秘书处规章制度模板_规章制度

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第一篇：办公室规章制度

为了规范办公室管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度:

一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

二、在办公室内严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

三、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

四、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境

五、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

六、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。

七、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

八、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

九、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好,请,谢谢,对不起,再见.

十、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

十二、做好保密工作,尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。

第二篇：秘书规章制度

传统的秘书的协调工作在我国计划经济的不同时期以及由计划经济向市场经济转轨的过程中对推进部门的职能工作起到过重要作用。但是随着我国市场经济的深入，特别是中国加入wto以来，在新的形势和新的要求下，我国秘书协调工作面临着新的挑战。

（1）立足传统的协调工作观念，端正心态，正确对待企业工作中的新的协调工作。

秘书协调工作的作用、秘书协调工作的内容与特点、秘书协调工作的方法与形式以及协调工作对秘书人员的素质要求，这些作为我国秘书工作的经典部分，作为秘书人员要融会贯通，运用自如，但是随着中国加入wto，中国与世界各国交往更加频繁，部门的职能工作将由过去“主内”转变为“内外兼顾”。由过去以管理职能为主，而今变为以引导和服务职能为主，例如：计划经济时期，政府为了贯彻自己的行政意图总是通过各种会议，利用各种行政公文，采取行政干预手段对基层以及所属企事业单位的运转和经营进行指令性调控，要求基层和所属企事业单位严格按照自己的意图行事。这样造成自上而下的遵循、服从，由此造成各种权力牢牢地控制在政府手里，严格制约着基层和组织的经营自主权，随着中国加入wto，市场经济的成份更加完善，部门权力下放，基层特别是企业单位按照经济规律，依据国家法律自主经营的成分更多、更广，由此，秘书人员的角色在转变，秘书协调工作的内容和方式也在转变，那种传统的行政命令的会议和公文传达的行政管理手段应该逐渐以政策引导和积极服务方式来代替，引导外商来投资，引导自己的企业纳入国际竞争，走向国际市场。为国内外企业的生产经营作好服务，提供优质的市场环境。

（2）秘书人员要懂经济，懂法律，懂管理，懂国际惯例，使中国秘书协调工作逐步与世界接轨

中国加入了wto，一方面体现的是中国的经济与世界各国经济的渗透与融合，另一方面体现的是中国与世界各国的全方位的交往，政府职能部门作为维护国家的利益，促进商贸往来的主体，其秘书人员势必有大量的协调工作要做。

首先要懂经济，熟悉经济学原理，能够运用会计手段，对各项经济事务进行及时、准确、有效的监控和预测，以便争取中方经济的更大利益，避免由于政府人员的.失察，失职，造成国有资产的流失和中方经济的损失；其次，秘书人员要懂中国的现行法律，特别是各国与各地区的法律和国际法。同时还要认识并了解到中国现有法律条文和外商交往过程中相抵触的部分而又未重新立法的新情况新问题，立足中方利益，灵活协调；再次，秘书人员在协调过程中要懂管理，系统掌握管理学，财政金融学，会计学，生产管理、市场营销管理、国际工商管理以及战略管理等相关管理学科的知识，合理组织、领导、决策、规划并执行，使企业行为更适应市场经济规律，使中外企业在政府的宏观调控和直接引导下，各项经济工作有序运转；再次，熟悉国际惯例，国际惯例是长期以来，世界各国在公共交往过程中逐渐形成的而成为习惯性的处理事务方式的一些先例。在纷繁复杂的往来过程中，往往存在许多棘手问题，作为秘书协调工作往往需要熟悉国际惯例，按国际公共准则行事。

（3）秘书人员要迅速充实自己，提高协调工作的能力

传统的协调工作中掌握政策尺度，利用灵活的协调技巧手段，在应对一般政府职能工作中起到过重要作用，然而，随着市场经济的深入，我国与世界各国交往日益频繁，在各种协调工作中，秘书人员要熟练运用语言，应准确无误的利用语言进行书面表达和口头表达。用外语进行广泛的协调工作，过去我们外事活动较少，政府专门设置了外事机构协调，那是以外事活动单一且数量较少为前提的，而今面临的是外事活动骤增，我们所面临的是全方位的多空间的外事往来，那么，单靠外事机构人员来处理纷繁复杂的外事活动是不够的，企业秘书人员在协调过程中运用外语进行公文制作和传递，进行外文翻译的文字工作和口头表达能力尤为重要。除了外语能力外，计算机技术的应用也很重要，秘书人员在处理各种政务工作中，可以利用计算机使其有序化，更主要的是进行远距离传输和存贮，由此节约时间、节约经费、提高效益。

