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为了加强公司办公室管理,办公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司办公室管理规章制度
第一节 员工考勤管理制度
第一条 为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
第二条 本规定试用于公司办公室。
第三条 员工工作时间为早上9:00至下午5:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12:30至1:30分。
第四条 公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。
第五条 所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违反此条规定者,代理人和被代理人均给予处罚。(20元/次)
第六条 公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤情况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。
第七条 所有人员须先到公司打卡报到后,把外出原因写在黑板上,方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。
第八条 上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。
第九条 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。
第十条 员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。
第十一条 员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。
第二节 请假与休假
第一条 员工每周按轮休表休息。
第二条 员工全年政府指定假日:
1、 元旦xx天;
2、 五一劳动节xx天;
3、 国庆节xx天;
4、 春节xx天;
5、 婚、丧、产假按国家规定;
6、 探亲假 工作满一年者,视路途远近而定5―7天;
第三条 事假
1、 如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;
2、 全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情况按公司制度处理;
3、 事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。
4、 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超出4小时至8小时以内按一天计扣;
第四条 病假
1、 因病请假一天者,最迟应于请假的.第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;
2、 请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立医院证明(私人医院无效);
3、 全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于特别病假,但以1个月为限;住院者视情况处理;
4、 当月请病假一天者,本薪照给。(超出一天以上按事假4项处理);
5、 不按上述规定请假者,均以旷工处理;
第五条 员工请假批准权限
1、员工请假必须事前向公司领导说明;
第六条 员工公出
1、员工公出办事须在签到处上填写因由;
第七条 加班
1、节假日加班须经领导批准方可生效;
2、平日加班根据工作需要,经领导批准方可生效;
第八条 迟到
1、凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。
第九条 早退
1、凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第一条 服务规范
1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中 ,严禁大声喧哗。
4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条 办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室 、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车公车或的士《派车单》需由直接主管或总经理审批。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
第三章 办公礼仪规范
第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。 第四章 责任 第一条 本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100 元)。
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
