综合部岗位设置工作职责(范文3篇)_岗位职责

千文网小编为你整理了多篇相关的《综合部岗位设置工作职责(范文3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《综合部岗位设置工作职责(范文3篇)》。

第一篇：综合部岗位设置工作职责

职责描述:

1、负责完善公司行政管理体系,制定行政管理发展规划、计划与预算方案。能身体力行的组织和带领团队作实施;

2、负责公司的各类外联关系的开发和维护,负责各类接待的策划、组织和实施;

3、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;

4、负责公司后勤支持和组织保障工作,含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。

任职要求:

1、5年以上集团化公司或创业公司行政管理经验;

2、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;

3、具备丰富的行政管理、外联接待、外地分支机构管理实操经验

岗位职责:

1、全面履行部门职责;

2、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;

3、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;

4、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

5、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

6、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;

7、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;

8、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;

9、负责与城管、质监、安监等政府相关部门的协调工作;

10、完成领导交代的其他工作。

综合服务部岗位职责

服务部主管岗位职责及行为规范

1.爱岗敬岗，组织和管理好本部门的售前售中和售后工作。带领本部门员工努力完成公司下达的各项指令及指标；

2.协助各部门进行各项相关工作。督促个各部门之间的互相配合； 3.完善本部门的规章管理制度，控制本部门运行成本；

4.全面主持各项售后服务工作，定期召开部门会议，对客户所反应情况和投诉及时解决并做好登记，及时反馈至相关部门做有关调整；

5.及时向公司汇报本部门运行管理情况，负责部门的管理和协调工作； 6.制定售后服务政策，及员工的内部培训制度；

7.及时处理客户的重大投诉及赔偿事宜，监督并确保售后服务质量和顾客的满意度；

8.参与制定本部门人员计划及奖惩制度，充分调动员工积极性；

9.及时收集客户反馈的质量问题，及时联合相关部门与厂家联系，监督各部门质量落实情况；

客服人员岗位职责及行为规范

1．以服务客户为根本，对工作尽职尽责；

2．热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户需求及期望，为客户提供满意的服务；

3．着装保持专业外貌、着装得体，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持工作区域整洁；

4．服从领导，团结同事，模范带头作用强，团队精神强； 5．严格执行公司的规章制度；

6．配合部门人员完成各项任务，持续提高本部门服务质量； 7．负责公司到访客户的接待，接引至业务部与相关人员交接； 8．完成本职工作，同时帮助同事完成相关任务； 9．向业务部提供用户信息和市场分析建议； 10.工作时间，任何交流必须用普通话；

单证员岗位职责及行为规范

1.认真负责，严格控制单据的出错率。 2.协助行政部开会前准备。

3.服从安排、遵守公司各项规章制度

4.负责公司公文、资料、文件的分送。会议前配合行政部做资料准备，传真的收发、接听电话（要注意电话礼仪）与转达。

5.不得泄露有关公司的任何信息和顾客资料，对于公司信息要绝对保密。 6.办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

7.文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

8.要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 9.完成领导交办的其它工作。 10.注重自身形象、行为、举止。

推荐专题： 综合素质评价自我评价综合素质自我评价综合部岗位职责