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国内销售人员规章制度一、员工守则为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行，特制定本守则:1。遵守公司及各项规章制度;2、销售人员应维护公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务;3。每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记;4。同事之间应团结协作，同舟共济;勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚;5。待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序;6。严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情;7。销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行;8。工作中遇特殊情况由上级领导判别客户归属;9。销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向上级领导请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;10。销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理;11。销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变能力;12。销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，做好业务情况、*的整理;13。为客户提供一流的接待服务;14。建立良好的人际关系，积极收集反馈意见;15。积极挖掘潜在客户;16。执行销售业务流程所规定的全部工作;17。负责产品各项资料的准备工作;18、不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。19、不得随便承诺客户要求，若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害，由当事人负全部责任并做出赔偿。20、保持办公室整洁二、纪律规定(一)、出勤制度1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假，每月休息四天。2、中途离岗外出拜访客户，须经上级领导同意;3、对迟到、早退、旷工者的处理，按公司有关规定执行;病假、事假须知会领导，并按公司有关规定执行。(二)、仪容仪表1、上班须着职业装(公司有配发工衣)。2、须保持仪容仪表整齐干净，大方得体。三、意向客户跟进事宜1、销售领导负责划分客户归属，销售人员不得有任何异议;2、当销售人员与意向客户开始商谈时，须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中，若有，则应告知客人及有关销售人员去跟进;3、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣，否则后果自负;四、业绩考评(一)实现收单量1、销售员培训期间不做收单要求;2、销售员正式上岗后要求实现每月至少(二)销售纪律方面1、销售员必须服从公司总体销售政策;2、销售员必须努力工作，团结一致，及时完成公司下达的销售指标;3、销售员必须服从上级领导的客户调配安排;4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品，一经发现予以开除;本制度未尽事宜将另作补充规定，所有补充规定由总经理审核同意后执行。
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