1、工作日请准时上下班,并按实做好考勤。
2、进入办公室必须着装整洁,已发放工作服的同事必须穿着工作服上下班。
3、在办公室请自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
4、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
5、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
6、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
1、机构与部门职责
原有的秘书机构、秘书部门如何适应新时期的日益增加的秘书工作范围、数量、质量、效率的要求,这是机关、单位领导和主管部门高度重视和关心的问题,与每一个秘书人员业也密切相关。过去,工作量增加了,或是出现了某项新任务,往往是新增设机构或部门,增加人员。久而久之,形成了机构臃肿、部门重迭、人浮于事的现象。中央早就提出“精兵简政”,这次又提出“要合理地调整”、“确定分工职责,使每个部门都各司其职,各尽其责”。
2、岗位责任制
秘书岗位责任制是秘书工作的制度和规定之一。就是由秘书部门和行政管理部门规定每一个秘书人员的工作岗位名称和实质内容,包括:职务、职能、责任、权利、义务、纪律以及与上下左右成员的合作要求等。每个岗位都应有尽可能明确的质量和数量要求。比如,打字可以规定其速度为每分钟不少于多少字,差错率不超过万分之几;每天收发的文件、信函、报刊等必须在多少时间内完成;起草文稿和接待任务则只能以文字表达质量、来访者满意度或时限部为要求等。做到既各尽其责、各负其责,又密切配合、共同完成任务。
岗位责任制必须与岗位目标管理、考核管理、奖惩制度科学地结合起来,形成完整的、有效的竞争机制和激励机制,保证各项工作的高质量、高效率。
3、工作程序和工作方法
秘书工作在其长期的实践中,由于经验积累自然形成了一套行之有效的工作程序和工作方法。当达到一定的`成熟程度和合适时机,即由秘书部门或行政领导加以汇总、修订,使之标准化、统一化、规范化,最后形成规章或制度,再用以指导工作,使工作质量和效率得以改善、提高。
所谓工作程序,是指工作中的每一个环节和它们之间的先后排列次序、操作步骤。环节不能随意的增加或减少;次序也不能任意地颠倒或随便排列。
所谓工作方法,是指工作的技能和操作要求。它既需要秘书人员具有一定的知识、技术、能力为基础,又要善于综合运用,善于转化为实际的效果。
4、信息系统
从系统论的观点来看,任何事物都是大小不一的系统,既各自独立,自成体系,又互相关联甚至互相包容。从秘书工作来看,秘书部门是一个较大的系统,部门中的每一个成员则是他领属下的若干小系统。信息系统则是秘书工作的重要系统之一。它可大可小,大而言之,全国行政机关上至国务院,下至乡政府,既有各自的信息部门和信息人员,又互相联网、配套,形成一个大系统;小而言之,各级机关、部门的信息系统的又是众多的中小系统。
所谓信息系统,就是由若干个运动着的子系统构成并相互连接、相互作用,形成信息环流、回路的工作系统。这些子系统包括:信息收集、反馈系统、信息加工系统、信息保障、支持系统,信息内反馈系统、信息传递系统,抗干扰系统、信息控制系统、信息传输系统等等。
一九九二年五月国务院提出:经过三、五年努力,基本建成以现代计算机技术和通讯技术为主要手段的全国行政首脑机关办公决策服务系统,实现国务院办公厅与各地区、各部门办公厅(室)或信息中心之间计算机联网,对电子信息资源进行管理,高效率、高质量地为国务院和各地区、各部门宏观管理、科学决策服务。截至20xx年上半年,这一目标已经完成,国务院办公厅、各省级政府办公厅、市、县级政府办公室的计算机已经连网,部分发达地区已达到了乡、镇政府。彼此的各类政务信息可以通过网络交换,国务院文件实现了同版异地印刷,有些地区的政府机构逐步实施政务信息化,试行电子邮件网络办公。
5、办公自动化
办公自动化(简称OA),是研究如何有效地将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于数据信息和非数据信息的办公活动。
办公自动化涉及三方面内容。第一是人,即办公室工作人员,应具有现代思想和现代技术。第二是信息,即办公人员对各类办公信息的收集、处理、传递、储存、输出过程。第三是科学的工作程序和先进的办公设备。统称为人――机工程。
办公自动化设备包括:电子计算机、文字处理机、传真机、复印机、多功能电话机等。这些设备的综合运用能进行文字处理、数据处理、语音处理、图形与图像处理,能进行决策支持、网络通信、信息资料查询和行政管理工作,如编制日程安排、制定工作计划,做备忘录,担任会务签到、检计选票及财务报表、物质清单等。
总则
国际贸易系学生会秘书处,是学生会的重要有机组成部分,是与其他部门联系的桥梁,直接对国际贸易系学生会主席团负责。为了让大家更加了解秘书处的工作、监督秘书处,特制定本规定。
宗旨:关注学生,服务学生;提高自我,完善自我。
原则:公平、公正、公开。
中心:“团结、协作、自信、高效、创新”
工作范围:主要负责团总支学生会各项活动相关资料的汇总等事务性日常工作;对学生会人事档案进行管理;及时传达各项文件的通知;对团总支学生会的会议进行记录;整理修改各项活动的通讯并及时报导;对团总支学生会的财务管理等等。
第一章秘书处各成员工作职责
一、秘书长职责:
1、是学生会的一员,参与对学生会的管理工作,对学生会负责。协助团总支学生会对各个部门的工作做好相关协调工作;
