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电商售后岗位职责

2022-07-11 23:15:44

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售电岗位职责

1、应按照售电操作说明书进行规范操作,每次进系统前应观察系统是否正常,

系统运行期间,禁止私自修改电价。

2、上班期间,来购电的人员及时给予充电,并对电卡的使用方法进行说明,

使用户能够做到规范操作。

3、每次购电完成后,必须关掉电源,以免造成后患。

4、每次操作完成后,操作人员应及时清对自己的账目,做好手工记录,以便

查阅。

5 若售电系统出现异常,操作人员不准擅自处理,必须及时上报,与售电公司

技术人员联系进行处理。

6、非售电操作人员不得在计算机上操作,不得在系统上运行其他任何软件,

必须做到专机专用。

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