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公司秘书处规章制度

2024-03-15 01:01:46

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第一篇:公司管理规章制度

管理目的:

为了严肃纪律,规范行为,加强管理,提高工作效率,把握工作进度,严格工作安排,整合市场信息资源,更好地进行市场决策,营造一个最佳销售氛围,促进otc营销目标完成,特制定湖南办otc日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行,具体规定如下:

一、时间管理

1、每周实行六日工作制,周日休息。

2、每天工作八小时,上午:8:30―12:00,下午:14:00(14:30夏季)―17:30(18:00夏季);(注8:30到达市场)

3、工作时间内必须保持通讯工具畅通,否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天,代表超过一个小时没回复20元/次,主管罚款 50元/次,代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)

4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查),视为旷工处理,出现一次(罚款50元),当月出现两次(罚款200);累计3次给予降级使用,累计超过3者,予以辞退。

5、有事或有病先向上级主管请假,待批准后方可休假。

6、推广主管、ka经理:

a、每月1―20日计划落实、指导阶段。

b、每周必须至少1次抽查长沙otc代表正常工作路线,1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。

c、每月28―30日市场汇总总结(铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量)及下月工作计划(各负责代表下阶段工作重点指标要求)。

7、otc代表:

a、周一至周六,工作执行阶段,周日下6:00前上报电子周总结、计划。

b、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。

例会时间:周二:上午8:30准时报到

周四:上午8:30准时报到

周六:下午13:30准时报到

(其他参会人员:地区经理、ka经理、推广经理、商务经理、内勤)。

湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理(ka经理)

8、时间分配:

a、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作,包括调研、促销、检查、培训、指导工作等,其余20%时间用于文案工作,包括制定计划,总结,填写报表等。

b、otc代表必须制定每天的时间规划,如客户的拜访时间、内务时间等,杜绝在工作时间做工作以外的事情。

违规责任:不按照规定标准执行、情况属实,对当事人第一次严重警告;第二次罚款100元,对其线直接负责人罚款50元,并取消当事人的年终评优晋级资格;情节特别恶劣或第三次违反规定,对其予以辞退处理。

检查方式:随即检查

直接责任人:地区经理、推广经理、ka经理、商务经理(主要是地级市协助检查)

抽 查 人:地区经理

请假制度:原则上每名员工每月最多只允许请假两天,未经允许私自离岗属旷

工按:时间管理(第4条处罚)。任何事由的离岗都需要由推广经

理、ka经理报地区经理批准。(直接负责人必须知道其负责专员在

岗情况,如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次)

检查人:推广经理、ka经理

抽查人:地区经理

二、工作制度

1、终端零售价格:必须维护到阶段性地区要求的零售价格,以最终达到公司要求的零售价格。

2、产品的陈列:

①ka店、a类店必须达到公司三个品种以上。

②陈列:正面面向顾客,我公司的产品在终端内与竞品相比,产品陈列必须

是最好的。

3、推荐率:ka店、ab类店推荐率优于同类品牌产品。

4、客情:新接市场的专员,在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员,三个月必须能称呼其姓名,且让店员认识你(店员能知道你的名字);与药店负责人必须熟悉。a、b类店每周拜访2-3次,c类每月4次。

5、不得从事第二职业,或者兼职,一经发现,扣发所有工资和奖金金,并清除队伍。

6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职,不得泄露公司、办事处的机密。

7、otc代表可以越级申诉,不得越级汇报。

8、宣传品、礼品必须用在市场上,不得私自劫流或者私自送人,各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。

三、日常管理

1、自身仪表和品行修养:

自身仪表:仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度,工作时间不得穿奇装异服。

行为修养:品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善;正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。

注:各级主管更要时刻严格要求自己,注意自己的言传身教作用,自己做到才有资格要求、管理别人。

违规处罚:如有违反以上要求,第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。

直接责任人:各级主管

检 查 人:地区经理(孙化栋)

2、日清日结制度:通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题,又能提高其分析和归纳、总结的能力,对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行,工作日记分两部分,日清、日结即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上总结当天工作绩效,并制定后天的工作计划,形成循环。

检查方式:例会、地级市代表电话报到

3、纠风制度:为了树立正气,整顿作风特制定此制度如下:

a、违反公司“天条”,即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘(扣发当月工资及季度奖金),对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元,并保护检举人的权益;对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。

b、本区域ka、a类(样板店)、b类(可控店)出现外省窜货而未能及时发现并上报,影响终端销量视情节轻重给予otc销售代表100―200元罚款;负责本区域主管200―400元罚款。