2、负责秘书处的对外工作,协调好与学生会其它部门及学院其它系学生会的合作关系。对秘书处的工作进行全面监督,做好承上启下的工作;并及时做好每次活动的登记;
3、根据学生会阶段性的具体情况和工作重点研究安排各项相关工作,并制定相关工作计划,并与副秘书长进行沟通交流;
4、负责秘书处工作的审核、落实和工作总结,协调秘书处开展活动;
5、负责我系每周团总支学生会会议记录以及各部门重要会议记录的`整理;
6、负责国际贸易系团总支学生会物品采购的统一管理。及时进行财务登记,及时报销,及时总结,及时报账,账目清晰公开。
二、副秘书长职责:
1、直接对团总支学生会负责,接受秘书长的领导。在处理决策性问题上及时与秘书长进行沟通与交流;
面负责秘书处内部工作,协调干事之间的关系,在工作会议时向秘书长反映干事的表现和工作情况。
3、负责部内各组工作的分配、调控,协调秘书处成员与其它部门成员之间的关系,并对部员的表现进行评估考核。
4、主管部内人事,负责部内成员的档案和活动资料的管理。
5、注意发现和培养优秀部员,关注他(她)们的进步,为他(她)们的发展创造必要的条件和环境。
6、审核整理国际贸易系所有活动通讯,并做好记录。
三、干事职责:
1、认真及时地完成上级分配的工作,在活动策划时发挥创新意识;
2、团结协助,注重团队协作精神;
3、始终保持着对工作的热情;
4、做好每次例会的会议记录,登记会议出勤情况、汇总会议结束后的意见及讨论结果;
5、负责与各部门的联系,于每周五将本周通讯发送至副部长邮箱;
6、负责各项活动的后勤工作,如资料收集、场地布置、秩序维持等。
第二章规章制度
一、日常:
、秘书处成员要严于律己,遵守学生会的管理制度,互助共勉,树立秘书处良好的形象和声誉,如发现部内成员有严重损害秘书处形象的,当即予以辞退;2、秘书处成员不得以权谋私,不得以秘书处或学生会的名义有越权行为,一经发现,视情节轻重,分别处以批评,警告、直至辞退;
3、秘书处成员在执行任务中,出现错误应追究该组负责人及当事人的责任,如因主观原因出现一次重大错误或者三次小错误,即予以除名;
4、秘书处成员如察觉自己无法胜任秘书处工作,可以向秘书长或副秘书长提出辞职,并上交辞职报告,秘书长和副秘书长根据实际情况讨论后,当工作移交完整后方可离开秘书处。
二、会议:
1、秘书处根据实际工作需要,于每周一中午12:30召开工作会议,干事应准时参加例会,例会前专设一名干事登记本次例会的出勤情况;
2、部内成员应遵守例会纪律,不得讨论与会议无关的话题,保证讨论的议题顺利进行;
3、干事应认真完成会议记录,对于有异议的地方可以会后讨论解决,或向秘书长或副秘书长提出;
4、如遇特殊情况应事先向秘书长或副秘书长请假并说明理由,事后明确会议内容,干事迟到、早退达五次或无故缺席三次者,予以辞退处理。
三、通讯:
1、每篇通讯要求有时效性,于活动结束的当天上交;字数为200―250字左右;
2、我系工作简报要求的通讯分为党建工作、教学科研动态、学生工作、表彰奖励、就业信息五部分,每部门应安排负责人及时跟踪报导;
3、副秘书长将收到的所有通讯整理后,于每月10日和25日发送至院报;每月18日将我系举办的大型活动的通讯发送至系
3调研部(注:每学期与我系联系的调研部干事会有所变动,需每学期与调研部保持紧密联系)。
四、基层培训:
1、每学年开始,针对我系各部门新招聘干事进行基层干事培训,主要包括对各部门工作的认识以及相关注意事项;
2、在每次团总支学生会进行换届改选后,针对我系新任干部以及各班级团支委成员进行基层干部培训;
3、每次培训结束后,培训成员须上交心得小结;由秘书处统一进行整理保管。
五、采购制度
1、为了规范我系团总支学生会各部门采购物品,确保物品领用的公开化,从而保证各位学生干部及部门成员的工作效率,特制定采购制度如下:
2、采购者须以集体利益为采购原则,严禁一切损害集体利益的行为;
3、各部门应根据各自的需要合理的确定采购商品的种类和数量,不得采购私人物品;
4、各部门须采购物品时应当到秘书处填写采购登记表(见附表)并按要求详细完整的填写,经团总支同意后采购,未经审核同意的将不予报销;
5、采购商品过程中,采购者应向销售商索要发票以证明资金去向;
6、若由于采购者的疏忽而购买了错误的商品,则由采购者承担责任,并尽快购买到正确商品;
7、采购金额在100元以下时,采购者在采购结束后持相关发票到负责老师处办理采购报销,采购金额在100元以上时,可要求先行预支部分资金,采购者在采购结束后持相关发票到负责老师处办理余额的报销;
第三章奖惩条例
为了提高部门成员在工作上的责任意识,加强部门内部管理建设每学期将对部门干事工作成绩进行评定,特拟条例如下(实行百分制):干事最终考核成绩有两部分组成,秘书长及副秘书长对其考核成绩分数占总分的60%,干事自评成绩占总分的40%;每位干事的基础分为70分;严格按照分数高低评选出优秀干事;每次评选优秀干事人数不超过总人数的20%。
奖惩细则:
1、及时传达各项任务加2~5分/次,不能及时传达工作任务将视其情节扣2~5分/次;
2、积极完成下达的工作任务视其效果加2~5分/次,对不能完成任务而无情况说明者将视其情节扣2~5分/次;
3、在执行工作中,认真负责家5~10分;玩忽职守,寻私舞弊者,扣5~10分/次。若造成严重后果、有损学生会或部门形象者,将给予警告或开除;
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