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收费员的岗位职责(合集)

2022-05-27 23:22:41

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第一篇:收费员的岗位职责

1、格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

2、好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

3、主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。

5、持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

第二篇:收费员的岗位职责

1、负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员,应现金、票据相符,双方签字确认,签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿,交班必须做到“三清、三明”,双方交接清楚后下班人员才能离岗;

2、负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用,并收回临时停车卡,必须确认进、出场对应的是否车辆相符,操作员收费系统点击“确认”放行;

3、负责对进、出口收费系统故障的统计,并详细登记上报;

4、对进入车库的车辆密切监控,是否按要求和进场规范驶入车库,出现异常情况应立即上报。

第三篇:收费员的岗位职责

岗位职责

一、负责天然气初装、改装及热水器、壁挂炉、报警器等燃气用具销售业务的接待、受理工作。

二、办理天然气初装、维修、拆迁改造及产品销售业务的收费工作,严格执行公司的收费标准和财务制度,严格履行各项审批制度,所收款项要日结日清,及时上缴财务。

三、负责与用户签订天然气安装合同,合同主要条款要按标准认真填写,并及时通知有关部门安排施工。

四、负责所辖业务的年、季、月度报表编制,并确保报表的及时、准确。

五、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。

六、做好上级交办的其它工作任务。

岗位职责

一、为新用户办理微机建档手续,用户信息的录入要准确无误,便于统计查询。

二、熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。

三、严格执行公司的财务制度,正确填写、使用票据,严禁随意作废票据,严禁在票据上弄虚作假、谋取私利,做到系统数据、票据、款项三相符,日结日清,款项及时上缴财务。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,耐心解释用户各种疑问,维护公司良好的社会形象。

五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。

六、做好公司安排的其它工作任务。

第四篇:收费员的岗位职责

为规范物业收费,提高收费管理水平,提高企业经营效益,特制定本规定。

一、奉行"业主为本,诚信服务"的企业宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱为业主带给优良服务。

二、熟悉业主状况和收费业务,独立完成各项收费任务。

三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。

四、按规定的资料、时光和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。

五、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。

六、严格遵守收费作业规范。收费时务必出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常状况,应随即妥善处理并及时报告。

七、按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。

八、及时做好收费记录和管理台账。

九、收费经办人对所经手的款项负直接职责,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。

十、收费经办人务必提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。

十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项移交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。

十二、收费经办人应坚持礼貌收费。注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。

十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。

十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。

十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。

十六、围绕公司经营开展服务,不断提高服务意识和服务水平。

第五篇:门诊收费员职责

门诊收费员职责 为了深入开展医院管理年活动,以病人为中心,强化医院财务管理,堵塞漏洞,充分发挥财务的核算、监督职能作用,根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定,特制订本制度。

一、收费制度

1. 门诊收费员在医院财务科领导下,做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度,认真履行岗位职责,熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准,务必做到快而准,减少病人的排队交费时间,门诊收费员能准确按处方项目收费。

2. 门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确,数字清楚,字迹清晰,收费凭证完整,装订整齐,收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户,做到日清、日结、日对,坚持每日清库,禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室,若因此造成的损失,由本人负责;不得挪用公款,不得弄虚作假,不得借款给任何人。

3. 收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责,必须妥善保管,严加防范,防止失窃。

4. 收费员必须要以优质的服务态度待人,不与交费人争吵,对交费人的询问要耐心解答,工作认真负责,保持科室安静,禁止喧哗说笑,收费中要思想集中、坚持唱收唱付,收、付款当面点清,否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

5. 每日终了,门诊收费员将当日收费金额进行汇总,正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科,一式二联,连同现金或银行解款

单交财会部门出纳员,日报表由财务科相关人员核对认可并签字后,一联留门诊收费处作为交款收据,一联留存会计记帐。

6. 收费票据的使用,必须专人专用,不互相串用,否则追查票据人

的责任。

7. 收费票据要按规定顺序使用,上下联内容金额必须相符相等,如

发现在收据上弄虚作假要严厉处罚,作废的单据要在废票上注明“作废”字样,不得随意撕毁。

二、退费制度

1. 属于当日退款的,要经有关人员批准签字后,将收据的一、二联

贴在原票上方可到财务科退款。

2. 属于隔日退款的,必须有相关业务科室(如门诊药房当班人员、

医技科室当班人员、经治医生等)的签名证明退款原因、退款人的收款签名,经有关人员批准签字后,一律由财务部门办理。

三、其他事项

1. 按时交接班,遵守劳动纪律,不得擅自离岗,态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及安全保卫工作,否则造成损失由本人负责。

2. 管理好会计档案,保管好收费单据和核算资料,以备上级部门的不定时检查。

3. 做好计算机维护保养和科室安全用电工作。

第六篇:收费员的岗位职责

1、在财务科长领导下,应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能,爱护微机,严格按操作规程操作,及时处理工作中的小问题,做到专机专用,不得作其他之用。

2、对住院病人要先收预交押金或记账信件,并根据病情妥善安排。

3、凡病区、科室送来的收费通知单,须及时输入微机记账,不得错分或丢失。

4、实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布,及时打印催款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。

5、对住院病人费用要严格按收费标准结算,不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。

6、对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出具出院证明。

7、保护资金安全,每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行。

8、负责通知死亡病人家属及时结算住院

9、按时做出日报、旬报、月报表,并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。

10、及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。

11、完成领导临时交办的各项任务。

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