千文网小编为你整理了多篇相关的《足浴技师管理规章制度(优秀范文三篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《足浴技师管理规章制度(优秀范文三篇)》。
第一篇：足浴管理制度
1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
9、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
10、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
11、按摩过程中,要做到多问、多观察。
12、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
13、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
15、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
16、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
17、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
18、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
19、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的.私人电话则由同事接听转告。
20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
23、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
24、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
25、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
26、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
28、对用品应严格按照标准操作规程使用。
29、搞好区域卫生。
30、不因自己心情而影响工作质量。
31、保守本店经营机密。
第二篇：足浴规章制度
水晶宫员工管理规章制度
为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。
扣罚制度条例如下：
1.按时上下班打卡，不得迟到早退，违者按每五分钟以下10元30分钟内30元进行扣罚，以此累加。以到岗或离岗时间为准。2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，一个月内连续旷工三天按自动离职处理。
3.上班时不得玩手机，不得在房间看电视，违者扣罚20元。 4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚20元。
5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。
6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元
7.上班时间，不得在营业区抽烟，发现一次罚款20元。 8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。
9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。任何员工若有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。
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10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。上交后公司会有一定奖励，一经发现没上交者重罚，并报警处理。
11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行，违者罚款50元。 12.对工作和服务要主动，勤快和负责。不得失职。
13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴，违者罚款500元。
14.迎宾时必须姿态端正，精神饱满，面带微笑，工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚30—50元。
15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作，违者罚款30元。
16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工，违者罚款10元。 17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。18.工作时间不得使用公司电话私用。
19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。并不可自由调位，违者罚款100元
20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。
21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入，违者罚款30元。
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22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后方可离开。违者按旷工处理。
22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓，违者按迟到处理。
23.员工进入岗位时一律不准携带私人物品，只能放置个人衣柜。 24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品，违者罚款50元。
25.工作时，应按公司标准站立或服务。
26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。 27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。
28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费，违者罚款100元。
29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。
30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博，违者罚款100元 31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物，违者罚款30元。32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画，违者罚款100元。
33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施，违者重罚，情节严重者给予开除处理，并移交公安机关。 34.上班时间不可在公司内乱搞男女关系，不准谈情说爱，违者罚款30元。
35.不得无故不参加员工例会或部门会议，迟到者罚款50元，不参
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加者罚款100元。
36.不得携带违禁品进入公司，违者罚款200元。
37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入公司。
38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯 罚款20元。
39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”罚款20元。
40.当面顶撞客人或与之争吵，罚款50元。
41.配合欠佳，忘报客数以致走单，按客人消费金额自行买单。 42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账，罚款200元。43.开错单，漏报客，错组合，罚款20元。
44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人罚款50元。 45.起错钟，结错钟，罚款10元。46.落错单以致影响运作，罚款10元。
47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执，罚款20 元。
48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误，100元。 49.不及时整理房间卫生，罚款20元。
50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施，罚款20元。
51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍，罚款20元。
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52.没有及时关闭电视、空调，罚款20元。 53.入房不敲门，罚款10元。
54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸，罚款20元。
55上班时间上网，玩游戏者一经发现罚款，50元。
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经理审批：
2014年11月3日
精品
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第三篇：技师管理规章制度
技师管理规章制度
1、本店经营为绿色松骨，禁止黄赌毒违法行为。
2、技师要准时上下班，如有事情需提前请假，短信微信及别人代请假均无效，经经理同意方可休假，否则按旷工处理，每旷工12小时罚
元，值班旷工罚
元。
请假人员经许可后需说清什么时间到店，若无故拖延时间未按约定时间到店，酌情处罚50－100元。
值班人员要守时值班，如发现离岗、脱岗现象罚款
元，造成单位损失罚款
元，技师上班后不得私自外出，特殊情况需要找经理请假，违者罚款
元。
请假三日及三日以上者需提前预约，且工资压到十日后开。
3、签休需技师本人及时签休，不能替签，字体工整清楚，请假旷工的技师需及时通知计钟台，不能及时通知，如产生点钟不能到店为客人服务，造成客人不按摩，此单由技师负责。
4、上班期间按规定统一着装，点钟前做好准备工作，精神饱满方可上岗，否则罚款
元。
5、下单不及时，造成损失，后果自负，并罚款处理，技师在服务中，如手法、语言被顾客投诉，根据情况给予处理或罚款
元。
6、技师不准在客人不知情或未允许情况下，无故加钟，提前下钟需要客人签字，同意方可下钟，如违者罚款
元。
7、节约按摩备品，严禁使用客用备品，禁止使用客用洗手间。
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8、技师不允许通过不正当渠道或个人拉关系与服务员拉关系等相互点钟，如有发现罚款
元，上钟时不准带电话、接电话，违者罚款
元。
9、技师不允许挑选客人，谎报退钟，一经发现罚款
元。10、私自收小费不下单者开除处理，对举报经证实者奖
元。11、上钟时按店内流程工作，禁止简化手法、私自漏减服务项目，一经发现罚款
元，情节严重者停岗培训。
12、严禁技师私下服务单，一经客人投诉，单子无客人签字，本单需自己买单，且每单加罚
元。
13、工作中被客人投诉，不能与客人争辩、厮打，应如实与经理反映情况，核实投诉情况后处理满意结果。若私自处理并与客人发生冲突，处罚200元。
14、点钟号以计钟台为主，有自约的提前通知点钟台，出现重复预约以计钟台为准。预约半小时不到自动取消，点钟时看清手牌带客，以免带错客人。
有点钟的技师在点钟处候客，禁止随意走动，有事离开需通知计钟台或经理。
15、爱护店内公共设施，如有损坏按原价赔偿。
16、技师之间要团结友爱，和睦相处，禁止发生争吵或打架现象，一旦发生视情节给予开除或处以200元以上罚款。
17、逢一开单，逢八开资，需技师自己保管好电脑小票，如工资有不符请及时与会计核对，服务单丢失不予核对，确定工资可编辑范文
无误后，方可丢弃服务单。技师10天内提成若不超过1500元，逢八开资时需压到下一个开资日。
18、技师要认真执行管理人员安排，如有建议必须先执行，后再向管理人员提出建议，如不服从调令，顶撞管理人员者罚款
元。技师如有意见，可向本店领导提出，如发现向其他人员搬弄是非者，罚款
元。
19、不允许技师陪同客人出去（包括吃饭），一经发现，处以
元以上罚款。
20、技师离店之后必须在一楼吧台签字，离店之后，出现任何事情由技师本人负责，与会馆无关。
21、离职时要提前一个月以书面形式打辞职报告，经经理同意后方可离职。并且在一个月内必须保证满勤，若期间请假几天就往后顺延几天离职。若不正常离职给会馆造成损失者取消工资，押金不退。
22、技师必须遵守本会馆制度、规定，如有不接受或不配合者罚款处理。
即日起开始生效
希望各位技师遵守
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2017年1月19日
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