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第一篇：培训机构体系及规章制度
校长下设 ：教务部、教学部、咨询部、市场部。 教务部：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。 教学部：负责老师招聘、培训、管理，保证教育质量。
咨询部：负责学员接待、咨询、促成成交，也会有主动电话营销约访学员上门。 市场部：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。
电销人员，客服人员，讲师，讲师助理，行政人员；当然这不包括后期服务客户大型项目的讲师或者高级顾问团队
重要的是讲师和电话销售人员，其次就是公司内部的行政人事人员，这些是小培训机构最基本的人员架构！
产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构
培训机构商业计划书的构架
我国的教育体系到目前为止基本完善，从幼教，基础，高等，从职业到进修，从国办到民办， 整个教育体系的建立完善并促进了人才的转化，培训机构作为行业的主休是产业发展的产物，下面我们就来看看培训行业商业计划书撰写提要。
一、
商业计划书 概述 1、公司名称、地址、联系方法等 百桥国际英语培训中心 2、公司的自然业务情况 3、公司的发展历史 4、对公司未来发展的预测
针对英语口语培训先开一个口语班—IELTS、TOFEL-大学先修课程体验 5 本公司与众不同的竞争优势或者独特性 全部来自美国大学的教授 都是PH.D 教学15年以上 AP课程资格授课 6、公司的纳税情况
如果是教育类的，去教育局或教委申办《办学许可证》 如果是职业培训类的，去劳动局申办《办学许可证》 办好了《办学许可证后》，再去民间组织管理局办理《同办非企业登记证书》，然后就可以刻公章开始招生开展工作了，不过还要跑一趟物价局，去办理一个《收费许可证》和《收费员证》，
教育部门的审批证啊 老师的职业资格证书 房屋的使用证明
安全证书-防火单位的，可以到街道办事处办理 最主要的，营业执照.一是经验,二是资金
二、培训课程研究与开发 1、研究资金投入
2、研发人员情况
Andy亚利桑那大学教授 博士
三、培训课程或服务 1、培训课程的名称、特征及性能用途 英语口语 IELTS TOFEL AP课程体验
2、培训课程的开发过程
3、培训课程处于生命周期的哪一段
4、培训课程的市场前景和竞争力如何
5、培训课程的技术改进和更新换代计划及成
四、管理团队和管理组织情况 1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制 度及各部门的构成等情况 2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神
五、培训行业、市场与竞争分析 ( 社会培训商业计划书要做好市场分析 1目标市场
2行业分析
3竞争分析
六、营销策略 1、营销机构和营销队伍 2、营销渠道的选择和营销网络的建设 3、广告策略和促销策略 4、价格策略 5、市场渗透于开拓计划
6、市场营销中意外情况的应急对策
七、经营计划 ( 培训行业商业计划书重点内容) 1、新培训课程的生产经营计划 2、公司现有的能
第二篇：学校培训机构规章制度范本
学 校 各 项 规 章 制
度 安全培训组织管理制度
学校校长工作职责
一、在县安全生产监督管理局领导下，主持学校全面工作，认真贯彻执行安全技术培训考核的有关规定，坚持原则，秉公办事，确保学校培训质量。
二、根据上级要求，及时安排培训考核工作的任务，确保培训考核任务按时完成。
三、配合从事安全技术培训考核工作的各类人员，组织协调好与上级部门和有关部门的关系，保证培训考核工作顺利进行。
四、经常检查培训考核工作的开展情况，及时指出存在的问题，督促落实整改措施。
五、审核培训考核工作财务收支情况和落实财务监督。
教务处主任工作职责
一、在培训学校校长领导下，负责做好各类安全技术培训考核工作，主持培训考核组的日常工作。
二、根据上级要求，安排好各类人员安全技术培训考核计划，并确保培训考核质量和安全。经常检查培训班教学进展情况，及时处理培训班中出现的突出问题。
三、关心培训学员在培训班期间的生活，保证培训班教学任务正常进行。
四、审查培训班的财务收支情况，做到账目清楚。
五、及时向校长汇报教育培训的有关情况，听取校长对培训考核工作的要求，并及时抓落实。
培训班班主任工作职责
一、经常了解学员的学习情况，针对学员在学习过程中提出的教学要求和问题，及时反馈给授课老师。及时完成每期培训班的工作小结。
二、认真做好学员到课的考勤工作，每天分上、下午考勤，培训班结束后，做好学员的到课情况统计汇总，计算出每位学员的考勤得分。及时收起学员的课外作业本，培训班结束后，按照学员课外作业完成情况得出课外作业完成分。
三、经常与授课老师保持联系，对授课老师提出教学中的要求，及时向学校校务处反映，以求得及时解决。
四、办班期间要求学员按规定填写各类表格，收齐照片，以便填发证件。
五、协助培训后勤组落实好学员培训期间的住宿、就餐等有关生活事宜和做好学员学习期间的安全保卫工作。
培训班教员职责
一、授课教员应认真钻研、系统掌握所任课教材目的要求，制定好教学计划，安排好教学进度。
二、认真备课，授课内容要符合上级指定教材的要求。
三、按照教学进度，认真上好每堂课，讲究教学方法，保证达到规定教学的课时安排。
四、课堂教学要突出重点，抓住难点，解决疑点，层次清楚，尤其要突出安全作业要求和安全生产知识；每次教学后，要布置一定的课后复习题。
五、遇有特殊情况，不能到校讲课，要提前告知，以便安排调剂。
六、教学中出现的问题要及时与班主任或学校教务处联系，并尽快给予解决。
培训教学计划管理制度
一、办公室在每年11月中旬，通过联络和发函形式，同主管部门及园区、镇（街道）安全管理机构或企业联系培训要求，并于12月底前统计、整理。次年1月上旬，办公室根据征求的培训要求，编制相应的年度培训教学计划，经校长和主管部门批准后予以实施。
