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吧台规章制度(优秀范文五篇)

2022-10-20 22:41:07

千文网小编为你整理了多篇相关的《吧台规章制度(优秀范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《吧台规章制度(优秀范文五篇)》。

第一篇:吧台管理制度

1吧台人员必须遵守本店规章制度,完全服从吧台长的工作安排和督导,一切利益以本店的利益出发,创一流的产品和优质的服务。

2吧台全体员工必须遵守上下班时间制度,做到不迟到,不早退,提前10分钟上班,做班前准备工作。

3出吧台人员,其他一切与工作无关人员营业时间不准进入吧台,且吧台人员必须穿戴整齐方可进入。

4吧台全体人员当班时,必须保持清洁大方发形象和端庄的战栗姿态,要求精神饱满和笑面迎人,杜绝一切不雅行为和恶习,严禁在吧台内吸烟和吃东西,营业时间严禁和其他部门聊天嬉戏等,影响工作。违者扣发当月全勤及当月一切福利待遇,严重者当即开除。

第二篇:餐饮规章制度

前厅部考勤纪律及卫生管理制度

1.员工必须在上班前十五分钟到达,以便更换工服,做好班前准备。

2.在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗。

3.员工必须按照规定的排班表当班工作,如需调换班次,应先征得部门主管的同意,否则将视为旷工。

4.当班期间不允许打私人电话、吃东西、聊天及大声喧哗,应保持安静。

5.员工生急病或临时请事假,必须在第一时间内通知主管,得到主管允许后方可休假,上班后及时将合同医院的假条交到部门,并办理补假手续。

6.员工不准使用各类客用设施和客用品。

7.前厅部内禁止吸烟和使用明火。

8.要爱护各种办公设备,并经常用酒精擦拭。

9.每日打扫并保持所辖区域的卫生。

10.保证各种文件及报表资料码放整齐。

11.保持地面墙面的整洁干净。

12.保证各类物品的码放整齐。

前厅部安全及消防管理制度

1.认真贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,全面落实“谁主管,谁负责”的防火工作原则,认真执行各岗位消防安全责任制,不断提高消防安全意识。

2.熟悉酒店消防安全疏散通道、消防设施和消防设备、酒店火灾报警、扑救及疏散程序。

3.积极参加各种消防安全工作。

4.熟练掌握各种配备消防器材的使用方法,并能够扑救初起的小火和控制火势蔓延。

5.掌握发生火灾时自救措施和疏散客人的方法。

6.坚持24小时值班制度,发现有异常声音或可疑物,立即报告保安部。

7.严禁擅自挪消防器材,每班必须检查交接。

前厅部仪容仪表管理制度

1.男员工应每天修面,头发经常修剪,长发应不盖过耳朵及衣领,不准留怪发型,小胡子。

2.女员工应保持淡妆,不宜浓妆艳抹,不准涂指甲油。

3.上班前应检查工作服是否清洁烫平,皮鞋是否擦亮。

4.头发干净并梳理整洁,洗手、清理指甲、确保无异味。

5.员工当班期间不许佩戴饰物。

6.员工工作期间佩戴自己的名牌,不得私下交换。如名牌损坏应及时到人力资源部办理补办手续。

第三篇:收银员规章制度

收银员规章制度

1、准确、快速地做好收银结算工作;严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经

纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用

2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长款上交,短款自付”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。

4、不得将公款挪作私用。任何人不得用钱箱里的钱,禁止白条抵账。

5、除收银员外,其他无关人员不得进入收银台操作收银机。

6、收银员应保持收银机的清洁,禁止在收银机键盘及其它部位放置曲别针、大头针、票据

等物品,不许在收银机外壳上写字。收银台上不许存放水杯、暖水瓶等物品。(爱护及正确使用各种机械设备,并做好清洁保养工作)

7、收银员在关闭钱箱时应轻轻推合,不许用力过猛。

8、对于收款机、POS机等收银专用工具必须保护好,如出现人为的机器损坏或故障,所产生的维修费用由当时值班的收银员负责;如机器出现故障不允许私自修理,应及时通知收银组长,由专业人员进行修理。

9、严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。

10、工作中收银员不得打电话、与导购聊天、嬉笑或打闹,不得在款台内化妆、看书、看报

纸及吃零食,如有发现必重罚。

11、每日8:25—8:35到财务室领取备用金。

12、结账收款时,微笑服务,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,避免不必要的麻烦。

对支票要核实相关内容,减少企业风险。

支票的受理支票最低起点金额为100元:

1、受理支票时,要检查有无折皱或破损。

2、要检查印鉴是否清晰,完整;印鉴有财务专用章及法人章两种。

3、是否在规定的有效期十天之内,日期务必大写。

4、有密码的支票,密码是否填写完整;或在密码空格处盖有“无密码支票,请授

理”的字样。

5、支票需要填写的部分要齐全、正规,不能涂改。

6、金额要规范,大小写要相符,大写金额要顶头填写,禁止任何涂改,务必用签

字笔填写支票

7、接受支票时,要把身份证号码、姓名、电话、地址登记在帐单上。

13、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;禁

止给顾客多开发票,如发现定重罚;对废票要及时更正。(由于现在发票禁缺,能不开发票就不开。对于卖场金额较大的,比较难缠的顾客,当时可以开。渠道部或业务要开票时,必须有财务的通知,才可以开。对于给顾客要快递的发票一定要写明时间,如有顾客打过电话来的第一时间记下来,通知收银组长)

14、刷卡机必须结账,刷卡时要认真核对金额及卡号,不能多刷也不能少刷,如发现多刷或

少刷,看金额多少处以不同程度的罚款。

15、不允许利用POS机给顾客倒现,如发现必重罚。

16、收银员必须保证所收钱款的准确性,财务小票与机打小票必须一致,如在财务抽查中发

现错误的,定重罚。

17、收款时如发现条码与价格不符或数量不符的,先问清顾客所要的商品,再与导购

确认条码或数量,在结帐。

18、交接班时钱款必须当面点清,交接本填写必须清晰、明确、不允许有涂改,确认无误后

双方签字。

19、款台所需要的皮筋、订书钉等办公用品须在每周五填写申请单,交于行政,在下周二领

取。

20、服从排班,不得无故旷工、擅自漏岗,未经允许,收银员之间不得自串岗,请假或倒班,如发现私自倒班的情况,按矿工处理。

21、上班不允许带打卡,如有发现直接按公司制度执行处罚,吃饭时或离开款台时,必须通

知收银组长和另一位收银员,或让店长、店长助理替你收款,吃饭时间不得超过30分钟。超出部分按超出时间做相应处罚。上班时间不得擅自离岗,如有发现严肃处理。

22、注意拿假钱和故意骗钱的人,保管好自己的财务,收好收银章,避免财物损失。收银章

必须收于柜子或抽屉里,禁止摆放于桌面上,如有发现定重罚。

23、离职要提前一个月写辞职申请。

总结:

收银员作为整个销售环节的最后一道关卡,是整个水立方营业部的重要组成部分。大家必须努力配合,积极工作,才能取得更好的成绩,作为收银员我们争取人人都是优秀的,在年底的表彰大会中我们要争取到集体荣誉奖。在以后的工作中请各位领导和同事们多提意见,帮助我们更好的认识到不足,以便于及时改正并做到更好。谢谢!

第四篇:网吧收银员规章制度

网吧收银员规章制度

1。吧收银员的规章制度

一、每位收银人员必须遵守公司统一的规章制度及行为规范。

二、收银员必须熟练掌握每个项目的收费系统及收款机的日常操作以及各种卖品的价目。

三、收款员应该准确识别假钞,正确使用验钞机。

四、非本职人员不得进入收银台内

五、严格执行现金班清缴,有特殊原因不能清缴,必须要主管经理批准。

六、当班营业款当班清缴,有特殊原因不能清缴,必须要主管经理批准。

七、自觉遵守收款纪律,不得私自动用公款,严禁挪用备用金,否则一律

按有关法律论处。

八、交接班时,收银员之间必须互相点清现金款以及吧台内商品数量,如有不符急时回报上级主管经其处理。

九、私人物品严禁带入收银台,否则按盗窃处理。

十、收款工具及印章不得带出公司。

十一、收款找零时要唱收唱付,如发生付款时顾客已离去,要记明情况并将零款保存,及时上报主管,如有不回报者,公司有权做出开除。

十二、收银员不得泄露公司的商业机密严禁私自隐匿营业款,当日营业额必须按规定如实报批,不得以长补短,如有违反按贪污论处

十三、交接班时把所在区域卫生都打扫干净,并在当班时间保持干净。 2。吧收银员管理规章制度

1、收银员应洁身自爱,严于律己,小心谨慎,细心认真,言谈举止要端正;如发现收银员服务态度不好,语言粗俗

将处以每次50元的罚款;

2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮;不允许带亲朋好友同事等进入收银台,如有发现每次处罚20元!

