公司各项规章管理制度。
七、引逗师（3人）
岗位职责：
1、拍摄之前与家长确定相关拍摄风格、要求等沟通工作；
2、拍摄时积极配合摄影师，引逗及保护孩子，完成拍摄工作； 3、做好拍摄道具及服装的修理维护工作，服装清洁整理工作； 4、拍照过程中服从摄影师的合理安排。
岗位要求： 1、20-25岁之间，高中以上学历，应届毕业生亦可； 2、男女不限、户籍不限； 3、形象气质佳，口齿伶俐；
4、幼师相关专业毕业女生优先，有影楼摄影助理工作经验者优先； 5、能够承受较大的工作压力；
6、有较强的服务意识、亲和力和沟通能力。 八、化妆造型师（3人）
岗位职责 ：
1.及时准确了解顾客想要的妆面造型要求。
2.准确无误的高质量完成顾客要求的妆面造型。
3..及时查看自己给顾客画的妆面以及造型，发现问题、总结问题、改正问题。
4.平时注意搜集好的造型，在平时做一些创新的造型，不断提高自己的艺术修养。
5.多与同事互相沟通，交流经验。 6.7. 8. 9.
保管好自己专属的化妆用品以及造型用品，每天检查并及时加以清洁。 对工作提出合理化建议。 认真遵守公司各项规章管理制度。 对礼服质量的检查和监督权。
任职要求 ：
1.3年以上大型工作室或影楼工作经验 2.高中以上或同等学历 3.年龄21-27周岁
4.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。
九、数码总监/数码师（2人）
岗位职责：
1、根据客户提供要求，设计图片整体框架；
2、为公司客户提供全方位的创意、策划及文案支持； 1、1年以上相关工作经验，平面设计等相关专业；
2、具备一定广告营销知识，及一定的审美观及评判能力； 3、良好语言表达和沟通能力，具备团队思维；
4、有较好的沟通、协调能力和分析能力；细致、负责的工作态度； 5、熟练操作potoshop，掌握一定的美术设计、能独立完成修图工作。
6、服从管理，按时完成部门主管交付的任务;
儿童影楼策划活动方案
儿童摄影工作计划（共9篇）
影楼门市工作计划
婚纱影楼工作计划
儿童影楼岗位职责（共8篇）
第三篇：影楼全体员工的规章制度
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。
2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。
4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。
5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。
6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。
7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。
8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。
9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。
10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。
11、在帮顾客摆POSE时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。
12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍照片登记。
13、外拍时提早准备好要带的相机、道具并负责保管。
14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。
16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。
第四篇：儿童影楼营销策划及影楼选址
目前儿童摄影在全国各大县市竞争激烈，某些20万人口的小县城竟会出现近20家儿童摄影，而规模大，势力强的影楼经营情况相对平稳，影响力大。怎么解决地、市、县级影楼目前面临的困境，经过多年的实践摸索，针对地市县影楼目前所处的竞争危机特别提出我的几点心得供大家参考：
一、影楼之间实力的差距并不大，我走了很多县市，当地影楼从外观装修管理体系、拍摄模式、后期制作等等几乎都没有拉开档次。有实力的老板多半有一定的积累，想进一步提高业绩而苦于如何才能做强做大，以后的发展的路将如何走？我们说规模效益的体现是一个实力的体现。实力的体现无非是在管理上的正规、影楼布局上下工夫。而这两个关键问题又是影楼的核心问题。无论大小影楼，一定要健全管理体系，影楼布局则显得相当的重要，外观上豪华气派，功能上健全;如样片展示区、化妆区、客人休息区、接单区、电脑选片区、后期制作区、摄影棚这些功能每个影楼都有，但布局上就不太合理，都走入了一个误区，只注重外观和前厅，大小影楼都同出一炉。
档次只是在店面大小上来区分，摄影棚都千篇1律很狭小，摄影师的艺术素质得不到正常发挥，客人无法感受到摄影过程中的明星感觉，无法享受到消费后在效果上的喜悦。这样就对顾客有种欺骗的感觉，不利于客户的二次开发和口碑的相互传颂。
二、反思自己已经作过的成功与失败的案例，从中找出利弊，从中总结经验。这样一幅很清晰的画面就出现在你的面前。从以上几点结合我们的创新观念来解决你想解决的问题，我想就不是很难了从儿童的喜好入手，做到吸引顾客来你的店中，以达成消费。方案是a改造接待厅，使之与当地其他店有焕然不同的感觉，具体是从色彩上，布局上，合理配置规划，因地制宜。接待厅的色彩是改造的重中之重，它与婚纱影楼是完全不同的两个色调,一婚纱是以淡雅为主，略配以重色突出主题，儿童影楼是以三原色为主，降低明度加以合理运用。在大厅中可以配上展台以突出儿童店主题，让母亲谈单时能安心，孩子一进入你的店中就被你店内环境所吸引，让他觉得这才是儿童的地方，而没有陌生感，从而给母亲留下很深的印象。从接待厅进入摄影区，我们主张采用开放式的拍摄方式，最佳方法是从接待厅中就可以看孩子的拍摄过程。有条件的地方可以设接待区、化妆区、休息区、选片区、拍摄区不同区段都有其特殊功能，只有配置合理才能叫做完美。在影棚的规模上我们以大场景乐园式的结构，更加适合当前儿童的需求，只有让孩子们感觉到你的环境是他（她）们想去的和想玩的地方。你才能做到单次拍摄的价位提升和让其多次消费的可能性。从这个角度上说如何体现出专业影楼和普通影楼以及大小影楼之间的区别。环境起决定性的作用。提高品牌的知名度。