二、教务处应根据年度培训教学计划及时分解月度培训教学计划，并根据所制定的培训计划内容和时间安排，认真做好每期培训开班呈报手续和通知，提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排，在培训前5天，编制好教学大纲，经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查，发现没有到位的，要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整，应在5天前，提前通知有关部门，并作相应落实。
六、在计划执行过程中，如果基层要求调整的，应及时向教务处提出，并由教务处拟定相应调整计划，经校长批准后报办公室备案，并通知落实。临时性的培训计划，由教务处编制，报学校负责人批准后组织实施。
日常教学组织制度
一、教务处要根据培训教学计划编制相应的教学大纲。
二、培训班的日常活动管理实施班主任负责制。每期培训由班主任根据培训大纲要求落实并圆满完成培训教育任务。
三、班主任负责日常的教学实施和及时处理办理办班过程中出现的问题，必须及时与教务处联系处理。每个培训班，可根据情况，设班长和若干学习小组。
四、培训学校除配备专职教师外，根据需要聘请必要的专业兼职教师，组成健全师资队伍，由学校教务处统一管理和落实使用（专职或兼职教师均有省安全监督管理局颁发的师资证）。
五、班主任要经常深入课堂，听取学员的学习要求，掌握教学进度,了解教学质量，不断提高办班的水平。
六、每期培训班开办前3天，班主任要与培训班学员所涉及相关的考核单位或考核负责人联系，确认落实好考核（包括实作与书面考试）衔接事宜。
七、教务处要在考试前2天准备好考试卷，班主任要落实好每期考试的取卷、监考、送卷等有关事项。
八、实操考试前3天，班主任要将培训考生名单及工作要求送考核单位或考核负责人。办班结束后5天内，班主任必须统计完成学员的培训考核情况和申报办理好证件，并通知到学员本人。 日常教学组织管理和质量保证制度
课程设置管理制度
一、根据学校教学计划安排，由学校教务处及时落实每月培训项目安排，并编制教学课堂设置表。
二、学校教务处，应根据当月培训项目，结合上级规定的教学时间要求及教材要求，制定相应课程设置安排表。课程设置安排表经校长审核同意后，由教务处准备相关教材；发至相应任课教师，以落实备课。
三、每期培训班课程设置确定后，原则上不予调整，若须调整应在培训班开班前3天及时告知教务处同意。
四、课程设置确定后，每期培训班必须严格按课程设置要求实施，切不可擅自更改教学时间或授课内容。
五、课程设置内容应明确培训项目的具体授课内容及时间安排。
六、每期培训班结束后，办公室应将课程设置安排表存档。 教员聘用、安排管理制度
一、兼职授课（实操指导）老师全部实行聘用制度。
二、所有应聘兼职教师均应在《滨海县沿海工业园职业技术培训学校教师登记表》上进行如实登记，附上具体师资证明及学历证明，由其所在单位签署意见盖章后，报经滨海县安监局审核盖章同意后方能聘用。
三、聘用对象为本县范围内经省安监部门考核合格，并取得相应项目授课资格的兼职人员。
四、兼职教师聘用要作风正派，专业（技术）知识过硬，授课经验丰富，教学态度认真为基本条件。
五、兼职受聘老师与本单位签订聘书后，方可从事培训教学。
培训备课管理制度
一、担任每一门课程教学的专业或兼职教师，在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。
二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的要求实施。备课须用专用备课簿，或备课打印资料。
三、学校教务处要不定期检查教师的备课情况，对备课质量不符合要求的，应及时指出，并要求改进，确保备课质量。
四、认可教师每次上课后，应及时总结经验，并结合学员反馈意见，随时修改备课内容，不断提高教学质量。
五、同一课程不同任课教师之间，应加强备课内容交流，取长补短，不断提高学校整体的教学水平。
教案管理制度
一、教案指教学方案和教学案例，对搞好教学工作，关系重大，必须精心做好管理。
二、教学方案由学校组织相关教师及部门负责人，根据教学大纲要求讨论制订。
三、学校教学方案制定后，由学校教务处打印发至相关教师，作为教学要求和备课依据。
四、教学案例是教学过程成功经验的总结，应认真加以重视和管理。教学案例，由学校相应课程的任教教师在备课前，共同讨论形成，作为教师提高教学水平的借鉴。
五、要经常对教学案例进行剖析，不断总结，使案例质量不断提高。
六、学校教务处应定期汇集、整理归档相关教案，以作备查。
听课管理制度
一、为了交流讲课经验，不断提高学校教师的讲课水平，培训学校实施听课制度。
二、学校原则上每门课程安排一次听课。每次由该课程具有较丰富教学经验教师授课，学校专（兼）职教师原则上均参加听课。
三、安排听课的教师由学校教务处负责通知，参加听课教师应按时到场，并应认真做好听课笔记。
四、凡参加听课的教师必须遵守学校培训班制度，自始至终参加，不得擅自中途离开。
教材资料管理制度
一、培训班所使用的教材，均按省安监局的要求定点选购。
二、培训学校自编的教学资料，须有针对性和实用性，由有关执教教师编制，经教务处审核批准后，方可用于教学。
三、教学教材（相关资料）由教务处组织采购并发放，每期培训结束后，教务处应留档备案。
四、购买资料及参考书籍，由教务处申请办公室批准后方可购置和投入教学使用。教学仪器、设备等有关材料，由教务处拟定计划采购、使用和保管。
五、教学资料的借阅需经教务处主任统一签字，并按时收回和归档保管。
六、培训期间的教案及教学质量方面的意见、建议及处理要求等材料，应及时妥善处理和归档。
教室使用管理制度
一、学校教室采用本校教室和借用教室两种形式进行。借用教室应由学校与借用方联系协商。
二、根据每期培训学员的数量，由教务处提前一天落实好相应规模的教室。
三、教室必须做到课桌凳齐全，能满足学员学习的需要。
四、无论是本校教室或借用教室，在培训班教学安排期间，必须确保正常使用。
五、保证教室卫生、整洁，照明良好。
培训学员管理制度
一、学员必须严格遵守课堂纪律，按指定听课座位就坐。认真听讲，勤做笔记，按时完成作业。上课时，不得随意使用通讯工具，手机应予关闭；有问题要举手示意，不随便讲话。
