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派出所所长岗位职责
一、领导和组织全所的业务、行政、政治工作。
二、正确执行党和国家制定的法律、法规、政策,坚决执行上级的决议和指示,依照法律和上级公安机关的规定,组织民警正确行使派出所职责。
三、主持所务会议,根据上级的决议、指示,制定派出所所工作计划,布置、检查、总结工作,研究、反映敌情和社会治安情况。
四、组织全所民警深入辖区调查研究及时解决辖区内存在的各类治安问题。
五、组织实施法制宣传和教育,建立健全安全防范体系。组织群众做好"四防"工作。
六、定期向辖区群众报告工作,接受群众的监督,密切警民关系。
七、组织民警学习法律、治安管理法规、政策和公安业务知识。
八、维护团结,做好民警的思想政治工作,充分发扬民主,关心民警生活。
九、组织民警协助公安机关各业务部门和其它有关部门,进行与社会治安管理有关的工作。
派出所所长岗位职责
1、派出所所长岗位职责
所长负责主持派出所的全面工作。
一、组织领导全所民警深入调查研究,熟知管辖区的治安情况,建立健全各项工作制度,有计划地加强基础工作。
1、严密户口和治安管理。
2、切实摸清重点人口底数,落实教育管理措施。
3、做好有轻微违法犯罪人员的帮教工作。
4、建立治安保卫委员会和治安员。
5、做好“四防”安全,维护管辖区的治安秩序。
6、查处治安案件,就地查破一般危害国家安全案件和刑事案件,协助调查重大刑事案件。
二、依照法律和上级公安机关的规定,维护民警正确行使派出所的职权,要严格请示报告制度,上报材料要事实清楚可靠,处理问题要符合国家法律、政策规定。
三、组织民警学习法律、政策和业务,要有计划安排和检查督促,使每个民警逐渐熟悉有关法规、政策和业务,提高工作能力。
四、密切警民关系,接受群众监督,要采取多种形式广泛联系群众,征求意见,定期向群众报告工作,要严格值班制度。
五、维护领导班子的团结,做好民警的思想政治工作,充分发扬民主,关心民警生活,既要严要求,又要善管理。
2、xx派出所所长岗位职责
一、主持派出所全面工作,负责全所的思想、组织、业务和作风建设,实现发案少、秩序好、社会稳定;
二、在市局及分局领导下监督业务工作的质量进度;协调各县党委政府工作;分管交通、内勤工作;
三、主持召开所领导会议、所务会,对每日晨训,布置、检查、总结工作;
四、适时召开警风警纪监督员会议,定期走访村委、社区、企业单位及各界人士、群众,定期向他们报告派出所业务、队伍、治安情况,接受意见建议;
五、深入开展调查研究,及时掌握辖区内的社会稳定和治安状况,不断创新工作机制,及时制定实施“打、防、控”措施;
六、与教导员抓好内务管理、队伍建设,共同制定派出所年度工作目标,工作计划,落实民警工作责任制,并组织监督和考核;
七、积极开展爱民、便民、为民服务活动,自觉接受群众监督,密切警民关系,定期向群众报告工作;
八、参与辖区内的社会治安综合治理,完成党委、政府和上级交办的其他工作。
3、派出所所长岗位职责
一、领导和组织全所的业务、行政、政治工作。
二、正确执行党和国家制定的法律、法规、政策,坚决执行上级的决议和指示,依照法律和上级公安机关的规定,组织民警正确行使派出所职责。
三、主持所务会议,根据上级的决议、指示,制定派出所所工作计划,布置、检查、总结工作,研究、反映敌情和社会治安情况。
四、组织全所民警深入辖区调查研究及时解决辖区内存在的各类治安问题。
五、组织实施法制宣传和教育,建立健全安全防范体系。组织群众做好'四防'工作。
