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饭店管理规章制度10条

2023-04-20 22:46:23

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第一篇:餐饮店管理规章制度

  为营造良好的员工就餐环境,规范员工餐厅就餐秩序,特制定本制度。

  一、员工餐厅实行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐厅不得收取现金;

  二.就餐时间:按公示时间就餐;

  三、员工就餐管理制度:

  1、员工凭餐卡到餐厅就餐,新员工凭人力资源部通知单办理餐卡,收取押金20元。员工餐卡丢失后应及时到行政部挂失并办理新卡,补办新卡收取10元补卡费。

  2、员工不得将餐卡借给外单位人员使用,发现一次,处罚50元。

  3、员工进入餐厅后,必须遵守就餐秩序,按排队顺序刷卡就餐,不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。

  4、就餐员工不得将餐具、食品外带,如因工作需要或特殊情况,经行政部领导同意后方可带餐。

  5、员工应注意按本人饭量取拿食物,不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。

  6、员工就餐时,要注意保持餐厅内卫生,不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。

  7、员工应爱护餐厅内公共物品,不得损坏餐桌、餐椅和餐具,若有损坏照价赔偿。

  8、除经公司领导特别许可外,员工一律不得在餐厅内饮酒。

  9、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。

  10、以上规定自发布之日起执行。

第二篇:饭店管理规章制度

一、管理组织

组长:

成员:

二、卫生制度

(一)食品采购、保管卫生责任制。

1、采购肉类、酒类、饮料、粮油等,向供方索取发票及合格证或检验报告单。

2、腐败变质、发霉、生虫、掺假掺杂的食品不采购。

3、做好食品数量,进货登记,做到先进先出。

4、食品存放分类分架,隔墙离地大于15cm。

5、食品与非食品不混放,食品仓库不得存放有毒有害物品。

6、做好防鼠、虫、蝇及防蟑螂工作。

(二)餐具洗涤消毒制度

1、当餐收回餐具、当餐清洗消毒,不隔餐隔夜。

2、清洗消毒餐具按一刮二洗三消四冲的顺序操作。

3、使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。

4、洗消餐具后将洗碗消毒池等冲洗干净。

(三)粗加工卫生责任制

1、食品先检查卫生质量,变质有毒有害食品不加工。

2、肉类、水产品等易腐食品不落地存放。

3、荤素食品分池清洗。

4、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作。

5、加工结束将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。

(四)烧煮烹调卫生责任制

1、检查食品卫生质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。

2、隔顿、隔夜熟食回蒸后供应。

3、抹布生熟分开,不宜用抹布揩碗盘、滴在盘边汤汁。

4、工作结束调料加盖,工具用具、灶台上下、地面清扫洗刷干净。

(五)冷菜卫生责任制

1、冷菜现用现配,制作至顾客食用不超过2小时。

2、操作前先将刀、刀板、台面进行消毒。

3、冷盘装盘后不交叉重叠存放。

4、个人生活用品及杂物不带入操作间。

(六)工作人员卫生责任制

1、严格遵守执行国家卫生管理部门的各项条例。

2、上班时间禁止在饭店吸烟,不做与工作无关的事情。

3、员工工作服要随时保持干净、整洁;厨房员工上班时间不得戴戒指。

4、工作时间禁止大声喧哗,做到走路轻、操作轻,精神面貌应表情自然、端庄稳重。

第三篇:饭店管理制度

一、一般过失

1、仪容仪表不合格,工衣不整洁。(5分)

2、当班时间擅自离岗位,无故串岗,闲逛、闲聊、做私人事务。(5-10分)

3、当班时接私人电话时间不能超3分钟,玩手机。(5分)

4、不执行上级安排的`工作或安排时讨价还价或极力争辩。(10分)

5、当班时间吃零食、吸烟、饮酒、下班时间不按时关闭电源的。(10分)

6、未经批准擅自调换班次或休息,双方调班调休导致班次上错或工作上的失误。(20分)

7、拿取、偷吃客人遗留或酒店实物、饮料。(20分)

8、拾到宾客物品不上交汇款单为己有。(50分)

9、对客人不礼貌与客人争辩。(10分)

二、考勤制度

1、迟到半小时以内每分钟扣一元,半小时至一小时按照半天事假计算。

2、一小时至两小时按照一天事假计算,两小时以上按照旷工处理。

3、病假一天扣当天(必须有医院出示的病情证明单),事假一天扣两天(提前一天请假者一天扣一天,不包括当天)提前请假者将书面请假单交与部门领导准许,旷工一天扣三天。

4、迟到而故意不打卡,叫他人代打卡或代他人打卡,下班不打卡者扣。(15分)

三、严重过失

凡有以下过失之一者,将处于无薪解雇:

1、辱骂、恐吓、威胁同事与客人激烈争吵。

2、偷窃公司或他人财物。

3、利用职权营私舞弊、牟取私权、假公济私。

4、经常违反公司规定屡教不改。

5、组织及煸动罢工、斗殴、聚众闹事。

6、一个月内,连续旷工五天。

7、员工辞职必须再有三十天工作时间。

8、春节前二个月不得提出辞职,否则作无薪解雇处理。

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