二、学员应遵守培训班的规章制度，不迟到、不早退，不旷课，有事必须请假。请假半天由班主任同意，1天及以上者，须持单位证明，由学校教务处批准；若无故旷课1天以上、或无故缺课超过3次或经批准缺课2天以上，不得参加本次培训的考试。可视情况，转到下期学完同类课时，方可参加考试。
三、培训学员采用签到制度。学员到课情况，由班主任点名记载，上、下课前各签到一次。将到课、迟到、缺课情况记录在学员签到卡上，并作为评定考勤分的依据。若缺一次签到盖章，视为半天未到课，按规定扣5分，累计扣分减理论和实务考核未达到60分，视为考试不及格，应重新按课时补课。学员补课考试再不合格的，应重新参加下期培训学习。直至考核合格，方可发证。
四、学员要讲文明，有礼貌，做到尊敬老师，团结同志，爱护公物，讲究卫生，不乱丢纸屑，不随地吐痰，自觉维护公共秩序。
五、服从培训班安排，若有不同意见，先向班主任反映，班主任不能处理时，可向培训学校教务处反映。学员一经违反培训学校的有关规定，视情节轻重予以警告或取消培训资格。
六、考试时，必须严格遵守考场纪律，对监考老师劝告无效者。监考老师有权取消其继续考试的资格，并报学校教务处处理。
教学档案管理制度
一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。
二、每期培训结束后，办公室应及时完善和整理好培训班学员的考核档案的建立和编制。收集档案的内容：①培训通知；②培训人员登记表；③培训人员签到簿；④培训考核申请表；⑤试卷；⑥成绩表等。收集培训档案，采用分类整理，按档案内容顺序排列，经过校对准确，装订成册，归档。
三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。
四、档案柜应由专人负责保管，并放置在通风、干燥场合，防止档案材料丢失、损坏和霉变。
五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料，须经学校领导批准后办理借阅登记手续，并及时予以回收。
六、学校档案材料，分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存（一般为十五年以上），其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的，需办理审批手续。
教学器材使用管理制度和实操规程
教学仪器、设备、材料使用管理制度
一、教学仪器、设备由办公室统一登记、编号、建档。如工作需要，有关人员可从办公室备案的仪器设备复印件查阅，阅后应及时归还。
二、教学仪器设备由专人保管，贵重仪器设备由专人使用，不准随便拆装或搬迁；使用时要注意安全，防止事故发生；一旦发现异常情况，要立即停止使用，待故障排除后才能继续使用。
三、仪器设备每次（天）使用后，必须进行清理，保持仪器设备的清洁；对贵重仪器设备，使用后应在仪器设备使用卡上如实登记，保证仪器设备随时处于适用状态。
四、仪器设备一般不得外借。如确需外借应请示领导同意，并办理书面借用手续。归还时，应严格审查仪器设备是否完好，如有缺损，由借用人负责修复，如有损坏或丢失，应由借用人承担相应的赔偿责任。
实际操作考试前的准备和场所的安全管理
一、学校应建立一支具有一定专业水平和业务素质的专业安全技术培训考核员队伍。
二、实作考试每个工种的考核员不得少于3人，其中1人为实考指导，2个人为实考记分和现场管理。
三、确认每一位考生的实作考试工种和错作项目。在考生实际操作考核之前，指导老师要对考试场地进行安全检查，向考生交代操作中的安全注意事项。考生实作考试，须在知道老师确认现场安全无误后进行，严格禁止盲目操作。
四、实际操作考试要逐个进行。考核员应随时关注考生在操作中的作业动作，遇到可能会引发伤害事故的紧急情况，应果断停止实考，以防发生意外。
五、考生在实际操作过程中有不规范的动作，现场知道老师在扣除考核分的同时，须及时加以纠正，并指明正确的操作要领；凡考生严重违反“安全操作规程”，取消本次实作考试资格。
六、参加实考的考生和指导老师，都必须按考核工种规定要求戴好个人劳动防护用品，并监督考生正确穿戴。
七、汇总实考过程。一旦发生事故，要以最快速度分别报告学校和场地所在的部门，不得隐瞒不报。
八、考核员应严格遵守职业道德，公正监考、评分，不得漏记，不得未经考核就给评分，要对考核结果负责。
安全培训质量、信息反馈和监督管理制度
考试管理制度
一、考卷管理。①考卷统一由主管部门制定或经主管部门批准由教务处按课程内容出卷；②考卷由专人装订、封卷，并要有专人保管；③考卷必须严格保密，若考卷内容有泄密现象，一经查实，要严肃追究责任。
二、考试监考守则。①每个考场必须有两名监考人员，监考人员要认真做好考试的监督、检查工作；②监考人员必须在考试前向考务办公室领取试卷，提前10分钟进入考场，先宣布考场纪律及规则。考试开始铃响后，在考生面前当场拆封、发卷；③监考人员对试题内容不作任何解释，但考生对试题印刷文字或图样不清之处提出疑问时，应予当众解答；④监考人员必须查对核实考生的准考证和有效证件；⑤监考人员在考场内不得谈笑，不得阅读书报，不得把试卷传出考场，不得擅自离开考场；⑥考试时间终了前15分钟，监考人员可以提醒考生注意时间。考试时间一到，立即收起试卷（未用的空白卷要打上“空白”印章），当场封好试卷，填写相应表格后，交考务办公室；⑦监考人员有权制止与本考场无关人员进入考场，考场内发生问题时，应立即与考务办公室联系，及时解决；⑧监考人员应严格执行考场纪律，监考人员若有营私舞弊失职行为者，要认真追求责任。
三、考试考场纪律。①考生一律凭准考证和身份证（或者有效的证件）进入考场，对号入座，入座后将两证放在课桌的左上角，无两证或迟到半小时者不予入场。②不得携带与考试有关的书籍、资料进入考场，已带入的要集中放在讲台上。③考场内不得使用通讯工具，要将手机关闭；④进入考场后，必须保持考场的安静和卫生，不得喧哗、吸烟等；⑤考生应严格遵守考场纪律，考试时不得交头接耳，相互交谈，传递纸条，如发现违反考场纪律或作弊，视情节轻重给以批评教育或取消考试资格；⑥提前交卷的学生，必须立即退出考场，不准在考场周边议论试卷；考试终场时间一到，考生立即停笔、交卷，退出考场。