六、定期向辖区群众报告工作,接受群众的监督,密切警民关系。
七、组织民警学习法律、治安管理法规、政策和公安业务知识。
八、维护团结,做好民警的思想政治工作,充分发扬民主,关心民警生活。
九、组织民警协助公安机关各业务部门和其它有关部门,进行与社会治安管理有关的工作。
4、派出所所长岗位职责
一、负责主持派出所全面工作,组织领导全所民警深入调查研究,熟知辖区内的治安情况,建立健全各项工作制度,有计划的加强基础工作,严密户口和治安管理,摸清重点人口底数,落实教育管理措施,搞好“四防”工作,查处治安案件,协查各类重大案件。
二、依照国家法律和上级机关的规定,组民警正确行使派出所的职权。严格请示制度,组织民警学习法律,政策和业务,提高工作能力。密切警民关系,接受群众监督,维护领导班子团结,做好民警的思想政治工作。
三、对特种行业,危险品和公共复杂场所要严密治安管理。视行业和单位具体情况,健全治安组织,建立治安承包责任制和防范安全制,对重点地位,组织群众联防,搞好巡逻,并积极主动协助有关部门,维护贸易场所治安秩序,建立和使用治安耳目,及时发现和严密控制违法犯罪份子。
四、管理暂住人口,熟悉辖区居民人口的情况,监督管理校园内的消防工作。
五、承办上级交办的其他事项。
5、派出所所长岗位职责
一、主持派出所全面工作,对派出所业务工作和队伍建设负责。
二、根据上级部署和本地实际,科学安排各项警务工作、积极履行各项警务职能,确保辖区平安。
三、健全和落实本所各项工作制度,严格队伍的教育管理,开展经常性岗位练兵活动,提高队伍素质。
四、抓好派出所经费、装备配备等后勤保障工作,有效落实各项从优待警措施。
五、研究敌社情,掌握社会动态,主动当好党委、政府的参谋,积极推进林区治安管理社会化。
六、完成上级赋予的其他工作任务。
在上级公安机关和当地党委、政府的领导下,依照国家法律、法令和上级公安机关制定的条例规定,严格治安管理,开展各项基层基础工作,预防、制止各种违法犯罪活动。具体职责如下:
1、管理常住户口、暂住户口,受理常住户口的变动登记和暂住户口的申报登记。负责居民身份证的管理工作。
2、组织落实对一般违法人员的帮教工作,组织落实刑释、解教人员的安置接茌教育工作。
3、负责对依法判处管制、缓刑以及假释、监外执行、保外就医的犯罪分子的监督改造。
4、建立健全基层治安保卫委员会负责对治安保卫委员会培训和业务指导,搞好治保会例会制度,积极推行治安保卫责任制,充分发挥治保会和治安积极分子的作用。
5、加强对治安联防队和治安巡逻队伍的建设,开展经常性的思想教育和业务知识学习,组织经常性的安全检查,形成全方位的安全防范网络。
6、接待来信来访,受理群众的检举、报案、控告,及时查处治安案件,就地查破一般刑事案件,协助有关部门侦破重大政治、经济、刑事案件。
7、负责对特种行业和公共场所的治安管理,负责对自行车的管理,负责对枪支弹药爆炸物品的安全管理工作。
8、配合党委、政府的中心工作,及时了解敌社情,维护辖区治安秩序。
9、积极开展警民共建和爱民月活动,在社会治安综合治理中当好龙头。
10、积极完成上级公安机关交办的其它业务工作。
1.负责公司人员的招聘工作、包括与用人部门沟通、发布招聘信息、刷新招聘信息、筛选简历、通知面试、组织实施面试、上报审批、入职之后的工作跟踪等
2.员工培训,包括入职培训、相关的技能培训
3.员工关系的处理,与入职、离职人员进行沟通,定期与新入职人员和车间组长就在公司的工作情况进行沟通
4.办理员工入职、离职,整理人员档案,办理员工在深圳需要的各种证件资料,缴纳社保公积金等.
