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足浴店服务员规章制度(范文六篇)

2022-12-28 08:06:01

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第一篇:足浴店员工规章制度

1、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。

2、技师在接到上钟指令,必须5分钟内到指定房间,超过5―10分钟罚款10元,11―20分钟罚款20元。

3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。

4、任何技师不可私自挑客、退客,违者罚20―50元/次。不可擅自窜房,违者罚10元―20元/次。

5、技师上钟要看准时间,不得偷钟、少时间,违者按5元/分钟计算处罚。

6、技师上钟要技师、主动向服务员反馈房间信息。如:茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品,若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。

7、技师上钟要礼貌,及时询问客人按摩的感觉,接受客人合理的要求和意见

8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师,违者罚50元/次

9、技师上钟不得将大量的`水弄到地面上,或将垃圾乱丢影响清洁,违者罚10元/次。

10、技师被退钟,应视视为正常情况,温和有礼的对客人讲“不好意思,请稍等,马上再帮您安排”轻轻退出,不得有不满行为,违者罚款20―50元/次,退钟或提前下钟要及时通知调配。

11、技师上钟要清楚、准确、机智回答客人对公司消费项目的的询问,不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度,跟不可泄露公司商业机密,不得向客人讲公司不完善之处,不得说有损公司名誉和他人隐私之事,违者罚款20―50元次。

12、技师上钟,不准看电视、饮食、在沙发上睡觉;不准将灯全部关掉;禁止带手机上钟或在营业区接打电话;违者罚20―50元/次。

13、技师上钟,发现客人有脚气、嵌甲,要主动向客人推销修脚、治脚气。

14、技师上钟,如客人上洗手间,要主动带去带回,违者罚5元/次

15、技师上钟,必须遵守职业道德,一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺,不得偷工减料,不得向客人索要小费和赠品,拾到客人物品要技师上交,轻者罚50―100元,重者罚款300元并作开出处理。

16、技师上钟必须询问客人要消费多久,是否加钟,遭客人投诉者罚10元/次。

17、技师下钟,要收好按摩用品,胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间,离房是要向客人“您好,我是xx号,欢迎您再次光临。”

18、买单作假、私吞钱物者、罚款100―300元,情节严重者并作开除处理。

19、技师不得有损坏公司利益的行为,要爱护公司的设施设备,故意损坏者照价赔偿并罚款50元。

20、技师入职即签一年的劳动合同,期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。

21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式;开除除罚款外另不退还违约金。

第二篇:足浴店规章制度

一、奖励制度

1、工作勤奋足月工作无休,且不存假,无事假病假,无矿工,将获得全勤奖200元。

二、惩戒制度

1、准时上班,迟到半小时以内四次视为休班一天。迟到半小时以上两次视为休班一天。超过休班两天按迟到1分钟1元处理。如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。擅自离岗者以旷工论;

2、工作时间离岗五分钟不用上报,五分钟以外必须到前台实施请假制度,违反一次50元。

3、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以50元罚款;

4、技师受到客人投诉,将不记钟,并承担公司相应损失,和罚款50-100的处罚,三次将给予开除并扣发剩余工资和奖金,有投诉引起的纠纷技师自己承担。

5、技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元。确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟;

6、技师提出辞职,需提前30天通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金,辞职要上交工牌,及所发技师所有用品;

7、技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款200元;

8、技师上班时不得大声喧哗、讲粗话,技师上钟时如携带手机必须静音,违反者每次处以罚款50元;

9、技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论,按每次100元罚款;

10、打架闹事,煽动员工罢工,私拿公司物品,偷窃客人物品,轻者给以开除扣发剩余工资,重者移交公安机关处理;

11、每周一为大扫除清理日,不打扫者50元处理。如当日繁忙可推后一天打扫。

12、技师房应每日轮流打扫,每日检查,脏乱罚20元。

13、员工损坏公司财务照价赔偿;

14、技师捡到失物必须立即上交,否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;

15、技师上钟服务时应做到用心和专注,一经上钟不得随意外出,上钟时只能与顾客进行沟通不能与同事相互聊天,不能做与服务无关的事(如扭头看电视擅自脱岗等)公司将给予警告至100元不等的处理。

16、新学员学期为7-15天,公司包食宿,无保底无底薪,经考试合格后方可上岗,期间上钟按提成发放工资,技师工作不满一个月无奖金,只有业绩提成,新技师工作不满三个月离职者剩余工资扣发。