四、阅评试卷和补考管理制度。①考试的评分、登记工作必须在指定场所和规定时间内进行；②评分必须按照评分规定标准进行，禁止按个人意图或未经确认的标准进行评分；③考试成绩一经确认，严禁任何人以任何理由更改考核结果；④经评分确认后的各类试卷、标准答案由教务处负责封存备查，保存期为一年；⑤补考由学员提出申请，由教务处批准同意；⑥理论考试和实作考试中一门不合格者，可在三个月内补考一次，补考仍不合格者及二门均不合格者，须半年后重新培训考核。
发证管理制度
一、认真组织好证件的发放、编号、统计及报送备案工作。严格证件发放过程，杜绝错发、滥发的现象，所有证件的发放应履行相应的签字手续。
二、证件应由姓名、性别、身份证号、工作单位、职务、单位类型、有效期限、证件编号、发证时间和发证机关等内容组成，并贴有持证人近期照片，加盖发证机关印章和相应钢印。
三、凡经培训并考试合格的，发给相应安全资格证书。未经培训并考试合格的，不得发证。
四、各类安全培训资格证件实行年审制度。发件中应当载明年审时间和要求，持证人应当按照发证机关的规定进行年审。年审合格的，证件可继续使用，不符合条件的，应当予以收回或者注销。注销的或者逾期年审的证件不得继续使用。
五、持证人应当妥善保管好安全培训资格证件，不得涂改或转借他人。如有遗失或者损毁的，应当立即向发证机关报告，由发证机关登报声明作废。需要补发证件的，应及时向发证机关申请补发。
六、各类安全培训资格证书实行换证制度，持证人应严格遵守各类安全培训资格证书换证规定，凡逾期不参加考核换证培训或考试不合格者，视为自动放弃，不再补办，并予注销。
教学质量监督、信息反馈和评议制度
一、对每一授课老师的教学过程不定时的安排若干人员听课，以便随时发现问题，并及时向授课老师提出改进意见。
二、办班过程中经常征询学员在教学方式、内容、质量等方面的意见，并适时反馈给相关授课老师。
三、采用《培训教学质量信息反馈表》的形式，以抽样问卷的方法，书面征集部分学员对授课老师在讲课质量、要求、问题、评价等信息。
四、采用表格形式，征求各镇（街道）安监中队、有关部门对办班要求和质量评议的信息，并集合办班人员到课情况，及时反馈到各镇（街道）和有关部门。
五、经过收集信息、分人分类汇总，整理归档。
六、收集情况后，要及时反馈给授课老师。并要求授课老师及时修订教学方法及内容。
培训信息管理制度
一、培训通知、教学课程表、培训学员名单汇总、书面培训计划、理论考试试卷等培训资料均应输入计算机，实行信息化管理。
二、通过互联网方式，加强与其他有关单位培训信息交流。
三、定时整理相关资料，做到各类培训信息清楚、完整，查阅方便。
经费使用管理制度
一、经费使用管理严格执行国家有关财务管理、物价收费规定和本单位的财务制度。
二、经费使用本着精打细算、统筹安排、从严控制、合理开支的原则，保障正常工作需要，提高资金的使用效益。
三、各类费用报销严格按“一支笔”原则进行审批，对每一笔费用做到报销有据，并在票据背后注明用途、经办人签字、注明时间。经部门负责人初审签字，财务审核后，由单位负责人审批方可支付。
四、经费报销严格按照财务制度执行。对每一笔费用，财会人员应登记入账，做到帐帐相符，帐证相符，帐实相符，并做好相应的会计档案工作。
培训后勤、安全管理制度
一、就餐食堂卫生管理制度。高度重视食品安全问题，培训管理人员对学员就餐的定点食堂，应加强监督，督促严格遵守食品卫生法律法规及相关标准，严把食品采购、储存和食具清洗消毒关，确保学员就餐安全。
二、宿舍（借用培训基地）管理制度。①宿舍是学员在培训期间生活、学习、休息和交流思想的重要场所、宿舍管理的好坏优劣，会影响到正常的教学、生活秩序和学员的身心健康；②宿舍区的环境安静、整洁、优美、安全文明，同时尽量做到绿化、净化、美化；③宿舍内应保持门窗完好，墙壁洁净，地面整洁，空气新鲜；④宿舍内的一切物品按规范放置有序，严禁携带、存入易燃、易爆、有毒、有害物品。
三、安全保卫管理制度。①学校全体人员要树立高度的安全防范意识和安全第一的思想；②重点部位要有防盗门、防护窗及防火设施；③下班时，各处室要关好门窗，切断照明、空调及办公设施电源，严防各类事故的发生；④重要资料必须妥善保管，以防失窃；⑤落实专门保管人员，切实担负起维护学校正常工作秩序、保卫学校安全。
第三篇：培训机构管理制度
1.在设计薪酬体系时，要注意以下六项细节
薪酬水准具竞争力
薪酬水准影响到学校吸引人才的能力和在行业的竞争力。因此，如果一个学校的薪酬水准低于当地同类型学校和行业市场水准，同时又没有与之相配合的措施如稳定、较高的福利、便利的工作条件、有吸引力和提升性的培训机会等，就容易造成员工流失，直接或间接影响学校的利润率和经营发展目标的实现。
执薪公正，做到同工同酬
如果一个学校的薪酬不能做到同工同酬，员工就会认为自己受到不公正待遇。因此，员工在工作中就会产生消极怠工，降低努力程度，在极端情况下将有可能造成辞职。如果这是一名普工的话，或许他的做法给学校造成的损失不会太大，但却可能使公司名誉受损。如果这是一名优秀员工或者高级主管，他的消极工作态度，甚至是辞职离去，给学校造成的损失将难以估量。
同级别员工分工合理
如果一家学校中，在同一层次和同一级别的员工中，有些人一天到晚忙得连喘息的机会都没有，而有些员工却无事可做，喝茶聊天，这说明岗位工作分析出了问题。同级别和层次的员工岗位工作量、工作难易程度、岗位职责不一致，其薪酬的公平、公正和薪资对等性肯定存在问题。长此以往，公司的员工一定会是牢*满腹，轻则造成内部不团结，影响士气，重则造成员工消极、人心不稳，跳槽频繁。管理。
中高层与基层员工薪资水平差异不能太大
中高层管理或技术人员确是属于学校核心人才，所产生的价值确实不一样，工资水准也不一样。但如果出现学校中高层岗位的薪水与基层员工的差异达到8-10倍以上，则基层员工与管理层的关系疏远甚至僵化，基层员工情绪低落，士气下降，整个公司将出现死气沉沉的局面，而中高层的工作也难以开展。
调薪有依据，绩效考评公正、公平
学校内岗位的调薪，做好了能激励员工的士气，做不好会动摇部分员工的信心。尤其是毫无根据地随意调薪，或绩效评估不公正，都会导致员工对学校的薪酬系统产生怀疑，甚至不满，调薪必须有依据，讲原则，重激励。
薪资计算准确，发放及时