5.协助执行员工转正、异动、劳动合同续签、变更等基础人事流程
6.监督各个制度执行
7.协助部门主管处理各项工作
四、各部门岗位职责
(一)信息部
1. 负责电脑系统的管理、使用、维护、和故障排除工作;
2. 负责电子秤、打印机、pos 机、银行刷卡机、监控系统、网络系统、防盗系统、内部交换机的技术管理工作;
3. 负责门店各项营运报表的分发和跟进工作;
4. 负责公司电脑系统的检查和维护;负责保护电脑系统及公司资料安全,做好数据备份工作;
5. 协助财务及门店做好盘点工作;
6. 负责本部门耗材管理,努力降低办公费用;
7. 收集各部门对电脑系统的功能需求报告,及时要求公司给予解决;
8. 负责本公司电脑系统的保密工作;
9. 负责各门店的商品条码的维护及检查工作;
10. 负责电脑系统的培训工作;
11. 负责各类单据的整理和打印;
12. 负责收集各门店信息设备使用情况,并定期检查维护;
13. 负责收集各门店人员所反应的各类问题并及时整理;
14. 负责执行各部门在信息方面所提出的要求;
15. 负责各类商品条码的输入和维护;
16. 负责收集各门店的要货计划并整理;
17. 负责总部与门店,门店与门店之间的调拨;
18. 负责每日门店及采购部门的调价工作。
(二)财务部
出纳
1. 每日与门店核对存款情况,登记现金与银行流水账;
2. 负责供应商的对账单据整理后给总经理签字,并办理付款等手续;
3. 负责公司工作人员的费用报销,定期配送门店的水电费,并催收单据;
4. 必要时到银行进行存现、取现并带回相应的凭证;
5. 每月初核算公司全司人员的工资并定期发放;
6. 工作直接对总经理负责。
会计
1. 负责公司每月的内部账务处理并录入系统形成电子档存档,月底出具财务报表,交由总经理或者董事长查阅;
2. 负责门店发票的领购、开具,并在每月15号之前在网上申报地税;
3. 对出纳已经付款的供应商单据进行系统勾单;
4. 审核采购每日打出的进货入库单的单价是否有误并签字;
5. 核查门店调拨单是否带回总部,在相应表格中做好标记;
6. 核查门店上交的“调拨明细表”是否有误,之后交由财务助理查明有误原因;
7. 领导交办的其他事情。
财务助理
1. 负责公司每月的外部账务处理,每月底出具财务报表和科目汇总表,并录入系统形成电子档存档,登记现金日记账、银行存款日
记账、相关科目的明细账及总账;
2. 每月15号之前到当地国税局申报公司的增值税并在报税系统报
送报表,每个季度申报企业所得税;
3. 每日对从门店带回的调拨单与门店分店要货单进行一一核对,查
看信息部打出的调拨单是否有误交,追交未带回的调拨单,核对过后交由会计标记,之后分类整理;
4. 每日将会计与采购经理核对并签字的进货入库单进行手工登记
(方便采购领红单时签字),之后及时录入电子表格;
5. 每月初催收各门店的“经营流水表”、“调拨明细表”及相关财
务单据并整理归档;
6. 每年4月30日前对公司的所得税进行汇算清缴,填写相关表格;
7. 负责公司及各门店的营业执照、税务登记证、食品流通许可证的
新办与换证;
8. 负责到各个工商所对公司及各门店的营业执照进行联络员备案并
于每年的3月1日至6月30在网上进行年检;
9. 不定时协助出纳分拣门店所需耗材,并登记签字;
10. 每月分门店汇总门店每月领用的耗材明细及金额,制表发送给会
计;
11. 每月初将上月分好的水果、食品调拨单及已对账的进货入库单整
理归档;对已对账的进货入库单在电脑内做好相关标记方便备查;
12. 当信息部部长休假时,协助信息部打印调拨单;
13. 每周二下午负责供应商对账时的单据整理与核对,有特殊情况时
由会计负责;
14. 培训时,准备财务部需要培训的相关资料;
15. 领导交办的其他事情。
(三)采购部
1. 对所采商品的质量、重量负责;
1) 商品的品质差异在3%以内,重量差异在5%以内,超出范围由采
购负责;
2) 配送的门店的商品如没超过24小时,采购必须对商品的质量负
责, 及时给门店退、换货;
3) 每天发车之前对所采商品开箱检验,严把质量关;
2. 货比三家,保证所采商品的价格有优势;
3. 及时将所有采购的商品装车运送到门店;
4. 具有对新品、季节性商品的敏感度,及时调整商品结构;
5. 市场调查能力,包括批发市场的价格走向,竞争门店的价格调查,
及时应对竞争能力;
6. 和门店之间有效沟通,指导门店进行商品配置以及商品陈列,商
品保管;
7. 快速处理门店商品质量问题,质量投诉;
8. 熟知所有商品的进价售价,根据门店商品品质变化情况作出折价
商品的价格指导;
9. 审核门店要货计划,并给予门店指导性的意见和建议;
10. 保证所有商品及时入库,保证各种单据的准确性;
11. 寻找促销资源、优势资源,组织各种形式的商品促销;
12. 科学的管理仓库商品,仓库存放,保证仓库商品数量的准确性,
保证仓库商品的安全性,增强消防意识;
13. 提高自身的业务技能,加强与供应商的谈判能力;
采购经理
1. 日常采购单据审核及费用审核;
2. 每日采购计划审核;
3. 制定商品价格及调价;
4. 负责新店开业大进货计划;
5. 负责门店活动特价商品的选定;
6. 负责与供应商之间的沟通和及时处理突发事件;
7. 负责与其他部门沟通协调工作;
8. 负责制定采购部市调工作;
9. 负责定期巡店,与门店及时沟通,解决销售中出现的问题; 采购助理