17、工资发放时间为5号统一发放(一月一结)预支工资每月累计不可超过500元。罚款不是目的做好才是决心

第三篇:足浴店员工规章制度

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话p带电话等

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8.如有偷窃。企管MBA贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10.技师一律不得向客人索取小费。

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

13.技师碰到客人必须主动打招呼。

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。

第四篇:足浴店员工规章制度

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5―10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外还处以10―50元罚款。

3、技师不得有以下行为:

(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;

(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;

(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;

(4)制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失;

(5)拉帮结派,搞小团伙;

(6)违反国家法律。

有以上行为者将处以200―400元罚款外还将立即解雇,重者交公安机关处理,解雇时扣除所有工资。

4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50―200元罚款。

5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者将处以50―200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇。

6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入,不准占用客用房间和客用休息区,违者罚款10元/次。

7、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟,遭客人投诉者罚50元/次。

8、技师因服务态度被客人投诉者,处以50―100元罚款;因手法被客人投诉者,停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训七天。

9、技师违规后,拒签罚款单者,给予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。

10、与各部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20元―100元罚款。情节严重者,立即解雇扣除所有违约金。

11、技师上班时间用餐时间为30分钟,超出用餐时间一律按迟到处理。

12、技师上班时间不得随意离开技师房,叫上钟不在,除特殊情况外(需经过主管同意),违者罚10元/次

13、下班后不可无故在公司逗留或留宿,特数情况须经上司许可,否则罚20―50元/次。

第五篇:校园足球队的规章制度

篇一:足球工作规章制度

为了保*我镇水车河小学校园足球工作的顺利开展,经镇中心学校研究决定,特制定以下规章制度。

(一)安全防范

足球运动是世界体育运动中开展最广泛、影响最大的运动项目,号称“世界第一大球”,“世界第一运动”。它是以脚完成技术动作,两队相互对抗,以攻入对方球门多少判定胜负的激烈而又富有魅力的球类运动项目。深受世界各国*所喜爱。足球比赛以其特有的魅力吸引成千上万的青少年日成年人纷纷加入到这项运动中来。然而,这一项激烈的运动,他的身体碰撞、争抢都会给参与这项运动的人造成不同程度的损伤,比如用力过大引起肌肉的拉伤、或者被别人踢伤、铲伤等等。为了避免在运动中受伤我们应该做到以下几点:加强思想教育;合理安排教学训练和比赛;认真做好准备活动;加强易伤部位的训练;加强保护与自我保护意识;加强保健指导工作。

(二)组织实施

按照“普及与提高”的原则,依据“整体推进与重点打造;全面参与与特长培养”相结合的总体思路,在全校全面推广校园足球活动。有效整合优势资源,加大培训与招聘力度,充实校园足球教师和教练员力量,切实加强足球师资队伍建设。健全学校足球课程体系,

将足球教学与校园阳光体育活动有效结合,开展形式多样的校园足球活动,组建校园班级足球队,开展校园五人制足球比赛。加强足球重点学校建设,形成足球区域发展优势,建立足球特*项目基地,提高学校足球运动队训练水平,培养优秀足球人才。

(三)教育教学

采用先进的教学理念,充分结合“阳光体育”的目标。坚持健康第一,把足球作为树人的载体,积极推进素质教育,促进学生“德”“智”“体”“美”“劳”全面发展。每班级每周安排2节足球体育课,体育教师因地制宜根据科学先进的教材制定适合学生的教学计划,充分发掘学生对足球的兴趣。在大课间中成立足球兴趣小组由兼职教练进行指导和教学。

(四)训练竞赛

在各班遴选对足球有充分兴趣和身体素质较好的学生成立校级男,女生足球队并开展有科学合理的训练。训练由主教练负全责并有规律有成效的请校外*教练员提供技术指导。

每个班级成立班级足球队利用足球课和大课间时间组织训练,定期举行比赛对表现突出者可吸纳入校级足球队,校级足球队要积极参与各项由正规机构组织的比赛活动。

(五)文化建设

校园足球文化作为足球教育重要组成部分,是全面实施素质教育的有效载体,是德育体系中亟待加强的重要方面,对学生的技能发展起着潜移默化的熏陶作用,要开展校园足球文化建设,把足球动和静与学生全面底稿完美结合,形成特*校园文化。

