千文网小编为你整理了多篇相关的《美发店的规章制度(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《美发店的规章制度(范文五篇)》。
第一篇：美容院规章制度
1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；
2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）
3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1―5；
4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1―5分钟；
5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；
6、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3―10分；
7、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣1―10分；
8、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1―10分；
9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1―10分；
10、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5―10分，严重者开除；
11、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10―100元罚款；
12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；
13、向客人索要小费者，一经发现立即开除；
14、旷工超过三天者，按自动离职论处；
15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；
16、旷工每天按三倍扣减当月工资；
17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；
18、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；
19、以上每分按一元计。
第二篇：美容美发工作规章制度
美容美发工作规章制度(1)
1、上班时间：早班：上午9：00晚班：中午12：00
2、店内场所要保持清洁卫生，一切摆放整齐，（店内卫生应每隔半个月彻底清扫一次）。工作人员必须注意个人卫生，着装整齐、不得穿拖鞋，必须讲文明用语、微笑服务，美发师不得骄傲自满，应谦虚和谐，不得大吼大叫同事。
3、上班时间内不得随便带人到店内赌博、饮酒、玩耍、打闹，更不能怂恿顾客为自己请假，若经常跟社会闲杂人员接触，造成事端，后果自负，情节严重者，送公安机关处理，给店内造成损失的本店有开除权并赔偿。
4、不服从安排，随心所欲，我行我素，给予警告并处罚（情节严重者）开除。必须爱护店内设施，不得损坏，若有损坏照价赔偿，为店内节约开支是每个职员的责任。
5、新到员工有关培训违约责任：
（1）、乙方到甲方必须接受甲方培训，以适应甲方的劳动要求。
（2）、乙方受训后必须为甲方服务1.5年。
（3）、若乙方服务期限不满，甲方有权扣除乙方一个月工资作师徒培训费。（培训期为2个月）
6、乙方必须按照甲方对经营的需要，熟练掌握业务技术水平，按要求能独立完成规定的劳动任务。若操作不当或不按正确方法操作而给顾客和他人造成损失，后果自负。
7、若在甲方提供食宿以外或自行食宿者，在外所发生的事故，甲方不承担责任，凡是在节假日放假期间或在店内上班时间以外所发生的一切事故一律后果自负。若在店内上班时间发生的事故由甲方和乙方通过法定程序调解。（自劳动者离开本店起，劳务关系自然终止）。
8、乙方必须按指定的工作完成任务，凡不服从管理或不请假给甲方经营造成损失，概由乙方负责赔偿一切损失。赔偿原则：按每人每天创造50元价值的20%赔偿。
9、由于工作责任心不强，所造成顾客不买单，将由直接责任人负责买单，并根据情节轻重给予处罚。若工作中有收取回扣和小费或者其它有损本店行为的，经查情况属实，将给予重处并开除。
10、本店支付工资方式：当月工资次月发放（例如：3月份工资到4月低发放）即推后一个月发放。
11、辞职程序：若要辞职需提前一个月告知店方主要负责人，以书面形式写辞职报告，否则甲方有权不发放工资。如劳动服务期限不满1.5年，则按有关师徒培训费用违约事项执行。（即上述第5条内容）
12、服务不满1.5年辞职者需支付店方为其购买的意外伤害保险金100元。
13、由于工作和生活的需要，每人每月有3天休假（假期不能积累），病宜及时就医、做休假处理，不得带病工作。
14、不准在上班时间已过30分钟，自己的发型还乱七八糟、妆面未化、精神不振、衣衫不整，形象糟糕。
15、不准在店内讲粗话，营业厅待客排班过程吸烟、持烟、饮水、哼小调、吃零食、发信息、玩MP