1. 执行采购计划及货物运输及整理;
2. 货物分配及进行装车;
3. 货物质量的检查(商品的抽检)及时处理货物质量问题;
4. 进行每日货物运输后仓库剩余库存清理及货物整理;
5. 开具每日采购货物的有效单据并检查;
6. 负责每次采购后货物电脑入库及入库和单据打印整理;
7. 负责其余要货单位的货物采购运输及单据整理;
8. 执行市调计划并整理反馈给上级;
9. 收集各门店商品库存及质量情况并整理;
10. 协助采购基本管理关注水果销售走向。
(四)仓储部
仓管经理
1. 仓库管理员是仓库管理的第一责任人,对仓库安全负责,包括对
商品、设备和资产;
2. 仓库管理员要禁止外来人员未经允许进入仓库,禁止所有人在仓
库内吸烟,保证仓库所有物品的安全;
3. 仓库管理员要定期对仓库内进行卫生清理,包括对地面卫生、商
品卫生、货架卫生进行清理,整理仓库内的废筐和纸皮;
4. 仓库管理员每日要对仓库内的商品和运转设备进行巡查,预防、
发现问题,及时消除安全隐患,杜绝事故发生;
5. 仓库管理员要所有进出仓库的物品进行清点登记,进货要有商品
进货单,出货要有商品调拨单;
6. 仓库管理员在验收商品进货时,要认真仔细,核对商品的质量和
数量,检查商品的品名、数量或重量、规格、保质期、条码是否与进货单一致并在相关单据上签字;
7. 仓库管理员在发放门店调拨商品时要按单进行,认真清点数量,
不能出现错发、漏发的现象;
8. 仓库管理员在发放多家门店的商品时,要分门店进行,先发放一
家再发第二家,各门店拣好的商品要分开存放,并要标示清楚门
店名称;
9. 仓库管理员要按门店所申请的物料进行发放,按物料领用单认真
清点数量,保证门店物料需求得到补充;
10. 仓库管理员对物料库存及时监控,发现缺货要通知采购员采购;
11. 仓库管理员每月月末要进行所有商品和物料盘点工作,做出相关
表格上交财务人员;
12. 仓库管理员要协助配送司机进行商品装卸工作,对调拨回仓库的
商品及时处理或归位;
13. 仓库管理员要协同采购员进行商品品质的管理。
司机
1. 运输部人员暂定在仓储部分管下,负责职责范围内的工作任务;
2. 熟悉掌握车辆的各项性能和配送业务,具有熟练的驾驶技术,遵守交通法律法规;
3. 熟悉公司各门店的配送路线,配送时必须按公司制定的路线进行,严禁私自改变路线,在有特殊情况时先要申报后才能进行更改;
4. 负责随车商品和物品的保管、运输工作,协助仓库装车人员的装车工作,安排商品的摆放,区分各门店间的商品;
5. 完成一切配送工作,对已装车物品负责,凡运输途中有丢失或损坏的商品由司机负责;
6. 配送司机在配送或调拨商品时要执单进行,拒绝无单商品的运输工作,及时带回各种有效单据和门店返回的各类物品;
7. 配送司机应做到在公司安排的时间内把商品配送到各门店,不得
在途中无故耽搁;
8. 协助门店人员进行商品装卸工作,清点到达门店商品的总件数,核对是否与配送单相符,合理安排车辆的运输空间;
9. 负责按时对汽车进行清洗以及能自行解决的简单修理问题,办理车辆有关手续;
10. 完成仓储部交办的其他工作。
(五)营运部
营运部是总部与门店之间沟通与执行的部门。主要的工作就是全面负责门店日常管理。根据总部下达的指标,制定门店的销售计划、毛利计划、陈列、控损、服务等,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和帮扶。
1. 指导门店整齐生动、标准、季节性的陈列;
2. 要求门店良好的运营标准;
3. 负责确保公司各项流程规章的高效执行,负责总部各项工作的贯彻和落实;
4. 负责帮扶门店的销售和促销活动的推广,以实现门店良好的销售业绩和高的营运标准,及时发现问题;
5. 确保门店各项工作正常运转,协助处理门店异常情况;
6. 严格要求员工,按照公司各项流程制度工作,高效的完成各项工作,协助总部控制人事成本提高劳效。
7. 全面负责门店日常工作管理,按公司规定的流程制度运行;
8. 根据总部下达的各项营运和业绩指标,制订门店的销售、毛利计
划、和损耗目标,对完成执行情况跟踪落实检查,指导、分析;
9. 传达并执行营运部的工作计划;
10. 负责与总部其它部门/门店的协调沟通;
11. 及时、准确。真实、完整的向总部提交有关营运对门店业绩、日常管理工作的分析报告;
12. 督导门店的工作,努力提高销售和服务;
13. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
14. 降低损耗和人力成本,树立“低成本营运”的经营理念;
15. 对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;
16. 组织门店的盘点,确保盘点数据的准确、真实;
17. 负责公司促销活动的策划与落实; 定期组织对门店所在商圈的调查,并根据门店所在地区的市场特点,策划不同形式的促销活动;
18. 负责超市人员的培训;
19. 制定各门店工作指标,跟踪落实各门店指标完成情况,发现问题及时反馈总部,帮助门店解决;
20. 审核各门店员工业绩考评记录,并报总部审查;
21. 加强各部门/门店的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22. 了解管理人员和员工的思想动态并予以关心和帮助。