在校园足球文化建设过程中要经常开展以足球为主题的校园文化活动。建立基于互联网的校园足球信息平台,动态报道足球活动,交流学习经验,激发广大学生对足球这项活动的热爱。

篇二:校园足球运动员规章制度

一、校足球队运动员必须努力学习文化知识,争取取得优异的学习成绩,以提高个人的全面素质;

二、校足球队运动员必须热爱集体,服从集体的安排,全力为集体取得更高的荣誉;

三、校足球队运动员要遵守社会公德,严格遵守学校社会各项规章制度,要讲文明、讲礼貌、讲团结、讲奉献,谦虚待人、尊重师长、敬老爱幼,杜绝一切与中学生无关的事情,在任何公共场合都要文明着装,仪表整洁;

四、校足球队运动员要热爱足球,有良好的时间意识,严格遵守在校训练时间,训练期间服从教练的指导和安排,因故不能参加训练的必须向教练请假。训练期间认真积极,刻苦训练,以尽快提高个人和全队的整体竞技水平。训练比赛后要注意保温、恢复措施,注意日常生活的饮食卫生,以保*良好的身体状况投入学习训练;

五、全体队员要有高度的安全意识和自我保护意识,训练前热身要充分,训练后放松,训练时不能有伤人动作,训练结束后要及时回班或回家,保*自身人身安全;

六、校足球队运动员都必须有爱护器材、场地、和监督足球训练场卫生的责任,爱护一切公共财物,损坏需赔偿;

七、足球赛场是展现球队精神面貌、训练水平的重要窗口,校足球队运动员要有积极向上、顽强拼搏的精神,胜不骄、败不馁。赛场上要无条件服从裁判员的判罚,做到尊重裁判、尊重对手、尊重观众,并向社会、学校和家长展现精湛的球艺、良好的赛风。

篇三:胜利学校足球队管理制度

一、总则

1、此队规为胜利学校足球队队规。

2、此队规为胜利学校园足球活动小组统一制定并实行。

二、入队规则

1、球队统一管理,共同建设。

2、队员必须是胜利学校在校生

3、队员必须身体健康,遵守学校及班级规定,按时完成作业。

4、队员由各班主任教师推荐,校足球队教练通过训练、比赛活动中选拔。

三、队员守则

1、队员之间必须团结,个人服从集体。

2、任何队员都必须以学校为中心,维护球队利益,树立足球队的积极进取、奋勇拚搏的形象。

3、队员应遵守球队的规章制度。

四、训练、比赛守则

1、如无特殊情况每周训练四次,训练时间为半小时。

2、每次训练之前,队员必须提前提前10分钟到场,如临时有事不能到场请至少提前两小时通知教练,以便及时安排训练。

3、任何训练比赛严禁与教练、对方队员、对方啦啦队或其他同一场地做游戏同学等发生冲突。如遇意外,请队员克制自己,由教练或队长向对方交涉。

4、对待任何训练、比赛都要力争发挥自己最好水平。比赛中积极进取、奋勇拚搏,本着友谊第一,比赛第二的原则无论是领先还是落后,都要在一种良好的精神状态下完成比赛。

5、训练、比赛中任何队员必须进行热身活动。尽量避免身体伤害。

6、训练、比赛中如有受伤,应立即停止比赛,帮助受伤同学接受治疗。

7、替补队员要有良好的心态和行动,积极热身,随时准备替换上场。

五、处罚规则

(一)迟到、缺席处罚

1、训练时,不允许迟到,否则不允许在该场比赛首发。累计迟到2次者,停止比赛1-2场。累计迟到3次者,只允许在球队跟随训练,并停止一切比赛。累计迟到4次者,开除出队,并公开对其的惩罚。

2、对任何旷训、罢训、旷赛、罢赛队员:第一次实行严重*告,并停训1场,并做出书面及全体队员的检讨,第二次开除出队。

3.如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时,须提前给教练请假。未提前请假者作无故缺席处理。

(二)关于比赛

1、比赛听从教练及场上队长指挥,遵守比赛纪律,禁止恶意犯规或有违体育道德的行为发生,违者停赛一场。

2、首发阵容以注册队员、经常参加球队比赛、按时到场训练比赛顺序为原则,一般队员、新队员作为替补。原则上球队比赛阵容由教练、队长安排,球队没有绝对主力与替补之分,任何队员都应做好替补准备,关键位置稍微固定。