3、MP4等。
16、不准在营业厅，及场外谈论这个客人多少钱，哪个客人多少钱。当客人的面说，一个月工资多少，收入多少，洗一个头多少等内部商业制度数据，不能谈论，如有客人问及，只能婉转说不知道。
17、工作期间损坏财物、设备的，视情况赔偿物价的10%——60%。
18、撕毁处罚单等的行为，一次即刻责令带私人物品离场。马上除名，并不给任何补偿。
19、不准在岗位干私活、顶嘴、吵架、聊天、打闹、上网、以致坐着接待客人，上岗时间打私人电话。
20、上班上牌，下班下牌，操作时反牌，外出时间倒牌，对水牌有疑问的报主管处理。不得随便、私自乱动水牌。
21、不能对同事或对客人说三道四，言人长短，踩低同事或影响店铺形象。
22、对作大头时不说明价格以致客人不买单，将由当事人买单。
23、师傅完成后不跟单，不向收银交代清楚等程序，如出现跑单，少收钱现象大工买单。
24、助理忘记交单，后来少收钱，助理买单。
25、电染牌起水前10分钟，大工不准接客，违者产值充公。
26、轮岗工作叫牌后1分钟内必须到位，不得拖延时间或推脱。
27、助理挑客，喜欢洗男客短发，不喜欢洗长发等，经查实停牌搞卫生三天。
28、收少钱、收假币、找多钱、收少单、看错单、收银垫付。
29、其他详细须知见店内量岗细分化和泡脚保健明细化制度。
30、以上条例如有不足另行补充。
员工签名：
第三篇：美容美发养生会所规章制度
美容美发养生会所规章制度
为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。
1．遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工。
2．每月享受二天休假，二天以内的休假由主管审批(允许请假一天)如果超出休假期限，须提前申请，由经理签字批准后生效，病假应出示医院的相关证明。
3．在职员工应掌握了解市场最新流行趋势，抓住顾客心理，努力提高技艺，不断研究美容美发的发展变化，形成自己独特的创新理念和风格。
4．具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，站姿时刻保持良好的形象。
5、工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上，服务第一的宗旨，使用文明言语，给顾客高素质，高质量的服务，作到热情周到，让顾客满意。
6．按轮牌制度工作，后牌人员不得越权给顾客服务，(点牌除外)不准抢牌，空牌，空岗和无故翻牌，不得误导，强迫顾客或拒绝给顾客服务。
7．不得私印名片，如客人需要应留本店统一印发的名片。
8．同事之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。
9．要具备严谨的态度，做到认真，细致，负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。
10．积极与公司组织的理论，技术研讨会，以求共同发展，共同进步。
11．不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发现，严肃处理或劝其自行下岗。
12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食等与工作无关的事，保持良好的个人形象。
13．工作期间，禁止在大厅接听私人电话，以免影响整体服务质量。
14．为顾客服务好以后，应主动调整好自己工作区域的卫生，物品放在指定的位置，以保障营业大厅清洁的环境。凡用完的工具必须放回原处，自己的工具必须清洁卫生发现不合要求者按规定制度处理。
15．工作期间不能喝酒，不吃带异味的食物保持口气清新。
16．爱护店内一切公共设施，不得浪费产品。养成勤检节约的良好习惯。
17．不允许私自为顾客打超于权力的优惠，严格遵守价格标准，不可超出公司所授予的打折权限。
18．所有员工有义务接受公司和店内所指派定的打折(免单)为顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。
19．不准将店内的一切工具设备带出店外使用。
20．积极主动参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，并不得以各种理由拒绝。
21．节假日或客人高峰期间，公司有权终止员工的休假，所有员工应积极响应号召，不得无故推拖。
22．尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到经理以上的领导应主动问好，打招呼。
23．积极维护公司形象，宣传公司文化理念，树立主人翁精神，以企业为家，发掘自己潜力，积极为企业出谋划策，起模范带头作用。
24．提倡自觉维护社会治安和店内秩序，敢于同坏人做斗争，见义勇为。
25．不准擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26．任何项目必须让客人清楚明确价钱，如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的所差金额自负。