23. 检查店内清洁卫生;
24. 检查设备维护及管理的情况;
25. 检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
(六)拓展部
推进实施公司的市场战略与策略,实现市场发展目标;组织部门人员完成市场拓展计划,监督实施执行拓展招商政策,配合公司相关部门,完成公司各类市场拓展指标 。
1. 负责协助总经理制定市场拓展计划,并实现目标分解、计划执行;
2. 负责市场渠道的拓展与规范工作,制定和实施年度市场拓展计划和网点战略分部计划,完成公司在行业中的市场布局定位的渠道网点开拓,并规范完善管理拓展流程;
3. 负责组织市场信息的收集、整理、分析工作;
4. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调制定拓展策划方案并组织实施;
5. 负责收集市场拓展相关信息,编制市场分析报告,提请总经理审批;
6. 负责参与门面合同的签订;
7. 负责定期配合总部对所属人员进行市场拓展方面的培训工作;
8. 完成公司领导安排的其他工作 ;
9. 负责市场信息的收集、整理、分析提出意见和建议并填写《门店选址分析报告》报部门经理审批立项 ;
10. 负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪并建立档案;
11. 了解、跟踪门店的进展情况提出总结报告 ;
12. 与公司其它业务部门联系征询对管理方案的意见和建议;
13. 本部门的日常事务工作;
14. 完成领导安排的其他工作。
(七)人事部
1. 负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2. 负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3. 根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
4. 做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
5. 负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
6. 建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
7. 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
8. 对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;
9. 负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
10. 制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
11. 负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
12. 做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作
13. 负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
14. 配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;
15. 定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
16. 其他突发事件处理和领导交办的工作。
(八)工程部
1. 负责公司新、老门店工程设计、装修规划质量和进度控管及后续
维护,设备的安装调试和后续维护等,包括电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道排水、消防系统的运行管理工作,设施设备的维护、保养和检修工作;
2. 负责各门店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障
检修;
3. 负责各门店灯饰、灯具的定期检查、修理工作;
4. 负责各门店动力各系统的设备、线路更新和系统改造;
5. 负责各门店货架等设备的定期检查、修理工作;
6. 负责各门店灯箱、招牌、门窗等设备设施的定期检查、修理工作;
7. 负责各门店工程改造工作及竣工验收工作;
8. 负责建立门店设备明细档案;
9. 设备调进、调出或报废时,做好追踪及备案工作;
10. 负责协查监督店面设备正确安全使用;
11. 上级临时交办相关事项。
(九)门店
店长
店长是门店的第一责任人,是门店的指挥者、决策者、管理者,必须具备强烈的责任感和高的专业素质和专业技能,同时有一定的沟通能力和统筹能力。执行力强,能独立完成总部下达的各项任务和业绩指标。对门店人员、商品和公司财产负责。热爱本职工作,有工作热情,对公司有归属感。服从公司安排,关心员工,公正、廉洁、遵守公司的各种规章制度和流程。
1、岗位职责
1) 业务技能要求强于员工,做好店长的领导;
2) 陈列更改执行到位,对于陈列有自己的方式;
3) 有效的减低门店的损耗;
4) 对于盘点能力的掌握,不出现个人原因导致盘点错误;
