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餐饮楼面主管岗位职责

2022-08-05 07:43:04

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第一篇:餐饮主管岗位职责

1、完成年度、季度、月度市场活动策划与规划的制定;

2、完成各平台、各门店营销方案策划与活动执行工作;

3、负责各平台活动推广、竞争品牌活动分析工作;

4、把控市场活动效果,对结果负责,有效达成部门市场活动的目标;

5、与销售运营团队等部门进行跨部门沟通合作,整合各种活动需求并进行方案策划与推行;

6、负责检查督促各门店企划、营销活动的执行情况;

7、负责各种活动文案设计的审核、制作及物料跟踪;

8、负责有关市场部的推广费及广告租赁费等相关费用的请款提报;

10、上级领导交办的其他工作任务。

第二篇:餐饮主管岗位职责

1.熟悉本部门业务流程及要求

2.负责本部门的日常运营和管理

3.负责本部门员工的管理及考核

4.安排员工完成部门工作并严格遵从操作规范及质量要求

5.监督检查设施设备的维护及保养,并进行门店库房及物料管理

6.预估次日用餐人数,制定生产计划,满足销售需求

第三篇:餐饮主管岗位职责

1、制订及实施营运区域的年度计划,达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等);

2、制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、人员发展,顾客满意等;

3、了解市场动向,正确控制毛利率。有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成;

4、对区域所有门店经营业绩负责,处理一切店里突发事件,确保顺利经营;

5、制定营运板块培训计划并落地执行,做到营运团队人才梯队培养。

5、主持每月的运营会议,协调推动各区域门店运作,推行公司的战略方针和经营理念;

第四篇:楼面部长岗位职责

岗 位 职 责

部门:楼面部

棣属:前厅部 职务:楼面部长

直接上级:楼面经理

直接下级:楼层服务员

_______________________________________________________________________________ 岗位职责:

督导楼面服务员为客人提供优质高效的餐饮服务。 职责义务:

1、检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和规范要求的不能上岗;

2、监督员工的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒楼标准;

3、明确楼面主管所分配的工作,带领本班员工做好开餐前的准备工作,着重检查所需用品、物品是否齐备、清洁和无破损;检查桌椅的摆放是否规范;菜单、酒具是否卫生无破损;

4、负责餐厅摆位按照不同档次、规格要求进行宴会布置;

5、负责接受客人点菜,积极做好餐厅营销工作;

6、开餐中,注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务,督导服务员向客人推荐特别菜品、饮料,主动介绍菜品;

7、亲自为VIP客人服务,并负责处理客人的投诉,及时向上级汇报;

8、了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好合作关系;

9、征询客人对菜品及服务的意见和建议,做好记录并及时向上级汇报;

10、客人未离开时不准抢时间做收尾工作,或催促客人早点离开。

10、客人就餐完毕,督促或亲自核对账单为客人结账,防止走单、漏单或服务人员有违纪行为;

11、每月月末对楼面餐用具进行盘点,查究破损情况和原因,提出改善办法并上报楼面主管;

12、督导服务员按规定将脏布草分类收放,并做好记录.

13、认真做好各班次的交接工作.

14、下班前负责对餐厅所有收尾工作进行全面检查合格方可离开.

1

15、完成上级下达的其它工作任务。

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第五篇:餐饮主管岗位职责内容

岗位职责:

1、营运管理:以身作则,在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上,具有较强执行力的营运团队。

2、营业额拓展:通过主导单店行销及有效执行全国性的促销活动,以获取营业额的最大潜力。

3、人员发展:根据既定的长期和短期目标,确定并保证餐厅员工的技能培训,激励下属,建立信息沟通的有效渠道。

4、利润管理:准确预测,并调控所有的p&l条款,监控食品成本,劳动力成本以及其他经营费用,以帮助餐厅利润最大化。

5、顾客满意度:衡量外部顾客满意度,执行提升满意度计划,以增加他们对于品牌的忠诚度。

职位要求:

1、大专(含)以上学历,35岁以下。

2、具有诚实、正直和学习的强烈愿望,对餐饮业具有较强的热情,精力充沛。

3、2年以上餐厅经理或4年以上餐饮管理任职经验,熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统;具有大型连锁餐饮企业管理经验者优先。

4、具有较强的组织能力,能领导团队完成既定的工作目标。

5、较强的领导能力、执行力及辅导能力,能带领团队成员共同成长。

6、有新店筹备经验者优先。

第六篇:餐饮主管岗位职责内容

1、以高度的事业心和责任感,做好本职工作,领发物品要手续清楚、账目清楚。

2、工作要有条理,每周根据餐厅、厨房各种物资的用量制订计划并向物业部门领取,既不积压也不短缺。所有物品要分类存放,防止物品霉烂和变质。

3、每市将餐厅换下来的席巾、台布等分类整理好送洗衣部洗漆,餐厅楼面来领干净台布、席巾必须以脏换净,回收的席巾、台布若有破损的要更换。

4、贵重物品如金器、银器、玉器,每次收市后要清洁、包装好后清点入库。对固定在餐厅的餐具如银器、刀叉等,每天要核对,对损坏和遗失的要追查、按价索赔。

5、大理宴会、酒会、冷餐会、音乐会、时装表演会、展览会、研讨会等用后的设备、用品等都要清点好,然后入库分类陈放,防止丢失和损坏。

6、对于服务用具和物品如圆珠笔、点菜单、牙签,卫生用品如扫把、拖把、胶手套、吸尘器、清洁剂,办公用品如笔、墨、纸、笔记簿等等,要有计划地领发,做到不积压、不浪费,并合理使用。

7、对于特殊用品,如火锅用的酒精、热盆用的酒精错、西餐厅和生日蛋糕用的蜡烛等要准备一些备用。易燃物品要另外存放,以防火灾。

8、不准无关人员进入仓库,不准在仓库吸烟。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意仓库的卫生情况。

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