27．为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起。如某客没完成，则应将单交到帮其服务的同事面前并交代清楚是一起的。如有不交代清楚出现乱单，跑单现象者，所差金额自负。交到收银处必须交代清楚后才能离开，否则后果自负。
28．当轮牌到认为价钱太低不愿意做或强迫客人做高价钱的项目，令客人不愉快以至客人不做，导致公司损失的则按客人要求的项目价钱扣罚，或停职或除名处理。
29．工作时应专业热情，一丝不苟地为顾客服务，认真回答顾客提出的问题。
30．不准随便使用公司材料，需要者一定要向经理或主管申请后方可使用。
31．不准多人同时外出，如吃饭或外出申请批准后自行翻牌，发现导致影响运作程序的按制度处理。
32．电话请假上级可按实际情况视平时工作人员是否足够作出审批，如因工作人员不足理由可作请假无效。
33．上班迟到一小时以上者当即日旷工论处，按旷工扣分。
34．每月迟到早退累积大于9小时以上者，可做惰性工作自动离职处理，不发放当月工资。
35．春节前一个月公司不接纳辞职批准，强行离职当自动离职处理，公司不作任何补偿。
36．以上规定必须严格遵守，若有违反，将视情节轻重按公司规定给予严肃处理。
企管部宣
美容美发养生会所规章制度
违规扣分制度
为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理，增强全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。“以下每扣一分为5元”。
1．严格遵守上下班时间。早退，迟到每一分钟扣一分旷工每天扣40分，连续旷工三天者当自动离职，公司不发任何工资。
2．按轮牌制度工作，不准抢牌，违者扣10分。
3．在工作期间无充分理由，出现空岗者扣2分。
4．不许带强迫，误导为客人服务，或拒绝给客人服务，出现此情况无任何解释理由，扣20分。
5．上班时不佩带工牌，每次扣2分。
6．按规定每月休假二天(允许请假一天)，私自超出休假期限，每次扣20分。
7．同事之间要换班，需要向上级申请同意后方可，违者扣10分。
8．请假必须提前一天向各部门经理申请同意有效，未经批准的按旷工处理。
9．请病假需有医生开出证明，无证明而无充分理由的按旷工论处。
10．在服务过程中如将顾客的皮肤烫伤，过敏造成后果者一切责任费用由个人承担，并扣10分。
11．同事之间要团结协作，不准在店内争吵打架，不准与客人发生争执，影响工作整体形象，出现此类现象的扣20分并警告或除名。
12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，瞌睡，吃零食，高声喧哗，看与本职无关的书刊，应保持良好的坐姿，如有违反扣除1—2分。
13．上班期间不准带，或吃带异味的食者扣1—5分。
14．为顾客打折不得超出权限范围，违者扣2分并补偿打折所差余额。
15．不准利用工作之便假公济私，不准做私活，一经发现扣除成本并扣5分。
16．不得在公司内接项目在外私人做，违者一经发现立即除名，不发工资。
17．个人如需使用公司产品，必须向经理或发型主管申请签字批准后方可使用产品，(三个月以上一次)否则扣除成本并扣10分。
18．无理由顶撞，咒骂领导，违者扣10分，殴打领导者，视情节扣100—200分，或送当地派出所处理。
19．不积极响应参与公司所组织的活动，社会公益活动和义务活动者扣10—20分。
20．注意个人口腔卫生，身体卫生，如有异味，影响到他人者扣2—5分。并停
牌限期整理。
21．积极参与公司的定期理论，技术研讨会，及周例会，无充分理由不参加者扣2—10分。
22．擅自改变打卡时间或代迟到早退同事打卡者，每次扣5分。
23．严禁坐理发椅，客用沙发，员工不得与客人同坐，违者每次扣2分。
24．公司还在营业(即客人在场未完成发型之前)负责此客人完成工作的人员不得离开岗位，违者扣12分。
25．工作时，无意损坏公司物品，视情况按价赔偿20％—60％。有意损坏的按价的5倍赔偿。
26．因服务不周导致客人投诉，经查实扣24分。
27．私自介绍客人给某位美容师(或发型师)服务的每次扣50—100分。严重者可当场处理，扣100分。
28．必须遵守轮牌制，上班上牌后不得以任何借口私自动流水牌，(如发现流水牌有问题应当向当班上级反映更正)违者扣2—10分处理。
29．严禁在客人面前讨论员工的私生活及员工的私人问题违者扣10分。
30．在工作过程中员工之间在工作上有摩擦或失误不得在营业厅互相责骂，争执，吵闹和纠缠不清(有事应向有关领导反映)违者扣2—10分再处理。
31．不能在营业厅内或客人面前讲今天所做项目多少钱及影响公司和上级声誉的扣50分。严重者开除处理。
32．有事外出应翻牌，下班时下牌，私自翻大头牌违者扣2分。
33．有事不向上级反映而在员工面前说三道四妖言惑众者扣2分，如有影响公司和上级声誉的扣50分。
34．不能以任何形式向外界泄露公司规程，技术培训程序等店内一切商业性秘密，违者扣20—50分。
35．正常上班后发现不整理个人仪表仪容衣装包括发型梳理(个人形象)，不合格者每次扣2分。