5) 严格要求员工上班纪律,高劳效;
6) 完成店内销售任务,了解销售情况并进行分析,发现问题,及时
调整销售策略和解决方法;
7) 了解门店畅销及滞销的商品,关注库存,加快库存周转;
8) 顾客对门店的满意度、员工对店长的满意度要高,培养储备干部;
9) 了解周边环境,市调价格;
10) 门店卫生情况保持干净整洁。
2、主要工作
1) 制定人员排班,合理安排班次;
2) 负责员工日常考勤监督,考核严格公正,员工着装是否正确,有无佩戴工号牌;
3) 负责对员工服务规范进行监督,门店形象日常维护与管理;
4) 负责门店内外环境卫生、防火防盗等安全控制的检查与监督;
5) 负责每日交接班工作记录与仓库盘点,设备日常维修申请及处理;
6) 负责门店突发事件的处理(顾客投诉和职能部门的检查);
7) 负责门店促销活动推广与执行公司商品陈列要求并做好促销、日常活动区域布置与陈列;
8) 负责及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理,做好调拨管理;
9) 负责门店账目严格管理,做到日清,帐实相符;
10) 负责门店每日收银现金的正确,及时存入银行,确保现金安全;
11) 要求每个店员对其销售的大宗顾客做回访,保持电话和短信联
系;
12) 早晚班或交接工作协调;
13) 对员工的激励和门店士气提升,保持良好的工作激情;
14) 对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理。
店助
协助店长完成各项工作,保证门店正常运行。
营业员
1、收银职责
1) 遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、
认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗,不准串岗;
2) 与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。
3) 熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;
4) 做好班前准备工作;
5) 保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊
6) 兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,
做好当天交接工作,认真清点备用;
7) 除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括
管理人员)进入收银台;
8) 在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台;
9) 客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有
什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目;
10) 输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目;
11) 跟办上一班未尽事宜;
12) 收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由店长同意
方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责;
13) 下班必须按公司规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签
单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;
14) 收银员遵循公司保密制度,不经公司领导批准不得让无关人员动
用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况;
15) 负责设备的日常包养,保证机器正常运作;
16) 承办上级交办的其它工作。
2、理货职责
1) 营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整
洁、玻璃明亮;
2) 补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品
是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜;
3) 营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出
现展示商品不足和摆放零乱的现象;
4) 检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进
货申报表”通知业务补货,做到所有商品无断货现象;
5) 柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后
余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐;
6) 随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的
暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;
7) 观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,
沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理;
8) 努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、
规格及特性都了如指掌;
9) 随时保持商品及环境的卫生;
10) 交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,
做到交接清楚、补货无重复;
11) 营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须
向店长/店助及其他员工做好委托。
1、工程部管理人员归属总公司工程管理中心直接管辖,行政隶属于当地公司总经理领导。工程部管理人员必须熟悉各工种施工规范操作要求,并对现有的工程质量标准验收规范全部给予理解并执行,严格按照总公司的一切规章制度办理,对施工工程质量负全责。
2、负责各公司工程施工、技术指导和管理工作,负责各公司办公设备设施的安装验收、安全运行及维修和保修工作,使公司运作处于良好状态。
3、配合总公司质检部对工地形象和工程质量的检查工作,具体监督、落实质检部人员提出的整改方案和相关的奖惩工作。
4、负责各施工项目的施工员及班组人员安排,负责对施工员的布置交底、检查、考核。并组织落实对每个工种进行质量验收。
5、负责工班的装修工具及设备的检验、测量、试验及控制,并做好督促、检查和落实工作。
6、负责制定各项目的进度计划表,负责施工员、工班的选派及工期的合理安排。
7、负责督促处理保修、维修等售后服务工作。
8、负责协调解决工程人员因施工进度、质量问题带来的客户纠纷。积极落实工程责任制,督导执行工程的节电、节水、节料、节工任务,发挥员工的最大效率,降低成本,减少返工,完成工程利润指标。
9、负责防工伤、防野蛮施工、防火、防电、防台风、防雨、防漏、防斗殴、防盗工作,保证公司的正常运作及员工的安全。
10、负责组织施工员及各工种人员每月一次以上的员工道德素养和技术、技能方面的培训,按照标准化、程序化、规范化进行操作及验收;坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,及时了解市场新工艺、新产品、新技术、新标准并向员工推广。
11、配合总公司人力资源部做好本部门的人力资源管理工作,与其它部门密切配合,相互沟通,深入现场,关心一线员工,了解下属的工作情况和思想状况,发现问题及时沟通解决,并经常对下属进行职业道德、公司竞争意识的教育,培养员工的责任感。
12、负责监督工程项目的材料审批,杜绝施工员少报多领、多领挪用,以次充好等违规情况产生。
13、负责督查协调施工员拟定班组工资的合理性,负责审批施工员、工班工资。督促、监督施工员按合同规定收取工程进度款,督促、监督财务人员及时入账。
14、负责结算施工员各工程项目的成本,按公司规章制度进行考核结算。审核工地项目与预算是否吻合,指导协助施工员与业主的结算工作。
15、定时审查《施工手册》,督促施工员与业主及时办理工期延误、设计变更、材料变更、项目变更、工程整改等工作;定期检查核对《现场到岗记事本》的具体记录情况,并根据相关制度做好教育引导及惩处工作。
16、负责督促施工员在施工过程中办理产品交接和检验验收工作,妥善保管业主提供的产品及产品使用说明书。
17、对由财务人员计算的施工责任制奖金进行审核并报总公司审批,并负责将分公司每月工程、项目一览表上报总公司工程管理中心。
18、负责施工员和工班质量保证金的缴纳工作。
19、认真处理解决好业主对各项工程方面的投诉。
20、完成公司总经理交办的其他事务。
施工员岗位职责
1、认真贯彻执行国家、行业的有关法律、法规和企业的各项规章制度。
2、努力学习、了解和掌握企业内部各工种的施工规范,施工工艺,验收标准及与行业有关的相关知识。
3、严格按公司图纸、预算审核制度去审核图纸和预算,根据工程量计算规则及说明,合理套用工程项目。
4、认真编制施工方案(施工组织设计),认真做好施工交底工作。正确管理和指导一线工人工作,协调处理好施工中发生的各种问题。
5、负责向客户催缴工程款,实事求是做好与客户之间的工程核对等结算工作,坚决杜绝多算、漏算、多收、漏收及私下交易等情况发生。
6、做好与客户的沟通工作,全面了解客户的需求,做好客户的服务,努力提高客户的满意度。
7、设计变更、工程整改等重要事项应与业主及时做好双方的签字确认工作,全面做好工作记录。
8、把好材料进场和施工质量关,做好自查与自评工作并负责和监督落实各项整改工作。
9、负责监督落实施工现场的清洁卫生、材料堆放、成品保护等各项形象管理工作,杜绝工地出现脏、乱、差现象发生。
10、关心一线工人的工作和生活,做好新员工的安全教育,做好一线工人的培训工作,努力推广新技术、新工艺、新材料。
11、负责对一线员工的安全防范意识教育,落实安全生产措施,做好施工现场的安全生产管理。
12、加强成本核算,在保证质量的前提下,尽可能降低成本,减少浪费。