学校不能够做到准时发放薪资，薪资计算经常出现错误，都会导致员工对公司的信用产生疑问，很可能致使公司名誉遭受损失，也可能使外部投资者对该学校丧失信心，同时拖欠员工薪水也违反劳动法律法规，得不偿失。
2.薪酬结构
一般薪酬结构由以下部分构成：基本工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。尤其是基本薪、职位薪、绩效薪的比例要合理，基本工资对学校来说一般是通用型，满足当地最低工资水准，体现薪水的刚性;而职位薪则根据不同职位的工作分析，来分析岗位的价值，做出科学准确的岗位评估，来体现职位薪水的高低，满足员工内部薪资平衡心理，绩效薪是根据绩效结果的达成，来确定绩效工资多少，学校内不同层次的员工，绩效薪占整个薪资总额比例不一样。高层一般占40-50%，中层20-30%，基层10-20%;而年资属于内部普调工资，应体现工资的平衡公平性，加班工资的计算则要体现工资的合法性。
岗位工资
岗位工资指该岗位员工的工资基准，体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别，每一个岗位级别共分5档。岗位工资次月5日前发放。
月度绩效工资
根据月度工作考核结果发放的工资，与岗位工资有一定比例关系，不同类别员工比例不同。月度绩效工资随月度岗位工资发放。
季度绩效奖金
根据季度工作考核结果发放的工资，不同类别员工比例不同。季度绩效工资每季度结束后次月5日前发放。
年度绩效奖金
在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩，发放年度绩效奖金，以全面反映个人贡献。年度绩效奖金年底春节前发放。员工在公司工作不足一年的，按照转正后实际工作月份比例发放。
第四篇：培训学校规章制度
办公室
1. 遵守学校的各项规章制度，服从学校发展的整体方向
2. 负责学校各部门的沟通联络
3. 负责教职工的考勤、纪律督查及福利发放
4. 接听前台电话，并根据需要传达给相关人员
5. 负责与来访家长沟通，针对沟通情况做好记录
6. 负责上(推荐访问好范文网：www.HAOWOrd.cOm)课时间家长接待，解答家长疑问
7. 负责办公用品的保管、采购计划及各部门发放
招生处
1. 遵守学校的各项规章制度，服从学校发展的整体方向
2. 负责制定招生计划，在特定时期至少提前一个月做出计划，如寒暑假、艺考、短训、集训、汇报演出等
3. 负责招生计划的落实和执行，包括招生简章内容的制定、招生范围的落实、招生简章的派发，并根据执行情况及时总结、加以改善。
4. 负责到访家长的后期跟进、电话回访
5. 在特定时期做出招生计划之后，第一时间向旧生源家长进行短信群发。
6. 负责流失生源的电话跟进，查找生源流失原因，并报备教务处，做好学籍管理。
宣传处
1. 遵守学校的各项规章制度，服从学校发展的整体方向
2. 日常跟进宣传品的设计、制作、交稿
3. 负责学校内部展示部分摆放和更新
4. 负责学校宣传品的保管和使用
5. 负责学校网站的更新和资料上传，每周更新网站内容三篇
6. 负责网络推广及媒体交流，每日在至少一个论坛发布宣传资料
7. 负责在各次活动时摄影、摄像，整理学校资料库，存档备案
教务处
1. 遵守学校的各项规章制度，服从学校发展的整体方向
2. 负责学生的学籍管理，维护学籍管理档案，做到详尽、准确、清晰
3. 负责教师档案管理，及时更新教师资料，随时能与教师取得联系
4. 负责上课情况管理，负责教师、学生的考勤，做好上课登记工作
5. 负责学生上课情况统计、整理、更新，及时向财务报通报学生需缴纳费用情况
6. 负责新学员督导，在新学员入校前三节课，保持与家长沟通，不使生源流失
7. 负责教师教学计划的跟进、教师考核的执行
8. 负责定期向家长发放学生学习情况汇报表，一般按学期上课者，半学期一次，按上课次数者，十节课一次。
财务处
会计：
1. 日常出入账管理登记，保证账面清晰整洁、完整、准去
2. 现金池使用管理，保持现金流充裕
3. 每月25号前进行固定资产盘点，并制作报表，向校长办公会递交。
4. 每月10日前进行网上税务申报
5. 每月5日前出具前一个月的营收报表，向校长办公会递交。
6. 每月25日前盘点销售账目，做出销售物品报表，并提出销售物品采买补充建议
7. 整理报销凭证，做好财务档案，做到每一笔资金的出入都有据可依、随时备查
8. 公司财务章的管理，并按规定使用
出纳
1. 日常费用的收款和付款，并做好数据填写，加盖公章
2. 每月5日前与会计核准前一个月的营收报表，做到账面与现金统一
3. 办公用品、工资、奖励等的按时发放和支付
4. 办公物品及时按需采购，办公费用如电话费、水电费等的支付
5. 销售物品的采购、补充，销售营收的统计和现金管理
6. 其他所有费用的支出和收入
7. 公司公章的管理并按规定使用
第五篇：培训机构管理制度
为规范学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际情况，制定本规章制度。
（一）、各岗位的编制及定编
1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。
2、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。
3、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。
（二）、员工的聘用
1、各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
2、学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
3、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等
4、培训由各部门根据实际情况相互配合实行
5、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识
6、员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。
7、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。
