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第一篇：物业主管岗位职责
1、有较强的工程、安管、客服综合能力，负责物业服务中心的全面工作。
2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务。
3、指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任。
第二篇：物业客服主管岗位职责
1、合理制定客服服务的各项工作计划、方案;
2、负责组织客户满意度调查，撰写满意度调查分析报告、满意度提升方案并组织实施;
3、负责物业服务收费工作的开展;
4、控管和执行客服前台服务及礼仪接待等各项工作流程;
5、负责受理各类投诉，并及时上报、协调处理;
6、负责所辖区域卫生、绿化维护的监督管理工作。
第三篇：物业主管岗位职责
【工作职责】
1、负责管辖区域内的商户沟通、动态监察、费用催缴、清洁卫生、绿化监察、维修报修、经营巡查、消防监察、消费者投诉处理和档案管理工作;
2、进行其管理区域商户的广告画、促销信息或活动的跟进;
3、跟进管理区域的商户退场退租工作;
4、协助进行管理区域的装修管理。
【岗位要求】
1、有物业管理经验或者物业管理专业优先考虑;
2、具备较强的沟通能力和团队合作精神;
3、有较强的责任感和良好的职业素质;
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第四篇：物业主管岗位职责
职责：
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、妥善处理一切紧急及突发事件;
3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、负责处理客户投诉，保持服务范围环境卫生。
岗位要求：
1、年龄25—40岁，物业管理专业毕业，大专以上学历;
2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上，熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;
3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;
4、具有严谨的组织管理能力、策划能力，以绩效和客户满意为导向的工作作风;
5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;
第五篇：卖场主管岗位职责
卖场主管岗位职责
1.负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。 2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。
3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。
4.帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。
5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。
6.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。
7.按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。
8.根据卖场实际情况，做适当人员调配。 9.检査商品的价格标示和各种POP牌。
10.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。 11.定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。 12.加强对促销人员的管理，落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。
13.每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩，对滞销商品提出合理的解决措施。 14.负责工作区、库存区、货架的整洁。
15.控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。 16.做好顾客服务工作，处理顾客投诉。
17.按时完成上级领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第六篇：物业客服主管岗位职责
1、负责楼内客户、商户报修的跟进、协调和回访；
2、做好楼内客户、商户沟通工作，按服务标准定期组织检查；
3、负责物业服务信息的发布管理，具体包括公告栏的日常管理以及外单位信息发布工作检查。
4、负责客户、商户室内二次装修活动的日常监管以及涉及商户的其他物业管理事务；
5、组织或配合组织开展大厦、客户、商户活动；
6、组织商户满意度调查工作，并对走访数据进行统计、分析，审核走访分析报告；
7、定期对写字楼、商区进行消防、安全、卫生等检查等。
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