（4）加强修养，不卑不亢，树立中国政府秘书人员良好形象。

近代中国，由于中国的落后，中国人民受尽了西方列强的欺压，中国政府成了西方列强的傀儡政府，洋人成了统治中国的太上皇，政府人员成了洋人的奴才。新中国成立后，中国人民站起来了，但是几十年来，我们几乎是半封闭状态，十一届三中全会以后，我们逐渐打开了国门与更多的国家进行交往。而今我们面临的是中国与世界各国的接轨与融合，企业的事务日益国际化，秘书人员将处理日益纷繁复杂的国际事务，由此，秘书人员必须加强自身修养，协调内外事务热情大方，注重效率，维护国家利益。尤其是对外不卑不亢，实事求是，树立中国政府秘书人员良好形象，树立中国人民的良好形象。

总之，秘书的协调工作的作用是更好地贯彻落实党的路线方针政策，完成具体工作任务的必要手段，实现思想统一、政策统一、步调统一的有效方式。秘书协调的内容复杂，范围宽广，本身固有的内在的若干特征，要求秘书人员采取灵活多样的协调方法和技巧，由此对秘书提出了很高的要求。然而，随着改革开放的深入，市场经济的形成，特别是中国加入了wto，中国经济与世界经济正逐步接轨，新的形势，新的要求下，秘书的协调内容将会更丰富、更复杂，这就要求秘书人员要不断学习，加强自身修养，立足国情，放眼世界，洋为中用，采取更为灵活多样的协调技巧去处理各种纷繁复杂的工作，这是新时期秘书工作要研究的一个非常紧迫的问题。

第三篇：办公室规章制度

为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

第一条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，(上班时间：上午9点，下班时间：晚上11点，中午休息后1点半上班)，职员不得迟到和早退，迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的，给予记过处分。对于一年累计迟到、早退合计8小时的给予辞退。

第二条职员确实落实“5S”理念，注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调，下班后关闭电脑、打印机、空调，发现一次罚款5元。

第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第四条微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。另外：每人需保持手机不离身，如果外出发现手机没带联系不上，发现一次罚款5元。

第五条桌职员的工作区间要注意个人卫生，上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐，对于不经常处理的给予通报批评，并做书面检讨并处于罚款。

第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上，下班应退后5分钟，在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。严格按值日表打扫办公室及餐厅，垃圾桶要及时更换。

第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)。

第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟，面对客户要及时准确的给予答复，不能立即答复的.要记录下来，及时找相关人员咨询并反馈给客户。

第九条职员要做到今日事今日毕，杜绝拖沓，对于劝解不听者给予记过处分并做相应的罚款。

第十条职员不得向其他公司或个人提供公司的采购渠道、原材料价格，如有需要需征的总经理同意，未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。

第十一条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

第十二条各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

第四篇：办公室规章制度

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

基本制度

1 . 进入办公室区域必须着装整洁。

2 . 在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3. 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4 . 不得利用办公室办公时间会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。 7 . 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度

1 . 参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2 .务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3 . 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

4 . 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度

1 . 值班人员必须按时到办公室。

2 . 接待来访人员，处理当日事务。

3 . 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4 . 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5 . 做好办公室清洁卫生。

第五篇：办公室规章制度

员工行为规范

一、公司员工必须拥护公司各项规章制度，维护公司的声誉和形象，执行公司的经营方针，自觉遵守公司的各项规章制度。

二、员工应讲究个人卫生，上班时，仪表应保持整洁、大方、得体。

三、员工工作期间必须着工装配带工牌。

四、保持良好的工作秩序，使用礼貌用语，严禁说脏话及举止粗俗，工作时间不要聊天、高声喧哗、严禁打架斗殴。

五、保持清洁的办公环境，不得在公共区域内随意摆放个人用品及饰物，不乱扔杂物。破坏办公环境者，将根据情况做相应处罚。

六、不允许在办公区域吸烟，吸烟应到吸烟室或户外。

七、公司办公电话不允许拨打私人电话，任何人不得占用电话聊天。使用电话应注意礼仪，语言简明。

八、办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；

到其他部门办理公务应快速、简练，严禁长时间停留。接待来访，业务洽谈要在会议室内进行。

九、工作时间内除工作需要，不得戴耳机收听广播、录音，不得放CD、VCD，不得长时间使用MSN、QQ等即时通讯工具进行与工作无关的聊天，不得翻阅与工作无关的报刊、杂志、图书资料，不得上网浏览与工作无关的信息内容。

十、工作时间严禁在计算机上玩游戏；

严禁将格调不高雅的图片及文字等不健康的内容作为屏幕背景和屏幕保护。

十一、工作时间严禁喝酒（因接待客户适量饮酒除外）。

十二、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。

十三、爱护公司财物及办公用品。节约使用纸、电及通讯设施

十四、保证工作安全，下班时应检查电脑、电源、办公设备是否关机，最后离开公司者应检查门窗、照明是否关好。不得随意动用电力和消防设施。

奖惩条例

为增强公司员工的责任感，调动其积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，加快企业发展，特制定此条例。