3、球队比赛时队员需提前十分钟到场,针对比赛指定首发阵容、安排技战术打法、进行赛前热身与准备活动。比赛过程中,队长有权对人员进行调换,应遵守队长的安排。比赛结束后,队内总结完毕方可离开。

4、比赛结束前不得离开球队,若需提前离开,应向领队或教练请假,违者停赛一场,屡教不改者劝其离队。

六、其他处罚

1、对违反校规校纪、违反球队规章制度、损害学校声誉者,一律开除。

2、对殴打、谩骂、侮辱他人者等品行不端,视情况而定,处以停训3场或以上到开除出队的处罚。

3、对不听从教练指挥、擅自行动者,视情况而定,处以*告、停训、停赛、开除出队处罚。

4、学习成绩显著下降,经一段时间整改后不明显提升的自动离队。直至成绩进步方可再次参加训练。

5、连续3次,累计5次不参加球队义务劳动或有益活动者,视情况而定处以*告、停训、停赛、开除出队处罚。

篇四:校园足球队规章制度

一、球队宗旨

球队是一个校级组织,其宗旨在于以球队友,促进交流。我们的宗旨:学习第一,训练比赛第二。强身健体,团结协作,增进友谊,永攀新高。球队通过训练、比赛等活动,激发队员的体育热情,增强队员的身体素质,加深队员之间的了解与友谊,提高球队的技战术水平,培养良好的道德品质及协作互助的团队精神以达到锻炼身体。友谊第一,比赛第二。在球场上我们是队友,在球场下我们是兄弟。坚韧不拔是我们的球队精神。阳光、*、友谊、快乐、健康是我们永不变的队训。

二、队员守则

1、队员必须遵守国家法律法规,遵守球队规章制度,不得以球队名义进行有损国家、学校和个人利益的行为。

2、队员之间需要团结友爱、互相帮助,不得做出有损球队利益的行为。

3、队员应遵守球队的规章制度,并有对球队行为提出意见、建议、批评、指正和共同建设球队的权利和义务。

4、队员应尊重学校和老师的管理,在比赛中坚定不移的贯彻战术意图,不得擅自更改球队决定。

三、球队纪律

1.遵守国家法律和学校的各项规章制度。

2.队员应在不影响学习的前提下参加球队活动。

3.严禁拉帮结派,反对任何形式的小团体主义和个人主义,倡导团队精神。

4.比赛、训练到场准时,不得无故缺席;训练及比赛中服从老师的安排。

5.发扬良好的赛场作风,服从裁判,尊重对手,严于律己,宽以待人,保持高昂的斗志。

6.如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时,须提前说明,或通过电话等方式向队长或老师请假。

四、违纪处罚

队员有如下行为的,将视其情节轻重给予以下处罚:

1.触犯国家刑律或严重损害球队声誉的,开除球队!

2.违反队规或未认真履行义务者,将视其情节轻重劝其退出球队。

3.如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时,须提前电话或其他等方式向队长请假。未提前请假者作无故缺席处理。

4.连续三次或者累计五次无故不参加活动者(指未能事先给队长或老师请假者),将做自动退队处理。

5.训练时,应提前10分钟到场(有跨校区的应准时到),迟到者罚跑3圈,迟到10分钟以上者罚跑5圈,迟到30分钟以上者罚跑10圈,无视处罚者第一次予以*告,第二次开除出球队。

6.对不服从队长和老师安排的人第一次予以*告,第二次开除出球队。

7.对殴打、谩骂、侮辱他人者,视情况而定,必予以重罚!