4、特殊奖惩制度:

a、提出有建设性意见被采纳,视贡献大小给予50---200元奖励。

b、未按照工作计划执行工作,一经查出,otc代表第一次罚款100元/次,第二次降级使用;第三次劝退。(如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管)

c、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者,主管评价较高;给予晋级。

四、薪资考核

1、薪资构成 底薪 专项津贴 季度奖金

年终以红包形式发放(条件:办事处全年任务的完成,费用使用是否超支等) 考核办法:推广代表季度考核打分为基准,工作年限、对公司的忠诚度。

2、晋级考核

a、地区每半年调整一次专项津贴,半年排名前三给予晋级

b、公司设中级代表、和高级代表

五、费用管理

1、事先申请制度:

费用发生均需按财务要求的日期前事先申请,程序为otc代表―推广主管―省区经理

商务经理――省区经理

汇报方式:a 、市区内各级人员开例会申请。

b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。

否则不予报销。

otc销售代表:交际原则上以公司的小礼品为主,搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划,以便于办事处合理安排有限的.资源。pop发布费发生前及时申请,否则不予确认,特殊情况,特殊处理。各级主管需交际费使用(先向地区经理申报),原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、otc策划部经理、采购经理等为主。

2、票据核销制度:

a、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用(包括差旅费、促销活动申请、邮递),如无特殊原因,不支持临时报销费用。

b、差旅费的核销须真实、准确,如发现两次以上票据核销问题,直接责任人给予200元罚款。

c、出差正常往返均需要求正规车票核销(火车),特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据(汽车);非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间,时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性,否则不予核销。(原则上必须做火车,特殊情况特殊申请)

d、宣传品、小礼品每月统一申请,如有促销活动,须提前30天提交申请,以便办事处合理储备库存;各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责,必须视同货物管理一样建立台帐,严格把关,跟踪使用效果及管理情况。

六、内勤管理

1、日常工作:与总部沟通,向下传达办事处工作要求、精神,保管好公司下达的文件、办事处的文件。

2、财务账面管理:每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。

3、负责办事处的水、电、房屋租金(房屋合同的保管)、办事处各种办公用品买放(内勤与办事处主管人员协同交付)。

4、每月底公司要求表格汇总,邮寄。个级人员周工作计划分类回档,保管。

5、礼品管理:

a、办事处库房由销售内勤负责管理,库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。

b、物品出入库后,当日进行登记(视同现金管理)

c、入库物品要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。

d、严格执行出入库手续,经地区经理批准后方可出入库。

e、库房内严禁吸烟,禁止无关人员入内。

6、日常用品采购管理:

a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。

b、办公用品领用填写领用登记表。

c、办事处员工要爱护使用办公用品,注意节约,杜绝浪费。

内勤直接由地区经理负责管理

以上管理制度自即日起,所有员工必须严格遵守,认真执行!

第二篇:公司管理规章制度

第一章总则第一条为建立科学规范的干部任用制度,培养一支讲政治、懂业务、精技术、会管理的干部队伍,根据有关规定和本公司实际需要,制定本办法。第二条干部试用原则是“注重发展潜力,重视培养提高,坚持备用结合,实行动态管理,服从工作大局,统一调配使用”。

第二章岗位及条件第三条公司根据工作需要公布试用干部岗位。第四条试用干部应具备的.条件:

(一)文化程度:大专以上学历

(二)工作经验:从事管理工作或班组长3年以上,属业务、技术或管理骨干。

(三)年龄:40岁以下

(四)认同企业文化和价值观,有较强的执行能力,有良好的组织领导能力和沟通协调能力,政治素质高,组织原则性强,有良好的专业知识,富有创新精神,身体健康。

第三章报名和选拔第五条试用干部一般通过竞聘上岗程序进行。

第六条选拔程序

(一)竞聘报名:符合条件者自愿报名,所在单位提出初审意见,人力资源部审查合格后,参加竞聘上岗。

(二)竞聘内容:笔试成绩10%,面试成绩40%,素质测评10%,领导班子评议40%,最后择优试用。

(三)特殊情况,由总经理提出考察名单,由人力资源部会同相关部门进行考察,严格按照规定条件和资格要求把关,特别要把好政治关,全面考察拟选人员的德、能、勤、绩、廉,注重考察工作实绩、发展潜力,注重了解其熟悉业务范围和主要专长。

(四)试用干部的选拔应当充分发扬民主,广开推荐渠道,实行民主集中制,符合条件的,交分公司党委集体讨论,在广泛听取各方面意见后,由总经理决定是否聘用。决定聘用的,签订试用干部合同。第四章考核和待遇第七条试用干部试用期一年,试用期间工资按原职级岗位工资不变,奖金按职级10级考核发放。第八条试用期间经考核仅为合格或欠佳的,退回原工作部门,并取消相关待遇。第九条试用期满一年,经考核为良好及以上的,在不突破三级经理编制的前提下,正式履行聘用手续,享受相关待遇。第十条试用期满一年,经考核为良好及以上,但由于受三级经理编制的限额不能履行聘用手续的,继续按试用期待遇执行。第五章附则第十一条本办法由人力资源部负责解释。第十二条本办法从发文之日起开始执行。

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