千文网小编为你整理了多篇相关的《置业顾问岗位职责介绍》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《置业顾问岗位职责介绍》。
1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
2、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
3、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
4、代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
6、建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
7、每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
8、负责案场认购书及购房合同的'签定并及时催收客户购房款。
9、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。
10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。
11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
12、认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。
13、通过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。
14、正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
15、爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
16、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
17、定期向销售主管提交个人工作总结。
儿童保健部组织架构图(初稿)
妇幼保健院儿童保健部是XX儿童健康技术指导中心和儿科急救中心,是XX省首批儿童早期发展与促进示范基地,按照医院分部制建设的要求,遵循“以保健为中心,临床与保健相结合,群体与个体相融合”发展方针进行构建。
儿童群体保健科:位于医院办公楼四楼,负责制定全县工作目标,并组织实施。同时,负责全县儿童保健管理与5岁以下儿童死亡率的控制,以及新技能新知识推广等工作。
儿童个体保健科:即儿童保健专科,是医院重点特色专科,位于医院门诊2楼,建筑面积4000平米,目前科室现有工作人员46人,其中医护人员30人,中高级职称10人。围绕儿童体检将生长发育监测、营养专科,运动体质专科,认知心理专科,儿童早期发展、五官科、康复科、中医保健、预防接种等联系起来为每个儿童提供既系统又专业的服务。
儿童临床医疗科:含临床儿科,分为儿科门诊,儿内科,儿外科,新生儿科,中医儿科。各科室既相对独立,最大限度控制院感,又有机结合,发挥多学科参与为患儿提供快捷便利的医疗资源。
儿科门诊:位于门诊大楼一楼,开设普通门诊,门急诊,专家门诊、反复呼吸道门诊。积累了丰富的儿科常见病,多发病,危急重症等诊疗经验,在小儿反复呼吸道感染疾病诊治上具有专业特色。
儿内科:住院部六楼,编制床位48张,共有医护人员22人,其中中高级职称3名。以西医为主辅以中医治疗,对毛细支气管炎,喉炎,腹泻病并中(重)度脱水,重症肺炎,心衰,川崎病等相关性疾病的具有独到的诊疗经验。
新生儿科:位于住院楼5楼。医用电梯直达产房及手术室,编制床位61张,共有医护人员35人,其中中高级职称9名。病房采取封闭式管理模式,具有空氧混合吊塔装置,拥有呼吸机、暖箱、蓝光治疗仪、心电监护仪、婴儿辐射保暖台、床边B超机、床边X光机、床边心电图机、血气分析仪及微量血糖仪等等高端设备。熟练开展新生儿呼吸系统疾病、脑损伤、心脏病、新生儿黄疸、感染性疾病、各种原因引起的新生儿感染;DIC;早产儿等疾病的诊治。
小儿外科:科室共有医务人员20人,其中中高级职称6人,开设床位20张。 开展了“微切口、不缝针、不拆线”的疝气微切口和腹腔镜手术,隐匿性阴茎、阴茎发育不良的综合治疗,尿道下裂免造瘘一期尿道成形术等。并率先在长沙县开展了小儿腹腔镜隐睾、精索静脉曲张、阑尾炎等疾病的微创治疗,环套扎、吻合器手术治疗包茎、包皮过长手术,手术成功率百分之百。
