千文网小编为你整理了多篇相关的《房地产置业顾问岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《房地产置业顾问岗位职责(合集)》。
第一篇：房地产置业顾问岗位职责
1、负责客户的接待、咨询；
2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交；
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；
5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。
第二篇：置业顾问岗位职责介绍
一、遵纪守法：
遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业：
服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展：
积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
四、良好的服务意识：
提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、责任意识：
有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。
六、个人形象：
注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
七、团结意识：
互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德：
严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
第三篇：置业顾问岗位职责介绍
1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;
2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;
3、做好日常的客户管理维护工作;
4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
5、完成领导交办的其他工作。
第四篇：置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责（一）：
（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户带给合理化推荐，并熟练地回答客户提出的问题。
（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户持续良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
（3）服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
（5）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
（6）建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
（7）每一天向主管汇报工作状况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
（8）负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
（9）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提高。
（10）对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何状况下避免争吵。
（11）熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的状况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
（12）认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。
（13）透过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化推荐。
（14）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
（15）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
（16）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。
（17）定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问岗位职责（二）：
1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；
2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；
3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系；
4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，持续统一规范的办公秩序；
5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；
6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；
7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属；
8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；
9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；
10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。
11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力，透过业务状况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略带给依据；
12.为客户带给一流的接待服务；
13.建立良好的人际关系，用心收集反馈意见；
14.用心挖掘潜在客户；
15.执行销售业务流程所规定的全部工作；
16.负责按揭资料的准备；
17.努力向上，坚持学习。
置业顾问岗位职责（三）：
置业顾问职位要求
1、房地产相关专业；
2、有良好的沟通潜力和谈判技巧；
3、遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
4、服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
置业顾问工作资料
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们带给的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每一天记录电话咨询及客户接待状况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系；
13、每一天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责（四）：
1、工作签到要求
（1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
（2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。
（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。
2、接待客户要求
（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。
（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，持续店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。
（4)带客户看房须2个以上业务员一齐，女士务必有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求
（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求状况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
4、系统信息跟进要求
（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。
5、带看房任务要求
置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。
6、用餐规定要求
（1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。
7、会议要求
（1）每一天早晚会务必做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持能够采用值班人员轮流方式，也能够由分行经理自行安排。
（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。
（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。
8、电脑系统密码管理要求
公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。
9、工作计划、工作总结要求
置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。
10、证件与财务管理要求
置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。
置业顾问岗位职责（五）：
1推广公司形象，传递公司信息。
2用心主动向客户推荐楼盘。
3按照服务标准指引，持续高水平服务素质。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度）
4对来电来访者进行推销，登记，跟进。
5向客户带给各种所需的销售物料。
6每月有销售业绩。
7及时反映客户状况，包括投诉状况。
8每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。
9配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
11服从公司的工作调配几安排。
12严格遵守公司的各项规章制度。
置业顾问岗位职责（六）：
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细状况
2、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户持续良好的关系，做好售后服务，持续良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
置业顾问岗位职责（七）：
1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询；
3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户；
5、每一天记录电话咨询及客户接待状况；及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
6、做好对客户的追踪和联系；协助解决客户售后服务工作；
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密；
8、每一天做销售小结，每月做工作总结。
置业顾问岗位职责（八）：
职位描述
岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户带给专业的房地产置业咨询服务；
2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
岗位要求：
1、年龄在20—30周岁，大专以上学历；
2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神；
3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪；
4、普通话流利；
5、有相关经验者优先。
置业顾问岗位职责（九）：
置业顾问主要岗位职责
1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度
2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程
3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排
4、认真接待客户，做好来访、来电登记
5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志
6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品
7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力
7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务
8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考
9、培养良好的团队合作精神
置业顾问岗位职责（十）：
置业顾问岗位职责：对专案经理负责
1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；
2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；
3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的.事，违反者必将追究其法律职责；
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；
7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作；
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；
10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；
12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉；
14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力；
15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；
17、培养忠诚客户，提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；
18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；
19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；
20、保守客户保密，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；
21、提交个人阶段性工作计划和总结；
22、随时完成上级交办的临时性任务。
负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查。
第五篇：主管计划书
经过不断的思考后，写出了20xx年我的年度 工作计划 ，
新年度我拟定三方面的销售人员个人 工作计划 ：
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、 人才 市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部 工作计划 规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司 兼职 人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;
本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划：
转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
6、规范公司员工 招聘 与录用程序，多种途径进行员工 招聘 ( 人才 市场、本地主流报纸、行业报刊、校园 招聘 、 人才 招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选 求职 简历 、专业笔试、结构性 面试 、半结构性 面试 、非结构化 面试 、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
第六篇：置业顾问岗位职责介绍
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
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