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销售团队的规章制度(合集)

2022-12-15 02:53:08

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第一篇:销售的规章制度

一、员工守则

为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则:

1、遵守公司《员工手册》及各项规章制度;

2、销售人员应维护公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;

3、每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知,外访请做好登记;

4、同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚;

5、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;

6、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;

7、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行;

8、工作中遇特殊情况由上级领导判别客户归属;

9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向上级领导请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

10、销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;

11、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力;

12、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,做好业务情况、客户资料的整理;

13、为客户提供一流的接待服务;

14、建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;

15、积极挖掘潜在客户;

16、执行销售业务流程所规定的全部工作;

17、负责产品各项资料的准备工作;

18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。

19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。

20、保持办公室整洁

二、纪律规定

(一)出勤制度

1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假,每月休息四天。

2、中途离岗外出拜访客户,须经上级领导同意;

3、对迟到、早退、旷工者的处理,按公司有关规定执行;病假、事假须知会领导,并按公司有关规定执行。

(二)仪容仪表

1、上班须着职业装(公司有配发工衣)。

2、须保持仪容仪表整齐干净,大方得体。

三、意向客户跟进事宜

1、销售领导负责划分客户归属,销售人员不得有任何异议;

2、当销售人员与意向客户开始商谈时,须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中,若有,则应告知客人及有关销售人员去跟进;

3、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣,否则后果自负;

四、业绩考评

(一)实现收单量

1、销售员培训期间不做收单要求;

2、销售员正式上岗后要求实现每月至少

(二)销售纪律方面

1、销售员必须服从公司总体销售政策;

2、销售员必须努力工作,团结一致,及时完成公司下达的销售指标;

3、销售员必须服从上级领导的客户调配安排;

4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品,一经发现予以开除;

本制度未尽事宜将另作补充规定,所有补充规定由总经理审核同意后执行。

第二篇:销售团队规章制度

1、迟到和早退一个月不得超过3次,如超过按照员工手册中的相关规定进行处罚。请假一个月不得超过3天(病假需三级甲等医院的证明)。如发现代打卡现象代打卡者与被打卡者一并处罚,每人每次50元。

2、销售部办公区域内保持清洁,若发现不清洁情况则对当天值班人员和所在办公区域内销售人员一并处罚,每人每次20元。

3、每月必须完成20份的协议签订数量,如未完成按照每份10元进行处罚。如发现伪签或不实协议按照每次50元进行处罚。

4、若连续3个月未完成3万元任务,将直接退回人事部。若当月未完成4.5万元任务,取消销售津贴。若连续2个月未完成4.5万元任务将降至试用期,同时取消相应的津贴和补助,底薪也相应降低。

5、因为会议下单不明确,造成部门内或部门外的工作不协调,影响内部或外部的团结,将严肃批评,并处罚款每人每次100元。

6、销售部人员必须随身携带手机,并保持手机24小时开机,若发现手机停机、关机、未随身携带者将处罚款每人每次50元。

7、值班销售人员必须写值班记录,要求全面、认真、实际描述,若未写将处罚款每人每次50元。销售人员应每天手工填写出勤拜访记录,若未填写者将处罚款每人每次50元。

8、发现协议单位到周围其它同类型酒店开会或团队住房,若是销售人员不知情则给予每人每次20元的罚款并且收回此协议。如销售人员维护的协议在45天以内均未到本酒店进行消费,该协议将收回。销售人员的过期协议收回。

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