服务行业最基本的规章制度_规章制度

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一、总则

为保证空港服务公司正常的工作秩序，强化劳动管理，提高工作效率，特制订本管理规定。

二、适用范围

本制度适用于空港服务公司及所属公司。

三、工作时间

1、乘坐班车的职工，到岗和离岗的时间以班车为准；

自行开车上、下班的人员，到岗时间为08:30、离岗时间为16:20（极端天气情况下除外）。

2、实行不定时工作制的员工，在完成工作任务的情况下，可报请空港服务公司备案，自行安排工作和休息的时间。

四、各类假期及规定

1、工龄假

职工工龄假原则上不允许跨年度使用，特殊情况由于工作需要，不能安排职工当年休假的，需上报空港服务公司总经理批准，次年补休。职工应按年度顺序使用工龄假，在上一年度工龄假休完的情况下，方可申请本年度休假，否则上一年度工龄假作废。上一年度工龄假仅限一次性使用。当年休假两周以内的可分为两次使用，三周的可分为三次使用。《请假审批表》必须在请假事由中注明上一年或当年工龄假，无特殊说明按当年工龄假上报。休假日期须严格按照《请假审批表》签批时间执行。

2、病假

职工病假结束后，应于五个工作日内将《请假审批表》及有效相关医疗证明报至综合办公室备案，除特殊情况外，否则按事假处理。

3、事假

（1）因个人原因不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按违纪解除劳动合同处理。

（2）休事假须提前填写《请假审批表》，并注明请假事由，职工休事假2天以上的，须提前2天（含）以上报空港服务公司总经理批准，5天（含）以上须报请集团公司分管领导批准。

职工遇有突发情况，无法填写《请假审批表》的，在单位主管领导准假的情况下，于上班首日补填《请假审批表》。

（3）上班期间，各单位、部门负责人离开机场，须上报空港服务公司总经理批准，并在综合办公室备案；各单位工作人员离开机场时，须报请各单位、部门负责人批准，同时在空港综合办公室备案。

4、《请假审批表》不可涂改。

5、其它规定参照《吉林省民航机场集团公司考勤管理规定》执行。

五、考勤办法

1、各部门、单位的负责人指定专人填写考勤表，由本部门负责人批准后报至综合办公室审核，由公司总经理审批通过后上报集团公司，考勤员对本单位考勤表的真实性负责。

2、每日下班前，各单位、部门向空港服务公司综合办公室发送次日在岗管理人员、行政办公人员名单（电子版）；每月30日前上报《考勤月报表》，由部门负责人审核后报至综合办公室。

3、综合办公室根据各单位、部门报送的名单对管理人员、行政办公人员在岗情况以及各单位、部门普通职工的考勤情况进行抽查。

六、处罚办法（10元/分，处罚总额度以不违反法律相关规定为限）

1、初次未按规定考勤的考勤员、部门负责人，每人扣2分/次，并在空港服务公司讲评会上点名批评，立即进行整改。

2、再次出现以欺瞒方式，违反考勤管理规定的考勤员和部门负责人，每人扣5分/次，并根据情节要求所属单位负责人在讲评会上进行公开检讨。

3、考勤员未按规定时间上报考勤情况，致使集团公司人力资源部薪酬统计受到影响，部门考勤员、负责人每人扣5分/次。

4、未按规定填写《请假审批表》，致使员工休假误报，部门考勤员扣2分/次。

5、员工迟到、早退30分钟以内的扣3分/次。

6、员工在工作时间擅自脱离岗位30分钟以内的扣3分/次。

7、员工在值班期间睡岗扣2分/次，给公司造成损失的，视违纪程度给予处分。

8、与年度干部考核、工作目标考核相结合，作为对管理人员的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，并将处罚情况纳入管理人员年底考核中。

9、遇有重大、有争议问题，由总经理办公会议研究决定。

10、其他规定参照《吉林省民航机场集团公司奖惩规定》执行。