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1、每人每个月休1天假,请假扣除当班工资,旷工1天扣3天工资,旷工3天按自动离职,没有工资,每人每个月早走或晚来加在一起超过4个小时扣1天工资。
2、所有人员不得迟到,早退,迟到早退20分钟以上按请假半天处理,30分钟以上按请假1天处理,1个小时按旷工半天处理。
3、如需请假必须书面请假,不能电话请假,除有急事外,请假需提前1天,周末除外可以请假。
4、上班必须穿戴整齐,工作服必须干净,厨房内不能抽烟,违者1次扣10元。
5、严禁偷拿、偷吃,一经发现,罚50―200元。
6、每个人不能打闹和东倒西歪,不能睡觉和眯着眼,不能留长发和指甲,违者1次扣10元。
7、员工没有允许的情况下不能带朋友进厨房和寝室,违者1次扣20元,如有丢东西,由当事人赔偿。
8、每个人必须尽心尽职,把好菜品质量关,如菜品出现问题2次以上,没有改正由当事人买单,每天把需要菜品原料开齐。
9、每个周一晚上大扫除,在每天下班时每个岗位必须把东西收放好和卫生打扫干净,违者扣10元,如东西坏了当事人赔偿。
10、下菜单5分钟时间必须上菜,准备充分,不能来了菜什么没有才准备,如客人投诉,扣10元,退菜由当事人买单。
11、厨房人员必须听从安排,遵守以上制度,不能辱骂上级和争吵,违者扣50―200元。
12、如需辞职提前1个月并书面申请,未经批准辞职不来者按自动离职,没有工资,由老板审批。
13、不准浪费,员工餐没吃完的菜留下顿吃,把握菜量,不得浪费原材料,违者扣20元。
14、严禁在餐厅和宿舍打架闹事,如有违者,直接除名。
一、厨房规章制度:
1、厨房员工必须准时上班、下班,按时履行签时手续,迟到1次扣5元。
2、厨房员工禁止到营业场所停留和闲聊,严禁与服务员打闹。
3、厨房员工在上班时间内严禁窜岗,下班以后及时离开酒店,不得无故逗留。
4、厨房内禁止吸烟。
5、厨房间应在工作结束后认真做好卫生工作。
6、所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水、一度电、一个方便袋,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔、乱放。
7、所有员工建立良好的友谊,做到相互尊重,不得背后造谣生事,侮辱谩骂,殴打他人,建立良好的'酒店厨房个人形象。
8、菜品加工要做到高标准,精细化。
9、做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人同意,公物《食具》不能拿出厨房门。
二、烹调卫生制度:
1、注意原料新鲜,变质原料不用,不下锅,不烘烤。
2、烧煮食品充分加热,烧熟烧透,不外熟里生。
3、隔顿、隔夜、回收熟食回锅烧透供应。
4、菜品出现质量问题,由当事人承担(扣菜品成本)。
三、请假:
厨房员工请假一天之内由主管批准,一天以上应报上级领导批准,事假应提前报告主管。
四、奖励制度:
1、工龄奖:在本宾馆连续工作满一年者,报销第二年的健康费用,报销学习费用。
2、满勤奖:员工当月上班出勤无迟到、请假、旷工等行为,奖励100元,在发放当月工资时发放。
3、带薪假日:每位员工允许每月两天带薪休息日,由主管同意批准。
4、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,给予100-200元奖金,每秀度评审一次。
以上条例望所有员工遵守执行,希望家积极配合,努力进取,乐于奉献,降低成本,用我们的爱心,维护酒店的一草一本,使我们的酒店在创辉煌。
一:厨房的基本管理制度
1:按时上下班,不迟到、不早退。
2:工作服奥干净,穿戴要整齐。
3:上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗。
4:厨房不得存放私人物品及乱吃东西。
5:设备、设施由各负责,定期检修保养。
6:采购要有计划验收人员奥认真负责。
7:注意节约,减少费用及能源控制。
8:各卫生区域保持地面干净、无积水、墙面无油渍。
9:开档要有序,当天工作必须当日完成,收档要仔细干净。
10:做好各项规章记录。
11:生熟分离、制止交叉感染。
12:不准将厨房用品私自带出个人使用。
13:下岗后不准着便装进入厨房。
14:服从领导安排,完成随即任务。
二:荤品出品管理制度。
1:大厨应该按技术特长分配自己烹制的菜品,每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码,实行菜品大厨负责制。
2:不合格菜品所造成的损失,由各大厨自己掌控,由厨师长填写不合格菜品登记表,并按日常考核减扣责任厨师的相应的分值。
3:大厨工作另按月进行出品菜品数量统计,出品的数量与奖金分配挂钩。
三:厨师长工作考核制度。
1:厨师长每天要对厨房的员工分别在上、下午进行两次点到,月底要对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总。
2:厨师长应按日常工作考核标准,要对属下员工按规定逐个进行考核记录,每周小结,u月底总汇。
3日常工作考核的标准内容,主要分为仪表仪容、工作质量、工作态度、卫生质量等四个方面。
4:厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金分配的依据。
四:厨房违规处罚管理制度。
1:一类事故A:菜品有腐烂变质的现象。
B:菜品烹制有严重的质量问题被客人退回。
C:员工偷拿厨房的食品、原料。
五:厨房行政管理有厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句话,一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。
1:每日上岗前,换好工作服,自检个人仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作,在工作时间内,不得大声喧哗、打闹,不得与其他人员员工争吵、打架,违者罚款50元,打架者重则开除。
2:工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得自私会客,带亲属及其他员工在厨房,违者罚款50元(如有特殊情况要提前请示)。
六:
1:厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代为签到、请假。有病、有事提前和厨师长书面请假,经厨师长同意后方可执行,违者罚款(迟到1―10分钟内罚款10元,10分钟―20分钟内出发20元,20分钟―30分钟罚款30元,30分钟―40分钟扣发一天工资,40分钟以上按旷工一天处理,重责开除。)
2:不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违者按原料双倍罚款,重责开除处理,严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相关的物品否则按偷拿处理。
3:在厨房工作区域任何人不得吸烟,违者罚款10元,不得在外、店里酗酒无理取闹,违者处以50元以上罚款,重责开除。
4:工作时间内不得办私事,如玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他工作无关的事情,违者罚款10元。
七
1:每天值晚班的'人员不得私自离开,保证客人用餐,坚持到客人全部离店,关好电源、水流、然期间,配合保安部认真检查并做好厨房安全及卫生检查记录后方可离开,如发现不按规定安全检查记录,出现问题,值班人员付全部责任。
2:爱护厨房一切设施、设备做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,轻者赔偿,重责则开除,如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关负责人,严肃处理。
3:发现随意浪费原材料者,按原价的双倍赔偿罚款,并按员工后则的有关规定严肃处理。
八
1:厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客的要求。保证各种产品的最重质量与产品风味特点相适应,做到色、香、形符合要求,把好成品质量关,味差、不熟、烹糊感官不合格的菜肴不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。
2:厨房分工明确、责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料和调味料投放合理,及时、掌握好火候、油渍、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。 3:砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理,比例适当,能够从产品配料杭,保证菜品质量,不能随意下料,偷工减料,克扣顾客,等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款,轻则10元重责50元。
4:砧板在贮藏过程中,始终保持清洁、卫生安全完好,如有本质变为、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
5:打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括碗、盘、配料等)出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上,后到后上,主菜先上,擦干净盘边,检查好是否有异物,如工作不到位着处以10-50元罚款。
出品管理
1:所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。
2:确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格、规格统一。
3:如有质量原因造成顾客退菜或投诉由菜品质量把关人按照菜品价格给与处罚,如因质量原因造成打折等情况,给饭店造成经济损失的,按照餐厅损失给予赔偿。
4:多次因菜品质量造成投诉的厨师厨师长有权利给予其他处分或辞退处理。
为规范厨房管理,杜绝食品的浪费及保证厨房的清洁卫生,提高出品质量,特作出以下规定:
一、卫生方面
