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美容美发规章制度
一、严格遵守酒店的一切行为规范、规章制度，不迟到、早退，严格律己
二、工作期间，保持人员在岗，保持良好的工作状态，不脱岗、不串岗、不与他人闲聊
三、严格执行单据制度，不得漏单、撕单、所有消费必须明码标价，以客人签字为准，不得蒙蔽客人
四、现金消费必须走现金单，不得遗漏
五、严格执行服务标准，不得偷漏服务程序，不许私自加长服务时间，具体如下：
打耳、打眼五分钟
美容30——45分钟
刮脸15——20分钟
刮痧、走罐20——30分钟
所有进房间服务必须开门、不许关门服务
六、不得与客人索要小费
七、节约水电，爱护公物
八、凡不按照酒店规定执行的一切行为，根据酒店规定，处于20——200元罚款
啸云大酒店
二0一0年四月二十四日
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