8、员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘（雇）用合同。
9、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
10、试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。
11、用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。
12、员工与学校签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。
13、合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。
14、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任 。
15、员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。
16、学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。
17、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
18、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或学校不续签聘（雇）用合同的，终止合同手续。
19、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，学校有权予以开除。
20、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任 。
（三）、奖励
1、本校设立以下奖励方法：
1）大会表扬
2）奖金奖励
3）晋升提级
2、奖励程序如下：
1）员工推荐、本人自荐或用人部门提名
2）学校审核
3）校长批准
（四）、处罚
员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
3、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
4、拒不执行校长或部门领导决定，干扰工作的；
5、工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的；
6、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
7、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费学校资财，损公肥私，造成经济损失的；
8、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
9、搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
10、泄露学校秘密，索取回扣、介绍费的`；
11、有其他违章违纪行为
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第六篇：培训机构员工规章制度
员工规章制度
为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。
一、职业操守
1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4.尊敬家长，爱护学员，不抱怨、不欺瞒；
5.不断学习，提高水平，精通课业； 6.积极进取，勇于开拓，求实创新。
二、校区常规
1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；
2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；
3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；
4.教室内不得大声喧哗；
5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室和教室清洁卫生；
7.不得在办公室和教室内吸烟；
8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。
9、上班时间着装要求：女员工要着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；男员工要着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；
三、接待规范
1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、来访意图，向主管人员报备后灵活处理；
2.如果主管人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；
3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；
4.来访者离开时，应主动将其送至门口；
5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答；
6.接待人员必须将情况记录在登记表上。
四、电话礼仪 1.铃声响起3声后必须接起；
2.接起电话后需亲切的使用“您好，脑立方教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将问题记录下来转给主管人员。
3.电话机旁必须准备好纸、笔和登记表，根据登记表上的项目如实填写；
第七篇：学校培训机构规章制度
学 校 各 项 规 章 制
度
一、学校校长工作职责
一、主持学校全面工作，认真贯彻执行培训考核的有关规定，坚持原则，秉公办事，确保学校教学质量。
二、根据上级要求，及时安排培训考核工作的任务，确保培训考核任务按时完成。