13、配合工程部、质检部做好各项工作,做好各项工程结束时的总结工作。
14、阻止外来人员、不明人员对工地进行摄像,禁止未经公司允许接受新闻媒体采访。
15、完成上级交办的临时性工作。
一、日常工作
1、施工现场整理每天不少于二次,场地卫生必须随时清扫,垃圾每天清理。
2、每天下班走人时必须关闭水阀,切断电源、锁好门窗。
3、各工种交接班时必须对排水系统及工作情况进行检查与交底。
4、提高安全防范意识,在使用电动工具和登高设施前应通过安全检查后再使用。
5、做好成品和半成品的保护工作,做到完成一处工作保护一处。
6、主材按照合同约定进场并应得到业主的确认,如有变更应得到业主的认可签名。
7、工程或设计变更应及时与业主签订变更联系单,变更单牵连到工程造价时应列明增减价格。
二、水电工程
1、进场时必须测弹水平线,检查排水管是否畅通,厨、卫及阳台有无渗漏,抹灰面有无空鼓。
2、严格按照装修许可证审批内容施工,在未领取装修许可证之前,严禁施工拆除工程。
3、必须与业主确认家用电器以及灯具、开关、插座位置。做好通风口和空调洞的预留工作。
4、开凿管槽时不得破坏原防水层,穿墙打洞时严禁破坏止水带。
5、电线管接头必须采用PVC胶水胶接,暗盒处线管必须套用杯梳加以保护。
6、电线管与水管必须用管卡加以固定,管子并列时,管与管之间必须预留5mm左右的砂浆缝。
7、强、弱电必须分管铺设并保证间隔距离,特殊部位的电线必须套用黄蜡管,严禁裸线施工。
8、严禁改动燃气管道和排水主管,禁止擅自改动强、弱电进户线和接线盒的位置。
9、水管外露头子左热右冷位置应正确,垂直墙面并水平,外露距离应与墙砖面基本平。
10、洁具安装必须采用专用密封圈或玻璃结构胶封闭,吊灯必须采用金属膨胀管固定。
11、安装工程结束必须对电器工程、水工程的所有功能进行全面的测试。
12、水电材料进场必须得到业主确认签字,预埋工程必须与业主进行核实并签字确认。
13、水暖地热工程应在天棚、隔墙主框架完成后铺设,分水器前面的管道应在泥工工程前完成。
三、泥工工程
1、修补线管槽和其它抹灰面,必须对基层进行清理并用水湿润,严禁直接抹
2、新砌墙面抹灰前必须铲除与其相毗连的原抹灰层,在基层接缝处加贴网格布后抹灰。
3、厨房、卫生间及外露阳台必须进行防渗漏测试,严禁未经测试直接铺设地砖。
4、厨房、卫生间等有防水要求的场所新砌墙体,必须浇筑止水带。
5、墙面、地面的防水工程量必须得到业主的确认签字,防水工程必须严格按照规范操作。
6、有防水要求的地面铺贴地砖时必须湿铺,严禁干铺。坡度应符合排水要求:无积水。
7、废污及地漏排水口低于找平层时,必须用PVC管连接至相应高度,严禁在找平层中留洞口。
8、装修中产生的孔洞或原废弃管道洞口必须用水泥砂或砼分多次进行封闭,并做防水处理。
9、地坪抬高严禁使用装潢垃圾填充,窗台抹灰必须里高外低,必要时应抬高或降低一面窗台。
10、墙、地砖铺贴前必须进行预排并得到业主或设计师的确认,严禁擅自直接铺贴。
11、挡水条、门坎必须湿铺,严禁干铺,湿铺材料必须刮涂水泥砂浆或纯水泥浆。
12、无保护膜的抛光砖在铺贴前必须在表面打蜡,有保护膜的必须在铺贴后的第二天清理干净。
13、使用填缝剂勾缝前必须对缝隙进行清除处理,严禁使用干粉填缝。
14、客厅地面铺贴抛光砖、大理石等块料时,应在木工完成天棚工程后,制作木作墙面工程前施工。
15、铺设强化地板的找平层必须做压光处理,要做木地板、地垄的地面严禁搅拌砂浆和混凝土。
四、木工工程
1、天棚骨架、墙面骨架及家具框架必须得到业主或设计师认可后才能铺贴饰面材料。
2、石膏板天棚转角处必须将石膏板裁成L型或T型铺贴,严禁直条铺贴。
3、铺贴饰面材料面的龙骨必须进行刨光处理,严禁毛料出面铺贴饰面材料。
4、各类电线不得在天棚内或其它木作基础内出现裸露,有安装加固要求的必须在基础工作中加固。
5、固定壁柜、背景、踢脚线、门窗套等木制品在贴墙部位必须衬垫防潮纸。
6、潮湿地面上严禁制作落地木制品,客厅、餐厅铺设地砖类的地面不宜采用木制踢脚线。
7、木线条安装时必须涂刷白胶,木线条应略高于饰面板,宜在木工程验收前进行最后修整。
8、混漆或刷涂料的排线严禁使用石膏板和多层板做线条,以密度板做排线成型为最佳。
9、家具木门柜制作时必须用骑马钉正反两面连接,门扇贴饰面板必须加压72小时以上。
10、饰面板进场后必须根据所制作的家具、房间进行先主后次、先大后小原则合理挑选、下料。
11、门锁、拉手、灯具等要安装的洞口必须在油漆前完成,严禁在油漆工程结束后开洞。
12、地面地垄工程应在木材面油漆和乳胶漆基底工程完成后,乳胶漆上面涂之前施工。
五、油漆工程
1、整体工作开展之前必须对所有强、弱电、水管进行一次检查和测试。
2、对原抹灰层必须进行检查,发现空鼓必须确定处理方案后再批腻子。
3、螺丝、铁件必须进行防锈处理,严禁直接用其它材料覆盖。
4、木材面油漆、乳胶漆带色时必须先调色板,征得业主认可签名后才能施工,严禁擅自作主。
5、线管槽及泥木工程的交接处,必须做防开裂加强处理,严禁直接批刮腻子。
6、批刮腻子前必须用铝合金直尺先做好阴阳角,再找平后满批,严禁先满批后做角。
7、墙面腻子必须批刮到地面止,踢脚线处的线管槽留好标记。下道腻子批刮必须待前道腻子干透。
8、为保证墙面、顶面的平整,必须在晚上用碘钨灯光对平整度进行检查,严禁未检查就刷涂料。
9、钉眼嵌补次数不得少于二次,腻子必须根据线条、板材颜色深浅分批调。