有些业内人士认为只有大城市的知名度才是品牌，而我不认为是这样的，对一个地区众多消费者来说，没有多少人知道多少专业知识和全国知名品牌影楼的信息，只是在当地去对比那家影楼生意，拍的片子好坏、服务态度等等。因此你的影楼就是它们心中的品牌（这是对儿童影楼而言）。为什么这样说？因为儿童拍照绝大多数都是家长的意向、消费，传统的拍摄方法是采用全封闭的方法，不让家长进棚不行，进入棚中给拍摄师造成了很多的不方便，使棚中的工作无法正常进行，以这类来说，家长为什么要进棚，因为他们担心孩子们怕他们有危险，
看不见就不放心，当然每个摄影棚都有门，而门则形同虚设，所以你就不如做成开放性更适合客户的需求。
不可能象拍婚纱照一样有计划的，有目的消费而是一种冲动的行为，所以大多数都是从当地的影楼中选出自己认为的最好影楼去满足愿望。形成一个良性循环，知名品牌，让我们一起去打造。
三、自己影楼在当地同行中处于什么地位。
行内高手人才济济，神龙见首不见尾。有人最近经常问起选址的问题，我呢根据与他们的交流总结了下在这里发表下个人的见解。儿童影楼选址分类大致可以分为以下几类：
1.底商 临街铺面
2.超市 店中店
3.写字楼
每个分类都有他的特点和优势，但是任何事物都是相对的。有优势就有相对的劣势。下面分析下各分类的优势和劣势：
A:底商 临街铺面总起来说这类地址还是目前大多数创业者所首选的，价格相对来说随着周边消费环境改变而不同，周边消费人群的流量和档次也影响着店铺的价格。所谓没有不开张的油盐店，你选择这样的地址就是不宣传通过店面周边人流量也会有一定得客源，再一个就是在宣传后顾客找寻方便，信任度高。
B:超市 店中店这样的店铺需要投资者拥有相当雄厚的资金众所周知 一般超市尤其象现在家乐福 沃尔玛等大型而知名度高的在里面租一100平左右的店面是很昂贵的，但是贵也有贵的理由。装修高档些、找几个熟练能说会道并且能迅速把握顾客消费欲望和消费档次的接待人员，就超市的人流量那可就赚发了。况且超市的消费人群比较统一。但是他的弊端也是显而易见的。房租昂贵、受商场的各种管理条件制约、受商场的人流量控制，如果是一个新起的超市个人就不建议在里面开设，除非你有相当雄厚的资金来抗过超市的入住初期。那时超市能不能起来也很难说而你的人员、房租、管理费用都是昂贵的。
C:写字楼 工作室类别这样的模式被现在大多数职业爱好者所青睐、并有不少把自己的房子大厅拿出来做拍摄 周一到周五正常上班，就周六日双休的时候接三四个宝宝拍摄也是一笔不小的收入呢。这类模式房租便宜投资小 运作方便 但主要还是宣传。如果宣传做不出去那可是每天嘎巴嘎巴的陪呢。个人建议这类模式可以通过网络 行业合作或者在超市里设置接待处等方式宣传。毕竟这个模式前期省去了很多资金 房租 装修 器材等等 那还是把省去的做宣传吧。
总而言之 言而总之 无论选择那类的模式都要一视同仁，注重技术的更新和服务的跟踪 赢得一个良好的口碑。个人不喜欢店大欺客 对见什么人下什么药等方式。做就要做出一个典范，做出一个要顾客信服要要同行尊重的典范。
第五篇：关于儿童影楼员工规章制度
一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”（优质服务，优美环境，优良秩序）工作标准，以上作为员工在公司的一切行为标准。
二、要努力学习各自岗位的业务知识，精益求精，提高技术技能。
三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。
1. 员工工作时间以员工作息时间为原则，因特殊情况未完成本职工作，可延长工作时间。
2.员工均需按时上下班，上班时间为早8：00点，下班时间为晚5：00点，工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。
3.禁止在班前和工作时间内饮酒，摄影棚内禁止吸烟，禁止工作时间内吃零食，扎堆聊天，不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架，无理取闹等不文明行为。
四、礼貌待客
1.来店内拍摄、约单的顾客要热情接待，遇到顾客询问要主动解答，不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等态度接待顾客。
2.尊重客人仪表，生活习惯，不议论，不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。
3.电话铃响后立即接转，铃响后不得超过三声，接电话时要先说“您好！伊娜爱贝儿儿童摄影”，然后仔细聆听，声调要温和，勿忘使用岗位礼貌用语。
4.与顾客握手时必须面带微笑，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时不能插兜。
5.员工对顾客要一视同仁，不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当，事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不许与顾客发生争执，不许辱骂顾客。
五、员工除正常休息日（含事假），因事情请假要事先告知店长，回来恢复工作要及时销假。
六、员工要珍惜公用设备，不会做的工作，不要做。例如：相机，电脑，切刀等设备。
七、员工要服从上级管理，认真作好本职工作。
八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象，不得擅自泄露本公司的内部商业机密，不得把伊娜爱贝儿服装任意外借，出租，出售。
推荐专题： 儿童影楼员工规章制度