三、配合从事培训考核工作的各类人员，组织协调好与上级部门和有关部门的关系，保证培训考核工作顺利进行。
四、经常检查培训考核工作的开展情况，及时指出存在的问题，督促落实整改措施。
五、审核培训考核工作财务收支情况和落实财务监督。
二、培训班班主任工作职责
一、经常了解学员的学习情况，针对学员在学习过程中提出的教学要求和问题，及时反馈给授课老师。及时完成每期培训班的工作小结。
二、认真做好学员到课的考勤工作，每天分上、下午考勤，培训班结束后，做好学员的到课情况统计汇总，计算出每位学员的考勤得分。及时收起学员的课外作业本，培训班结束后，按照学员课外作业完成情况得出课外作业完成分。
三、经常与授课老师保持联系，对授课老师提出教学中的要求，及时向学校校务处反映，以求得及时解决。
四、办班期间要求学员按规定填写各类表格，收齐照片，以便填发证件。
五、协助培训后勤组落实好学员培训期间的住宿、就餐等有关生活事宜和做好学员学习期间的安全保卫工作。
三、培训班教员职责
一、授课教员应认真钻研、系统掌握所任课教材目的要求，制定好教学计划，安排好教学进度。
二、认真备课，授课内容要符合上级指定教材的要求。
三、按照教学进度，认真上好每堂课，讲究教学方法，保证达到规定教学的课时安排。
四、课堂教学要突出重点，抓住难点，解决疑点，层次清楚，尤其要突出安全作业要求和安全生产知识；每次教学后，要布置一定的课后复习题。
五、遇有特殊情况，不能到校讲课，要提前告知学校教务处，以便安排调剂。
六、教学中出现的问题要及时与班主任或学校高层联系，并尽快给予解决。
四、培训教学计划管理制度
一、办公室在每年11月中旬，通过联络和发函形式，同主管部门及镇（街道）电子商务机构或企业联系培训要求，并于12月底前统计、整理。次年1月上旬，办公室根据征求的培训要求，编制相应的年度培训教学计划，经校长和主管部门批准后予以实施。
二、教务处应根据年度培训教学计划及时分解月度培训教学计划，并根据所制定的培训计划内容和时间安排，认真做好每期培训开班呈报手续和通知，提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排，在培训前5天，编制好教学大纲，经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查，发现没有到位的，要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整，应在5天前，提前通知有关部门，并作相应落实。
六、在计划执行过程中，如果基层要求调整的，应及时向教务处提出，并由教务处拟定相应调整计划，经校长批准后报办公室备案，并通知落实。临时性的培训计划，由教务处编制，报学校负责人批准后组织实施。
五、日常教学组织制度
一、教务处要根据培训教学计划编制相应的教育大纲。
二、培训班的日常活动管理实施班主任负责制。每期培训由班主任根据培训大纲要求落实并圆满完成培训教育任务。
三、班主任负责日常的教学实施和及时处理办理办班过程中出现的问题，必须及时与教务处联系处理。每个培训班，可根据情况，设班长和若干学习小组。
四、培训学校除配备专职教师外，根据需要聘请必要的专业兼职教师，组成健全师资队伍，由学校教务处统一管理和落实使用。
五、班主任要经常深入课堂，听取学员的学习要求，掌握教学进度,了解教学质量，不断提高办班的水平。
六、每期培训班开办前3天，班主任要与培训班学员所涉及相关的考核单位或考核负责人联系，确认落实好考核（包括实作与书面考试）衔接事宜。
七、教务处要在考试前2天准备好考试卷，班主任要落实好每期考试的取卷、监考、送卷等有关事项。
八、实作考试前3天，班主任要将培训考生名单及工作要求送考核单位或考核负责人。办班结束后5天内，班主任必须统计完成学员的培训考核情况和申报办理好证件，并通知到学员本人。
六、课程设置管理制度
一、根据学校教育计划安排，由学校教务处及时落实每月培训项目安排，并编制教学课堂设置表。
二、学校教务处，应根据当月培训项目，结合上级规定的教学时间要求及教材要求，制定相应课程设置安排表。课程设置安排表经校长审核同意后，由教务处准备相关教材；发至相应任课教师，以落实备课。
三、每期培训班课程设置确定后，原则上不予调整，若须调整应在培训班开班前3天及时告知教务处同意。
四、课程设置确定后，每期培训班必须严格按课程设置要求实施，切不可擅自更改教学时间或授课内容。
五、课程设置内容应明确培训项目的具体授课内容及时间安排。
六、每期培训班结束后，办公室应将课程设置安排表存档。
七、教员聘用、安排管理制度
一、兼职授课（实作指导）老师全部实行聘用制度。
二、所有应聘兼职教师均应在《滨州市龙福环能科技电子商务职业培训学校教师登记表》上进行如实登记，附上具体师资证明及学历证明，由其所在单位签署意见盖章后，报经人力资源局审核盖章同意后方能聘用。
三、聘用对象为本市范围内经省人力资源考核合格，并取得相应项目授课资格的兼职人员。
四、兼职教师聘用要作风正派，专业（技术）知识过硬，授课经验丰富，教学态度认真为基本条件。
五、兼职受聘老师与本单位签订聘书后，方可从事培训教学。
八、培训备课管理制度
一、担任每一门课程教学的专业或兼职教师，在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。
二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的要求实施。备课须用专用备课簿，或备课打印资料。
三、学校教务处要不定期检查教师的备课情况，对备课质量不符合要求的，应及时指出，并要求改进，确保备课质量。
四、认可教师每次上课后，应及时总结经验，并结合学员反馈意见，随时修改备课内容，不断提高教学质量。
五、同一课程不同任课教师之间，应加强备课内容交流，取长补短，不断提高学校整体的教学水平。
九、教案管理制度
一、教案指教学方案和教学案例，对搞好教学工作，关系重大，必须精心做好管理。
二、教学方案由学校组织相关教师及部门负责人，根据教学大纲要求讨论制订。
三、学校教学方案制定后，由学校教务处打印发至相关教师，作为教学要求和备课依据。
