千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店工作人员岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《酒店工作人员岗位职责(合集)》。
第一篇：酒店保安工作职责
1、大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
2、办助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。
3、维护大堂的秩序，对大堂发生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，保持大堂的高雅肃静。
4、对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发，要防止有人躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。
5、夜深时器加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
6、要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐，发现这样的情况应立即劝阻。
7、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
8、对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。
第二篇：酒店保安工作职责
1、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。
2、坚守工作岗位，不脱岗、不瞌睡、精力集中，确保警卫区域的安全。
3、加强重点区域重点部位的检查力度，特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查，发现可疑情况应及时处理。
4、泳池闭池后，要耐心说服、劝阻客人游泳，防止发生事故。
5、妥善处理突发事件和客人投诉，情况复杂时要请示值班经理。
6、负责监督检查各部门值班人员的当班情况，发现问题要及时提醒和纠正。
7、注意桑拿人员的动向，禁止骚扰旅客，违反规定的要严格劝阻和制止。不听劝阻造成不良影响的视情况处罚。
8、认真做好当班记录和消防巡查记录，交接班时当值情况要交接清楚。
第三篇：酒店管理岗位职责
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
确保正确使用设备和化学剂。
立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
识别出客衣的种类。
能够开关湿洗机。
完成主管交给的额外任务。
第四篇：酒店岗位职责
1、具有良好的沟通协调能力，团队协作精神，能吃苦及抗压能力
2、执行仓库材料、半成品及成品的收、发、存管理，严格按流程规范要求作业
3、具有较强的责任感，工作积极主动，与领料员及采购员密切配合，及时反馈物料的短缺或过量等异常情况
4、及时、准确维护库存账务管理系统，确保料、帐一致
5、每月盘点及配合财务监盘，确保库存准确
6、切实履行库房安全巡检，杜绝不安全事故发生
7、做好库房7S，区域划分明确，标识清晰
8、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作
9、遵守公司各项规章制度，切实履行仓库管理岗位职责，完成上级交代的任务
第五篇：酒店保安工作职责
1、熟悉治安、消防业务知识;
2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;
3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;
5、做好外来车辆登记工作;
6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;
9、在必要时提供护送服务;
10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;
11、爱护保管好公共设施;
12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;
13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;
14、协助保安领班调查处理投诉;
15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;
17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;
18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
19、检查各部门安全管理工作的落实情况;
20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;
21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;
22、认真做好巡查记录、交接班工作;
23、完成上级交办的其他工作。
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