3、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。

4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担;若无法验证是谁收取的假币,则由全体收银员共同承担。

5、充上费、点卡务必先收现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。

6、不得挪用公款,或是用公款代垫私人费用,一经查明,处罚500元并立即辞退。

7、商品销售应现金支付,不得借出任何商品,出现差额或不能收回现金由当班收银员承担损失;

8、未得到接班人确认,前收银员不得离开收银台。

9、机器有故障,收银员必须即时通知管,管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属管责任。

10、收银员工作时应专心致志,不能分神做与工作无关的事,收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作;

11、严格按照上登记步骤做好实名制度工作,积极做好吧形象宣传,推广吧会员卡。

12、晚上开通宵卡时,一定要问好即时开机或加上费顾客是否是通宵以避免按计时收费,如出现差额由当班收银员负赔偿责任;

13、收银员应保持自己工作区域整洁,交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开;否则处罚50元。

14、每班次收银员负责货架上物品的摆放整齐,做到冰箱及货架内及时补货,所卖货物存余数不多时应及时申请补货。

15、发现异常下机应及时通知服务

员协助查询,如发现会员忘记下机应及时对其补充下机操作;

16、收银员不能擅自离开岗位,按时上下班;如未按要求执行因此影响工作每次处罚50元;

17、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上一经发现,处罚500元并立即开除;

18、发现利用收费管理漏洞私吞营业款或商品等送公安执法部门处理。 3。吧收银员岗位职责规章制度

1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和吧内商品的售价。

2、严格按照先登记身份证,后开卡,再上机上的登记工作,积极做好吧形象宣传。

3、随时了解本吧上座率等情况。协助服务员对长时间上机客人进行提醒。

4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

5、如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。

6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

7、除了收款员,管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。

8、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

9、台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面,如果有客人有遗失物品,记好机号,并收捡好,不得私吞,以便客人来取。若客户及时不来取,说明情况交还给老板处理!如果客人机子出现问题,应及时帮助顾客

更换机子,并且交班时向管汇报!

10、收银员如果有事需要上机不允许因其它原因暂借给其它人员使用。上班时间收银员不得打磕睡。

11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上。

12、注意协助保安人员观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒保安人员,并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。

13、收银员有事如需请假,请提前一天通知吧管理人员,收银员如果辞职,请在半月内通知吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。

14、收银员试用期为壹个月。一个月内如果双方都满意,继续留下工作。4。吧收银员岗位管理规章制度

1、收银员要认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象;

2、精神饱满,时刻了解本吧上座

率等上人员情况;

3、收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现,立即开除;

4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作;

5、收银台要随时清理保持前台的干净整洁,货物摆放整齐;

6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”;

7、严格按照上登记步骤做好实名制度工作,积极做好吧形象宣传,推广吧会员卡。

8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅自开岗位或叫人顶岗;

9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台;

10、不允许带亲朋好友同事等进入收银台;

11、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上一经发现,立即开除;

12、发现利用管理漏洞私吞营业款或商品等送执法部门处理。

第五篇:吧台管理制度

1、设立完备的'酒水领发、保管、核帐岗,工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。

2、上岗的工作人员按规定着装,做到仪表整洁,合乎员工守则要求。

3、热情主动为前台服务,及时了解和掌握各餐厅、酒吧、宴会厅的业务情况以及重大活动,配齐和备足所需的各类酒水,保证供应不脱档。

4、经常与总仓沟通联系,及时提出申购计划,按照经济批量法原则,控制好酒水的领进量和仓储量,确保不过多积压。

5、领取或发生每笔酒水,均需填单登记,确保数量。品种的准确,并做到经常盘点核对,保证帐物相符。

6、各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入方便,易拿易存的位置;对名贵的,用量较少的酒,应妥善存放在柜子内或板垛上,确保安全无流失。

7、各种存放必须符合保质要求,在保质期以内使用,无破损酒瓶及严重瘪、头流入营业场所。

8、做好各类空废瓶、罐及酒水周转箱的回收工作,减少浪费。

9、保持营业环境以及仓库的干净整洁,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。酒水仓库内保持通风,温度适当,无潮湿霉味。

10、建立财产三级帐,做好各种设备设施的经常检查和清点工作。对财产的报废、党政添置均应有记录。

11、消防设施齐全有效,工作人员具有一定的消防常识并熟悉来火装置的位置及使用方法。

12、对前台部门反映的意见处理及时,并有记录。

13、全体员工遵守员工守则和各项规章制度,不利用职务之便之私吃私拿或馈他人或饮料。

14、做好交接班工作,交接清楚,并有记录。

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