四、教学案例是教学过程成功经验的总结，应认真加以重视和管理。教学案例，由学校相应课程的任教教师在备课前，共同讨论形成，作为教师提高教学水平的借鉴。
五、要经常对教学案例进行剖析，不断总结，使案例质量不断提高。
六、学校教务处应定期汇集、整理归档相关教案，以作备查。
十、听课管理制度
一、为了交流讲课经验，不断提高学校教师的讲课水平，培训学校实施听课制度。
二、学校原则上每门课程安排一次听课。每次由该课程具有较丰富教学经验教师授课，学校专（兼）职教师原则上均参加听课。
三、安排听课的教师由学校教务处负责通知，参加听课教师应按时到场，并应认真做好听课笔记。
四、凡参加听课的教师必须遵守学校培训班制度，自始至终参加，不得擅自中途离开。
十
一、教材资料管理制度
一、培训班所使用的教材，均按省人力资源局的要求定点选购。
二、培训学校自编的教学资料，须有针对性和实用性，由有关执教教师编制，经教务处审核批准后，方可用于教学。
三、教学教材（相关资料）由教务处组织采购并发放，每期培训结束后，教务处应留档备案。
四、购买资料及参考书籍，由教务处申请办公室批准后方可购置和投入教学使用。教学仪器、设备等有关材料，由教务处拟定计划采购、使用和保管。
五、教学资料的借阅需经教务处主任统一签字，并按时收回和归档保管。
六、培训期间的教案及教学质量方面的意见、建议及处理要求等材料，应及时妥善处理和归档。
十
二、教室使用管理制度
一、学校教室采用本校教室和借用教室两种形式进行。借用教室应由学校与借用方联系协商。
二、根据每期培训学员的数量，由教务处提前一天落实好相应规模的教室。
三、教室必须做到课桌凳齐全，能满足学员学习的需要。
四、无论是本校教室或借用教室，在培训班教学安排期间，必须确保正常使用。
五、保证教室卫生、整洁，照明良好。
十
三、培训学员管理制度
一、学员必须严格遵守课堂纪律，按指定听课座位就坐。认真听讲，勤做笔记，按时完成作业。上课时，不得随意使用通讯工具，手机应予关闭；有问题要举手示意，不随便讲话。
二、学员应遵守培训班的规章制度，不迟到、不早退，不旷课，有事必须请假。请假半天由班主任同意，1天及以上者，须持单位证明，由学校教务处批准；若无故旷课1天以上、或无故缺课超过3次或经批准缺课2天以上，不得参加本次培训的考试。可视情况，转到下期学完同类课时，方可参加考试。
三、培训学员采用签到制度。学员到课情况，由班主任点名记载，上、下课前各签到一次。将到课、迟到、缺课情况记录在学员签到卡上，并作为评定考勤分的依据。若缺一次签到盖章，视为半天未到课，按规定扣5分，累计扣分减理论和实务考核未达到60分，视为考试不及格，应重新按课时补课。学员补课考试再不合格的，应重新参加下期培训学习。直至考核合格，方可发证。
四、学员要讲文明，有礼貌，做到尊敬老师，团结同志，爱护公物，讲究卫生，不乱丢纸屑，不随地吐痰，自觉维护公共秩序。
五、服从培训班安排，若有不同意见，先向班主任反映，班主任不能处理时，可向培训学校教务处反映。学员一经违反培训学校的有关规定，视情节轻重予以警告或取消培训资格。
六、考试时，必须严格遵守考场纪律，对监考老师劝告无效者。监考老师有权取消其继续考试的资格，并报学校教务处处理。
十四、教学档案管理制度
一、办公室应做好学校培训档案的建立和管理。认真负责学校档案材料的收集、汇总、分类、整理、编册、归档和保管。
二、每期培训结束后，办公室应及时完善和整理好培训班学员的考核档案的建立和编制。收集档案的内容：①培训通知；②教学课程表；③培训人员报到名册；④培训考核申请表；⑤考场名单、试卷；⑥成绩表等。收集培训档案，采用分类整理，按档案内容顺序排列，经过校对准确，装订成册，归档。
三、财务结清、完善和整理好财务管理档案。
四、档案柜应由专人负责保管，并放置在通风、干燥场合，防止档案材料丢失、损坏和霉变。
五、建立档案材料的借阅登记制度。凡需借档案材料，须经学校领导批准后办理借阅登记手续，并及时予以回收。
六、学校档案材料，分长期和短期两类保存。财务及人事档案为长期保存（一般为十五年以上），其它业务性档案材料保存期为三年。到期的档案材料需销毁的，需办理审批手续。
十
五、教学仪器、设备、材料使用管理制度
一、教学仪器、设备由办公室统一登记、编号、建档。如工作需要，有关人员可从办公室备案的仪器设备复印件查阅，阅后应及时归还。
二、教学仪器设备由专人保管，贵重仪器设备由专人使用，不准随便拆装或搬迁；使用时要注意安全，防止事故发生；一旦发现异常情况，要立即停止使用，待故障排除后才能继续使用。
三、仪器设备每次（天）使用后，必须进行清理，保持仪器设备的清洁；对贵重仪器设备，使用后应在仪器设备使用卡上如实登记，保证仪器设备随时处于适用状态。
四、仪器设备一般不得外借。如确需外借应请示领导同意，并办理书面借用手续。归还时，应严格审查仪器设备是否完好，如有缺损，由借用人负责修复，如有损坏或丢失，应由借用人承担相应的赔偿责任。
十六、考试管理制度
一、考卷管理。①考卷统一由主管部门制定或经主管部门批准由教务处按课程内容出卷；②考卷由专人装订、封卷，并要有专人保管；③考卷必须严格保密，若考卷内容有泄密现象，一经查实，要严肃追究责任。
二、考试监考守则。①每个考场必须有两名监考人员，监考人员要认真做好考试的监督、检查工作；②监考人员必须在考试前向考务办公室领取试卷，提前10分钟进入考场，先宣布考场纪律及规则。考试开始铃响后，在考生面前当场拆封、发卷；③监考人员对试题内容不作任何解释，但考生对试题印刷文字或图样不清之处提出疑问时，应予当众解答；④监考人员必须查对核实考生的准考证和有效证件；⑤监考人员在考场内不得谈笑，不得阅读书报，不得把试卷传出考场，不得擅自离开考场；⑥考试时间终了前15分钟，监考人员可以提醒考生注意时间。考试时间一到，立即收起试卷（未用的空白卷要打上“空白”印章），当场封好试卷，填写相应表格后，交考务办公室；⑦监考人员有权制止与本考场无关人员进入考场，考场内发生问题时，应立即与考务办公室联系，及时解决；⑧监考人员应严格执行考场纪律，监考人员若有营私舞弊失职行为者，要认真追求责任。
三、考试考场纪律。①考生一律凭准考证和身份证（或者有效的证件）进入考场，对号入座，入座后将
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