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职责描述:
1、负责按既定时间表统筹推进集团文创公司下生活美学民宿和欧洲奢侈品酒店的筹建工作
2、负责带领团队统筹对接技术顾问,设计师,旅行社,ota平台,采购供货商等第三方合作资源,及完成相应的商务谈判工作;
3、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;
4、与相关项目及业务部门进行工作沟通协调,并提出建设性意见;
5、领导交予的其他工作。
任职要求:
1、优先考虑本科或以上学历以及有海外留学经历;
2、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;
3、具有较强的沟通分析能力、具备责任心、细心、耐心的品质;工作态度积极主动,追求效率和质量并具备较强的抗压能力;
4、具备一定的文字功底,有商务谈判的能力;
5、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;
6、对新经济,新媒体,文旅产业有浓厚兴趣和了解,有较强的自我学习和成长能力;
7、英文听说读写流利。
1、协助公司子旗下所有民宿项目全面运营工作,包括现场管理、团队打造、客户服务体系建立等;
2、负责线下推广和线上OTA各大网站以及第三方销售平台运营维护,;
3、负责民宿门店各类团建、活动的策划和组织;
4、协助制定各店的管理目标及管理流程,建立健全各店管理系统和职能,保障各门店安全、良性个性化运转。
一、严格控制电脑室的使用,凡不懂操作规程的人员,未经许可不准进入机房,更不准进入机房操纵电脑。
二、保持室内清洁、卫生,充分做好防尘、防潮、防压、防震工作。
三、机房内的一切设备不得外借。
四、师生进入机房操作,必须换好拖鞋。
五、机房内不许吸烟,不许做与操作无关的事情。
六、要注意防火、防盗和安全用电、节约用电,下班前要切断电源。
七、经常检查机器的使用情况,注意保养和维修,认真记载使用情况。
八、学生操作时,教师不准离开机房,认真指导学生。教育学生严格按操作规程操作,结束后,教师应认真检查使用情况,发现问题,及时解决。
九、认真学习有关业务知识,不断提高管理水平。
(1)队员必须遵守酒店的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的;
(2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除,必要时联系酒店负责人或队长;
(3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;
(4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严肃处理;
1、负责集团酒店品牌的推广、营销、策划工作;
2、开展媒新体内容营销,并策划线上及线下营销活动,如微信公众号、微博、小红书等;
3、负责酒店形象规划管理,撰写、编辑及整理营销宣传资料与市场推广文案;
4、配合品牌活动、公关活动、IP合作,进行新闻稿撰写发稿、广告宣传策划文案,包括软硬广告文案等;
5、负责宣传册、海报、物料等宣传材料;
6、各个门店筹建与运营过程中宣传资料、活动推广等支持;
1、接待来访客人,为客人办理入住手续
2、迅速准确回答客人问题,及时处理客人投诉
3、负责客人的预定、登记及结账工作
4、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等
5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作
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