36．下班时间到，以各种各样的理由催促或变相催促客人离开的每次扣2—6分。
37．工作中带有强迫性叫客人购买(或做)其产品项目，引至顾客不满投诉者每次扣2-4分。
38．不服从上司合理工作安排或临时调动、指挥，每次扣2-6分。
39．私自撕罚单者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次当工作弃权，当自动离职(公司有权不发放工资)。
40．未经上司批准同意私自外出当迟到扣分。
41．在公司管辖范围内聚赌，赌博者每次扣20-40分。
企管部宣
美容美发策划书
美容美发经理岗位职责
美容美发副店长岗位职责
美容美发活动方案设计
美容美发企业文化口号
第四篇：美容院规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早x、晚点。
二、言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
三、工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
14、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
19、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物（包括工作服）；用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
第四章 轮牌站岗管理
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，不过牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗（直到等到顾客为止），同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。
5、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌，由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌，在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，早班美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，严重者可停牌一天至一周（七天），罚款必须当天交行政部，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
第五篇：美容院规章制度
1、严格保密客户信息。未经公司(经理)同意，不得私自借用店内资料，不得向外界泄露公司内技术管理资料和具体经营数据。
2.不得请求霸王休假，节假日按店内轮休制执行。临时休假应在工作时间前要求店长或经理批准休假，并反映实际情况。请假一天以上，必须书面申请总经理批准，超过批准期限的，视为缺勤。
3.职员们互相尊重关心、关怀、礼貌用语，严禁在营业场所骂人、争吵、生气、掉东西等言行。
4.店长对下属有绝对的领导和管理权，下级必须服从安排。
5.每天早晚都要倒班检查商品及营业金。
6.工作时间不能关掉手机或转到振动器，护理客户时不能接个人电话，电话资料不能由他人代为传达或改变时间入侵，受理时间不能超过分钟，客户不能预约电话，要求他人代为登记。
7、尊重顾客。虚心听取意见和提议，根据情况及时反馈店长或经理，无论如何不要与客户争吵。
8.不能向客人要求小费，不能利用工作，不能利用公务救济个人，谋取私利。
9.服从工作日制，做事进取，主动联系，预约客户，做事不疏忽，挑三拣四，自觉服从工作安排。未经店长或总经理同意，不得随意调班或擅自安排工作或休息。
10.自觉保持公司(店)形象的名声，进取的供应为公司(店)发展提供了有利的方式。不能在店里讨论别人的是非，也不能和客户讨论公司内部的是非。
11、杜绝节俭水、电、浪费行为。护理时不能缺货或铺张浪费。
12.工作时间不能打个人电话，不要吃零食，不要抽烟，不要口渴，不要大声喧哗，追赶嬉戏的客人和家人。
13.不能在店里从事与工作无关的工作。
14、严格执行卫生清洁制度。
15、工作时间要按规定填写各种报告。
16.要努力培养和提高专业接待质量，按照规定礼仪礼仪用语微笑亲切接待客人，主动接待客人，在接待厅会见顾客起立，主动为顾客开门。为客人换鞋铺床，欢迎三松，不能让客人走三步以上。上班时间不能把个人的负面情绪带入店里，影响同事和顾客。
17.正式合理使用美容仪器，爱惜美容院设备，根据需要放入冰箱低温保存。
18.护理客户时，要小声与客户沟通，员工不能互相开玩笑，要吵吵嚷嚷地讨论事情。上下班时间不能躺在美容院或趴在工作台上休息(特殊景象需要得到店长的同意)。
19.工作时间戴发带，穿工作服，整洁，戴工作卡，涂口红，刘海不能超过眉毛，不能留长指甲，护理时戴口罩，工作时间不能戴手上的首饰
20.不能利用工作时间从事个人护理，不能从事个人护理，不能按照相关规定现金结算。美容师个人购买产品只能由本人使用，严禁利用职务损害公司(商店)利益。