1、厨房的所有员工必须有义务和责任保持厨房的清洁,具体做到每天一小扫除,每周一大扫除;不得随地乱扔垃圾。做到开档、收档、营业中,保持厨房的清洁卫生。
2、每日当班的各带班主管必须指挥和亲自带领各员工对厨房如:灶台、操作台面、水池、水沟、地面、冰箱进行清洁,保持无杂物污渍。
切配工岗位卫生职责:
(1)保持粘板及操作台面清洁,无污渍、无杂物。
(2)冰箱内物品摆放整齐无污渍,冰箱外无污渍,定期清洗冰箱。
(3)干货、蔬菜、罐头食品分类整洁摆放。一切食品做到先进先出的原则。
(4)操作切配严格按照统一标准执行,不得随意更改。
打荷工岗位卫生职责:
(1)保持工作台面、碗柜、微波炉清洁卫生。
(2)毛巾做到擦碗盘与擦工作台面分开,毛巾随用随洗,并放进微波炉消毒。
打杂工岗位卫生职责:
(1)清洗蔬菜干净无异物
(2)清洗菜水池保持无油污
(3)电饭锅及台面保持干净卫生
炉灶工岗位卫生职责:
(1)保持炉灶台面清洁卫生,保持酱汁盅、调味盅及操作台清洁卫生。
(2)严格按照统一标准制作菜肴,不得随意更改。
3、垃圾桶必须保持清洁,套有垃圾袋并有垃圾桶盖。
4、保持自己的仪容仪表及本身的制服的清洁卫生。
A、头发不得太长,以耳根长度为限,不得染色;上班时间必须着工作服戴帽子。
B、双手必须保持干净,常洗手、常修剪指甲,在工作中不得佩带任何饰物,如戒指等。
C、员工必须保证制服在上班期间整洁、挺括、无褶皱、无破损的制服上岗,离职时,须将完整的、干净的两套制服退回。
5、保持菜架、菜柜及各类蔬菜的分类,整洁摆放。
二、验收:
严格按照厨房要求验收各类食品,具体做到:看(新鲜度)、捡(把不好的捡除)、称(数量)过三关,肉类看是否新鲜,闻其味是否变质,如达不到要求立即退货并重新补充。
三、检查:
每天厨房必须安排专人检查所有储备的各类食品的数量及质量,如有发现缺货或变质,应及时通知采购部门进行补充;若无法补充的,应在第一时间内通知楼面估清内容。若发现厨房员工故意怠工,影响餐厅正常营业,或造成原材料过期变质,给餐厅造成损失的,视损失大小以及情节严重给予处罚和赔偿。
四、准备:
切配工按安排进行领料、备货,认真细致地加工准备好各种原料,合理分配,以使物尽其用。
炉灶工开餐前检查各种调味品及酱汁是否足够,开餐中的菜品保证符合本餐厅的要求与规格。
五、加工:加工原料时要坚持先进先出的原则,冰箱内的食品存放要整齐、生熟分放,并每天进行整理,以防食品变质;发现变质食品绝不许加工出售,应立即报告上级,按指示进行处理。
六、加工:为保证菜肴质量,应严格按规格切配,不准缺斤少两或任意浪费;要掌握好各种菜肴的规格质量、烹饪方法,不得随意更换。
七、纪律:严禁厨房内员工及外部员工偷吃或偷拿一切食品及物品,一经发现,一律按偷盗行为论处,视情节给予相应的罚款10-200元,情节严重送当地公安机关。
八、纪律:严禁各员工因工作粗心大意而造成食物浪费,根据情节大小处罚;造成食品投诉(如配菜出错、质量不合格、有异物等等)按菜品原价的60%处罚。
九、纪律:每个厨房员工都要有良好的职业道德,无条件爱护厨房的每种设备用具。如:各种用具的使用不当而造成损坏的给予严重警告并照价赔偿(所有物品必须轻拿轻放)。
十、纪律:严禁上班时间打堆聊天、不得在厨房大声喧哗,不得在厨房抽烟、打牌、喝酒等等。违反者视情节处以5-50元罚款。
十一、纪律:严禁随便放外人从后门进入餐厅、厨房、消防前室,严禁在上班时间接待朋友。违者处20元罚款。
十二、纪律:上班时,不得带有情绪工作,不准私下勾心斗角,有什么情况和意见可向厨师长或餐厅领导反映。
十三、纪律:一切工作必须听从领导安排,如遇特殊情况,另行处理。
十四、纪律:同事之间保持相互尊重、理解、沟通、团结,决不允许制造矛盾,否则给予重罚或除名。
十五、厨房每日认真的做好交接班工作,如在原材料充足的情况下早班必须充足准备好一天的厨房出品,不可推卸责任。
十六、厨房所有员工不得另开小灶,应与餐厅其他员工同一餐饮标准。一经发现将重罚。
十八、员工迟到、早退或脱岗30分钟之内,做相应处罚,迟到一小时作旷工一天处理,旷工一天扣三天工资。连续旷工三天视为自动离职,并进行相应的处罚,事假提前一天申请,病假由医院相关证明。十九、厨房每月底进行盘存,
十九、以上制度望各位员工严格执行。
1.制定和完善后厨开展工作所需制定的各项规章,制度。
2.熟悉,掌握餐饮行业的食品,卫生,安全等各项法律法规,并针对性的制定工作方法及工艺。
3.认真做好后厨员工的出勤考核工作。
4.严格要求后厨员工上班时的工作状态,精神风貌,并及时了解后厨员工的思想动态且及时沟通,排解。
5.认真做好每日所进货物品质,规格的检验,查收。并及时全面的了解后厨库房库存的剩余及次日所需的补充,对于沽清菜品应及时提前与前厅沟通。做到对库存及每日菜品供应有全面的了解。
6.根据实际工作情况进行后厨各岗位人员的合理调配,保证厨房工作的高效。
7.帮助后厨各岗位员工专业技能的提升,学习。鼓励后厨员工对于菜品,盘式推陈出新提出合理建议,切实可行的,可申请进行奖励。并督促员工开源节流,做好损耗控制并对餐损做好合理利用。
8.根据订餐及预计做好后厨一天的工作安排。
9.督促后厨各岗位员工注意个人卫生并做好区域卫生。
10.定期组织后厨员工统一搞卫生并召开总结会,总结上一阶段的工作,制定下一阶段的工作安排。