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天做销售小结,每月做工作总结。
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结,每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
二手车销售顾问岗位职责描述
职位:二手车销售顾问
部门:二手车部
直接上级:二手车中心总监
工作内容:
直接负责销售奥迪品荐二手车中心库存车辆销售,以及选装精品、精饰和充实二手车库存资源。 认真贯彻执行奥迪品荐二手车业务核心流程中的标准来实现销售目标 帮助整个二手车中心达到长期收益率,协助制定二手车业务计划
建立、完善客户信息系统,做好客户跟踪和开发工作,代表品牌为客户提供出色的服务,并且是客户与品荐二手车中心的主要联系人,获取客户的高满意度并使其保证对品牌的忠诚度。
在二手车总监的指导下,完成二手车销售任务和日常销售工作,对销售领域和销售商品负责并以专业的方式进行管理。
了解公司销售的主要产品规格及所提供的服务,并有和客户以及潜在的客户谈论这些规格和服务的能力
熟悉竞争对手的产品及价格
尽最大可能为客户提供服务,为客户提供产品与服务方面的信息和解决方案,满足客户需求和愿望 能够非常专业地宣传公司的系列产品 每日对销售活动进行记录
按照销售经理/二手车中心负责人的要求完成所有的文书工作/报表 对客户投诉进行管理 学习与自我提升
二手车销售顾问在标准流程中的工作职责
1、评估收购
客户接触:与潜在客户进行接触,争取到店来访,全面获取车辆和车主相关信息,并录入UCMS管理系统中
车辆检测:主动邀请潜在客户参加车辆检测,并为潜在客户提供中肯的维修建议 评估定价:结合二手车市场行情及多方因素,确定收购参考价格
为潜在客户讲解评估定价结果
收购:与评估师确认车况,与潜在客户确认收购车辆价格,签订收购合同
配合新车销售顾问完成置换业务
与财务部门确认收购车辆/置换车辆支付车款到帐情况 车辆入库:办理车辆入库手续
2、整备翻新
车辆翻新:制定翻新计划书 展示准备:进行展示前期准备
3、库存及车辆展示
库存结构规划:根据库存结构规划向二手车总监提出工作建议 库存管理:根据库存时间向二手车总监提出工作建议 车辆展示:定期检查车辆展示及整备情况
价格策略:以市场为导向,向总监提出价格策略建议
4、营销沟通
客户服务承诺:积极向客户介绍奥迪品荐二手车的品牌价值及经销商可提供的服务项目
5、销售
初次接触:主动分析、挖掘潜在客户需求信息,并与他们取得联系,争取到店来访
需求分析:全面获取潜在客户的详细资料,确认潜在客户的具体需求,并录入UCMS管理系统中
异议处理:识别、判断、解决客户购车异议,并有效提出购车异议处理方案 产品展示:能够将车辆重点特征与给客户带来的好处和优势相联系 提供相关好处的证据,例如:历史维修保养记录及车辆相关手续等 试乘试驾:通过试乘试驾印证车辆的特征,消除客户潜在疑虑
报价及销售谈判:针对潜在客户的购车需求,进行价格及付款条件谈判,明确付款方式、时间及车辆个性化服务
签订合同:与客户约定交车时间(认证车辆告知质保条例及时间)
6、交车及售后跟进
财务核对:与财务部门核对车款到账情况 交车:确认车况,做好交车前期准备工作
讲解车辆使用性能及保养常识 交接车辆相关手续及文件
同品牌向客户引荐客户服务相关人员
销售工作总结:将车辆文件归档,与财务部门进行内部结算
7、客户服务及客户保持
客户服务:定期与客户保持个人和终身的联系,以获取客户的高度满意度,并保持对品牌的忠诚度
跟进业务:定期向客户介绍特色服务,争取转介绍机会
8、建立和维护UCMS客户数据库
建立和扩充客户数据库 履行展示厅内的所有职责
记录现场咨询和电话咨询的潜在客户信息 参加销售与市场营销活动
通过各种宣传手段积极开发新客户
使用UCMS管理系统追踪潜在客户和客户 进行客户关系管理(节日贺卡)
任职资格:
大专以上学历,汽车专业、市场营销或经济管理等相关专业。 两年以上汽车销售工作经验或一年以上品牌二手车工作经验。
通过奥迪品荐二手车专业培训
有熟悉奥迪产品知识;了解汽车构造、维修知识及各种汽车相关配置状况;了解二手车市场以及竞争对手的情况
良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、以及较强的计划执行能力;熟悉计算机操作; 驾驶技术熟练,有驾驶执照
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