8.对球队内部拉帮结派,恶意报复者,立刻开除出队。

无论冬夏,严寒酷暑,我们都会团聚在一起,我们相信球队的热情会感染每一位队员,也相信每一位队员都能在这里得到健康、快乐和友谊。

篇五:校园足球工作组织实施制度读

1.根据国家、省市、县委县*、法库县教育局相关文件及会议精神,学校必须积极全面开展校园足球活动。

2.学校应成立校园足球组织机构、制定相应职责和管理办法。

3.学校应购买优质的足球设施器材,满足学生活动需求。

4.学校每年使用体育活动经费不少于公用经费的10%。

5.学校要开展校园足球三级联赛,组织足球队。

6.班级做到天天有比赛、年级周周有比赛、校队月月有比赛。

7.学校应积极开展校园足球文化建设活动。

8.学校要制定相应发展规划、年度工作计划。

9.学校应制定相应的各种制度保障校园足球工作顺利进行。

10.学校体育教师应满足校园足球开展、并开齐开全相应体育课程。

11.落实体育教师相应优先待遇。

12.学校开发校园足球校本教材。

13.保*学生每天1小时阳光体育活动。

14.学校每月例会研究校园足球工作相关问题。

15.建立校园足球竞赛制度。

20**年1月

第六篇:洗浴场所规章制度

营业场所内及客房应加强自然通风,保持机械通风设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录,保*室内足够的新风量。以下内容是小编为您精心整理的洗浴消防规章制度,欢迎参考!

1、营业场所依法取得卫生许可*后方可营业。

2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格*,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。

3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。管理组织每周开展卫生检查工作,并做好记录,建立卫生档案。

4、卫生专(兼)职管理员负责对场所内的卫生进行经常*卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。

5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。

6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器并加盖。

7、场所内的卫生间机械通风良好,地面必须保持干燥洁净,便池、马桶、面盆随时清理干净,台面、镜面、烘手机干净无尘。

8、营业场所内及客房应加强自然通风,保持机械通风设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录,保*室内足够的新风量。

9、浴室入口处设有“禁止*病和传染*皮肤病患者就浴”的标记,并标志明显。

10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒,消毒宜采用84消毒液进行擦拭(消毒液的配制比例参照产品说明书)。

11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积,防止室内人员拥挤。

1、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。

2、洗浴用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》,浴池池水每日至少补充2次新水,每次补充水量不小于池水总量的20%。

3、浴池水的消毒应用*制剂消毒。有间隔的多次投*维持杀菌作用。每隔2小时投放一次,使余*保持在0.4~0.8mg/l之间。降低池水的浊度,投放硫*铜,每次15~20g,一天投放三次,并有详细的消毒记录(投放消毒*品公式:以10m3池水计算,每次需投加10%次***500ml)。

洗浴消防规章制度

1.负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水;做不好,每处承担经济责任5元。

2.客人来要问好,客人走要道别,为客人服务时不得和其他技师聊天,妨碍了客人要说对不起,擦完背要搀扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承担经济责任5—30元。

3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴中心,时刻注意自己的仪容仪表,工作中始终保持饱满的精神状态;做不好,承担经济责任5—30元。

4.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好二、三楼按摩项目的推销工作;做不好,承担经济责任5—50元。

5.做好客用物品(例如沐浴露、洗发水)的节约工作,不得使用洗浴中心的任何物品,不得在夜间12点以前洗澡,不得在水区内洗自己的衣物;做不好,承担经济责任10—100元。

6.维护洗浴中心形象,不可讲不利于洗浴中心形象的话,不得做有损洗浴中心形象的事,不得泄露洗浴中心的营业秘密;如有违反,视情节从重处理。

7.控制好冲浪的开关,1、2、3号和大池的温度、水位和水质,及时换水、洗刷、排污,做不好,承担经济责任30—100元。

8.控制好桑拿房内的温度,处理好桑拿房内的气味,经常到桑拿房询问客人是否需要*水,并及时将桑拿房被巾整理好,清理好离开宾客遗留的物品;做不好,承担经济责任30—100元。

9.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况,做不好,承担服务项目2—10倍价格的经济责任。

10.服从洗浴中心颁布的各种政策,如有问题须到办公室找总经理反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系;否则严肃处理。

11.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架;做不好,承担经济责任10—200元,情节严重的,马上辞退。

12.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正,不得用不友善的语气和服务员说话,做不好,承担经济责任10—50元。

13.服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员,如有违反,视情节从严从重处理。

14.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池和二楼,帮助客人拿洗刷用品,帮助客人拿

15.消极怠工,工作不积极,不认真、不细心,对客服务不热情,不主动,不彻底,搓背手法、时间、力度不到位,以至影响搓背数量和搓背质量的,一次罚款,二次留用察看,三次辞退。

16.每天排出两名值班人员,负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗;早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭,时间不得超过20分钟;上午7点—中午12点必须上岗服务,承担经济责任10—50元。

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