公司的所有员工必须遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职工作所需要的文化知识、业务技能，团结协作，完成各项工作任务。

公司实行奖惩制度，坚持思想教育同经济手段相结合，在奖励方面坚持精神奖励和物资奖励相结合，以精神鼓励为主的原则；

对违反纪律的员工坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。

一、奖励对于有下列表现之一的员工应当给予奖励：

在公司运营、业务开拓上提出好的创意或合理化建议取得重大成果或显著成绩的；

关心公司的战备发展，针对公司思路、经营管理、客户开发等方面提出具有新颖性、科学性、创造性、实效性的各种建议或方案，经实施卓有成效的；

在推行现代化管理方法、经营创新、合理纳税等方面有特殊贡献或提出有操作性的合理化建议被公司采纳、卓有成效者；

对于在改善公司的工资福利管理办法，营造员工良好的工作氛围和工作环境等方面有突出贡献、确实提高员工的工作热情和工作积极性，变“要我干”为“我要干”，实现工作高效化的；

对保护公司财产及员工的生命安全，使公司或员工的利益免受重大损失的.；

对于大胆检举、揭发公司内部的坏人、坏事，举报违规行为、弄虚作假行为、歪风邪气行为等方面事迹突出的；

利用各种公共关系为公司经营、业务开展方面做出突出贡献的；

结合公司的发展需要引进和推荐各种专业技术人才有突出功绩的；

在公司经营范围相关的各种比赛中获奖或宣传企业形象、提高公司形象方面有突出成绩者；

通过合法渠道为公司引进资金或为引进资金提供实质性的信息导致引资成功的。

以上奖励以现金形式落实，根据贡献大小奖励额度为50元―500元。

上述奖励由总经办报请总经理，开会讨论后，由总经理审批发放。

上述奖励给予通报表扬。

二、惩罚有下列情况之一者，按情节轻重给予不同额度的经济处罚：

1、上班时间在办公室闲谈、聊天者；

2、上班时间在工位上玩游戏者；

3、上班时间脱离岗位、干私活、怠误工作者；

4、因个人过失发生工作失误，情节轻微者；

5、妨害正常工作和整体秩序，情节轻微者；

6、不服从上级合理领导，情节轻微者；

7、不按规定着装或佩戴规定标志者；

8、不能按时完成工作任务者；

9、对泄露公司秘密尚未给公司造成重大损失者；

10、对上级指示无故未能如期完成，致使影响公司业务正常开展者；

11、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作者；

12、对同事蓄意攻击、诬陷、制造事端者；

13、工作中酗酒以致影响自己或他人工作者；

14、未经许可先行下班者；

15、违反公司规章制度者；

情节轻微、无不良后果者，罚款50元；

重则罚款100元，记过一次；

记过三次（含三次）以上者，视为自动离职，公司保留追究其法律责任。

有下列行为者给予开除并扣除最近一月工资及应发提成和所有奖金。

1、泄露公司机密，给公司造成严重损害的；

2、有贪污、盗窃、损公肥私行为者；

3、业务开展不签合约或合约虚假，私下以公司名义作业务者；

4、无正当理由不服从工作分配、调动、指挥或无理取闹、辱骂、殴打公司员工者；

5、有任何违反国家法律行为者；

上述各种奖罚由公司总经办讨论后报经总经理审批后执行。

第六篇：办公室规章制度

第一条收文办理

收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下：

(一)收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。

(二)送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。

(三)办公室主任阅批文件后，应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办，密件注意传阅范围。

(四)收发文人员要督促承办人公文办理工作，确保公文按时限办结。

(五)承办人按时限完成公文办理工作，并向收发文人员书面反馈，向来文单位回复结果。

(六)收发文人员在认真做好登记的基础上，定期进行公文处理的统计和归卷工作。

第二条发文办理

(一)发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。

(二)拟稿、核稿和审稿，由主办公文拟制人员负责，要求符合政策规定，操作简便可行，文种使用恰当，内容准确全面，结构简洁完整。

(三)发文登记由办公室收发文人员专门负责，包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。

(四)复校，由办文同志负责。办文同志负责全面校对，包括文字、格式、内容等。

(五)分发，由文件主办人负责文件的.装订、分发，办理完毕后，文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。

(六)严格以下发文程序：公文签发后未经发文登记和复校的，不予印制，送由办文同志复校;未完善手续的公文，办公室不予用印，退回办文同志完善手续。

办公室工作职责

一、在领导下，具体负责办公室日常事务，落实有关工作部署。

二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。

三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作;及时做好收文登记、处理工作。

四、根据上级要求，制定工作计划及安排，明确目标要求和具体措施，并上报。

五、负责整理收集工作开展的相关信息，定期督查相关部门工作开展情况，及时上报县委、县政府。

六、完成县委、县政府及交办的其他工作。